Įvadas
"Zendesk Sell" yra į pardavimus orientuota CRM platforma, kuri į vieną patogią sąsają sujungia vadovų valdymą, pardavimų automatizavimą, bendravimo įrankius ir analizę. "Zendesk Sell", žinoma kaip produktyvumo didinimo ir pajamų didinimo priemonė, suteikia išsamų pardavimų vamzdyno matomumą, todėl komandos gali teikti pirmenybę didelės vertės potencialiems klientams ir greičiau sudaryti sandorius. Čia išsamiai apžvelgiamos "Zendesk Sell" funkcijos, privalumai, trūkumai ir kainos, kad galėtumėte nuspręsti, ar tai tinkamas CRM jūsų verslui.
"Zendesk Sell" funkcijos ir galimybės
1. Produktyvumo įrankiai
"Zendesk Sell" produktyvumo įrankiai centralizuoja kontaktų, sandorių ir užduočių valdymą, todėl padeda pardavimo komandoms išlikti organizuotoms ir sutelkti dėmesį į prioritetines veiklas.
-
El. pašto integracija: Sinchronizuokite el. laiškus iš "Gmail" ir "Outlook", automatiškai registruokite pranešimus ir tvarkykite sąveiką CRM.
-
Skambučių registravimas: Registruokite skambučius ir stebėkite skambučių su klientais istoriją, kad išlaikytumėte nuoseklius bendravimo įrašus.
-
Užduočių automatizavimas: Automatizuokite pasikartojančias užduotis, pvz., tolesnius priminimus, kad pardavimų atstovai galėtų sutelkti dėmesį į bendradarbiavimą su klientais.
2. Įsitraukimas į pardavimus
"Zendesk Sell" pardavimų įtraukimo įrankiai leidžia komandoms sudaryti tikslinius sąrašus, automatizuoti kreipimąsi ir stebėti atsakymų rodiklius, taip didinant potencialių klientų konversiją.
-
Švinų paieška: Ieškokite potencialių potencialių potencialių klientų ir nustatykite jų prioritetus, naudodamiesi tikslingais potencialių klientų paieškos įrankiais.
-
El. laiškų sekos: Automatizuokite el. laiškų sekas, kad nuosekliai pasiektumėte vartotojus ir sutaupytumėte laiko rankiniam tolesniam darbui.
-
Įsitraukimo rodikliai: Stebėkite el. laiškų atidarymo, paspaudimų ir atsakymų rodiklius, kad patobulintumėte įsitraukimo strategijas.
3. Ataskaitų rengimas ir analizė
"Zendesk Sell" ataskaitų teikimo ir analizės įrankiai suteikia realaus laiko įžvalgų apie pardavimų rezultatus, padeda komandoms priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir tiksliai prognozuoti pajamas.
-
Vamzdynų matomumas: Peržiūrėkite ir analizuokite pardavimų vamzdyną kiekviename etape - nuo potencialių pirkėjų iki sandorio sudarymo.
-
Pasirinktinės ataskaitos: generuoti ataskaitas apie pagrindinius rodiklius, pvz., sandorių vertę, laimėjimų rodiklius ir pardavimo greitį, kad būtų galima stebėti veiklos rezultatus.
-
Prognozavimas: Naudokite istorinius duomenis ir vamzdynų rodiklius, kad galėtumėte prognozuoti pardavimų rezultatus ir nustatyti realius tikslus.
4. Mobilioji prieiga
"Zendesk Sell" mobilusis prieinamumas suteikia galimybę pardavimų komandoms valdyti vamzdynus keliaujant, nes iš bet kurios vietos lengva atnaujinti įrašus, registruoti veiklą ir pasiekti klientų duomenis.
-
Mobilioji programėlė: Pasinaudokite visomis CRM funkcijomis per "Zendesk Sell" mobiliąją programėlę.
-
Geografinės vietos nustatymo funkcijos: Naudokite geografinę buvimo vietą klientų buvimo vietoms žemėlapyje pažymėti ir efektyviai planuoti vizitus.
-
Užduočių valdymas: Tvarkykite užduotis, susitikimus ir tolesnius veiksmus mobiliajame telefone, taip užtikrindami produktyvumą, kai esate ne biure.
5. Integracija ir pritaikymas
"Zendesk Sell" siūlo plačias integracijos ir pritaikymo parinktis, todėl įmonės gali pritaikyti CRM savo poreikiams ir integruoti su kitais įrankiais.
-
API prieiga: Naudokite API, kad galėtumėte atlikti pasirinktines integracijas ir patobulinti duomenų sinchronizavimą.
-
Trečiųjų šalių integracijos: Integruokite su populiariais verslo įrankiais, tokiais kaip "Mailchimp", "QuickBooks" ir "Zendesk Support".
-
Pasirinktiniai laukai: Pridėkite laukus, kad galėtumėte surinkti atitinkamus duomenis, būdingus jūsų verslo procesams.
"Zendesk Sell" naudojimo privalumai
-
Vieninga platforma: Vieninga platforma: sujungia lyderių generavimą, bendravimą ir užduočių valdymą į vieną vientisą platformą.
-
Patogi vartotojui sąsaja: Intuityvi sąsaja, kurioje yra minimali mokymosi kreivė, todėl komandos gali greitai įsisavinti CRM ir pradėti juo naudotis.
-
mastelio keitimas: Siūlomi lankstūs kainų planai, skirti įvairaus dydžio komandoms, todėl ji gali augti kartu su jūsų verslu.
"Zendesk Sell" naudojimo trūkumai
-
Išplėstinių funkcijų mokymosi kreivė: Nors apskritai patogu naudotis, kai kurioms išplėstinėms funkcijoms įvaldyti gali prireikti laiko.
-
Sąnaudų aspektai: Kainos gali būti svarbus veiksnys mažesnėms įmonėms arba pradedančiosioms įmonėms, ypač aukštesnės pakopos planams.
Palyginimas su "Ranktracker" galimybėmis
"Zendesk Sell" ir "Ranktracker" atlieka skirtingas verslo funkcijas, tačiau gali papildyti viena kitą, įgyvendindamos darnią strategiją.
-
Pagrindinis dėmesys:"Zendesk Sell" specializuojasi CRM ir pardavimo procesų automatizavimo srityje, o "Ranktracker" daugiausia dėmesio skiria SEO, siūlydamas raktinių žodžių sekimo, konkurentų analizės ir svetainių audito įrankius.
-
Duomenys ir įžvalgos: "Zendesk Sell" teikia pardavimų įžvalgas ir vamzdynų metriką, o "Ranktracker" - SEO duomenis, skirtus matomumui paieškoje gerinti.
-
Automatikos specializacijos:"Zendesk Sell" automatizavimas padeda vykdyti pardavimo užduotis ir tolesnius veiksmus, o "Ranktracker" automatizavimas padeda vykdyti SEO stebėjimą ir teikti ataskaitas.
Naudodamos "Zendesk Sell" pardavimų valdymui ir "Ranktracker" SEO optimizavimui, įmonės gali pagerinti ir santykius su klientais, ir buvimą internete.
Kainų apžvalga
"Zendesk Sell" siūlo įvairius kainodaros planus:
-
"Sell Team": 19 JAV dolerių už vartotoją per mėnesį, apima pagrindinius dalykus, skirtus potencialių klientų stebėjimui ir kontaktų valdymui.
-
"Sell Growth": 55 JAV doleriai vartotojui per mėnesį, siūlomi visi pardavimo įrankiai, prognozavimas ir analizė.
-
"Sell Professional": 115 USD/vartotojui/mėn., apima užduočių automatizavimą, pagrindinį įvertinimą ir išplėstinius leidimus.
-
Parduoti Įmonė: 169 USD už vartotoją per mėnesį, teikia įmonės lygio funkcijas didelėms komandoms ir išplėstiniams reikalavimams.
Pastaba: kainos nurodytos pagal metinę sąskaitą. Naujausias kainas rasite oficialioje "Zendesk Sell" svetainėje.
Ar "Zendesk Sell" jums tinka?
"Zendesk Sell" idealiai tinka pardavimų komandoms, kurios daugiausia dėmesio skiria lyderių generavimui, vamzdynų valdymui ir pajamų didinimui. Dėl išsamaus funkcijų rinkinio, patogios vartotojo sąsajos ir mastelio ji tinka įmonėms, norinčioms supaprastinti pardavimo procesus ir padidinti našumą. Tačiau organizacijos turėtų įvertinti savo reikalavimus ir biudžetą, kad įsitikintų, jog "Zendesk Sell" atitinka jų pardavimo tikslus.
Jei SEO taip pat yra prioritetas, "Ranktracker" gali papildyti "Zendesk Sell" raktažodžių sekimo, svetainių audito ir konkurentų analizės įrankiais, kurie kartu su "Zendesk Sell" CRM funkcijomis didina matomumą internete.
Galutinis verdiktas
"Zendesk Sell" yra visapusiškas CRM sprendimas, skirtas pardavimo procesui supaprastinti, vadovams valdyti ir produktyvumui didinti. Dėl patogaus dizaino ir svarbiausių pardavimo įrankių bei ataskaitų teikimo galimybių tai yra geras pasirinkimas į augimą orientuotoms pardavimo komandoms. Nors kai kurioms pažangioms funkcijoms įvaldyti gali prireikti laiko, "Zendesk Sell" potencialas didinti pajamas ir didinti efektyvumą daro jį puikiu CRM sprendimu į pardavimus orientuotoms organizacijoms.
Kita vertus, "Ranktracker" specializuojasi SEO srityje ir padeda įmonėms gerinti paieškos pozicijas bei didinti organinį srautą. Kartu "Zendesk Sell" ir "Ranktracker" SEO įrankiai suteikia holistinį požiūrį į klientų valdymą ir buvimą skaitmeninėje erdvėje.
