Kodėl jūsų rinkodaros biudžetas eina perniek (ir kaip tai ištaisyti)

Įvadas

Rinkodara. Ji yra bet kurio verslo gyvybinė jėga, sirenų daina, kuri pritraukia klientus, formuoja lojalumą prekės ženklui ir galiausiai lemia taip brangias pajamas. Tačiau daugelis įmonių pastebi, kad jų rinkodaros biudžetas išnyksta chaotiškoje reklamos, socialinės žiniasklaidos pranešimų, turinio kūrimo ir akcijų simfonijoje. Dėl to jų kišenės lieka išdegusios, o lūkesčiai - neišsipildę.

Pasak Ratukeno, apskaičiuota, kad vidutiniškai procentinė rinkodaros biudžeto dalis iššvaistoma neefektyviems kanalams ir strategijoms. Beveik pusė tame pačiame "Rakuten" tyrime apklaustų rinkodaros specialistų pripažino, kad netinkamai išleidžia bent 20 proc. savo biudžetų. Tai dar ne pati blogiausia dalis. Apie 3 proc. respondentų nurodė iššvaistę apie 80 proc. rinkodaros biudžeto.

Kyla klausimas, kodėl įmonės nesiima reikiamų veiksmų, kad pašalintų šias atliekas? Įmonės nededa jokių pastangų planuodamos ir kurdamos strategijas, o tai yra būtina, kad įmonės sumažintų rinkodaros biudžeto švaistymą.

Šiame tinklaraštyje aprašomos svarbiausios priežastys, dėl kurių jūsų rinkodaros biudžetas eina perniek, ir kaip galite tai ištaisyti. Panagrinėkime tai.

Priežastys, kodėl jūsų rinkodaros biudžetas eina perniek

Štai penkios pagrindinės priežastys, kodėl jūsų rinkodaros biudžetas gali būti švaistomas veltui. Jei nedelsdami spręsite šias problemas, rinkodaros strategija gali būti veiksmingesnė.

Prastai apibrėžti tikslai

Pagrindinė priežastis, kodėl rinkodaros biudžetas dažnai iššvaistomas, yra aiškiai apibrėžtų tikslų nebuvimas. Bendrovės " Splash Sol" ataskaitoje teigiama, kad iš 26 000 nesėkmingai pradėjusių verslą įmonių apie 67 % neturėjo rašytinio plano.

Jei neturėsite aiškių tikslų, jūsų rinkodaros pastangos neturės krypties ir tikslo. Svarbu nustatyti tokius tikslus:

S - Išmanusis

_M - išmatuojamas _

_A - pasiekiamas _

_R - Aktualu _

T - Laiko apribojimai

Nesvarbu, ar norite didinti prekės ženklo žinomumą, reklamuoti produktus, skatinti pardavimus, ar plėsti rinkos dalį, aiškus veiksmų planas užtikrina apčiuopiamus rezultatus. Būtinai skirkite laiko iš naujo įvertinti ir patikslinti savo rinkodaros tikslus, kad išvengtumėte išteklių, skirtų veiklai, kuri neatitinka jūsų bendrųjų strategijų.

Nepasiekiama tikslinė auditorija

Dauguma įmonių išleidžia tūkstančius dolerių, kad pasiektų didelę auditoriją, tačiau vis tiek nepasiekia jokių rezultatų. Remiantis "Marketing Week" ataskaita, tik 9 % skaitmeninių reklamų peržiūrimos ilgiau nei sekundę.

Taip yra todėl, kad jie nepasiekia tikslinės auditorijos. Rinkodara yra veiksmingiausia, kai ji sulaukia atgarsio tikslinėje auditorijoje. Jei jūsų kampanijos nepasiekia reikiamų žmonių, jūsų biudžetas išleidžiamas veltui.

Tam turėtumėte atlikti išsamų rinkos tyrimą ir nustatyti savo idealaus kliento profilį. Tada atitinkamai pritaikykite savo pranešimus. Be to, galite naudoti duomenų analizę, kad suprastumėte savo auditorijos pageidavimus ir elgseną.

Be to, stenkitės investuoti į tikslinius reklamos kanalus, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos platformas, kad įsitikintumėte, jog jūsų rinkodaros pastangos pasiekia reikiamas akis ir ausis. Pavyzdžiui, jei teikiate esė rašymo paslaugas, jūsų pagrindinė tikslinė auditorija bus koledže studijuojantys studentai.

Tęsdami tas pačias strategijas kaip ir anksčiau

Įrankiai ir technologijos kasdien tobulėja. Tai, kas veikė vakar, šiandien gali būti nebe taip veiksminga. Įmonės iššvaisto savo rinkodaros biudžetą, nes nesugeba prisitaikyti prie kintančių tendencijų ir vartotojų elgsenos.

Jei biudžetas skiriamas pasenusiems kanalams, tikėtina, kad švaistysite išteklius. Todėl turėtumėte reguliariai vertinti savo rinkodaros kanalų ir strategijų efektyvumą. Be to, imkitės naujovių ir būkite pasirengę prireikus keisti kryptį.

Kitas būdas tai pagerinti - eksperimentuoti su naujomis platformomis ir technologijomis, kad visada būtumėte priekyje ir maksimaliai išnaudotumėte savo rinkodaros biudžetą.

Arba kas mėnesį išbandyti ką nors naujo

Nors įmonėms labai svarbu prisitaikyti prie pokyčių, nuolatinis rinkodaros metodų keitimas taip pat gali lemti biudžeto švaistymą. Svarbu rasti tinkamą pusiausvyrą tarp naujovių ir nuoseklumo. Kai kas mėnesį staigiai keičiate veiklos kryptį, jūsų auditorija pasimeta, o tai dar labiau susilpnina jūsų prekės ženklo žinutę.

Taigi, užuot nuolat keitę, turite sutelkti dėmesį į pagrįstus eksperimentus. Testuokite ir tobulinkite savo strategijas remdamiesi duomenimis pagrįstomis įžvalgomis. Strateginis ir laipsniškas požiūris leidžia įvertinti kiekvieno pakeitimo poveikį. Tai padeda ilgainiui optimizuoti rinkodaros pastangas.

Strategijos perėmimas iš kitų

Mokymasis iš kolegų gali būti įžvalgus. Tačiau jei aklai perimsite kitų įmonių rinkodaros strategijas, galite prarasti savo biudžetą. Įmonės, ypač pradedančiosios, turėtų suprasti, kad kiekviena įmonė veikia unikaliomis sąlygomis. Turite suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, kad nepraleistumėte jokių galimybių.

Dauguma įmonių vadovaujasi "copy-and-paste" mąstysena ir neatsižvelgia į aspektus, dėl kurių jūsų verslas yra unikalus. Rinkodaros sėkmė nesiremia universalia strategija. Tai, kas tinka vienai įmonei, gali neduoti tokių pačių rezultatų kitai įmonei.

Investuokite laiko į SSGG analizę. Supraskite savo tikslinę auditoriją ir konkurencinius pranašumus. Be to, pasidomėkite geriausia pramonės praktika, bet būtinai pritaikykite ją savo prekės ženklo balsui. Reguliariai vertinkite rinkodaros iniciatyvų rezultatus pagal iš anksto nustatytus pagrindinius veiklos rodiklius (KPI).

Duomenų srautas

Duomenys, duomenys, visur! Bet ar iš tikrųjų paverčiate juos naudingomis įžvalgomis? Skendėti skaičiuose be aiškaus analizės ir optimizavimo plano yra tas pats, kas plaukti laivu be vairo. Kai kurios įmonės nemažą dalį rinkodaros biudžeto skiria duomenų rinkimui be aiškaus įgyvendinimo plano.

Turite užtikrinti, kad duomenų rinkimo pastangos būtų suderintos su rinkodaros tikslais. Be to, gautos įžvalgos turėtų būti tinkamos naudoti. Investuokite į priemones ir technologijas, kurios leidžia atlikti prasmingą analizę. Tai leis jums priimti pagrįstus sprendimus ir veiksmingai optimizuoti rinkodaros strategiją.

Be to, pirmenybę teikite duomenų, tiesiogiai susijusių su jūsų rinkodaros tikslais, rinkimui. Nustatykite pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), kurie labiausiai susiję su jūsų verslo tikslais, ir sutelkite dėmesį į duomenų rinkimą, kurie suteikia įžvalgų apie šias konkrečias sritis.

Neatlikti tolesnių veiksmų

Klientų pritraukimas labai priklauso nuo to, ar sekate potencialius klientus. CustomerThink tinklaraštyje rašoma apie tai, kad 80 % pardavimų po susitikimo reikia bent penkių tolesnių skambučių telefonu, tačiau tik 44 % pardavimų atstovų atsisako vos po vieno skambučio.

Jei trūksta veiksmingos tolesnių veiksmų sistemos, potencialūs klientai gali būti atšaldyti. Norint išspręsti šią problemą, labai svarbu sukurti sklandų rinkodaros ir pardavimo komandų bendravimo kanalą. Be to, turėtumėte įdiegti ryšių su klientais valdymo sistemą. CRM gali padėti stebėti potencialius klientus ir automatizuoti tolesnių veiksmų procesus.

Be to, turėtumėte reguliariai rengti pardavimų atstovų mokymus ir vertinti jų veiklą. Be to, grįžtamojo ryšio tarp rinkodaros ir pardavimų komandų užtikrinimas gali padėti patobulinti strategijas, remiantis tiesiogiai su potencialiais klientais bendraujančių asmenų patirtimi ir įžvalgomis.

Bendromis pastangomis užtikrinama, kad rinkodaros biudžetas būtų investuojamas ne tik į potencialių klientų pritraukimą, bet ir į itin svarbų šių klientų pavertimo pajamomis procesą.

Visą biudžetą naudoti tik išlaidoms

Neretai įmonės išleidžia rinkodaros biudžetą vien dėl to, kad išleistų. Jos skiria išteklius kruopščiai neplanuodamos ir gauna mažesnę grąžą.

Labai svarbu laikytis tikslingesnio požiūrio. Užuot paskirstę biudžetą įvairiems kanalams be aiškaus pagrindimo, pasistenkite sutelkti dėmesį į tai, kad nustatytumėte veiksmingiausius būdus, atitinkančius jūsų tikslus ir tikslinę auditoriją.

Pradėkite nuo rinkodaros tikslų peržiūrėjimo ir supraskite, kurie kanalai ir taktikos greičiausiai duos reikšmingų rezultatų. Tam gali prireikti atlikti išsamią ankstesnių kampanijų analizę ir nustatyti, kas pasiteisino, o kas ne. Duomenimis pagrįstas požiūris gali padėti nustatyti efektyviausias strategijas ir atitinkamai optimizuoti biudžeto paskirstymą.

Be to, neskatinkite išlaidauti vien dėl to, kad tai daro konkurentai arba dėl to, kad manoma, jog didesnės išlaidos reiškia geresnius rezultatus. Rinkodaros srityje kokybė yra svarbesnė už kiekybę. Verčiau investuokite į aukštos kokybės turinį ir strategines partnerystes, o ne į beatodairiškas išlaidas.

Patarimai, kaip maksimaliai padidinti rinkodaros biudžetą

• Apibrėžkite **SMART** rinkodaros kampanijų tikslus, kad galėtumėte efektyviau paskirstyti išteklius.
• Supraskite savo tikslinės auditorijos demografinius duomenis ir pageidavimus ir užtikrinkite, kad jūsų pranešimai labiau sudomintų ir konvertuotų.
• Ne kiekviena platforma tinka kiekvienam verslui. Todėl nustatykite veiksmingiausius rinkodaros kanalus.
• Įsitikinkite, kad jūsų svetainė yra patogi naudoti ir optimizuota paieškos sistemoms.
• Pridėkite aiškų raginimą imtis veiksmų.
• Kurkite vertingą ir aktualų turinį, atitinkantį tikslinės auditorijos poreikius ir interesus.
• Stebėkite veiklos rodiklius, kad optimizuotumėte socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas.
• Naudokitės duomenimis pagrįstomis įžvalgomis, kad priimtumėte pagrįstus sprendimus ir patobulintumėte savo strategijas.
• Nuolat koreguokite reklamos išlaidas, atsižvelgdami į įvairių kampanijų rezultatus.
• Naudokite rinkodaros automatizavimo įrankius, kad užtikrintumėte nuoseklumą ir sutaupytumėte laiko bei išteklių.
• Įgyvendinkite lojalumo programas, kad sutelktumėte dėmesį į klientų išlaikymą.
• Stebėkite savo konkurentus ir ieškokite galimybių. Tai padės jums neatsilikti nuo pramonės tendencijų.

Išvada

Gerai apgalvotas rinkodaros biudžetas yra būtinas, kad įmonė galėtų augti. Tačiau yra įvairių spąstų, dėl kurių jis gali būti iššvaistytas. Tarp jų - prastai apibrėžti tikslai, pasenusių strategijų laikymasis, per didelis duomenų kiekis ir pan. Spręsdami šias problemas galite optimizuoti savo verslo rinkodaros pastangas ir užtikrinti, kad nustatytas rinkodaros biudžetas duotų apčiuopiamų rezultatų.