Tinklo prieinamumas: Kodėl tai labai svarbu jūsų skaitmeninės rinkodaros strategijai?

Įvadas

Šiuolaikinėje skaitmeninėje aplinkoje žiniatinklio prieinamumo užtikrinimas yra ne tik teisinės atitikties klausimas - tai labai svarbi išsamios skaitmeninės rinkodaros strategijos sudedamoji dalis.

Prieinama svetainė užtikrina, kad visi, įskaitant neįgaliuosius, galėtų lengvai naršyti ir sąveikauti su jūsų interneto turiniu.

Tai ne tik išplečia potencialios auditorijos ratą, bet ir sustiprina jūsų, kaip įtraukiančio prekės ženklo, reputaciją.

Šiame straipsnyje daugiausia dėmesio skiriama:

• Žiniatinklio prieinamumo svarba
• Kaip tai naudinga jūsų skaitmeninės rinkodaros strategijai
• Patarimai, kaip padaryti savo svetainę prieinamesnę
• Naudingos žiniatinklio prieinamumo priemonės

Kas yra žiniatinklio prieinamumas?

Tinklo prieinamumas - tai skaitmeninio turinio, prieinamo visiems asmenims, nepriklausomai nuo jų fizinių ar kognityvinių gebėjimų, kūrimas ir plėtojimas.

Tai apima žmones, turinčius regos, klausos, judėjimo ir pažinimo sutrikimų.

Pasaulinės sveikatos organizacijos (PSO) duomenimis, maždaug 16 % pasaulio gyventojų turi vienokią ar kitokią negalią.

Vien Jungtinėse Amerikos Valstijose apie 26 % suaugusiųjų turi negalią, kuri daro įtaką jų kasdienei veiklai.

Tai didelė gyventojų dalis, kurios nereikėtų pamiršti kuriant skaitmeninės rinkodaros strategiją.

Teisinės žiniatinklio prieinamumo pasekmės

Be etinių ir moralinių priežasčių, žiniatinklio prieinamumas įmonėms taip pat yra teisinis reikalavimas.

Pastaraisiais metais padaugėjo ieškinių dėl svetainių prieinamumo pagal Amerikos neįgaliųjų aktą (ADA), kuriuo draudžiama neįgaliųjų diskriminacija visose viešojo gyvenimo srityse.

Dėl tokių ieškinių ne tik gali būti skiriamos didelės baudos, bet jie taip pat gali pakenkti įmonės reputacijai ir prekės ženklo įvaizdžiui.

Todėl įmonėms labai svarbu užtikrinti, kad jų internetinis turinys būtų prieinamas visiems naudotojams, kad būtų išvengta teisinių problemų.

Tinklalapių prieinamumas, skaitmeninė rinkodara ir SEO

Svetainės prieinamumas ne tik naudingas neįgaliesiems, bet ir daro teigiamą poveikį jūsų skaitmeninės rinkodaros pastangoms.

Prieinamose svetainėse lengviau naršyti ir jas suprasti, todėl naudotojų patirtis gali būti geresnė, o įsitraukimas - didesnis.

Tai taip pat gali pagerinti optimizavimą paieškos sistemoms (SEO), nes paieškos sistemos pirmenybę teikia prieinamoms svetainėms.

Tie, kurie ieško profesionalių SEO paslaugų, turėtų įsitikinti, kad paslaugų teikėjas išmano žiniatinklio prieinamumą ir laikosi prieinamumo gairių, kad išvengtų SEO nuobaudų.

Be to, turėdami prieinamą svetainę galite išplėsti savo auditoriją ir padidinti konversijų skaičių, nes neįgalieji yra vertingas ir dažnai nepastebimas rinkos segmentas.

Skaitmeninės rinkodaros įtraukusis dizainas

Šaltinis: ŠALTINIS: RNID. Tinklalapio pavyzdys, kuriame iš tiesų perprantamos teksto mastelio keitimo funkcijos subtilybės

Kalbant apie prieinamumą,žiniatinklio dizainas ir skaitmeninė rinkodara turėtų būti neatsiejami.

Įtraukusis dizainas užtikrina, kad žmonės su negalia galėtų pasiekti jūsų internetinį turinį ir bendrauti su juo kaip ir visi kiti.

Pavyzdžiui:

• WCAG rekomendacijas atitinkantis spalvų kontrastas ne tik naudingas asmenims, turintiems spalvinį aklumą, bet ir pagerina turinio įskaitomumą visiems naudotojams.
• Aiškios ir glaustos kalbos vartojimas turinyje ne tik naudingas asmenims, turintiems kognityvinių sutrikimų, bet ir daro jūsų turinį patogesnį visiems naudotojams.
• Nenaudokite per daug animacijos ar mirksinčių efektų, nes tai gali trikdyti sensorinę negalią turinčius asmenis, taip pat blaškyti visų naudotojų dėmesį.
• Įtraukdami garsinę turinio versiją, pavyzdžiui, podcast'ą arba vaizdo įrašų garsinį aprašymą, galite padėti ne tik regos sutrikimų turintiems asmenims, bet ir tiems, kurie mieliau vartoja turinį per garsą.

Prieinamumo testavimo svarba

Šaltinis: perfecto.io

Norint užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų tikrai prieinama, svarbu reguliariai atlikti prieinamumo testavimą.

Tam reikia naudoti pagalbines technologijas, pavyzdžiui, ekrano skaitytuvus arba navigaciją tik klaviatūra, kad galėtumėte naršyti savo svetainėje ir nustatyti bet kokias kliūtis ar problemas.

Pasamdę profesionalų prieinamumo testuotoją arba bendradarbiaudami su agentūra, kuri specializuojasi prieinamumo srityje, taip pat galite gauti vertingų įžvalgų ir užtikrinti, kad jūsų svetainė atitiktų WCAG gaires.

Prieinamumo testavimas naudingas ne tik neįgaliesiems, bet ir gali pagerinti bendrą visų naudotojų patirtį.

Žiniatinklio prieinamumo nauda skaitmeninėje rinkodaroje

Be teisinio reikalavimo, žiniatinklio prieinamumo įtraukimas į skaitmeninės rinkodaros strategiją turi daug privalumų:

Didesnis auditorijos pasiekiamumas

Formulė paprasta - kuo prieinamesnė jūsų svetainė, tuo didesnė jūsų potenciali auditorija. Pritaikytos svetainės leidžia neįgaliesiems pasiekti jūsų turinį, todėl padidėja jūsų pasiekiamumas ir potencialiai pritraukiama naujų klientų.

Įtraukios visuomenės kūrimas

Šaltinis: facebook.com

Tinklo prieinamumo skatinimas naudingas visai visuomenei, nes sukuriama įtrauki internetinė aplinka neįgaliesiems. "WordPress" prieinamumo "Facebook" grupė yra puiki bendruomenė, kurioje galite bendrauti ir sužinoti daugiau apie žiniatinklio prieinamumą ir kaip galite prisidėti prie to, kad internetas taptų labiau įtraukiančia erdve.

SEO privalumai

Kadangi prieinamumas ir SEO yra neatsiejami dalykai, įgyvendinus žiniatinklio prieinamumo praktiką taip pat galima pagerinti svetainės reitingą paieškos sistemoje.

"Google" ir "Bing", vertindami svetaines, atsižvelgia į prieinamumą, todėl, jei savo svetainę padarysite prieinamą, pagerinsite savo matomumą internete.

Patobulinta naudotojo patirtis

Prieinamumo funkcijos, pvz., paveikslėlių alt-tekstas ir vaizdo įrašų antraštės, ne tik padidina turinio prieinamumą, bet ir pagerina bendrą naudotojų patirtį. Tai gali padėti padidinti klientų pasitenkinimą ir jų išlaikymą.

Teigiamas prekės ženklo įvaizdis

Suteikdami prieigą prie savo svetainės, parodote, kad esate įsipareigoję užtikrinti įtrauktį ir socialinę atsakomybę. Tai gali sukurti teigiamą prekės ženklo įvaizdį ir pagerinti klientų požiūrį į jūsų verslą.

Atitiktis tarptautiniams standartams

Laikantis žiniatinklio prieinamumo gairių užtikrinama ne tik atitiktis ADA, bet ir tarptautiniams standartams, pavyzdžiui, Žiniatinklio turinio prieinamumo gairėms (WCAG).

Tai gali padėti jūsų verslui pasiekti pasaulinę auditoriją ir išvengti galimų teisinių problemų kitose šalyse.

Ekonomiškas

Tinklalapio prieinamumo funkcijų diegimas svetainės projektavimo ir kūrimo etape yra ekonomiškesnis nei vėlesni pakeitimai. Tai taip pat gali sumažinti techninės priežiūros išlaidas ir apsaugoti jūsų įmonę nuo galimų ieškinių.

Rinkodaros dalyvavimo stebėsena

Pasinaudojus pirmiau minėtais privalumais, svarbu nuolat stebėti savo rinkodaros buvimą, kad išlaikytumėte įtrauktį ir prieinamumą.

Tai gali apimti reguliarią svetainės peržiūrą, siekiant nustatyti galimas kliūtis ar problemas, atsižvelgti į neįgalių naudotojų atsiliepimus ir nuolat sekti naujausias žiniatinklio prieinamumo gaires.

Pavyzdžiui, naudodami SERP patikros programą (Search Engine Results Page Checker) taip pat galite stebėti savo svetainės reitingą ir atlikti reikiamus pakeitimus, kad pagerintumėte matomumą.

Be to, reguliariai atlikdami svetainės prieinamumo auditą galite užtikrinti, kad ji atitiktų standartus ir būtų prieinama visiems naudotojams.

Sugretinkite šių įrankių duomenis su "Google Analytics" ir įsitikinkite, kad jie apima visus kitus rinkodaros kanalus, pavyzdžiui, socialinę žiniasklaidą, mokamus skelbimus ir el. pašto kampanijas.

Tai ne tik padės jums palaikyti visapusišką buvimą internete, bet ir patobulinti bendrą skaitmeninės rinkodaros strategiją.

Praktiniai žingsniai žiniatinklio prieinamumui gerinti

1. Atlikite prieinamumo auditą: Pirmasis žingsnis siekiant pagerinti žiniatinklio prieinamumą - atlikti išsamų svetainės auditą. Tai padės nustatyti esamas prieinamumo kliūtis ir nustatyti prioritetines tobulintinas sritis.
2. Pateikite alternatyvų tekstą: Įtraukite alternatyvų tekstą prie visų svetainėje esančių paveikslėlių, kad ekrano skaitytuvai galėtų juos aprašyti naudotojams, turintiems regos sutrikimų.

** Šaltinis: adobe.com**

1. Pridėkite antraščių prie vaizdo įrašų: Dėl antraščių vaizdo įrašai ne tik tampa prieinamesni kurtiesiems ir neprigirdintiems naudotojams, bet ir pagerina visų žiūrovų patirtį. Būtinai pateikite tikslias antraštes prie visų savo svetainėje esančių vaizdo įrašų.
2. Naudokite klaviatūros navigaciją: Daugelis neįgaliųjų naudojasi ne pele, o klaviatūra. Įsitikinkite, kad jūsų svetainėje galima lengvai naršyti naudojant tik klaviatūrą.
3. Atidžiai rinkitės spalvas: Tam tikri spalvų deriniai gali apsunkinti šių naudotojų galimybes atskirti jūsų svetainės elementus. Venkite naudoti spalvas kaip vienintelę informacijos perdavimo priemonę ir rinkitės kontrastingas, lengvai atskiriamas spalvas.

** Šaltinis:** csun.edu

1. Pateikite teksto dydžio keitimo parinktis: Vartotojams, turintiems regos sutrikimų, gali prireikti padidinti šrifto dydį, kad būtų lengviau skaityti. Suteikite parinkčių keisti teksto dydį savo svetainėje, kad naudotojai galėtų jį pritaikyti pagal savo poreikius.
2. Užtikrinkite tinkamą antraštės struktūrą: Antraštės padeda naudotojams orientuotis tinklalapio turinyje, ypač tiems, kurie naudojasi pagalbinėmis technologijomis. Pasirūpinkite, kad antraštės būtų logiškai ir hierarchiškai išdėstytos.
3. Įtraukite garso aprašymus: Akliesiems ar silpnaregiams pateikite vaizdo įrašų ar kito multimedijos turinio, kuriame yra vaizdinės informacijos, garso aprašymą.
4. Naudokite ARIA etiketes: Naudokite ARIA (Accessible Rich Internet Applications) etiketes, kad aprašytumėte tinklalapio elementus, skirtus neįgaliems naudotojams. Naudokite jas norėdami pateikti papildomą kontekstą ir informaciją apie svetainės elementus.
5. Reguliariai atlikite prieinamumo auditą: Svarbu reguliariai tikrinti savo svetainę, ar joje nėra prieinamumo problemų, ir atlikti reikiamus patobulinimus. Taip užtikrinsite, kad visi naudotojai, įskaitant neįgaliuosius, galėtų lengvai pasiekti jūsų svetainę ir joje naršyti. Taip pat galite konsultuotis su ekspertais arba neįgaliųjų teisių gynimo grupėmis, kad gautumėte atsiliepimų, kaip pagerinti savo svetainės prieinamumą.
6. Pridėkite daugialypės terpės turinio transkripcijas: Pateikite garso ir vaizdo įrašų transkripcijas savo svetainėje. Taip jis bus prieinamas kurtiesiems ar neprigirdintiesiems naudotojams.

Naudingos žiniatinklio prieinamumo priemonės

Užtikrinti žiniatinklio prieinamumą gali atrodyti nelengva, tačiau yra daugybė įrankių, padedančių sukurti prieinamą svetainę. Šios priemonės gali padėti nustatyti galimas prieinamumo problemas ir pasiūlyti sprendimus, kad jūsų svetainė taptų labiau įtraukianti.

1. Žiniatinklio prieinamumo vertinimo priemonės: Šie įrankiai patikrina jūsų svetainę, ar joje nėra įprastų prieinamumo problemų, ir pateikia ataskaitą su rekomendacijomis, kaip ją patobulinti. Kai kurios populiarios parinktys: WAVE, AChecker ir WebAIM's Wave.
2. Spalvų kontrasto šaškės: Šie įrankiai padeda užtikrinti, kad jūsų svetainės spalvų kontrastas atitiktų prieinamumo standartus silpnai matantiems ar spalvinio aklumo naudotojams. Kai kurios gerai žinomos parinktys yra "Colorable" ir "Contrast Checker".
3. AI straipsnių rašytojas: Naudojant dirbtinio intelekto straipsnių rašytoją turiniui kurti, gali būti naudinga priemonė, užtikrinanti, kad jūsų svetainės kalba būtų įtrauki ir lengvai suprantama visiems naudotojams, įskaitant ir turinčius kognityvinių sutrikimų.

1. Ekrano skaitytuvai: Ekrano skaitytuvai - tai pagalbinės technologijos, kuriomis naudojasi aklieji arba silpnaregiai, kad galėtų pasiekti interneto turinį.

2. Klaviatūros navigacijos testavimas: Naudotojams, kurie negali naudotis pele arba kurių motoriniai įgūdžiai yra riboti, navigacija klaviatūra yra labai svarbi. Tokie įrankiai kaip "NoMouse" ir WAVE klaviatūros prieinamumo simuliatorius gali padėti išbandyti svetainės prieinamumą klaviatūra.

3. Dokumentų prieinamumo tikrintuvai: Jei jūsų svetainėje yra atsisiunčiamų dokumentų, svarbu užtikrinti, kad jie taip pat būtų prieinami. Tokie įrankiai kaip "Adobe Acrobat Pro" ir "Microsoft Office Accessibility Checker" gali padėti įvertinti PDF ir kitų formatų dokumentų prieinamumą.

4. Žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) kontrolinis sąrašas: WCAG - tai Pasaulinio žiniatinklio konsorciumo (W3C) parengtos gairės, skirtos prieinamam žiniatinklio turiniui kurti. WCAG kontrolinis sąrašas gali padėti užtikrinti, kad jūsų svetainė atitiktų minimalius prieinamumo reikalavimus.

5. Antraščių kūrėjas: Titrai yra labai svarbūs, kad vaizdo įrašai būtų prieinami kurtiesiems ar neprigirdintiesiems. Tokie įrankiai, kaip "Amara", "YouTube" automatinių antraščių funkcija ir "CaptionSync", gali padėti sukurti tikslias vaizdo įrašų antraštes.

6. Alt teksto generatoriai: Alt tekstas naudojamas aprašyti vaizdams svetainėje, skirtiems asmenims, naudojantiems ekrano skaitytuvus arba turintiems regos sutrikimų. Tokie įrankiai, kaip Alt Text Tester, gali padėti sukurti tikslų paveikslėlių alt tekstą.

7. "Microsoft" aiškumas: Šis įrankis suteikia įžvalgų apie naudotojų elgseną ir padeda nustatyti sritis, kuriose reikia pagerinti prieinamumą. Jame taip pat yra ekrano skaitytuvo režimas, kuriuo imituojama naudotojų, turinčių regos sutrikimų, patirtis.

Išvada

Užtikrinti prieinamumą neįgaliesiems yra ne tik teisinė, bet ir moralinė pareiga. Įdiegus pirmiau minėtas priemones ir patarimus galima gerokai pagerinti savo svetainės prieinamumą, kad ji būtų pritaikyta visiems naudotojams.

Laikydamiesi šių gairių ne tik padarysite savo svetainę prieinamą, bet ir pagerinsite jos naudojimo patirtį platesnei auditorijai.

Taigi imkitės reikiamų veiksmų, kad užtikrintumėte prieinamumą, ir sukurkite visiems prieinamesnę interneto erdvę.

Be to, svarbu reguliariai peržiūrėti ir atnaujinti svetainės prieinamumo funkcijas, kad ji išliktų prieinama ir patogi visiems asmenims.