Rinkos tyrimų įvaldymo paslapčių atskleidimas 2023 m.

Įvadas

Rinkos tyrimai yra bet kokios sėkmingos verslo strategijos pagrindas. Jis apima duomenų apie tikslinę auditoriją, konkurentus ir pramonės tendencijas rinkimą ir analizę, kad būtų galima priimti pagrįstus sprendimus, galinčius paskatinti augimą ir sėkmę.

Tačiau teisingai atlikti rinkos tyrimą yra lengviau pasakyti nei padaryti. Reikia gerai suprasti tikslinę auditoriją, pasirinkti tinkamą tyrimo metodiką ir išanalizuoti duomenis, kad atskleistumėte įžvalgas, kuriomis galite vadovautis savo verslo strategijoje.

Taigi šiame straipsnyje gilinsimės į rinkos tyrimus 2023 m. ir nagrinėsime, kaip įmonės gali atlikti veiksmingus tyrimus, kad galėtų priimti geresnius, informacija pagrįstus sprendimus.

Nesvarbu, ar esate pradedančioji įmonė, norinti išleisti naują produktą, ar įsitvirtinusi įmonė, siekianti padidinti savo rinkos dalį, ar rinkodaros specialistas, siekiantis sukurti sėkmingą rinkodaros kampaniją, šis tinklaraščio įrašas skirtas jums.

Nustatykite tikslinę auditoriją

Tikslinė auditorija - tai grupė žmonių, kurie greičiausiai pirks jūsų produktą ar paslaugą.

Štai kas yra jūsų "rinka", kalbant liaudiškai.

"Norint atlikti veiksmingą rinkos tyrimą, pirmiausia reikia nustatyti tikslinę auditoriją. Supratę jų demografinius, psichografinius, internetinius įpročius ir kt. duomenis, galėsite sukurti produktą ar paslaugą, atitinkančią konkrečius jų poreikius", - sako " Pressat.co.uk" generalinė direktorė Alison Lancaster.

Štai kaip galite nustatyti tikslinę auditoriją:

Demografiniai duomenys: Pradėkite rinkti duomenis apie potencialių klientų amžių, lytį, pajamas, išsilavinimą ir gyvenamąją vietą. Ši informacija gali padėti suprasti, kas yra jūsų tikslinė auditorija ir kur ji gyvena.

Psichografiniai duomenys: Tai apima tikslinės auditorijos vertybių, įsitikinimų, interesų ir gyvenimo būdo supratimą. Psichografiniai duomenys gali būti renkami atliekant apklausas, interviu ir internetinę analizę.

Įpročiai internete: Tikslinės auditorijos elgsenos internete analizė gali suteikti vertingų įžvalgų apie jų pageidavimus ir poreikius. Atkreipkite dėmesį į jų paieškos įpročius, aktyvumą socialinėje žiniasklaidoje ir pirkimą internete.

Tendencijos: Stebėkite pramonės tendencijas ir jų poveikį tikslinei auditorijai. Ar yra kokių nors naujų tendencijų, kuriomis domisi jūsų tikslinė auditorija? Kaip galite pasinaudoti šiomis tendencijomis, kad pritrauktumėte ir išlaikytumėte klientus?

Konkurentai: Išanalizuokite savo konkurentus ir jų tikslinę auditoriją. Kaip jie parduoda savo produktus ar paslaugas? Kas yra jų klientai? Konkurentų supratimas gali padėti patikslinti tikslinę auditoriją ir sukurti unikalų vertės pasiūlymą.

Jonathanas Merry, " Bankless Times" įkūrėjas ir generalinis direktorius, sako: "Atliekant rinkos tyrimą pirmasis ir svarbiausias žingsnis yra nustatyti tikslinę auditoriją. Nuo jo priklauso ne tik jūsų tyrimo ataskaita, bet ir visas jūsų verslo ar produkto augimas. Atlikę šį veiksmą, pereikite prie kito etapo".

Pasirinkite tyrimo metodiką

Nustačius tikslinę auditoriją, kitas žingsnis - pasirinkti tinkamą tyrimo metodiką duomenims apie ją rinkti. Yra dviejų tipų tyrimų metodikos, kurias galite naudoti: pirminiai ir antriniai tyrimai. Štai ką reikia žinoti apie kiekvieną tipą:

Pirminiai tyrimai

Pirminis tyrimas - tai duomenų rinkimas tiesiogiai iš tikslinės auditorijos. Jonathanas Faccone, " Halo Homebuyers" vadovaujantis narys ir įkūrėjas, sako: "Pirminiai tyrimai yra veiksmingų rinkos tyrimų pagrindas, nes leidžia tiesiogiai ir iš pirmų lūpų sužinoti vartotojų elgseną, požiūrį ir poreikius, kuriais remiantis galima priimti verslo sprendimus ir strategijas." Tai galima atlikti įvairiais metodais, įskaitant:

Apklausos: Apklausos: Apklausos gali būti atliekamos internetu, asmeniškai arba telefonu, siekiant surinkti informaciją apie tikslinės auditorijos pageidavimus, nuomones ir elgseną.

Interviu: Vienkartiniai interviu gali padėti išsamiai sužinoti tikslinės auditorijos poreikius ir pageidavimus.

Tikslinės grupės: tikslinės grupės - tai nedidelės žmonių grupės, kurios pateikia atsiliepimus apie produktą ar paslaugą. Tai gali būti naudinga norint išbandyti produktą prieš jį išleidžiant į rinką arba tobulinant rinkodaros žinutę.

Antriniai tyrimai

Antriniai tyrimai apima duomenų rinkimą iš esamų šaltinių, pavyzdžiui, rinkos ataskaitų, pramonės leidinių ir internetinių duomenų bazių. "Pradėkite rinkos tyrimus naudodamiesi esamais duomenimis ir įžvalgomis, kurios gali tapti tvirtu pagrindu pagrindinėms tendencijoms ir galimybėms nustatyti", - dalijasi Kenny Kline'as, " Barbend" prezidentas ir finansų vadovas.

Tai gali suteikti įžvalgų apie pramonės tendencijas, konkurentų elgseną ir klientų elgseną. Štai keletas antrinių tyrimų šaltinių pavyzdžių:

Valstybinės duomenų bazės: Vyriausybės duomenų bazėse galima rasti duomenų apie demografinius rodiklius, ekonomines tendencijas ir pramonės statistiką.

Rinkos ataskaitos: Rinkos ataskaitose pateikiamos įžvalgos apie pramonės tendencijas, klientų elgseną ir konkurentų veiklą.

Internetiniai tyrimai: Tyrimai internete gali suteikti informacijos apie klientų elgseną, įpročius ir tendencijas internete.

Konkurentų analizė: Konkurentų elgsenos analizė gali padėti sužinoti apie jų tikslinę auditoriją, rinkodaros strategijas ir produktų pozicionavimą.

" Outreaching.io" skaitmeninės rinkodaros ekspertas Hamza G. sako: "Tinkamos tyrimo metodikos pasirinkimas priklauso nuo jūsų tikslų, biudžeto ir išteklių. Geriau derinti abu šiuos dalykus rengiant išsamią ataskaitą, kad maksimaliai padidintumėte savo idėjos sėkmės galimybes."

Atlikite tyrimą

Pasirinkus tyrimo metodiką, laikas pradėti rinkti duomenis apie tikslinę auditoriją. Pateikiame keletą patarimų, kurie padės efektyviai atlikti tyrimą:

Nustatykite aiškius tikslus: Prieš pradėdami tyrimą, išsikelkite aiškius tikslus ir uždavinius. Ką norite pasiekti atlikdami tyrimą? Į kokius klausimus norite atsakyti? Tai padės jums susitelkti ir užtikrinti, kad jūsų tyrimas atitiktų jūsų verslo tikslus.

Sukurkite tyrimų planą: Sukurkite tyrimų planą, kuriame būtų nurodyta metodika, tvarkaraštis, biudžetas ir ištekliai. Tai padės jums išlikti organizuotiems ir užtikrins, kad darote pažangą siekdami savo tikslų.

Naudokite kelis šaltinius: Naudokite kelis šaltinius duomenims apie tikslinę auditoriją rinkti. Tai padės jums susidaryti išsamesnį vaizdą apie jų pageidavimus, elgseną ir poreikius. Pavyzdžiui, duomenims rinkti galite naudoti ir pirminius, ir antrinius tyrimo metodus.

Klausimus užduokite nešališkai: Rengdami apklausas, interviu ar tikslinių grupių klausimus, įsitikinkite, kad jie yra nešališki ir neutralūs. Tai padės gauti tikslesnius ir sąžiningesnius tikslinės auditorijos atsakymus.

Analizuokite duomenis: Surinkę duomenis, atidžiai juos išanalizuokite, kad nustatytumėte modelius, tendencijas ir įžvalgas. Tai padės jums priimti pagrįstus sprendimus dėl produkto, paslaugos ar rinkodaros strategijos.

Imkitės veiksmų: Galiausiai pasinaudokite tyrimo metu gautomis įžvalgomis ir imkitės veiksmų. Tai gali būti produkto tobulinimas, orientavimasis į kitą auditoriją arba rinkodaros strategijos keitimas.

Interpretuokite savo išvadas

Norint duomenis paversti įžvalgomis, kuriomis galima vadovautis priimant verslo sprendimus, labai svarbu interpretuoti tyrimų rezultatus. Pateikiame keletą patarimų, kaip veiksmingai interpretuoti tyrimų rezultatus:

Ieškokite modelių ir tendencijų: Pradėkite analizuoti duomenis ieškodami modelių ir tendencijų. Ar yra kokių nors bendrų respondentų pageidavimų ar elgsenos bruožų? Kokie yra dažniausi atsakymai į jūsų klausimus? Tai padės jums nustatyti pagrindines įžvalgas ir temas, kurias galėsite panaudoti priimant sprendimus, - aiškina " Aquarium Store Depot" generalinis direktorius ir įkūrėjas Markas Valderrama.

Gilinkitės į duomenis: Nustatę modelius ir tendencijas, gilinkitės į duomenis, kad suprastumėte jų priežastis. Pavyzdžiui, jei nustatėte, kad dauguma respondentų teikia pirmenybę tam tikros rūšies produktui, pabandykite suprasti, kodėl jie jį renkasi. Tai padės jums geriau suprasti savo auditorijos poreikius ir pageidavimus.

Palyginkite savo išvadas su pramonės lyginamaisiais rodikliais: Kad sužinotumėte, kaip jūsų išvadas galima palyginti su pramonės lyginamaisiais standartais, ištirkite duomenis iš išorės šaltinių. Tai gali padėti kontekstualizuoti jūsų išvadas ir suprasti, kaip jūsų auditorija gali būti lyginama su kitais jūsų pramonės atstovais.

Naudokite vaizdines priemones: Naudokite vaizdines priemones, pvz., diagramas, grafikus ir lenteles. Jos taip pat gali padėti lengviau nustatyti modelius ir tendencijas.

Padarykite išvadas ir rekomendacijas: Remdamiesi duomenų analize, padarykite išvadas ir rekomendacijas savo verslui. Pavyzdžiui, jei nustatėte, kad jūsų tikslinė auditorija pirmenybę teikia tam tikrai produkto funkcijai, galite rekomenduoti įtraukti tą funkciją į savo produktą, kad padidintumėte jo patrauklumą.

"Efektyviai interpretuodami tyrimų rezultatus, duomenis iš esmės galite paversti įžvalgomis, kuriomis remdamiesi priimsite verslo sprendimus, - sako Sumeer Kaur, Lashkaraa.co... - Tai gali padėti priimti geresnius, informacija pagrįstus sprendimus, kurie greičiausiai sulauks atgarsio jūsų tikslinėje auditorijoje."

Naudokitės savo rezultatais

Atlikus tyrimą ir interpretavus rezultatus, metas juos panaudoti. Pateikiame keletą patarimų, kaip efektyviai panaudoti rezultatus:

Naudokite rezultatus rinkodaros strategijai pagrįsti: Tyrimų rezultatai gali padėti suprasti auditorijos pageidavimus, elgseną ir poreikius. Naudokite šią informaciją rinkodaros strategijai pritaikyti, kad ji būtų patrauklesnė jūsų tikslinei auditorijai. Pavyzdžiui, jei nustatėte, kad jūsų auditorija pirmenybę teikia apsipirkimui internetu, rinkodaros pastangas galite sutelkti į savo e. prekybos platformą.

Rezultatus panaudokite naujiems produktams ar paslaugoms kurti: Jei tyrimas atskleidė rinkos spragą arba poreikį, kuris nėra patenkintas, pasinaudokite šia informacija, kad sukurtumėte naujus produktus ar paslaugas, kurie galėtų patenkinti šiuos poreikius. Tai gali padėti išsiskirti iš konkurentų ir patraukti platesnę auditoriją.

Rezultatus panaudokite esamiems produktams ar paslaugoms optimizuoti: Jei tyrimas atskleidė tobulintinas esamų produktų ar paslaugų sritis, pasinaudokite šia informacija ir atlikite reikiamus pakeitimus. Tai gali padėti padidinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą, sako Danas Close'as, bendrovės " We Buy Houses in Kentucky" generalinis direktorius.

Naudokite rezultatus verslo sprendimams priimti: Tyrimų rezultatai gali suteikti vertingos informacijos apie tikslinę auditoriją ir visą rinką. Naudokitės šia informacija, kad priimtumėte pagrįstus verslo sprendimus, kurie gali padėti jums augti ir siekti sėkmės.

Naudokite rezultatus rinkodaros pastangų veiksmingumui įvertinti: Reguliariai atlikdami tyrimus galite stebėti savo rinkodaros pastangų veiksmingumą per tam tikrą laiką. Naudokite rezultatus rinkodaros kampanijų poveikiui įvertinti ir prireikus koreguokite.

Anthony Milia, autorius ir apdovanojimus pelnęs " Milia Marketing" skaitmeninės rinkodaros specialistas, sako: "Tyrimai niekada nesibaigia. Nepamirškite reguliariai atlikti tyrimų, kad žinotumėte savo auditorijos poreikius ir pageidavimus, ir atitinkamai koreguokite savo strategijas."

Prieš išvykdami...

Štai du svarbūs rinkos tyrimų aspektai, kuriuos turėtumėte žinoti, kad galėtumėte efektyviai rinkti duomenis ir juos įtraukti į savo veiksmų planą.

1. Konkurencijos analizės atlikimas

Konkurencijos analizė yra svarbi rinkos tyrimų dalis, nes jos metu galima nustatyti rinkos spragas, kuriose galite pagerinti savo konkurentų padėtį. Kaip teigia FRUITION įkūrėjas Bradas Andersonas: "Konkurencinės analizės atlikimas gali padėti įmonėms geriau suprasti savo pramonės sritį, nustatyti galimas grėsmes ir galimybes bei parengti veiksmingas strategijas, kad įgytų konkurencinį pranašumą rinkoje."

Norėdami atlikti konkurencinę analizę, pirmiausia nustatykite savo konkurentus ir išnagrinėkite jų produktus ar paslaugas, rinkodaros strategijas, kainas ir klientų aptarnavimą.

Tai galima padaryti įvairiais būdais, pavyzdžiui, analizuojant jų svetaines ir buvimą socialinėje žiniasklaidoje, dalyvaujant pramonės renginiuose arba atliekant slaptą pirkimą. Surinkę informaciją apie savo konkurentus, naudokite ją savo verslo strategijai formuoti ir diferenciacijos galimybėms nustatyti.

2. Rinkos tyrimų rezultatų taikymas verslo strategijai

Tyrimų atlikimas yra tik pirmas žingsnis. " Onsite First Aid Training" rinkodaros ekspertė Katie Holmes dalijasi: "Rinkos tyrimai - tai ne tik duomenų rinkimas, bet ir jų panaudojimas priimant protingus, pagrįstus sprendimus, kurie skatina verslo augimą ir sėkmę."

Norėdami kuo geriau pasinaudoti rinkos tyrimų rezultatais, pritaikykite juos savo verslo strategijai. Pirmiausia nustatykite prioritetus pagal savo verslo tikslus ir svarbiausias įžvalgas.

Po to sukurkite planą, kaip šias įžvalgas įgyvendinti savo verslo strategijoje. Tai gali būti produktų ar paslaugų pasiūlos koregavimas, rinkodaros strategijos tobulinimas arba veiklos pakeitimai.

Išvada

Faizan Ahmed Khan, vyresnysis. " UBUY Australia" turinio rinkodaros specialistas, daro išvadą:

"Rinkos tyrimai yra esminė sėkmingos verslo strategijos dalis. Suprasdami tikslinę auditoriją ir rinką, kurioje veikiate, galėsite priimti pagrįstus sprendimus, kurie padės jums siekti tikslų ir plėtoti verslą."

Nepamirškite nustatyti tikslinę auditoriją, pasirinkti tinkamą tyrimo metodiką, atlikti tyrimą, interpretuoti išvadas ir efektyviai panaudoti rezultatus verslo strategijai optimizuoti.