'Tofu', 'Mofu', 'Bofu' rinkodara elektroninės prekybos parduotuvėms

Įvadas

Elektroninės parduotuvės auginimas gali būti sudėtinga užduotis. Norint pritraukti ir išlaikyti klientus, reikia gerai suplanuotos strategijos, kokybiško turinio ir veiksmingo nuorodų kūrimo.

Šiame pranešime nagrinėsime, kaip naudoti turinį ir nuorodas skirtingiems pardavimo piltuvėlio etapams - apatiniam, viduriniam ir viršutiniam - ir aptarsime teisingas strategijas, skirtas e. prekybos verslui plėsti.

TOFU, MOFU ir BOFU rinkodaros e. parduotuvėms demistifikavimas:

Kaip SEO ekspertas turėjau galimybę dirbti su daugeliu e. prekybos įmonių, o vienas svarbiausių sėkmingos rinkodaros strategijos aspektų - suprasti ir orientuotis į skirtingus pardavimo piltuvėlio etapus. Leiskite man suskirstyti TOFU, MOFU ir BOFU rinkodarą, kad galėtumėte sukurti veiksmingą turinio strategiją, pritaikytą jūsų e. parduotuvei.

TOFU (angl. Top of the Funnel) rinkodara skirta potencialiems klientams, kurie dar tik sužino apie jūsų prekės ženklą ir produktus. Šiame etape labai svarbu kurti turinį, kuris šviečia, linksmina arba informuoja jūsų auditoriją, padeda didinti prekės ženklo žinomumą ir pritraukti į svetainę naujų lankytojų. Keletas TOFU turinio pavyzdžių: tinklaraščio įrašai, infografikos ir socialinės žiniasklaidos atnaujinimai.

MOFU (angl. Middle of the Funnel) rinkodara orientuota į potencialių klientų, kurie susidomėjo jūsų produktais, bet dar nėra pasirengę pirkti, ugdymą. Šiame etape turiniu turėtumėte siekti sukurti pasitikėjimą ir patikimumą, atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus ar problemas ir parodyti savo produktų vertę. MOFU turinio tipai: vadovai, produktų palyginimai, atvejų analizės ir el. pašto naujienlaiškiai.

Galiausiai BOFU (angl. Bottom of the Funnel) rinkodara skirta klientams, kurie yra pasirengę pirkti. Jūsų turinys turėtų būti įtikinamas, išryškinti jūsų produktų privalumus ir savybes bei parodyti socialinius įrodymus, kad potencialūs klientai galėtų pasitikėti savo sprendimu. BOFU turinys gali apimti produktų aprašymus, klientų atsiliepimus ir rekomendacijas bei tikslinius nukreipimo puslapius.

Pažvelkite į šią lentelę ir pabandykite pritaikyti visas ką tik aptartas strategijas:

Dabar atrodo paprasčiau, tiesa?

Puiku.

Dabar, kai jau turite pagrindinę idėją, pasinerkime į kiekvieną iš šių pardavimo piltuvėlio etapų ir aptarkime juos šiek tiek išsamiau.

Apatinio piltuvėlio turinys: Tiksliniai pirkėjams, kurie yra pasirengę pirkti

Apatinio piltuvėlio turinys orientuotas į klientus, kurie yra pasirengę pirkti. Norėdami veiksmingai orientuotis į šią grupę, apsvarstykite šias strategijas:

1. Produkto aprašymai: Sukurkite unikalius, informatyvius ir patrauklius produktų aprašymus, kuriuose būtų pabrėžti jūsų produktų privalumai ir savybės. Naudokite įtikinamą kalbą, kad įtikintumėte potencialius klientus, jog jūsų produktas yra geriausias pasirinkimas.
2. Klientų atsiliepimai ir apžvalgos: Socialinis įrodymas yra galingas. Skatinkite patenkintus klientus palikti atsiliepimus ir rekomendacijas, taip pat rodykite juos savo produktų puslapiuose, kad sustiprintumėte pasitikėjimą ir patikimumą.
3. Tiksliniai raktažodžiai: Atlikite raktinių žodžių tyrimą, kad nustatytumėte su jūsų produktais susijusius aukšto konversijos lygio ilgus raktinius žodžius. Optimizuokite produktų puslapius pagal šiuos raktažodžius, kad pagerintumėte organinės paieškos matomumą ir padidintumėte lankytojų srautą į savo svetainę. Daugiau apie tai vėliau.

Viduriniojo piltuvėlio turinys: Susidomėjusių perspektyvų puoselėjimas

Vidurio piltuvo turinio tikslas - sudominti potencialius klientus, kurie domisi jūsų produktais, bet dar nėra pasirengę pirkti. Štai kaip kurti šiam etapui skirtą turinį:

1. Tinklaraščio pranešimai: Skelbkite informatyvius, įtraukiančius ir dalijamus tinklaraščio įrašus su jūsų produktais susijusiomis temomis. Pateikite vertingų įžvalgų ir patarimų, kad padėtumėte potencialiems klientams priimti pagrįstus sprendimus.
2. El. pašto rinkodara: Siūlydami išskirtines nuolaidas, akcijas ar turinį, sudarykite el. pašto sąrašą. Siųskite suasmenintus el. laiškus, kad išugdytumėte potencialius klientus ir paskatintumėte juos pirkti.
3. Socialinė žiniasklaida: Naudokitės socialinės žiniasklaidos platformomis, kad galėtumėte dalytis savo turiniu ir bendrauti su savo auditorija. Užduokite klausimus, dalinkitės svarbiais straipsniais ir kurkite savo prekės ženklo bendruomenę. Norėdami augti per socialinę žiniasklaidą, galite dalytis nuolaidų kodais, el. pašto sąrašo registracijos pasiūlymais ir pan.

Viršutinio piltuvėlio turinys: Naujų lankytojų pritraukimas

Viršutinio piltuvėlio turinys yra skirtas pritraukti naujus lankytojus ir kurti prekės ženklo žinomumą. Įgyvendinkite šias strategijas, kad pasiektumėte platesnę auditoriją:

1. Mokomasis turinys: Sukurkite mokomąjį turinį, pvz., gidus, vadovėlius ar infografiką, kuriame būtų atsakoma į dažniausiai jūsų pramonėje kylančius klausimus ir skaudulius. Tai padeda įtvirtinti jūsų prekės ženklą kaip kompetentingą šaltinį.
2. Svečių skelbimas: Kreipkitės į atitinkamus savo srities tinklaraščius ir svetaines dėl svečių skelbimo galimybių. Dalinkitės vertingu turiniu su jų auditorija ir kurkite aukštos kokybės atgalines nuorodas į savo svetainę.
3. Įtakos turinčių asmenų rinkodara: Bendradarbiaukite su savo nišos influenceriais, kad pasiektumėte naujų potencialių klientų. Bendradarbiaukite su jais rengdami remiamus įrašus, produktų apžvalgas ar dovanas, kad padidintumėte prekės ženklo matomumą ir patikimumą.

Nuorodų kūrimas dideliu mastu: Sėkmės strategijos

Efektyvus nuorodų kūrimas yra labai svarbus norint pagerinti svetainės reitingą paieškos sistemoje ir padidinti lankytojų srautą. Pateikiame keletą nuorodų kūrimo strategijų:

1. Kokybė viršija kiekybę: Daugiausia dėmesio skirkite aukštos kokybės, svarbių nuorodų iš autoritetingų svetainių savo nišoje kūrimui. Venkite nepageidaujamų, nekokybiškų nuorodų, kurios gali pakenkti jūsų pozicijai paieškos sistemoje.
2. Informacijos sklaida ir santykių užmezgimas: Susisiekite su tinklaraštininkais, pramonės ekspertais ir įtakingais asmenimis savo nišoje. Dalinkitės su jais savo turiniu ir siūlykite bendradarbiauti projektuose arba pateikite vertingų įžvalgų.
3. Sugadintų nuorodų kūrimas: Nustatykite neveikiančias nuorodas atitinkamose svetainėse ir pasiūlykite jas pakeisti savo turiniu. Taip sukursite vertingų nuorodų ir kartu padėsite svetainės savininkui pagerinti naudotojo patirtį.
4. Turinio paskirties keitimas: Vaizdo įrašai, podcast'ai ar infografikos. Taip padidinsite tikimybę, kad jūsų turiniu bus dalijamasi ir į jį bus pateikiamos nuorodos iš įvairių šaltinių.

PRO Patarimas: Šias infografikas taip pat galite naudoti aukštos kokybės atgalinėms nuorodoms gauti.

Raktiniai žodžiai ir rangų stebėjimas prieš visus:

Jei iki šiol pasiekėte ankstyvų laimėjimų, privalote juos išsaugoti bet kokia kaina. Tam, sakyčiau, galite naudoti rangų stebėjimo įrankį, pavyzdžiui, "Ranktracker". Vos už 13 JAV dolerių galėsite 100 kasdien stebimų raktažodžių, o tai yra pakankamai geras atspirties taškas bet kokiam mažam ar vidutiniam verslui.

Be to, kadangi daug kalbame apie pirkėjų ciklus, raktinių žodžių supratimas ir raktinių žodžių tyrimai yra bet kokios sėkmingos turinio strategijos pagrindas. Paprasta priežastis yra ta, kad... tai padeda nustatyti tinkamiausius ir pelningiausius raktažodžius jūsų el. parduotuvei.

Taigi, nepaisant to, kuriame pirkėjo ciklo etape yra jūsų vartotojai, naudodami tokį galingą įrankį kaip "Ranktracker" galite supaprastinti procesą ir gauti vertingų įžvalgų.

Naudodami "Ranktracker" galite:

1. Stebėkite savo SEO pažangą: Įveskite pasirinktus raktažodžius ir stebėkite savo svetainės reitingavimo rezultatus. Gaukite naujausius tikslius duomenis, kad galėtumėte įvertinti savo SEO pastangas.
2. Atraskite didelį potencialą turinčius raktažodžius: Raktinių žodžių paieškos funkcija padeda nustatyti raktinius žodžius, kurių sudėtingumo reitingai yra žemi, o paieškos apimtys - didelės. Taikykite šiuos raktažodžius, kad per trumpesnį laiką pritrauktumėte daugiau lankytojų į savo svetainę.
3. Analizuokite konkurentus: SERP tikrintuvas pateikia išsamius bet kurio paieškos termino paieškos rezultatus, todėl galite ištirti savo konkurentus ir nustatyti geriausias reitingavimo galimybes.
4. Atlikite savo svetainės auditą: SEO klaidos gali trukdyti jūsų pažangai, jums to net nesuvokiant. Ranktracker interneto audito funkcija atlieka išsamų svetainės auditą, nustato problemas ir pateikia jų sprendimo būdus.
5. Šnipinėti konkurentų atgalines nuorodas: Atgalinių nuorodų tikrintuvas leidžia analizuoti konkurentų atgalinių nuorodų profilius ir pateikia vertingų duomenų apie kiekvieną nuorodą, kurie padės jums išlikti priekyje konkurentų.
6. Stebėkite savo atgalines nuorodas: Atgalinių nuorodų monitorius padeda sekti jūsų atgalines nuorodas ir pateikia išsamią informaciją apie kiekvieną iš jų, įskaitant nuorodų šaltinį ir domeno reitingą. Tai užtikrina, kad žinotumėte apie kiekvieną laimėtą ar prarastą atgalinę nuorodą ir galėtumėte atitinkamai koreguoti savo strategiją.

Naudodamiesi galingomis "Ranktracker" funkcijomis galite užtikrinti, kad raktinių žodžių tyrimai būtų kruopštūs ir pagrįsti duomenimis, ir taip sukurti sėkmingą turinio strategiją, kuri skatintų e. parduotuvės srautą ir konversijas.

Ką dar galite padaryti be to?

Vartotojų sukuriamo turinio (UGC) galios panaudojimas

Vartotojų sukurtas turinys - tai bet koks jūsų klientų ar sekėjų sukurtas turinys, pavyzdžiui, apžvalgos, atsiliepimai, nuotraukos ar vaizdo įrašai su jūsų produktais. Skatinkite savo klientus dalytis savo patirtimi apie jūsų produktus socialinėje žiniasklaidoje ir apsvarstykite galimybę sukurti firminį hashtagą, kad galėtumėte stebėti šiuos įrašus. Pavyzdžiui, mados prekės ženklas ASOS skatino klientus dalytis savo aprangos nuotraukomis "Instagram" tinkle su hashtag'u #AsSeenOnMe, taip sukuriant įsitraukusių klientų bendruomenę ir pristatant savo gaminius realiame gyvenime.

Įtraukiančio ir interaktyvaus turinio kūrimas

Interaktyvus turinys, pvz., viktorinos, apklausos ar tyrimai, gali padėti padidinti naudotojų įsitraukimą ir suteikti vertingos informacijos apie tikslinę auditoriją. Pavyzdžiui, tokia SEO agentūra kaip "AAA Digital" galėtų sukurti viktoriną, kuri padėtų klientams nustatyti galimą srauto augimo priemonę ir pagal rezultatus rekomenduoti tinkamus SEO paketus. Toks metodas ne tik suteikia papildomos vertės klientų patirčiai, bet ir padeda padidinti konversijų rodiklius, nes pateikia asmenines produktų rekomendacijas.

Vaizdo įrašų turinio panaudojimas siekiant didesnio matomumo

Vaizdo įrašų turinys gali padidinti įsitraukimą, padidinti prekės ženklo matomumą ir pagerinti konversijų rodiklius. Apsvarstykite galimybę kurti vaizdo įrašus su produktų demonstracijomis, vaizdo įrašais apie tai, kaip naudotis, arba klientų atsiliepimais, kad efektyviau pristatytumėte savo produktus.

Pavyzdžiui, " Blendtec" vaizdo įrašų serija "Will It Blend?" yra puikus pavyzdys, kaip prekės ženklas gali panaudoti vaizdo įrašų turinį, kad smagiai ir patraukliai pademonstruotų gaminio savybes, o tai padidintų prekės ženklo atpažįstamumą ir pardavimus.

Turinio atnaujinimų panaudojimas kuriant el. pašto sąrašą

Turinio atnaujinimai - tai papildoma medžiaga, susijusi su esamu turiniu, kurią lankytojai gali gauti mainais už savo el. pašto adresą. Ši strategija padeda sudaryti el. pašto adresatų sąrašą ir kartu suteikia papildomos vertės jūsų auditorijai.

Pavyzdžiui, jei parašėte tinklaraščio įrašą apie 10 būtiniausių keliautojams skirtų įtaisų, galite pasiūlyti turinio atnaujinimą spausdintino pakavimo kontrolinio sąrašo arba išskirtinio nuolaidos kodo savo el. parduotuvei forma.

Pavyzdžiui, jei turite tokią svetainę kaip "Maa Laxmi Travels", kuri siūlo Sundarbano kelionių paketus, galite pasiūlyti nemokamą nuolaidą arba kelionės kontrolinį sąrašą spausdintino kelionės planavimo kontrolinio sąrašo pavidalu arba išskirtinį nuolaidos kodą, jei užsiregistruosite el. pašto sąraše.

Istorijų pasakojimo meno įvaldymas jūsų turinyje

Istorijos turi atgarsį tarp žmonių ir gali sukurti emocinį ryšį tarp jūsų prekės ženklo ir auditorijos. Įtraukdami pasakojimą į savo turinį, galite humanizuoti savo prekės ženklą ir padaryti jį labiau suprantamą. Pavyzdžiui, "TOMS Shoes" puikiai pasakoja istorijas dalydamiesi savo programos "One for One" poveikiu, kai už kiekvieną nupirktą batų porą jie dovanoja porą batų vaikui, kuriam jų reikia. Šis galingas pasakojimas ne tik perteikia jų prekės ženklo vertybes, bet ir skatina klientus gerai jaustis perkant.

Turinio našumo analizė ir optimizavimas

Reguliariai analizuokite turinio našumą, kad suprastumėte, kurios strategijos veikia, o kurias reikia tobulinti. Naudokitės tokiomis priemonėmis kaip "Google Analytics" ir stebėkite tokius rodiklius kaip puslapių peržiūros, atmetimo dažnis ir konversijos rodiklis. Atidžiai stebėdami turinio našumą, galite priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, kad optimizuotumėte turinio strategiją ir nuolat gerintumėte savo e. parduotuvės augimą. Taip pat galite pasisamdyti SEO specialistą, pavyzdžiui, mane, kad jis padėtų jums visa tai atlikti - kartą ir visiems laikams.

Išvados:

Norint auginti elektroninę parduotuvę, reikia strateginio požiūrio į turinio kūrimą ir nuorodų kūrimą. Tinkamu turiniu orientuodamiesi į skirtingus pardavimo piltuvėlio etapus ir įgyvendindami veiksmingas nuorodų kūrimo strategijas, galite sėkmingai plėsti savo e. prekybos verslą. Nepamirškite, kad būtina nuolat analizuoti savo veiklos rezultatus ir optimizuoti strategijas, kad aplenktumėte konkurentus ir pasiektumėte ilgalaikį augimą.

Skirdami dėmesį vertingo turinio kūrimui ir aukštos kokybės nuorodų kūrimui, išlikite nuoseklūs ir kantrūs. Augimui reikia laiko, o raktas į sėkmę - nuolat tobulinti savo požiūrį remiantis duomenimis pagrįstomis įžvalgomis. Nuolat eksperimentuokite, mokykitės ir prisitaikykite, kad atskleistumėte visą savo e. parduotuvės potencialą.