Patarimai, kaip kurti turinį, atitinkantį jūsų prekės ženklo balsą ir toną

Įvadas

Turinio kūrimas - tai skaitmeninės medijos, pavyzdžiui, straipsnių, tinklaraščių įrašų, vaizdo įrašų, vaizdų, infografikų, podcast'ų ir socialinės medijos atnaujinimų, skirtų sudominti ir informuoti tikslinę auditoriją, kūrimo, kūrimo ir dalijimosi jais procesas.

Turinio kūrimo tikslas - pritraukti ir išlaikyti auditoriją, sukelti susidomėjimą prekės ženklu ir užmegzti santykius su potencialiais klientais. Veiksmingas turinio kūrimas apima tikslinės auditorijos supratimą, strategijos kūrimą, tinkamo balso ir tono parinkimą bei patrauklaus ir informatyvaus turinio kūrimą.

Šiame straipsnyje paaiškinsime, kodėl svarbu kurti turinį ir kaip kurti turinį, kuris atitiktų jūsų prekės ženklo balsą ir toną.

Kodėl svarbu kurti turinį?

Turinio kūrimas svarbus dėl kelių priežasčių:

Suteikia vertę jūsų auditorijai

Informatyvaus, linksmo ar mokomojo turinio kūrimas gali padėti įtvirtinti jūsų prekės ženklą ar verslą kaip vertės šaltinį jūsų tikslinei auditorijai. Tai gali padėti kurti pasitikėjimą, lojalumą ir įsitraukimą.

Didina prekės ženklo matomumą

Kuriant paieškos sistemoms optimizuotą turinį galima padidinti savo prekės ženklo matomumą internete, o tai gali padidinti srautą, potencialių vartotojų skaičių ir pardavimus.

Pateikiate save kaip autoritetą

Nuosekliai kurdami aukštos kokybės turinį galite tapti savo srities autoritetu, o tai gali padėti pritraukti naujų klientų ir užsakovų.

Padeda užmegzti santykius

Kuriant įdomų ir interaktyvų turinį galima užmegzti ryšius su auditorija, o tai gali padidinti įsitraukimą ir lojalumą.

Suteikiama galimybė dalytis

Kurdami dalijamą turinį galite padidinti savo prekės ženklo pasiekiamumą ir matomumą, nes paskatinsite kitus dalytis jūsų turiniu socialinėje žiniasklaidoje ir kitose platformose.

Kodėl prekės ženklas ir balsas yra svarbūs turinio rinkodaros strategijoje

Turinio tonas ir balsas yra esminis bet kurio prekės ženklo komunikacijos strategijos aspektas. Tai reiškia būdą, kuriuo išreiškiama prekės ženklo informacija, įskaitant vartojamus žodžius, perduodamas emocijas ir bendrą stilių.

Neseniai atliktos apklausos duomenimis, 88 proc. respondentų teigė, kad svarbu pirkti iš prekių ženklų, kuriais jie pasitiki. Toliau pateikiama keletas priežasčių, kodėl svarbu, kokiu tonu ir kokiu balsu kalbėsite savo turiniu:

Peržengti konkurencijos ribas

Šiuolaikinėje perpildytoje rinkoje gali būti sudėtinga išsiskirti iš konkurentų. Unikalus prekės ženklo tonas ir balsas gali padėti jūsų prekės ženklui išsiskirti ir patraukti tikslinės auditorijos dėmesį.

Kurkite savo prekės ženklą ir autoritetą

Tai, kaip bendraujate su savo auditorija, gali padėti sukurti jūsų prekės ženklo tapatybę ir autoritetą. Nuoseklus balso tonas gali padėti kurti prekės ženklo atpažįstamumą ir patikimumą, o tai galiausiai gali lemti didesnį lojalumą ir klientų išlaikymą.

Patarimai, kaip kurti turinį, atitinkantį jūsų prekės ženklo balsą ir toną

Norint sukurti nuoseklų ir atpažįstamą prekės ženklo identitetą, labai svarbu kurti turinį, atitinkantį jūsų prekės ženklo balsą ir toną.

Pateikiame keletą patarimų, kaip kurti turinį, atitinkantį jūsų prekės ženklo balsą ir toną:

Suderinkite jį su misijos ir vizijos pareiškimu

Turinio strategijos pagrindas turėtų būti jūsų prekės ženklo misija ir vizija. Užtikrinkite, kad jūsų turinys atitiktų šiuos teiginius, naudodami tą pačią kalbą ir pranešimus.

Įvardykite savo tikslus ir apibrėžkite vertybes

Prieš kurdami bet kokį turinį sudarykite tikslų sąrašą ir apibrėžkite savo prekės ženklo vertybes. Tai padės jums sukurti turinį, kuris suskambės su tiksline auditorija ir atspindės jūsų prekės ženklo asmenybę.

Prekės ženklo balsas ir tonas: koks skirtumas?

Jūsų prekės ženklo balsas - tai bendra jūsų prekės ženklo asmenybė, o tonas - tai, kaip ši asmenybė išreiškiama konkrečiose situacijose. Pavyzdžiui, jūsų prekės ženklo balsas gali būti draugiškas ir malonus, tačiau kalbant rimtomis temomis jūsų balso tonas gali būti profesionalesnis.

Kaip rasti savo prekės ženklo balsą ir toną

Nuoseklus balsas ir tonas padeda prekių ženklams sukurti unikalų identitetą ir užmegzti tvirtą ryšį su auditorija.

Toliau pateikiame žingsnius, kurių reikia imtis norint rasti savo prekės ženklo balso toną:

1 žingsnis: apibrėžkite pagrindines vertybes

Prieš nustatydami savo prekės ženklo toną ir balsą, turite apibrėžti pagrindines vertybes. Tai principai, kuriais vadovaujatės savo versle ir kurie atspindi tai, už ką pasisakote. Skirkite šiek tiek laiko pagalvoti, ką jūsų prekės ženklas reprezentuoja, kokia yra jūsų misija ir kas jus išskiria iš konkurentų.

2 žingsnis: apibrėžkite savo prekės ženklo toną ir balsą

Sukūrę pagrindines vertybes, galite pradėti apibrėžti savo prekės ženklo toną ir balsą. Pagalvokite apie toliau išvardytus elementus ir nuspręskite, kurioje spektro vietoje yra jūsų prekės ženklas.

• Juokinga ar rimta: pasirinkite toną, kuris atitinka jūsų prekės ženklo vertybes. Pagalvokite, ar jis bus lengvas ir juokingas, ar rimtesnis ir tiesmukas? Atsižvelkite į savo auditoriją ir į tai, kas jai sukels atgarsį.
• Oficiali ir kasdienė apranga: Apibrėžkite, ar formalus, ar laisvas tonas atitinka jūsų prekės ženklo tapatybę. Ar norite, kad jūsų prekės ženklo tonas būtų oficialus, profesionalus, ar labiau įprastas, pokalbių tonas? Pagalvokite, kokiame kontekste bus bendraujama su jūsų prekės ženklu ir koks tonas bus tinkamiausias.
• Pagarbus ir nepagarbus: Ar norite, kad jūsų prekės ženklas rodytų pagarbą autoritetui ir tradicijoms, ar mestų iššūkį status quo, demonstruodamas nepagarbų požiūrį? Apsvarstykite savo prekės ženklo misiją ir vertybes.
• Ar norite, kad jūsų prekės ženklas būtų entuziastingas ir energingas, ar veikiau dalykiškas ir paprastas? Pagalvokite, kokias emocijas norite sukelti savo auditorijai.

3 žingsnis: stebėkite savo auditoriją

Nustačius prekės ženklo toną ir balsą, svarbu stebėti savo auditoriją. Susikurkite pirkėjo asmenybę ir kurkite jai skirtą turinį. Kas yra jūsų klientai? Kokie yra jų poreikiai ir norai? Kaip jie bendrauja? Suprasdami savo auditoriją, galite pritaikyti savo balso toną, kad geriau su ja užmegztumėte ryšį. Jei jūsų auditorija yra labiau formali ir profesionali, galbūt norėsite pasirinkti rimtesnį toną. Jei jūsų auditorija yra laisvesnė ir labiau atsipalaidavusi, galbūt norėsite naudoti laisvesnį toną.

Prekės ženklo balso tono pavyzdžiai

Draugiškas: "Coca-Cola" kampanija "Dalinkis kola" ir jos naudojimasis socialine žiniasklaida siekiant draugiškai ir asmeniškai bendrauti su klientais yra draugiško prekės ženklo balso pavyzdys.

Įkvepia: "Nike" šūkis "Just Do It" ir reklamos, kuriose pateikiamos įkvepiančios sportininkų, įveikiančių kliūtis, istorijos, yra įkvepiančio prekės ženklo balso pavyzdžiai.

(Šaltinis)

Empatiškas: "Dove" kampanija "Real Beauty", kurioje daugiausia dėmesio skiriama teigiamo kūno įvaizdžio skatinimui, yra empatiško prekės ženklo balso, kuris rezonuoja su tiksline auditorija, pavyzdys.

(Šaltinis)

4 žingsnis: nepamirškite bendros turinio strategijos

Jūsų prekės ženklo tonas ir balsas turėtų atitikti bendrą turinio strategiją. Įsitikinkite, kad jūsų balso tonas palaiko jūsų turinio strategiją ir padeda siekti tikslų.

Būkite labai informatyvūs

Jūsų balso tonas turėtų būti kompetentingas ir autoritetingas. Jūsų tikslinė auditorija turėtų jausti, kad gali jumis pasitikėti ir pasikliauti, kad gausite tikslios ir naudingos informacijos.

Greitai pereikite prie esmės

Šiuolaikiniame sparčiai besikeičiančiame pasaulyje žmonių dėmesys yra ribotas. Jūsų balso tonas turėtų būti tiesioginis ir dalykiškas. Perteikite savo žinią greitai ir veiksmingai. Nešvaistykite auditorijos laiko nereikalingomis smulkmenomis ar užpildais.

Suteikite informaciją, kurią galima nedelsiant panaudoti.

Tikslinė auditorija turėtų jausti, kad gali iš karto pritaikyti jūsų informaciją. Pateikite praktiškai pritaikomų patarimų, rekomendacijų ar įžvalgų, kurias jie gali panaudoti problemai išspręsti ar tikslui pasiekti.

Sukurkite prekės ženklo balso diagramą

Prekės ženklo balso diagrama - tai vizualus jūsų prekės ženklo balso tonas. Joje turėtų būti aprašyta jūsų prekės ženklo asmenybė, vertybės ir bendravimo stilius.

Laikykitės paprastumo

Jūsų prekės ženklo balso tonas turėtų būti aiškus ir lengvai suprantamas. Venkite žargono ar pernelyg sudėtingos kalbos. Vartokite paprastą, tiesioginę kalbą, su kuria jūsų auditorija galėtų susikalbėti.

Išlikite nuoseklūs visuose kanaluose

Jūsų prekės ženklo balso tonas turėtų būti nuoseklus visuose kanaluose, nes tai padeda sustiprinti jūsų prekės ženklo tapatybę ir stiprina auditorijos pasitikėjimą.

Turinio pavyzdžiai, kuriais veiksmingai kuriamas prekės ženklo balsas

"Apple" prekės ženklo balsas: tvirtas, pasitikintis savimi, minimalistinis

"Apple" turinio strategijoje daugiausia dėmesio skiriama prabangos ir išskirtinumo pojūčiui, susijusiam su jos gaminiais, kurti. Jos produktų pristatymo renginiai yra puikus šios strategijos veikimo pavyzdys. Šie renginiai kruopščiai surežisuoti, kad sukeltų jaudulį ir lūkestį dėl naujų produktų ir atitiktų bendrą "Apple" turinio strategiją.

Šis "iPhone 14" paleidimo turinys yra toks minimalistinis ir užtikrintas.

Niekada nematome tokio paprasto turinio laikrodžiui reklamuoti.

"Red Bull": "Bull Bull": socialinė atsakomybė, intensyvumas ir nuotykiai

Bendroji "Red Bull" turinio strategija - susieti savo prekės ženklą su ekstremaliu sportu ir adrenalino kupina veikla. Jie kuria turinį, kuriame dalyvauja sportininkai ir nuotykių ieškotojai, atliekantys neįtikėtinus triukus ir dalijantys savo istorijas. Pavyzdžiui, "Red Bull" rėmė Felixo Baumgartnerio rekordinį laisvąjį kritimą iš kosmoso 2012 m. ir sukūrė dokumentinį filmą apie šį įvykį, kurį "YouTube" peržiūrėjo daugiau nei 53 mln. žiūrovų.

"Red Bull" vaizdiniu turiniu skatina intensyvumą ir nuotykius.

Taip pat užtikrinama socialinė atsakomybė už aplinkos tausojimą.

Išvada

Norint sukurti tvirtą ir nuoseklų prekės ženklo įvaizdį, labai svarbusukurti turinio strategiją, kuri atitiktų jūsų prekės ženklo balsą ir toną. Nepamirškite atlikti išsamaus tikslinės auditorijos tyrimo, naudoti tinkamą kalbą ir toną bei išlikti nuoseklūs visuose kanaluose ir platformose. Aiškiai suprasdami savo prekės ženklo balsą ir toną bei įsipareigodami teikti aukštos kokybės turinį, galite sukurti lojalius sekėjus ir įtvirtinti savo prekės ženklą kaip patikimą ir autoritetingą šaltinį savo pramonėje.