Pakartotinės rinkodaros ir pakartotinės rinkodaros skirtumai ir jų įgyvendinimo būdai

Įvadas

Statistika rodo, kad tik 2 % klientų perka pirmą kartą apsilankę jūsų svetainėje.

Tai gana akivaizdi statistika, rodanti, kad reikia pakartotinės rinkodaros.

Arba pakartotinis nukreipimas.

Arba ir viena, ir kita.

Palaukite, ką?

Galbūt painiojate pakartotinės rinkodaros ir tikslinės reklamos sąvokas ir svarstote, kokie yra skirtumai.

Šiame straipsnyje supažindinsime jus su pakartotine rinkodara ir pakartotine rinkodara ir parodysime, kaip tiksliai galite jas taikyti rinkodaros kampanijose, kad susigrąžintumėte pasimetusius klientus.

Kas yra pakartotinė rinkodara?

Rinkodaros specialistai naudoja pakartotinės rinkodaros taktiką, kad pritrauktų klientus, kurie jau parodė tam tikrą susidomėjimą jų produktais ar paslaugomis ir kurie yra pasirinkę el. pašto sąrašą.

Galbūt klientai apsilankė svetainėje ar net įsidėjo prekę į krepšelį, bet jo atsisakė.

Todėl rinkodaros specialistai gali naudoti pakartotinę rinkodarą, kad išsiųstų el. laiškus, kurie išlaikytų klientą pardavimo piltuvėlyje, primintų jam apie tai, ką jis gali gauti, jei įsigis, paskatintų naudotis privalumais ir apskritai primintų, kad iki pirkimo pabaigos liko tik vienas paspaudimas.

Pakartotinė rinkodara paprastai apima segmentuotas el. laiškų sekas, pavyzdžiui, nemokamo pristatymo pasiūlymus ir kitas nuolaidas.

Kaip galite naudoti pakartotinę rinkodarą

Galite naudoti el. pašto rinkodaros programinę įrangą, kad nustatytumėte, kurie klientai paliko savo krepšelius ir kokias prekes jie paliko. Tada galite siųsti el. laiškus, skatinančius juos užbaigti pirkinį (pavyzdžiui, siūlyti nemokamą pristatymą).

Tačiau norint maksimaliai išnaudoti pakartotinės rinkodaros strategiją, naudinga klientus suskirstyti į skirtingus segmentus. Segmentai gali būti nauji klientai, išleista suma, aplankyti puslapiai, kontaktai iš verslo renginio, pavyzdžiui, karjeros mugės, ir kt.

Pavyzdžiui, pirmą kartą pirkėjui galite išsiųsti padėkos laišką. Arba galite siųsti rekomenduojamus daiktus visiems, kurie yra įsigiję tam tikrų produktų.

Kas yra pakartotinis nukreipimas?

Kai rinkodaros specialistai vartoja žodžius "pakartotinė rinkodara" ir "pakartotinė rinkodara" tam pačiam dalykui įvardyti, darosi šiek tiek painu.

Nors šios dvi strategijos turi bendrų bruožų, yra pakankamai skirtumų, kad jas būtų galima atskirti.

Iš esmės pakartotinė tikslinė reklama - tai kai internetinę reklamą patalpinate tam tikroje vietoje, pvz., "Facebook". Ši reklama nukreipiama į žmones, kurie jau buvo susidūrę su jūsų svetaine ar prekės ženklu.

Turėtų būti surinkta pakankamai informacijos, kad būtų užtikrinta, jog tokio tipo skelbimai būtų labai suasmeninti ir pagrįsti ankstesniais naudotojų veiksmais. Taip užtikrinama, kad juose būtų rodomas atitinkamas turinys, susijęs su kliento interesais, todėl yra didesnė konversijos tikimybė.

Tikslas - privilioti naudotoją grįžti į jūsų svetainę.

Pakartotinis nukreipimas gali brangiai kainuoti. Priklausomai nuo jūsų verslo modelio, jums gali tekti ieškoti SaaS finansavimo, kad galėtumėte sėkmingai vykdyti kampaniją.

Kaip galite naudoti pakartotinį nukreipimą

Pakartotinis nukreipimas paprastai apima dvi konkrečias strategijas:

• Sąrašu pagrįsta pakartotinė tikslinė atranka
• Pakartotinė tikslinė paieška pagal pikselius

Atidžiau apžvelkime kiekvieną strategiją:

Pikseliu pagrįsta pakartotinė nukreipiamoji rinkodara

Kiekvieną kartą, kai naudotojas apsilanko jūsų svetainėje ir atlieka tam tikrą veiksmą (pvz., prideda prekių į krepšelį, o paskui jį palieka), jo naršyklėje užregistruojamas slapukas. Tai yra kodo dalis, kuri seka jų kelionę.

Svarbiausia, kad ji taip pat parodo, kur juos galima rasti internete jiems išėjus iš jūsų svetainės.

Todėl galite pasinaudoti šia informacija ir rodyti atitinkamus suasmenintus skelbimus (pvz., vaizdo įrašo atsiliepimus arba išpakavimo vaizdo įrašus), skirtus jūsų prekėms, keliuose kanaluose, įskaitant "Linkedin".

Iš naujo nukreipimas pagal sąrašus

Šiai strategijai įgyvendinti reikia turėti jau sudarytą el. pašto sąrašą. Be to, šiame el. pašto sąraše turi būti prenumeratorių, kurie jau susidomėjo jūsų prekės ženklu.

Kad jūsų el. pašto sąrašas veiktų kaip sąrašais pagrįsta pakartotinė tikslinė nuoroda, turite įkelti savo sąrašą į bet kurią socialinę platformą, kurią ketinate naudoti pakartotinės tikslinės nuorodos tikslais. Tada jos užregistruos kiekvieno prenumeratoriaus profilį ir savo kanaluose rodys jūsų asmeninius skelbimus tinkamiems žmonėms.

Ši pakartotinės tikslinės reklamos forma puiki tuo, kad ją galite pritaikyti tiek, kiek norite. Tokiu būdu skelbimai nukreipiami į klientus pagal jų pomėgius, interesus ir ankstesnį elgesį.

Kokia geriausia išeitis?

Kai kalbama apie pakartotinę rinkodarą ir tikslinę rinkodarą, skirtumas yra tas, kaip į jas žiūrite.

Koks skirtumas?

Pakartotinė rinkodara dažniausiai apsiriboja el. laiškais, o pakartotinė rinkodara apima įvairius kanalus, todėl gali šiek tiek labiau ištempti jūsų rinkodaros išteklius.

Abiem atvejais galite suasmeninti pranešimus ir skelbimus, išsaugoti paliktus krepšelius ir kitaip sugrąžinti klientus į žaidimą.

Pakartotinė rinkodara yra naudinga, nes iš esmės orientuojatės į klientus, kurie jau yra jūsų el. pašto sąraše. O kadangi statistika parodė, kad 2021 m. el. pašto konversijos rodikliai vidutiniškai siekė 15,22 %, prasminga pasinaudoti šia strategija.

Naudodami pakartotinę tikslinę reklamą, galite koreguoti įvairių tipų reklamos kampanijas ir jas tobulinti. Laikui bėgant galite patekti į naujas rinkas ir kartu sutaupyti pinigų, nes geriau pažinsite savo klientus ir išmoksite jų pageidavimus.

Kokios strategijos jums reikia?

Todėl patartina, kad, jei turite biudžetą, priemones ir rinkodaros komandą, turėtumėte stengtis integruoti abi strategijas į bendras skaitmeninės rinkodaros kampanijas.

(Paveikslėlio šaltinis: pixabay.com)

Kaip galite optimizuoti savo strategijas

Galiausiai verta paminėti, kad yra įrankių, kuriuos galite naudoti kampanijoms optimizuoti.

Įrankiai, pavyzdžiui, "Ranktracker", skirti pakartotinei paieškos nukreipčiai, kai pakartotinai nukreipiate naudotojus pagal jų naudotus raktažodžius.

Jei klientas naudojo raktažodį "juodi batai", pagal šį raktažodį galite sukurti pritaikytą auditoriją ir nukreipti į ją atitinkamus skelbimus.

Taip pat verta atlikti skelbimų kopijų ir nukreipimo puslapių A/B bandymus naudojant tokią priemonę kaip " Leadpages". Taip galėsite sužinoti, kas geriausiai veikia jūsų pakartotinės rinkodaros ir tikslinės reklamos kampanijose.

Galutinės mintys

Pakartotinė rinkodara ar pakartotinė rinkodara?

Šis klausimas tampa beveik nesvarstytinas, jei naudojate abi strategijas, o būtent tai ir rekomenduojame daryti.

Abiem atvejais galite nukreipti savo dėmesį į klientus, kurie akivaizdžiai domisi tuo, ką turite, ir abiem atvejais galite atsikratyti konkurentų ir padidinti konversijas.

Tik įsitikinkite, kad dirbate su tinkamomis priemonėmis, kurios padeda atlikti reikiamus kampanijų pakeitimus, suburti aukštos kokybės rinkodaros komandą ir parengti tinkamus skelbimus bei turinį su tikslia kopija.