'Facebook' rinkodaros menas: Kaip paversti 'Patinka' į vadovus ir skatinti pardavimus

Įvadas

Socialinė žiniasklaida įsiskverbė į mūsų gyvenimus taip, kaip niekada negalėjome įsivaizduoti. Šiandien socialine žiniasklaida aktyviai naudojasi 61,4 proc. pasaulio gyventojų, o tai sudaro daugiau nei pusę pasaulio gyventojų.

"Facebook" yra didžiausias socialinės žiniasklaidos tinklas pagal naudotojų skaičių - daugiau nei 3 mlrd. naudotojų kas mėnesį visame pasaulyje. Dėl to jis yra labai veiksminga platforma rinkodaros specialistams pasiekti tikslinę auditoriją, generuoti potencialius klientus ir didinti pardavimus.

"Facebook" suteikia įmonėms daugybę įrankių, kad jos galėtų sustiprinti savo buvimą platformoje. Jei šios priemonės naudojamos efektyviai, jos iš tiesų gali padėti įmonėms padaryti įtaką "Facebook". Šiame straipsnyje nagrinėjamas verslo rinkodaros "Facebook" tinkle menas ir jo naudojimas siekiant paversti savo sekėjus lojaliais klientais.

Kas yra "Facebook" rinkodara?

"Facebook" rinkodara - tai produkto, paslaugos, idėjos ar prekės ženklo populiarinimas savo auditorijai "Facebook" tinkle naudojant jo teikiamas priemones ir funkcijas. Tai veiksmingas būdas padidinti savo prekės ženklo galimybes. Ji padeda sukurti unikalų prekės ženklo balsą, pritraukti potencialius potencialius potencialius klientus, paskatinti svetainės lankytojų srautą ir galiausiai padidinti pajamas.

67 % rinkodaros specialistų naudoja "Facebook" rinkodarą kaip socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos dalį. 25 % rinkodaros specialistų teigia, kad "Facebook" sukuria didžiausią investicijų grąžą (ROI).

Įmonės, kurios nesugebės išnaudoti didžiulio šios platformos augimo potencialo, praras daug galimybių. Nepaisant naujų socialinių tinklų svetainių atsiradimo, "Facebook" ir toliau ryškiai šviečia kaip galinga priemonė, padedanti pasiekti naujas auditorijas, užmegzti prasmingus santykius ir sukurti lojalių klientų bazę.

"Facebook" rinkodaros privalumai įmonėms

Šiandieninėje rinkoje"Facebook" rinkodara gali padaryti stebuklus jūsų verslui. Ji suteikia daug privalumų įvairaus dydžio įmonėms, nesvarbu, kokia maža ar didelė būtų jų veikla. Facebook" - tai durys, atveriančios visiškai naują neribotų skaitmeninių galimybių pasaulį. Tai puiki vieta tiek B2C, tiek B2C verslui. Štai ką jis jums siūlo, kad galėtumėte klestėti socialinės žiniasklaidos erdvėje:

• Galimybė per trumpą laiką pasiekti platesnę auditoriją.
• Tiesioginis bendravimas su esamais ir potencialiais vartotojais.
• Naudokite ją kaip priemonę klientų problemoms spręsti ir atsakyti į jų užklausas.
• Maksimaliai padidinkite savo prekės ženklo žinomumą plačiam naudotojų ratui.
• Pasinaudokite "Facebook" parduotuve, kad pristatytumėte savo produktų asortimentą.
• Sukurkite unikalų prekės ženklo balsą ir estetiką.
• Paleiskite tiksliai orientuotus skelbimus, kad pasiektumėte reikiamus žmones.
• Sukurkite itin aktyvią gerbėjų ir lojalių vartotojų bendruomenę.
• Leiskite pasauliui išgirsti jūsų istoriją ir susilieti su jūsų turiniu.

Norint klestėti dinamiškoje socialinės žiniasklaidos aplinkoje, labai svarbu kuo geriau išnaudoti "Facebook". Viso pasaulio prekių ženklai vis dažniau išnaudoja didžiulį šios erdvės potencialą, kad pasiektų maksimalų augimą ir naudą savo verslui. Pats laikas leistis į kelionę, kad įvaldytumėte "Facebook" rinkodaros meną ir jo dėka suklestėtumėte savo verslą. Kadangi prekių ženklams nebėra galimybės nepasinaudoti kiekviena pasitaikiusia augimo galimybe. Konkurencijos pasaulyje labai svarbu sukurti ilgalaikę įtaką savo auditorijai ir pramonei.

Paversti "Patinka" į nuorodas ir konversijas

Negalima paneigti, kad "patinka" paspaudimų skaičius yra svarbus kaip įsitraukimo rodiklis. Tikrasis dalykas, kaip verslui, yra paversti šias "patinka" į potencialius klientus, kad padidėtų generuojamos pajamos. Kad pasiektumėte savo tikslus, reikia ne tik kurti aukštos kokybės turinį. Reikia tvirtos, gerai parengtos turinio strategijos, kad naudotojų sąveika sklandžiai pereitų į vertingus verslo rezultatus.

Supraskite savo tikslinę auditoriją

Pagrindinis strategijos kūrimo ir potencialių klientų pritraukimo proceso etapas - giliau suprasti savo tikslinę auditoriją. Sukurkite pirkėjo asmenybę, kurioje būtų išvardyti svarbiausi jo asmenybės bruožai, ir pagal ją kurkite strategiją. Į šiuos dalykus turėtumėte atsižvelgti apibrėždami savo tikslinę auditoriją:

• Jų amžius
• Vieta (-os), kurioje (-se) jie gyvena
• Socialinė ir ekonominė padėtis
• Darbai ir pareigos
• Pomėgiai ir interesai
• Skausmo taškai
• Kaip jūsų verslas padeda spręsti jų problemas
• Aktyvus laikas ir aktyvumo "Facebook" tinkle modeliai

Tikslinės auditorijos apibrėžimas nustato visos rinkodaros strategijos ar kampanijos tempą. Kuo aiškiau apibrėšite tikslinę auditoriją, tuo geriau galėsite kurti turinį, kuris su ja rezonuoja ir įkvepia imtis veiksmų.

Išryškinkite savo prekės ženklo personažą

Dėl įvairių "Facebook" skelbimo formatų, leidžiančių įmonėms neįsivaizduojamai kūrybiškai pristatyti savo prekės ženklo asmenybę. Tai padeda išryškinti savitą prekės ženklo balsą ir nuo nulio sukurti prekės ženklo identitetą. Savo prekės ženklo asmenybės demonstravimas ne tik išskiria jūsų prekės ženklą iš kitų pramonės įmonių, bet ir stiprina jūsų įvaizdį ir patikimumą auditorijos akyse.

Nuoseklios prekės ženklo kūrimo pastangos pritraukia tikslinę auditoriją į jūsų verslą ir padeda jai užmegzti gilesnį ryšį. Įmonė, kuri nededa pastangų prekės ženklui kurti, suvokiama kaip neprofesionali ir nepatikima. Tuo tarpu įmonėms, kurios teikia pirmenybę prekės ženklo kūrimui, labiau tikėtina, kad pavyks pasiekti užsibrėžtų tikslų ir įgyti klientų pasitikėjimą.

Auditorijos įtraukimas

Norint pritraukti auditoriją, svarbiausia yra pritraukti potencialius klientus ir padidinti pardavimo galimybes jūsų verslui. Kai jie su jūsų turiniu bendrauja su didžiausiu susidomėjimu, yra didelė tikimybė, kad jie taps jūsų klientais.

Prekės ženklai gali naudoti kelias strategijas, kad išlaikytų savo auditoriją įsitraukusią. Turinys neturėtų būti labai pardavimiškas ar įkyrus. Jis turėtų būti labiau orientuotas į interaktyvumo skatinimą ir auditorijos susidomėjimo žadinimą.

"Facebook Messenger" galima naudoti kaip priemonę klientų užklausoms ir problemoms spręsti. Tyrimų duomenimis, 1 mlrd. vartotojų "Facebook" siunčia žinutes prekių ženklams. Tai labai naudinga, ypač kai kas nors susiduria su jūsų įmone ir turi klausimų dėl jūsų produkto ar paslaugos, gali iš karto susisiekti su jumis per "Messenger".

Be to, skelbdami interaktyvias "Facebook" istorijas ir įrašus - statines nuotraukas ir vaizdo įrašus, kuriuose išryškinamas jūsų produktų asortimentas, parodoma jūsų prekės ženklo asmenybė arba dalijamasi istorijomis apie jūsų verslą - galite **padidinti"Facebook" peržiūrų skaičių, **padaryti teigiamą poveikį vadovų generavimui ir skatinti pardavimus.

Naudokite "Facebook" grupes

Turėti "Facebook" verslo puslapį yra puiku, tačiau niekas negali pranokti "Facebook" grupių naudojimo vertės jūsų verslui plėtoti. Jos yra labai veiksmingos, nes žmonės noriai į jas įsitraukia, todėl pasiekiamumas, kurį pasieksite per jas, yra visiškai organiškas. Dalydamiesi su jais išskirtiniu turiniu, nuolaidų kodais, akcijomis ir pasiūlymais ne tik padidinsite pardavimus, bet ir paversite juos lojaliais savo verslo vartotojais.

"Facebook" grupės taip pat yra eksperimentinė laboratorija, kurioje galite atlikti mažesnio masto rinkos tyrimus. Grupėse galite išbandyti naujas idėjas, produktus ar paslaugas ir išsiaiškinti, ar jos tikrai tiks jūsų rinkodaros strategijai ir verslui. Geriausia dalis? Jomis galima naudotis visiškai nemokamai!

Sukurti savo prekės ženklo "Facebook" grupę yra puikus būdas bendruomenės kūrimui. Tai suteikia auditorijai jausmą, kad ji priklauso tvirtai susietam tinklui, kuriame gali saugiai dalytis savo patirtimi. Kiekviena teigiama patirtis gali virsti keliomis pardavimo galimybėmis jūsų verslui.

Tiksliai nukreiptos "Facebook" reklamos

"Facebook Ads Manager" leidžia pasirinkti tikslinę mokamų kampanijų auditoriją tiksliai pagal jos demografinius duomenis, vietą ir pomėgius. Kuo tikslingiau nustatysite tikslinę grupę, tuo didesnis bus jūsų skelbimų veiksmingumas. Kadangi taikydami tikslią tikslinę reklamą galite pasiekti tinkamus žmones, kurie, labai tikėtina, susidomės jūsų prekės ženklu, tai padeda generuoti daugiau potencialių klientų ir konversijų.

Atsižvelgdami į savo tikslus ir strategiją, galite rinktis įvairius skelbimų formatus ir vietas, kad pritrauktumėte potencialių klientų savo verslui, pvz:

• Statiniai vaizdai
• Vaizdo įrašai
• Karuselės
• Skaidrės
• "Facebook" istorijos
• Momentinė patirtis
• Kolekcija
• Švinas
• "Messenger"
• Naujienų srautas

Įsitikinkite, kad stebite savo skelbimų našumą, kartkartėmis peržiūrėdami analitiką ir įžvalgas. Nustatykite savo strategijų spragas ir pakeiskite jas, kad kitą kartą pasiektumėte geresnių rezultatų.

Optimizuoti nukreipimo puslapiai

Nors "Facebook" skelbimai gali padėti jums gauti potencialių klientų ir padidinti "Facebook" puslapio "patinka" skaičių, tik patikimas nukreipimo puslapis užtikrins konversijas. Kai potencialus vartotojas, atlikęs veiksmą po to, kai susidūrė su skelbimu, apsilanko jūsų svetainėje ar puslapyje ir neranda jo gerai optimizuoto, jis niekada nebegrįš. Nors rinkodaros kampanijų vykdymas yra puikus dalykas, taip pat labai svarbu užtikrinti, kad jūsų auditorija mėgautųsi sklandžia patirtimi, kol jie eina per jūsų svetainę ir socialinius tinklus.

Norint užtikrinti skelbimų ir kitų rinkodaros metodų veiksmingumą, svarbu dėti pastangas vartotojų patirčiai gerinti. Tai darydami galėsite maksimaliai išnaudoti "Facebook" rinkodaros galimybes.

Baigiamosios pastabos

"Facebook" yra tikrai puiki platforma savo verslui reklamuoti dėl įvairios naudotojų bazės, skelbimo formatų ir skelbimų įrankių. Jei aktyviai netvarkote savo buvimo "Facebook", pats laikas tai pradėti daryti. Nepraleiskite progos pasiekti pasaulinę auditoriją ir išplėsti savo tinklą, kad maksimaliai padidintumėte potencialių klientų skaičių ir konversijas.

"Facebook" rinkodaros meno įvaldymas prasideda nuo tvirtos turinio strategijos kūrimo ir auditorijos įtraukimo. Skirkite laiko suprasti, kaip veikia platforma ir jos algoritmas, kad geriau viską suprastumėte. Turėdami tinkamus nurodymus ir planus, tikrai galite pasiekti didelių laimėjimų dinamiškoje interneto erdvėje!