Kova su kategorijų kanibalizacija: Elektroninės prekybos SEO atvejo analizė

Įvadas

Vienas iš labiausiai gluminančių iššūkių, su kuriais susiduria e. prekybos svetainių savininkai, yra turinio kanibalizacija, ypač kai ji vyksta tarp persidengiančių produktų kategorijų.

Taip atsitinka, kai keli puslapiai konkuruoja dėl tų pačių raktažodžių, klaidindami paieškos sistemas dėl to, kuris puslapis turėtų būti reitinguojamas, ir galiausiai sumažina visos svetainės matomumą.

Skirtingai nuo įprastų problemų, tokių kaip klientų pritraukimo sąnaudos ar atsargų valdymas, kategorijų kanibalizavimas atsiranda augant parduotuvei - iš esmės tai yra bausmė už sėkmę. Daugelis įmonių galiausiai kreipiasi į patyrusį elektroninės komercijos SEM SEO konsultantą, kad šis padėtų išspręsti šias sudėtingas technines problemas.

Atvejo analizė: Namų apyvokos prekių dilema

Pagrindinė informacija

Vidutinio dydžio namų apyvokos prekių e. parduotuvei, nepaisant kokybiškų produktų ir geros naudotojo patirties, sunkiai sekėsi užtikrinti organinį matomumą. Šešis mėnesius jų lankomumas buvo sustojęs, o naujų produktų pristatymas nepagerino organinių sesijų.

Ištyrę įvairius elektroninės prekybos SEO paketus, jie suprato, kad jiems reikia individualaus požiūrio, o ne gatavų sprendimų. Parduotuvėje produktai buvo suskirstyti į logiškas kategorijas:

• Virtuvės reikmenys

• Vonios kambario priedai

• Namų dekoras

• Saugojimo sprendimai

• Sezoniniai daiktai

Jie pastebėjo tam tikrą dėsningumą - optimizavus vienos kategorijos puslapį, reitingai trumpam pagerėdavo, paskui krisdavo, o kito puslapio reitingai laikinai pakildavo, o paskui taip pat krisdavo.

Pradinis tyrimas

Pirmiausia buvo atliktas išsamus elektroninės prekybos SEO auditas, kad būtų nustatytos pagrindinės problemos. Tai atskleidė pagrindinę problemą: didelis raktinių žodžių persidengimas tarp kategorijų. Daugelis produktų logiškai priklausė kelioms kategorijoms:

• Sandėliavimo krepšiai pasirodė ir "Sandėliavimo sprendimuose", ir "Virtuvės reikmenyse".

• Dekoratyviniai rankšluosčiai buvo ir "Vonios kambario aksesuarų", ir "Namų dekoro" kategorijose.

• Sezoninės talpyklos buvo ir "Saugojimo sprendimai", ir "Sezoniniai daiktai".

Kiekvienos kategorijos puslapis dėl tų pačių raktažodžių varžėsi su kitais. Tai buvo prasminga naudotojams, bet klaidino paieškos sistemas dėl to, kurį puslapį reitinguoti.

Sprendimas: Hierarchinė temų nuosavybė

Įgyvendinome daugialypę strategiją:

1. Pirminės kategorijos priskyrimas

Kiekvienam produktui, kuris gali būti rodomas keliose kategorijose, paskyrėme "pagrindinę" kategoriją. Šiai pagrindinei kategorijai priklausytų pagrindinės to tipo produktų raktažodžių pozicijos.

Pavyzdžiui, visi saugojimo krepšiai buvo priskirti pagrindinei kategorijai "Saugojimo sprendimai", neatsižvelgiant į tai, kurioje kitoje kategorijoje jie buvo rodomi. Atlikus elektroninės prekybos SEO auditą nustatyta, kad šis persidengimas yra svarbiausia spręstina problema.

2. Diferencijuoto turinio strategija

Vietoj panašių aprašymų visose kategorijose sukūrėme unikalius metodus:

• Pagrindinės kategorijos puslapiai: Juose pateikiami išsamūs, daug raktinių žodžių turintys aprašymai, kuriuose daugiausia dėmesio skiriama pagrindinėms funkcijoms.

• Antrinės kategorijos puslapiai: Konkretaus konteksto turinys apie tai, kaip gaminys tenkina konkrečios kategorijos poreikius.

3. Vidinių nuorodų struktūra

Įgyvendinome apgalvotą susiejimo strategiją:

• Nuorodose iš antrinių puslapių buvo nurodyti šaltinio kategoriją nurodantys parametrai

• Pagrindinės kategorijos puslapiai gavo daugiau vidinių nuorodų iš pagrindinio puslapio ir tinklaraščio

• Aiški navigacija su trupiniais sustiprino pirminės kategorijos ryšį

Projekto e. prekybos SEM SEO konsultantas pabrėžė, kad tinkamas vidinis susiejimas buvo labai svarbus sprendžiant kanibalizacijos problemas ir kartu išsaugant naudotojų patirtį.

4. Schemos žymėjimo diferencijavimas

Patobulinome produktų schemų žymėjimą, kad aiškiau būtų nurodyti pirminių kategorijų ryšiai, kartu išlaikant naudotojui skirtą kategorizavimą.

Rezultatai

Per 90 dienų laikotarpį pokyčiai gerokai pagerėjo:

• 42 % padidėjęs kategorijų puslapių organinis srautas

• 28 % sumažinti raktinių žodžių reitingo svyravimai

• 15 % geresni konversijų rodikliai iš organinio srauto

• 67 % padidintos pirmojo puslapio pozicijos pagal didelės vertės kategorijos raktažodžius

Svarbiausia, kad parduotuvė įveikė savo lankytojų srauto ribą ir per kitus mėnesius toliau augo. Šie rezultatai patvirtino investicijas į specializuotus elektroninės prekybos SEO paketus, pritaikytus konkrečioms kanibalizacijos problemoms spręsti.

Profesionalūs patarimai, kaip pasiekti geresnių rezultatų

Žvelgiant atgal, galima teigti, kad rezultatai galėjo būti dar geresni, jei būtų buvę taikomi keli metodai:

1. Kategorijų atskyrimas naudojant turinio centrus

Sukūrus specialius turinio mazgus apie kiekvieną pagrindinę kategoriją, būtų sustiprintas teminis autoritetas:

• Pirkimo vadovai

• Priežiūros patarimai

• Stiliaus patarimai

• Naudotojų sukurto turinio kolekcijos

Taip sukuriamas tikras autoritetas, o ne tik ištaisomas kanibalizavimas. Į daugumą standartinių elektroninės prekybos SEO paketų neįtraukiama tokio lygio turinio strategija, tačiau ji gali gerokai pagerinti rezultatus.

2. Semantinis URL struktūrizavimas

Galėjome įdiegti aiškesnes URL struktūras:

• Pagrindinė kategorija: /storage-solutions/baskets/
• Antrinė išvaizda: /kitchen/storage-solutions/baskets/

Taikant šį įterptinį požiūrį būtų aiškesni ryšiai ir kartu būtų išsaugota naudotojo navigacija.

3. Prognozuojama kanibalizacijos stebėsena

Užuot reagavusi į problemas, proaktyvi sistema galėtų:

• Sekite kategorijos sutampančių terminų reitingus

• Analizuokite kassavaitines paieškas, kad nustatytumėte atsirandančią kanibalizaciją

• Numatyti galimus konfliktus prieš darant įtaką reitingams

Patyręs elektroninės prekybos SEM SEO konsultantas paprastai nustatys nuolatinę stebėseną, kad ateityje, svetainei augant, būtų išvengta kanibalizavimo.

4. Vartotojo elgsenos signalai

Veiksmingesnis naudotojų duomenų panaudojimas būtų atskleidęs:

• Kurių kategorijų keliai lėmė didesnes konversijas

• Geresni pirminės kategorijos sprendimai

• Patobulintos vidinės sąsajos, pagrįstos faktinėmis naudotojų kelionėmis

Pagrindinės išvados

Sėkmingam e. prekybos SEO reikia spręsti techninius iššūkius, tokius kaip kategorijų kanibalizacija. Nors naudotojams tai logiška, leidžiant produktams vienodai egzistuoti keliose kategorijose, sukuriama SEO painiava, kuri riboja organinį matomumą.

Nustatydamos aiškią hierarchiją, diferencijuodamos turinį ir valdydamos vidinių nuorodų nuosavybę, e. parduotuvės gali išspręsti šiuos konfliktus ir kartu išlaikyti patogumą. Rezultatas - stipresnis teminis autoritetas, aiškesni signalai paieškos sistemoms ir tvarus organinis augimas, kuris nenutrūksta, kai katalogas plečiasi.

Kruopštus elektroninės prekybos SEO auditas, po kurio seka strateginis įgyvendinimas, yra veiksmingiausias būdas išspręsti šias sudėtingas technines problemas, kartu užtikrinant, kad naudotojų patirtis išliktų svarbiausia.