Įvadas
"SAP Sales Cloud" yra pažangus debesų kompiuterijos pagrindu veikiantis CRM sprendimas, skirtas pardavimo procesams tobulinti, klientų įtraukimui skatinti ir skaitmeniniam pardavimui supaprastinti. Žinomas dėl savo išsamių funkcijų ir sklandžios integracijos su SAP ekosistema, "SAP Sales Cloud" padeda įmonėms sukurti vieningą pardavimo procesą, paremtą duomenimis pagrįstomis įžvalgomis. Čia išsamiai apžvelgiamos "SAP Sales Cloud" funkcijos, privalumai ir apribojimai, kad galėtumėte nuspręsti, ar tai tinkamas CRM jūsų verslui.
"SAP Sales Cloud" funkcijos ir galimybės
1. Pažangus pardavimų automatizavimas
"SAP Sales Cloud" pardavimų automatizavimo įrankiai sumažina pasikartojančių užduočių atlikimo laiką, todėl komandos gali sutelkti dėmesį į didelės vertės sąveikas.
-
Švinas ir galimybių valdymas: Stebėkite potencialius klientus ir valdykite galimybes naudodami įrankius, kurie optimizuoja pardavimo vamzdyną.
-
Pardavimų prognozavimas: Prognozuokite ir nustatykite realius pardavimo tikslus naudodami realaus laiko duomenis ir dirbtinio intelekto įžvalgas.
-
Automatizuotos darbo eigos: Nustatykite automatines darbo eigas, kad pagal iš anksto nustatytus kriterijus nustatytumėte potencialių klientų ir tolesnių veiksmų prioritetus.
2. Skaitmeninė prekyba
"SAP Sales Cloud" skaitmeninio pardavimo įrankiai leidžia pardavimo komandoms užmegzti ryšį su klientais įvairiais skaitmeniniais kanalais ir padeda taikyti modernų, į klientus orientuotą požiūrį.
-
Virtualus dalyvavimas: Vykdykite virtualius susitikimus ir bendravimą naudodami integruotus bendradarbiavimo įrankius.
-
Personalizuotas bendravimas: Pateikite specialiai pritaikytus pranešimus ir pasiūlymus pagal klientų elgseną ir pageidavimus.
-
"Omnichannel" palaikymas: Tvarkykite klientų sąveiką įvairiuose kanaluose, užtikrindami vientisą patirtį.
3. Pardavimų analizė
"SAP Sales Cloud" " Sales Analytics" suteikia realaus laiko įžvalgų apie pardavimų veiklą ir rezultatus, padedančių įmonėms priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.
-
Pritaikomi prietaisų skydeliai: Stebėkite pagrindinius rodiklius ir KPI, naudodami pritaikomus prietaisų skydelius, kad galėtumėte greitai įžvelgti.
-
Išsamios ataskaitos: generuoti ataskaitas apie pardavimų rezultatus, konversijos rodiklius ir pajamų prognozes.
-
Duomenimis grindžiamas sprendimų priėmimas: Naudokite analitinius duomenis, kad galėtumėte koreguoti strategijas ir nustatyti didelio poveikio galimybių prioritetus.
4. Mažmeninės prekybos vykdymas ir lauko pardavimai
"SAP Sales Cloud" mažmeninės prekybos vykdymo įrankiai padeda įmonėms planuoti ir vykdyti veiksmingas pardavimo lauko sąlygomis strategijas.
-
Apsilankymo planavimas: Planuokite ir planuokite apsilankymus vietoje, naudodamiesi konkrečios vietos įžvalgomis, kad maksimaliai padidintumėte efektyvumą.
-
Dinaminės apklausos: Rinkti atsiliepimus ir įžvalgas vizitų metu naudojant pritaikomas apklausas ir formas.
-
Veiklos stebėjimas: Stebėkite ir analizuokite kiekvienos vietovės veiklos rezultatus, kad optimizuotumėte pardavimų vietoje pastangas.
5. Integracijos gebėjimai
"SAP Sales Cloud" siūlo integracijos galimybes, kurios leidžia sukurti vientisą verslo ekosistemą kartu su kitais SAP sprendimais ir trečiųjų šalių programomis.
-
SAP ekosistemos integracija: Sujungti su kitomis SAP platformomis, pvz., "SAP Commerce Cloud" ir SAP S/4HANA, ir užtikrinti sklandų duomenų srautą tarp skyrių.
-
Trečiųjų šalių programos: integruokite su populiariomis programomis ir išplėskite "SAP Sales Cloud" galimybes.
-
Duomenų sinchronizavimas: Sinchronizuokite klientų ir pardavimų duomenis visose platformose, kad išlaikytumėte nuoseklumą.
"SAP Sales Cloud" naudojimo privalumai
-
Geresnis klientų supratimas: Suteikiamas 360 laipsnių vaizdas apie kiekvieną klientą, leidžiantis asmeniškai įsitraukti ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.
-
didesnis pardavimo efektyvumas: Sumažėja laiko, skirto administracinėms užduotims atlikti, o automatizavimas ir dirbtinio intelekto įžvalgos skatina išmanesnius pardavimo procesus.
-
Įmonėms pritaikytas mastelio keitimas: Dėl integracijos su SAP ekosistema ir pritaikomų funkcijų "SAP Sales Cloud" idealiai tinka vidutinėms ir didelėms įmonėms.
"SAP Sales Cloud" naudojimo trūkumai
-
Įgyvendinimo sudėtingumas: "SAP Sales Cloud" integravimas su esama IT infrastruktūra gali pareikalauti daug laiko ir išteklių, ypač didelėse organizacijose.
-
Sąnaudų aspektai: Įmonės turėtų įvertinti, ar SAP Sales Cloud galimybės atitinka jų investicijų grąžos tikslus.
Palyginimas su "Ranktracker" galimybėmis
"SAP Sales Cloud" ir "Ranktracker" siūlo vienas kitą papildančius sprendimus, kurie atlieka skirtingas verslo funkcijas.
-
Pagrindinis dėmesys:"SAP Sales Cloud" specializuojasi CRM ir skaitmeninio pardavimo srityje, o "Ranktracker" daugiausia dėmesio skiria SEO: raktinių žodžių sekimo, konkurentų analizės ir svetainių audito įrankiai.
-
Duomenys ir įžvalgos: "SAP Sales Cloud" siūlo pardavimų įžvalgas ir klientų įsitraukimo rodiklius, o "Ranktracker" teikia SEO duomenis, kad pagerintų matomumą paieškoje.
-
Automatikos specializacijos:"SAP Sales Cloud" automatizavimas padeda vykdyti pardavimų darbo eigą, o "Ranktracker" automatizavimas padeda vykdyti SEO stebėjimą ir teikti ataskaitas.
Naudodamos "SAP Sales Cloud", skirtą CRM ir skaitmeniniam pardavimui, bei "Ranktracker", skirtą SEO, įmonės gali padidinti klientų įsitraukimą ir matomumą internete.
Kainų apžvalga
"SAP Sales Cloud" kainos skiriasi priklausomai nuo konkrečių kiekvienos įmonės poreikių ir reikalingo pritaikymo. SAP paprastai siūlo įmonėms pritaikytą kainodarą, pagrįstą tokiais veiksniais kaip naudotojų skaičius, įtrauktos funkcijos ir integracijos reikalavimai.
Dėl tikslesnės kainos rekomenduojama tiesiogiai susisiekti su SAP arba paprašyti asmeninio pasiūlymo oficialioje SAP svetainėje.
Ar SAP Sales Cloud jums tinka?
"SAP Sales Cloud" yra galingas CRM sprendimas, puikiai pritaikytas vidutinėms ir didelėms įmonėms, siekiančioms pagerinti klientų įtraukimą pasitelkiant skaitmeninį pardavimą ir duomenimis pagrįstas įžvalgas. Dėl pažangių automatizavimo, analizės ir integravimo galimybių jis yra vertingas įrankis organizacijoms, siekiančioms optimizuoti pardavimo procesus ir pagerinti santykius su klientais. Tačiau įmonės turėtų įvertinti savo pasirengimą diegimui ir įvertinti, ar plačios "SAP Sales Cloud" funkcijos atitinka jų strateginius tikslus ir biudžetą.
Jei SEO taip pat yra svarbiausia, "Ranktracker" gali papildyti "SAP Sales Cloud", suteikdama raktažodžių stebėjimo, svetainių audito ir konkurentų analizės įrankius, taip sustiprindama matomumą internete kartu su SAP CRM galimybėmis.
Galutinis verdiktas
"SAP Sales Cloud" yra idealus CRM sprendimas įmonėms, kurios teikia pirmenybę skaitmeniniam pardavimui, klientų įsitraukimui ir duomenimis pagrįstų sprendimų priėmimui. Jo integracija su platesne SAP ekosistema, pažangi analizė ir automatizavimo funkcijos suteikia šiuolaikinėms pardavimų komandoms visapusišką įrankių rinkinį. Nors gali tekti mokytis ir investuoti į išteklius, dėl galimo "SAP Sales Cloud" poveikio pardavimų rezultatams ji yra įtikinamas pasirinkimas į augimą orientuotoms įmonėms.
Kita vertus, "Ranktracker" specializuojasi SEO srityje ir padeda įmonėms gerinti paieškos pozicijas bei didinti organinį srautą. SAP Sales Cloud CRM įrankiai ir "Ranktracker" SEO galimybės kartu siūlo holistinį požiūrį į skaitmeninį optimizavimą ir klientų valdymą.
