Maksimaliai padidinti investicijų grąžą: Technologijų naudojimas logistikos verslui plėtoti

Įvadas

Technologinės naujovės gali padidinti jūsų logistikos verslo pelną, nes siūlo galingus įrankius, leidžiančius efektyviau sekti siuntas, priimti protingus, duomenimis pagrįstus sprendimus ir paspartinti automatizuotas užduotis.

Išnagrinėsime unikalius sprendimus, pavyzdžiui, transporto valdymo sistemas (TMS), skaitmenines krovinių vežimo platformas ir ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemas. Šios sistemos ne tik padeda taupyti pinigus, bet ir greičiau gabenti siuntas bei informuoti klientus.

Išmintingas technologijų naudojimas reiškia mažiau rizikos ir klaidų. Tačiau, prieš pradedant naudoti naują programinę įrangą, būtina nustatyti tobulintinas sritis ir apsvarstyti galimą investicijų grąžą.

Pasinerkime ir sužinokime daugiau apie šią technologiją.

Technologijų vaidmuo šiuolaikinėje logistikoje

Šiuolaikinėje logistikoje technologijos keičia žaidimo taisykles. Ji keičia siuntų sekimo ir sprendimų priėmimo būdus, o jūsų verslas žengia į ateitį. Trys pagrindiniai technologijų vaidmenys logistikoje:

1. Geresnis matomumas ir stebėjimas realiuoju laiku

Turite nuolat matyti, kur yra jūsų sunkvežimiai. Dabar šis procesas vyksta sklandžiai, nes technologijos leidžia sekti kiekvieną transporto priemonę realiuoju laiku.

Tokiu būdu galite veiksmingai valdyti transporto priemonių parką, tiksliai žinodami, kada sunkvežimis išvyksta, atvyksta ar vėluoja.

2. Duomenų analitikos įgyvendinimas siekiant priimti pagrįstus sprendimus

Duomenų analizė padeda priimti protingus sprendimus logistikos versle. Ji naudoja informaciją, kad pastebėtų, kaip galite patobulinti savo procesus. Pavyzdžiui, ji parodo dėsningumus, pavyzdžiui, kada reikia daugiau sunkvežimių arba kurie maršrutai taupo laiką ir pinigus.

Atsižvelgdami į praeities duomenis, galite numatyti ir būsimus poreikius. Tarkime, praėjusių metų duomenys rodo, kad pristatymo poreikis išaugo lapkričio mėn. Pasiruoškite ir paruoškite daugiau sunkvežimių, kol šiemet prasidės spūstis.

Duomenų analizė praeities skaičius paverčia rytojaus planais, todėl jūsų sprendimai tampa aiškesni ir labiau pagrįsti.

3. Dirbtinio intelekto panaudojimas automatizavimui

Dirbtinis intelektas atlieka didelį darbą, kad užduotys būtų atliekamos greičiau ir sumažėtų klaidų. Ši technologija gali suplanuoti geriausius pristatymo sunkvežimių maršrutus.

Dirbtinis intelektas taip pat atlieka pasikartojančius darbus, pavyzdžiui, rūšiuoja paketus arba atsako į dažniausiai pasitaikančius klientų klausimus. Tai leidžia jūsų komandai sutelkti dėmesį į sudėtingesnius klausimus. Perimdamas tokias užduotis, dirbtinis intelektas padeda jūsų komandai atlikti sunkesnį darbą, susijusį su strateginiais verslo aspektais.

Be to, į logistikos sistemą integravus dirbtiniu intelektu valdomą akumuliatorių programinę įrangą, galima gerokai padidinti savo transporto priemonių parko našumą. Tokia programinė įranga valdo akumuliatorių eksploatavimo trukmę, optimaliai juos eksploatuoja ir pagerina jūsų automobilių parko saugumą.

Naudojant dirbtinio intelekto stebėseną akumuliatoriaus veikimo problemas galima nustatyti ankstyvoje stadijoje. Tokio tipo programinės įrangos integravimas yra labai svarbus, nes daugėja logistikos įmonių, kurios naudojasi elektra varomomis transporto priemonėmis, kurių akumuliatoriaus būklė turi tiesioginės įtakos veiklos sėkmei.

Pagrindinės technologijos, didinančios investicijų grąžą logistikoje

Šaltinis: Mathieu Stern nuotrauka Unsplash

Technologiniai pasiekimai logistikos srityje nėra tik prabangūs priedai; šios technologinės priemonės yra privalomos bet kuriai įmonei, kuri nori išlikti priekyje ir gauti didesnį pelną. Trys pagrindinės logistikos technologijos yra šios:

1. Transporto valdymo sistemos (TMS)

Transporto valdymo sistemos (TMS) supaprastina siuntimo procedūras. Jos padeda strateguoti, vykdyti ir sekti siuntas vienoje vietoje. Naudodamiesi TMS galite greitai atrasti optimalius vežimo kelius ir tarifus, sutaupyti lėšų ir valandų.

Naudojant TMS sumažėja klaidų logistikos operacijose. Be to, ji suteikia galimybę stebėti siuntas realiuoju laiku. Kai prekės sklandžiai keliauja iš vienos vietos į kitą, klientai lieka patenkinti.

2. Skaitmeninės krovinių vežimo platformos

Skaitmeninės krovinių vežimo platformos sujungia jus su sunkvežimių vežėjais be tarpininkų, todėl galite sutaupyti laiko ir pinigų. Įsivaizduokite tai kaip internetinę prekių gabenimo rinką. Skelbiate, ką reikia pervežti, o vežėjai teikia pasiūlymus, kad atliktų šį darbą, todėl galite greitai gauti konkurencingas kainas.

Šiose platformose taip pat lengva sekti siuntas. Žemėlapyje realiuoju laiku galite matyti, kur yra jūsų prekės. Be to, jos siūlo dokumentų ir mokėjimų tvarkymo įrankius vienoje vietoje.

3. Ryšių su klientais (CRM) sistemos

CRM sistemos - tai įrankiai, kuriuos jūsų logistikos įmonė gali naudoti, kad vienoje vietoje galėtų stebėti visą informaciją apie klientus. Galite lengvai matyti viską, pradedant ankstesniais užsakymais ir baigiant aptarnavimo problemomis.

Šios sistemos padeda suprasti, kas patinka ir nepatinka jūsų klientams, todėl kitą kartą galėsite geriau patenkinti jų poreikius.

Naudodamiesi CRM taip pat galite siųsti tikslinius pranešimus ar pasiūlymus, atitinkančius kiekvieno kliento pageidavimus. Taigi, labiau tikėtina, kad jie bus patenkinti jūsų paslaugomis ir liks ilgiau. Be to, laimingi klientai dažnai pasakoja kitiems apie teigiamą patirtį, todėl galite pritraukti naujų klientų, neišleisdami papildomų pinigų rinkodarai.

Pažangių technologijų integravimo į logistiką nauda

Pažangiųjų technologijų integravimas į logistiką ne tik supaprastina operacijas, bet ir gerokai padidina efektyvumą bei klientų pasitenkinimą. Pateikiame keturias pagrindines priežastis, dėl kurių šis žingsnis gali pakeisti jūsų verslo sąlygas.

1. Minimizuoja išlaidas

Technologijos padeda taupyti pinigus logistikos srityje. Pavyzdžiui, naudojantis TMS galima sumažinti siuntimo išlaidas, nes randami efektyviausi maršrutai. Be to, skaitmeniniai įrankiai sumažina klaidų, kurios jūsų įmonei gali kainuoti daug.

Automatizuodamos užduotis su dirbtiniu intelektu, įmonės tam pačiam darbui atlikti turi turėti mažiau žmonių, todėl gali išleisti mažiau lėšų darbo užmokesčiui.

Galiausiai tikslūs technologijų duomenys leidžia geriau planuoti. Taip išvengsite per didelių išlaidų sandėliavimui ar per ankstyvo prekių perkėlimo. Laimingi klientai reiškia, kad reikės mažiau prekių grąžinimo ir skundų - ilgainiui sutaupysite dar daugiau.

2. Didina produktyvumą ir pelningumą

Naudodami naujas technologijas dirbsite greičiau ir pigiau. Galite atlikti daugiau darbų per trumpesnį laiką, daug neišleisdami. Pavyzdžiui, automatizavimo priemonės padeda greitai ir su mažiau klaidų užbaigti užduotis. Taip sutaupoma finansinių išteklių, kurie anksčiau buvo prarandami dėl klaidų procesuose.

Geresni įrankiai taip pat reiškia, kad jūsų komanda gali sutelkti dėmesį į svarbius darbus. Jie nešvaistys laiko smulkioms užduotims, kurias gali atlikti mašinos.

3. Sumažina brangiai kainuojančių klaidų skaičių

Klaidos brangiai kainuoja, ypač logistikos versle, kur net maža klaida gali brangiai kainuoti ir palikti klientus nepatenkintus.

Būtent čia tokios technologijos, kaip TMS ir CRM sistemos, padeda sumažinti tokią riziką. Šios sistemos ne tik automatizuoja operacijas, bet ir didina tikslumą, nes galimas klaidas nustato pačioje pradžioje, taip išvengdamos jų eskalavimo.

Pavyzdžiui, automatizuota sistema iš karto pažymėtų neteisingą pristatymo adresą ir suteiktų galimybę greitai jį ištaisyti, kad būtų išvengta brangiai kainuojančių vėlavimų ar neteisingų pristatymų.

4. Padeda džiuginti klientus

Sumažinus klaidų skaičių, klientai tampa laimingesni. Įsivaizduokite, kad siuntas gaunate laiku ir be jokių nesusipratimų. Būsite labai laimingi, tiesa?

Būtent tai technologijos atlieka logistikos srityje - užtikrina, kad žmonės gautų savo daiktus tada, kai jų tikisi. Tai didelis laimėjimas bet kokiam verslui.

Techninės priemonės taip pat leidžia įmonėms geriau bendrauti su klientais. Jie gali greitai parodyti, kur yra siunta arba ar vėluojama ją pristatyti. Ši informacija padeda išvengti painiavos ir nusivylimo.

Naujos logistikos programinės įrangos investicijų grąžos pagrindimas

Norėdami išsiaiškinti, ar verta įsigyti naują logistikos programinę įrangą, pirmiausia patikrinkite, kur atsiliekate. Tada atspėkite, kiek pinigų ir laiko galėtumėte sutaupyti, kad išsiaiškintumėte, ar išlaidos yra prasmingos.

1. Dabartinių technologinių spragų įvertinimas

Pirmas žingsnis - išsiaiškinti, kokių technologijų trūksta jūsų logistikos verslui. Turite nustatyti, kur susiduriate su didžiausiomis problemomis. Galbūt siuntų stebėjimas užtrunka per ilgai. Arba pristatymo duomenys gaunami nepakankamai greitai. Šios spragos lėtina darbą ir kainuoja pinigus.

Patikrinę esamas sistemas galite nustatyti, ko trūksta arba kas pasenę. Tai padeda priimti protingus sprendimus dėl naujų technologijų diegimo. Paprasti pokyčiai dažnai lemia didelius našumo ir taupymo laimėjimus.

2. Potencialios naudos įvertinimas

Išsiaiškinus, kokių technologijų jums trūksta, metas sužinoti, kiek jų galite gauti. Geresnės technologijos reiškia mažiau siuntimo klaidų ir laimingesnius klientus.

Be to, mažiau išleisite problemų taisymui. Gera technologija_ padeda jūsų komandai dirbti greičiau, nesumaišant užsakymų_, todėl laikui bėgant sutaupysite daug pinigų. Be to, tinkamai naudojant duomenis galima parodyti, kur sumažinti išlaidas arba padidinti konversijas. Viskas priklauso nuo to, kaip priimti geresnius sprendimus remiantis tuo, ką žinote.

3. Sąnaudų ir naudos vertinimas

Išlaidų ir naudos analizė padeda nuspręsti, ar verta rinktis naują technologiją. Pamatysite, kiek išleisite ir ką gausite.

Pagalvokite apie pradines išlaidas ir visas einamąsias išlaidas. Taip pat turėtumėte atsižvelgti į naudą, kuri gali būti gaunama laikui bėgant, pavyzdžiui, sutaupyti laiko arba paskatinti klientus ilgiau pasilikti. Dėl to gali padidėti pelnas. Jei nauda nusveria išlaidas, tai protingas pasirinkimas jūsų logistikos verslui.

Protingi sprendimai lemia didesnį pelną

Naujų technologijų diegimas jūsų logistikos versle gali pakeisti situaciją. Krovinių stebėjimas realiuoju laiku leidžia priimti pagrįstus sprendimus. Tokios priemonės kaip TMS, skaitmeninės krovinių vežimo platformos ir CRM sistemos gali padidinti logistikos verslo efektyvumą.

Visa tai mažina išlaidas, didina greitį, mažina klaidų skaičių ir didina klientų pasitenkinimą. Rinkdamiesi tinkamą programinę įrangą apsvarstykite, ko reikia jūsų verslui, ir pasidomėkite, kokią investicijų grąžą būtų galima pasiekti. Taip gausite geriausią vertę už pinigus, kuriuos investuojate į technologijas.