'Keap CRM' apžvalga

Įvadas

"Keap", buvusi "Infusionsoft", yra "viskas viename" CRM platforma, skirta mažoms įmonėms. Ji sujungia ryšių su klientais valdymo, pardavimų, rinkodaros automatizavimo ir e. prekybos funkcijas, kad supaprastintų veiklą ir skatintų verslo augimą. Žinomas dėl savo galingų automatizavimo galimybių, "Keap" padeda mažoms įmonėms valdyti ryšius su klientais ir automatizuoti pasikartojančias užduotis. Čia pateikiama išsami "Keap" funkcijų, privalumų, trūkumų ir kainų apžvalga, kuri padės jums nustatyti, ar ji tinka jūsų verslui.

"Keap" funkcijos ir galimybės

1. CRM ir kontaktų valdymas

"Keap" CRM ir kontaktų valdymo įrankiai suteikia konsoliduotą kiekvieno kliento vaizdą, leidžia stebėti sąveikas, pirkimo istoriją ir įsitraukimą.

• Suvienodinti kontaktų įrašai: Prieiga prie visos klientų informacijos vienoje vietoje, įskaitant el. laiškus, skambučius ir susitikimų istoriją.

• Pritaikomi laukai: Pritaikykite klientų profilius, pridėdami laukus, kuriuose kaupiami unikalūs jūsų verslui reikalingi duomenys.

• Segmentuoti sąrašai: Segmentuokite kontaktus pagal elgseną, demografinius duomenis ar kitus kriterijus, kad galėtumėte tikslingai informuoti.

2. Pardavimų vamzdyno automatizavimas

"Keap" pardavimų vamzdyno automatizavimas padeda komandoms efektyviai valdyti pardavimų procesus - nuo potencialių klientų generavimo iki sandorio sudarymo.

• Vamzdynų valdymas: Stebėkite galimybes kiekviename etape, kad aiškiai matytumėte sandorio eigą.

• paskyrimo planavimas: Planuokite susitikimus ir sinchronizuokite susitikimus tiesiogiai CRM, kad išvengtumėte planavimo konfliktų.

• Automatizuoti tolesni veiksmai: Nustatykite automatinius tolesnių veiksmų priminimus, kad užtikrintumėte savalaikį bendravimą su potencialiais klientais.

3. Rinkodaros automatizavimas

"Keap" rinkodaros automatizavimo įrankiai padeda įmonėms kurti ir vykdyti kampanijas, taupant laiką rankinėms rinkodaros užduotims atlikti.

• El. pašto rinkodara: Sukurkite ir siųskite automatines el.

• Pritaikomi šablonai: Naudokite iš anksto paruoštus šablonus, kad supaprastintumėte el. laiškų kūrimą ir išlaikytumėte prekės ženklo nuoseklumą.

• Kampanijos analizė: Stebėkite ir vertinkite kiekvienos kampanijos rezultatus, kad galėtumėte optimizuoti būsimas strategijas.

4. Elektroninė prekyba ir mokėjimų apdorojimas

"Keap" elektroninės komercijos funkcijos palaiko pardavimus internetu ir supaprastina mokėjimo procesus.

• Sąskaitų faktūrų išrašymas: Sukurkite ir išsiųskite sąskaitas faktūras su pasikartojančių sąskaitų išrašymo parinktimis, kad supaprastintumėte klientų atsiskaitymo ciklus.

• Mokėjimų apdorojimas: Priimkite mokėjimus tiesiogiai "Keap" sistemoje, integruotoje su tokiais mokėjimo vartais kaip "Stripe" ir "PayPal".

• Užsakymų valdymas: Sekite klientų užsakymus, tvarkykite produktų atsargas ir sklandžiai tvarkykite grąžinimus.

5. Ataskaitų rengimas ir analizė

"Keap" ataskaitų ir analizės funkcijos leidžia įmonėms įvertinti sėkmę ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.

• Pardavimo ataskaitos: Sukurkite ataskaitas apie pardavimų rezultatus, pajamas ir konversijos rodiklius, kad galėtumėte stebėti komandos efektyvumą.

• Rinkodaros analizė: Matuokite kampanijos sėkmę ir klientų įsitraukimo rodiklius.

• Pritaikomi prietaisų skydeliai: Peržiūrėkite pagrindinius rodiklius iš pirmo žvilgsnio, naudodami pritaikomas prietaisų skydelius, kad galėtumėte greitai patikrinti našumą.

"Keap" naudojimo privalumai

• "Viskas viename" sprendimas: Sujungia CRM, pardavimų automatizavimo, rinkodaros ir elektroninės prekybos funkcijas vienoje platformoje, todėl nereikia naudoti kelių įrankių.

• Patikimas automatizavimas: Sutaupykite laiko, naudodami automatizuotas el. pašto rinkodaros, tolesnių veiksmų ir kt. darbo eigas.

• mastelio keitimas: Keap" skirtingi planai ir funkcijos pritaikytos įvairaus dydžio įmonėms, todėl tinka augančioms įmonėms.

"Keap" naudojimo trūkumai

• Mokymosi kreivė: Dėl plačių funkcijų naujiems naudotojams gali prireikti laiko, kad jie visiškai suprastų ir efektyviai naudotų "Keap".

• Sąnaudų aspektai: Kai kurios išplėstinės funkcijos yra prieinamos tik aukštesnio lygio prenumeratose, o tai gali būti veiksnys mažesnėms įmonėms.

Palyginimas su "Ranktracker" galimybėmis

"Keap" ir "Ranktracker" atlieka skirtingas verslo funkcijas, tačiau skaitmeninėje strategijoje gali papildyti viena kitą.

• Pagrindinis dėmesys:"Keap" daugiausia dėmesio skiria CRM, pardavimų ir rinkodaros automatizavimui, o "Ranktracker" specializuojasi SEO, siūlydama raktinių žodžių sekimo, konkurentų analizės ir svetainių audito įrankius.

• Automatikos specializacijos:"Keap" automatizavimas padeda pardavimams, rinkodarai ir elektroninei prekybai, o "Ranktracker" automatizavimas - SEO stebėjimui ir konkurencijos analizei.

• Duomenys ir įžvalgos: "Keap" teikia įžvalgas apie klientų įsitraukimą ir pardavimų rezultatus, o "Ranktracker" - SEO duomenis, kurie padeda pagerinti matomumą internete.

Naudodamiesi "Keap" klientų ir pardavimų valdymui ir "Ranktracker" SEO optimizavimui, įmonės stiprina ir santykius su klientais, ir pozicijas paieškoje.

Kainų apžvalga

"Keap" siūlo kelis kainų planus, atitinkančius skirtingus verslo poreikius:

• "Keap Pro": Nuo 159 JAV dolerių per mėnesį, apima CRM, pardavimo vamzdynų automatizavimą ir rinkodaros automatizavimą.

• "Keap Max": nuo 199 USD/mėn., apima pažangias funkcijas, pvz., pagrindinį įvertinimą, ataskaitų teikimą ir patobulintą automatizavimą.

• "Keap Max Classic": (buvusi "Infusionsoft") pritaikyta įmonėms, kurioms reikia išplėstinio pritaikymo ir plataus rinkodaros automatizavimo. Kainos pateikiamos paprašius.

Pastaba: kainos gali keistis. Naujausią informaciją apie kainas rasite oficialioje "Keap" svetainėje.

Ar "Keap" jums tinka?

"Keap" yra puikus pasirinkimas mažoms ir vidutinėms įmonėms, ieškančioms integruoto CRM sprendimo su didelėmis automatizavimo galimybėmis. Jos "viskas viename" platforma puikiai tinka įmonėms, siekiančioms pagerinti santykius su klientais, valdyti pardavimo vamzdynus ir automatizuoti rinkodarą. Tačiau biudžetą taupančios įmonės arba įmonės, turinčios paprastesnių CRM poreikių, gali norėti įvertinti, ar plačios platformos funkcijos atitinka jų reikalavimus.

Jei SEO taip pat yra prioritetas, "Ranktracker" gali papildyti "Keap" raktažodžių stebėjimo, svetainių audito ir konkurentų analizės įrankiais, kurie kartu su "Keap" CRM funkcijomis didina matomumą internete.

Galutinis verdiktas

"Keap" išsiskiria kaip galinga CRM platforma, kurioje integruotos pardavimų, rinkodaros ir e. prekybos funkcijos. Jos automatizavimo galimybės ir išsamus funkcijų rinkinys suteikia įmonėms galimybę užmegzti tvirtesnius ryšius su klientais ir supaprastinti veiklą. Nors "Keap" gali būti sudėtinga mokytis, dėl savo privalumų ji yra patrauklus pasirinkimas į augimą orientuotoms įmonėms.

Kita vertus, "Ranktracker" daugiausia dėmesio skiria SEO, padeda įmonėms gerinti paieškos pozicijas ir skatinti organinį srautą. Kartu "Keap" CRM įrankiai ir "Ranktracker" SEO galimybės suteikia holistinį požiūrį į skaitmeninį ir klientų optimizavimą.