Kaip įkvėpti darbuotojus ir pagerinti jų darbo rezultatus

Įvadas

Stresą sukeliantys viršininkai, skatinantys ir puoselėjantys žūtbūtinę skubos kultūrą, tiesiogiai kenkia širdžiai!

Mes to nesakome, tai rodo skaičiai.

Tyrimo, kuriame dalyvavo daugiau kaip 3000 darbuotojų, rezultatai rodo, kad stresą kelianti darbo vieta lemia daugiau kaip 50 proc. išlaidų sveikatai. Priešingai, įkvėpti darbuotojai yra atsipalaidavę ir geriau dirba.

Žinoma, bausmės ir apdovanojimai yra vienas iš būdų, kaip pasiekti, kad viskas vyktų. Tačiau šis metodas yra labai trumpalaikis. Būdami vadovai, turite įkvėpti darbuotojus veikti.

Šiame straipsnyje daugiausia dėmesio skiriama būdams, kaip pasiekti, kad darbuotojai būtų įkvėpti. Prieš tai pasinerkime į darbuotojų įkvėpimo svarbą jų veiklos rezultatams.

Šaltinis

Darbuotojų įkvėpimo poveikis veiklos rezultatams

Vadovai dažnai nesuvokia darbuotojų įkvėpimo svarbos ir to, kaip jis užtikrina organizacijos sėkmę ateityje. Jie gali manyti, kad darbuotojų įkvėpimui pakanka išorinių veiksnių, tokių kaip konkurencingi atlyginimų paketai ir skatinimo priemonės, tačiau tai tik trumpalaikės strategijos, padedančios išlaikyti darbuotojų įsitraukimą.

Vidiniai motyvatoriai yra patikimesnis darbuotojo darbo rezultatų rodiklis. Tyrimas rodo, kad įkvėpti darbuotojai buvo 250 proc. produktyvesni už savo patenkintus kolegas. Kaip?

Jie atlieka aukštos kokybės darbą.

Įkvėptus darbuotojus veda tikra aistra darbui ir jie neapsiriboja vien tik numatytomis pareigomis. Šis užsidegimas lemia organizacijos sėkmę.

Darbuotojų įkvėpimas lemia klientų pasitenkinimą

Įkvėpti darbuotojai = patenkinti klientai.

Lygtis paprasta.

Įmonę galima lengvai įvertinti iš jos vertingų klientų. Norint išlaikyti tokius vertingus klientus, reikia motyvuotų ir laimingų darbuotojų. Ne raketų mokslas suprasti, kad laimingi darbuotojai geriau aptarnauja klientus!

Tai pagerina darbuotojų darbo ir asmeninio gyvenimo kokybę.

Priešingai nei tradicinis mąstymas, kai dirbama nuo 9 iki 5 valandų, įkvėptų darbuotojų nuoširdus siekis dirbti gerai lemia bendrą gyvenimo kokybės pagerėjimą. Darbe jie jaučiasi įsitraukę ir vertinami, todėl šį pozityvumą perkelia ir į asmeninį gyvenimą, kuris tampa visapusiškesnis.

Dabar pereikime prie to, kaip tai padaryti, ir apžvelkime keturis būdus, kaip išlaikyti darbuotojų įkvėpimą ir pagerinti jų darbo rezultatus.

1. Užtikrinkite sklandžias verslo keliones su "TravelPerk

Turite lauktą verslo susitikimą su suinteresuotąja šalimi kitoje šalyje, o vienas iš verslo susitikimo dalyvių (jūsų darbuotojas) pavėluoja į skrydį arba aviakompanija pameta jo bagažą.

Kas dabar?

Kelionės nesklandumai yra tokia pat kelionės dalis kaip ir kelionės tikslas. Dar blogiau, kad jų negalima numatyti. Tačiau tikrai galite juos sumažinti, kad darbuotojai galėtų geriau susitelkti į savo profesines pareigas. Bendrovių kelionių sprendimų lyderė " TravelPerk" tai supranta. Ji užtikrina, kad kelionė darbuotojams būtų sklandi, o tai padeda jiems jaustis ramiai ir susikaupti. Sužinokime, kaip verslo kelionių agentūra tiesiogiai veikia darbuotojų darbo rezultatus.

Tai palengvina darbuotojų navigaciją visos kelionės metu.

Naudodamiesi verslo kelionių sprendimų paslaugomis, užtikrinkite, kad darbuotojai galėtų sklandžiai vykti į verslo keliones. Nuo bilietų ir viešbučio kambarių užsakymo iki taksi paslaugų - jie pasirūpina visomis smulkmenomis, todėl darbuotojai į paskirties vietą atvyksta pailsėję ir pasiruošę dirbti.

Skatina rūpinimąsi darbuotojais ir rūpinimąsi jais.

Kai darbdaviai teikia pirmenybę sklandžioms verslo kelionėms, darbuotojai jaučiasi aprūpinti. Tai sukuria teigiamą ryšį su darbdaviu ir didina produktyvumą.

Darbuotojai į darbo vietą grįžta labiau įsitempę

Net ir verslo kelionės gali būti varginančios, jei nėra veiksmingo valdymo. Darbuotojas, susiduriantis su daugybe kliūčių, iš kelionės grįš labiau pavargęs, todėl jo produktyvumas bus mažesnis. Tuo tarpu laiku ir efektyviai valdant kelionę jie grįš su didesniu noru dirbti.

Užtikrindami sklandžias verslo keliones, slapta sakote savo darbuotojams: "Mums rūpi jūsų gerovė." Jei vis dar turite pasinaudoti tokios agentūros privalumais, pats laikas tai padaryti!

2. Išradingai atlikite veiklos apžvalgas

Kiekvienas susitikimas - tai galimybė padidinti darbuotojų įsitraukimą. Jūs turite pasinaudoti ištekliais ir idėjomis, kad jie taptų patrauklesni.

Kai darbuotojai galvoja apie tai, "ko tikėtis iš veiklos vertinimo", jie paprastai galvoja apie ketvirčio ar metinę grįžtamąją informaciją apie savo veiklos rezultatus ir tobulintinas sritis. Tačiau, norėdami pakelti peržiūros susitikimus į kitą lygį, neapsiribokite tradiciniais susitikimais. Padėti turėtų keli toliau paminėti būdai.

Įtraukti 360 laipsnių grįžtamojo ryšio sistemą

Į darbuotojo vertinimo susitikimą įtraukite visus kolegas, suinteresuotąsias šalis ir pavaldinius, kad susidarytumėte visapusišką nuomonę apie jo veiklą. Toks daugiaperspektyvinis požiūris padeda visapusiškai suprasti situaciją ir pagerinti darbuotojo veiklos rezultatus.

Atlikti stiprybe pagrįstas peržiūras

Jei norite, kad darbuotojai su nekantrumu lauktų susitikimų, kuriuose bus peržiūrimos jų stipriosios pusės, susitikimo esmė - jų stiprybės. Aptarkite būdus, kaip galite panaudoti jų stipriąsias puses.

Įtraukite žaidybinimo funkciją

Įtraukite interaktyvių elementų, pavyzdžiui, apdovanojimų ar taškų sistemą, kad procesas taptų įdomesnis. Tokius aspektus galite integruoti į realaus laiko grįžtamojo ryšio programėles ir sukurti draugiškas varžybas, kad motyvuotumėte ir įtrauktumėte darbuotojus.

Sukurkite vaizdines prietaisų skydelius

Prietaisų skydeliuose veiklos rodikliai pateikiami lengvai suprantamu formatu, todėl peržiūros sistema tampa paprastesnė ir prieinamesnė. Be to, jos skatina konkrečias ir prasmingas diskusijas.

3. Siūlome pritaikytas mokymo programas

Šaltinis

Darbuotojų įkvėpimas labai priklauso nuo jų įsitraukimo.

Darbuotojų įsitraukimas - tai apčiuopiamas rodiklis, kuris padės sužinoti, kaip įkvėptas jaučiasi darbuotojas. Vienas iš paprastų būdų išlaikyti jų įsitraukimą - vykdyti komandos formavimo veiklą. Tačiau norint puoselėti mokymosi kultūrą, reikia ne tik to.

Smalsus darbuotojas ras būdų, kaip patobulinti savo įgūdžius. Tačiau mokymo programų vykdymas yra svarbus siekiant formuoti mokymosi kultūrą. Be to, įsitraukę darbuotojai 87 proc. rečiau pasitraukia iš darbo savo įmonėje. Užtikrinkite, kad kurtumėte programas, pritaikytas konkretiems darbuotojų poreikiams.

Tokios programos ne tik skatina darbuotojus, norinčius kelti kvalifikaciją, peržengti savo galimybių ribas, bet ir gerina bendrą veiklos efektyvumą.

Pritaikykite programas pagal darbuotojų poreikius

Padidėjęs atsidavimo lygis lemia didesnį produktyvumą. Tačiau nustatykite konkrečius kiekvieno darbuotojo poreikius. Pavyzdžiui, darbuotojui X gali būti naudingi minkštųjų įgūdžių mokymai, o darbuotojui Y - techniniai mokymai.

Žaidimų panaudojimas mokymo metoduose

Žaidybinimas yra viena svarbiausių įmonių mokymo tendencijų. Ji užtikrina, kad mokymas būtų kuo interaktyvesnis, ir atsisveikina su tradiciniais mokymosi metodais, tokiais kaip paskaitos ir viktorinos. Įtraukite tokius metodus, kaip vaidmenų žaidimai arba darbuotojų darbas grupėse, kad mokymasis būtų įdomus!

Įsitraukę darbuotojai jaučia pasitenkinimą darbu

Galiausiai, kai darbuotojai jaučia vidinę kibirkštį, skatinančią dirbti geriau ir sunkiau, jie dažniau jaučia pasitenkinimą darbu. Tai prisideda prie aukštesnio darbuotojų išlaikymo lygio, nes tikėtina, kad jie bus susiję su įmone ilgą laiką.

Skatinkite dalyvius

Norėdami išlaikyti darbuotojų įkvėpimą, mokymuose dalyvaujantiems darbuotojams pasiūlykite apdovanojimus, pvz., kuponus, premijų taškus ar dovanų korteles. Taip išlaikysite darbuotojų motyvaciją ir įsitraukimą.

Galiausiai užtikrinkite, kad mokymai būtų atnaujinami ir apimtų naujausias technologijų tendencijas!

4. Sukurti ir įvertinti darbuotojų įkvėpimo rodiklius

Paprasta "Google" paieškos užklausa "Nekenčiu savo darbo, bet negaliu išeiti" pateikia apie 3 74 00 000 rezultatų. Beprotiška, tiesa?

Tikrai nenorite, kad kuris nors iš jūsų darbuotojų "Google" rastų tokią užklausą.

Kaip išmatuoti, kaip darbuotojas jaučiasi įkvėptas?

Laimei, yra būdų, kaip tai padaryti apčiuopiamai.

Darbuotojo elgesys yra vienas iš patikimų darbuotojų įkvėpimo rodiklių. Toliau pateiktos nuorodos padės suprasti, ar darbuotojas jaučiasi įkvėptas.

Ieškokite staigių darbo iš namų dienų pokyčių

Nėra nieko blogo, kad darbuotojai dirba namuose, tačiau jei pastebite tam tikrą modelį, pvz., per trumpą laiką gerokai padaugėjo darbo namuose, reikia pasikalbėti su darbuotoju.

Atkreipkite dėmesį į staigų neatvykimą į darbą

Dėl įkvėpimo stokos darbuotojas dažnai nenori dirbti kuo daugiau. Jei darbuotojas staiga turi daug vizitų pas odontologą ar šeimyninių įsipareigojimų, gali būti, kad tai gali būti pagrindinė priežastis, apie kurią jums reikia žinoti.

Stebėkite darbuotojų elgesį

Bendravimas su bičiuliais reikalauja tam tikro atsidavimo. Jei darbuotojas jaučiasi neįkvėptas, jis neskirs energijos bendravimui su kitais.

Pastebėję bet kurį iš šių požymių, paskirkite susitikimą su darbuotoju ir išsiaiškinkite priežastis. Tačiau, kad taip neatsitiktų, imkitės toliau nurodytų priemonių:

• Surenkite individualius susitikimus su darbuotojais, kad gautumėte kokybinių įžvalgų apie įkvėpimo lygį.
• Reguliariai palyginkite savo organizaciją su įmonės standartais.
• Laiku atlikite apklausas, kad tiksliai nustatytumėte darbuotojų pasitenkinimą.

Taikydami šias priemones gausite išsamią ir, svarbiausia, nuoseklią informaciją apie darbuotojų įkvėpimą.

Laikas kurti įkvepiančią darbo jėgą

Šias straipsnyje minimas strategijas laikykite pavyzdžiais, o ne biblija. Juk darbuotojų įkvėpimas yra ne tik valdymo strategija, bet ir kertinis jūsų įmonės ir jų asmeninio augimo akmuo. Įmonės gali atskleisti visą savo darbuotojų potencialą pripažindamos jų stipriąsias puses ir indėlį bei puoselėdamos teigiamą darbo kultūrą.

Darbuotojų įkvėpimas gali būti ne vienintelis veiksnys, lemiantis geresnius darbo rezultatus, tačiau jis skatina didesnį pasitenkinimą darbu, produktyvumą ir inovacijas. Įgyvendindami darbuotojų įkvėpimą skatinančias strategijas, pradedate kelionę, kurios metu darbuotojai jaučiasi motyvuoti, vertinami ir įgalinti - visa tai lemia organizacijos augimą.