Kaip pagerinti savo šalto informavimo rezultatus

Įvadas

Pavargote siųsti daugybę šaltų elektroninių laiškų ir nesulaukti jokių atsakymų? Ar jūsų informavimo strategija neatrodo sėkminga? Tiesa yra ta, kad šaltas kreipimasis gali būti sudėtinga užduotis, ypač kai bandote užmegzti naujus ryšius arba reklamuoti savo verslą.

20 proc. el. pašto kampanijų atidaryta mažiau nei 20 proc. kartų. Tačiau, taikydami tinkamą metodą, galite pagerinti savo rezultatus ir užtikrinti, kad jūsų informavimo pastangos būtų sėkmingesnės.

Ankstyvaisiais etapais šaltasis bendravimas yra esminė bet kurios verslo strategijos dalis, nesvarbu, ar norite gauti potencialių klientų, užmegzti santykius, ar reklamuoti savo prekės ženklą.

Jei jums sunkiai sekasi vykdyti šalto informavimo veiklą, nesijaudinkite. Yra patikrintų strategijų, kurios gali padėti pagerinti rezultatus ir maksimaliai išnaudoti jūsų informavimo pastangas.

Šiame straipsnyje išnagrinėsime keletą geriausių šalto kreipimosi praktikos pavyzdžių, kurie padės jums gauti reikiamų atsakymų. Taigi, pradėkime!

Kas yra "Cold Outreach"?

"Cold outreach" - tai procesas, kai el. paštu, socialinėje žiniasklaidoje ar telefonu kreipiamasi į potencialius klientus ar klientus, kurie neturi jokių išankstinių žinių apie jūsų prekės ženklą ar verslą.

Tai reiškia, kad reikia sukurti pranešimą, kuris patrauktų gavėjo dėmesį ir įtikintų jį atlikti norimą veiksmą, pavyzdžiui, suplanuoti skambutį, užsiprenumeruoti naujienlaiškį ar atlikti pirkimą. Šalto informavimo tikslas - plėsti savo tinklą, kurti naujus potencialius klientus ir galiausiai didinti verslo pajamas.

Šiame straipsnyje aptarsime, kaip pagerinti šalto kreipimosi rezultatus ir padidinti sėkmės rodiklius taikant patikrintas taktikas ir strategijas.

Kodėl turėtumėte pagerinti savo šaltąjį pasiekiamumą?

Šaltasis informavimas yra esminė strategija įmonėms, norinčioms pasiekti naujus potencialius klientus ir paversti juos klientais. Nors šiltus potencialius klientus gali būti lengviau užmegzti, tačiau šaltas kreipimasis gali padėti pasiekti platesnę auditoriją, kurios kitu atveju negalėtumėte pasiekti.

Šalto informavimo pastangų tobulinimas gali būti naudingas iš keleto priežasčių:

• Didesnis prekės ženklo žinomumas
• Naujos verslo galimybės
• Geresnis pajamų generavimas

Tačiau, kad gautumėte šią naudą, jūsų metodas turi būti veiksmingas.

Jei pastebite, kad atsakymų dažnis yra mažas arba, dar blogiau, beveik nėra atidarytų laiškų, tai gali būti rimtas signalas, kad jūsų el. pašto kampanijas reikia patobulinti.

Vidutinis atsako į šaltąjį el. laišką rodiklis yra apie 8,5 %, o vidutinis atidarytų el. laiškų rodiklis gali siekti 24 %.

Jei jūsų kampanijos rezultatai nesiekia šių balų, galbūt norėtumėte atsižvelgti į toliau nurodytus dalykus.

Tikslinės auditorijos supratimas

Kad padidintumėte sėkmingo šaltojo informavimo galimybes, vienas svarbiausių dalykų - suprasti savo tikslinę auditoriją.

Skirdami laiko idealių potencialių klientų poreikiams, pomėgiams ir skausmingoms problemoms ištirti ir suprasti, galite sukurti žinutę, kuri juos sudomins ir paskatins reaguoti. Toliau pateikiami keli pagrindiniai komponentai, į kuriuos turite atsižvelgti, kad geriau suprastumėte savo tikslinę auditoriją.

Idealaus kliento profilio apibrėžimas: Supraskite savo auditoriją

Jei norite pagerinti savo šaltojo kontakto rezultatus, vienas svarbiausių žingsnių - nustatyti idealaus kliento profilį (IKP).

Tai yra raktas, padedantis suprasti tikslinę auditoriją, kurti asmeninį turinį ir užmegzti prasmingesnius ryšius su potencialiais klientais.

Viena iš didžiausių klaidų, kurias daro žmonės, siekdami pritraukti kuo daugiau informacijos, yra bandymas tuo pačiu metu kreiptis į visus. Bandydami per plačiai užmesti tinklą, galiausiai per daug išsklaidote savo jėgas ir gaunate mažiau pageidaujamų rezultatų. Jei susiaurinsite savo dėmesį ir sukursite ICP, tai padės jums pritaikyti savo pranešimus idealioms potencialioms šalims.

(Šaltinis)

ICP sudaro keturios pagrindinės sudedamosios dalys:

• demografiniai duomenys
• psichografija
• firmografija
• technografija

Atidžiau apžvelkime kiekvieną iš šių segmentavimo tipų.

Demografiniai duomenys

Demografiniai duomenys - tai pagrindinės tikslinės auditorijos charakteristikos, pavyzdžiui, amžius, lytis, vietovė, išsilavinimo lygis ir pajamos. Šie duomenys gali padėti jums sukurti specialiai pritaikytus pranešimus, kurie susilauktų atgarsio tarp jūsų idealių potencialių klientų.

Psichografiniai duomenys

Kita vertus, psichografiniai duomenys neapsiriboja pagrindiniais demografiniais duomenimis, o padeda nustatyti tikslinės auditorijos vertybes, požiūrį ir interesus. Suprasdami savo potencialių klientų psichografinius duomenis, geriau suprasite, kas juos motyvuoja ir kodėl jie gali susidomėti jūsų produktu ar paslauga.

Firmografija

Įmonių charakteristikose daugiausia dėmesio skiriama pagrindinėms tikslinės įmonės charakteristikoms, pavyzdžiui, pramonės šakai, įmonės dydžiui ir pajamoms. Suprasdami savo potencialių klientų firmografinius duomenis, galite nustatyti dėsningumus ir kurti paveikesnius pranešimus bei turinį.

Technografija

Galiausiai, technografija apima tikslinės auditorijos technologinius pasirinkimus. Tai apima jų naudojamų įrenginių tipus, socialinės žiniasklaidos platformas, kuriose jie dažnai lankosi, ir įrankius, kuriais jie remiasi vykdydami savo verslą. Žinodami šią informaciją, galite kurti veiksmingesnes informavimo kampanijas, kuriose naudojami jūsų potencialių klientų pageidaujami kanalai.

Apibrėžę savo idealaus kliento profilį ir supratę kiekvieną iš šių komponentų, galite pritaikyti informavimo strategiją žmonėms, kurie greičiausiai susidomės jūsų verslu.

Tai padės sukurti asmeniškesnius ir veiksmingesnius informavimo pranešimus, pagerinti įsitraukimo rodiklius ir galiausiai - sėkmingesnes informavimo kampanijas.

Tikslinių klientų tyrimas: Padidinkite sėkmės tikimybę

Norint, kad jūsų šaltasis kreipimasis būtų sėkmingesnis, labai svarbu suasmeninti pranešimus. Tai reiškia, kad reikia nuodugniai ištirti savo tikslinius klientus, kad suprastumėte jų unikalius poreikius, interesus, skausmus ir baimes.

Surinkę šią informaciją, galite kurti individualiai pritaikytus pranešimus, kurie susilauktų atgarsio tarp potencialių vartotojų ir pagerintų atsako rodiklius. Štai kaip veiksmingai ištirti savo tikslinius klientus:

1. Atlikite klientų tyrimus

Atlikite apklausas, būkite atidūs atsiliepimams ir klientų analizei, kad gautumėte informacijos apie savo tikslinę auditoriją. Šie duomenys gali padėti jums nustatyti modelius ir tendencijas, kurie padės informuoti apie jūsų informavimo metodą.

2. Sukurkite pirkėjų asmenybes

Pirkėjų asmenybės - tai fiktyvūs idealių klientų atvaizdai, pagrįsti realiais duomenimis. Šios personos turėtų apimti informaciją apie demografinius, psichografinius, firmos ir technografinius duomenis, kaip aptarta ankstesniame skyriuje. Pirkėjų personų kūrimas padės jums suskirstyti tikslinę auditoriją į segmentus ir sukurti kiekvienai grupei pritaikytus pranešimus.

3. Suprasti kliūtis ir neaiškumus

Labai svarbu suprasti, su kokiomis kliūtimis gali susidurti jūsų tiksliniai klientai, norėdami priimti jūsų produktą ar paslaugą. Apsvarstykite tokius veiksnius kaip kaina, konkurencija, įgyvendinimas ir pasipriešinimas pokyčiams. Šių kliūčių ir neaiškumų nustatymas gali padėti jums aktyviai į juos atsižvelgti savo informaciniuose pranešimuose.

Galiausiai pasinaudokite šia informacija, kad sukurtumėte ledlaužį, kuris patrauktų jūsų potencialaus kliento dėmesį. Jūsų ledlaužis turėtų būti įdomus, aktualus ir patrauklus. Jis taip pat turėtų iš karto suteikti naudos potencialiam pirkėjui, pavyzdžiui, parodyti, kaip jūsų produktas ar paslauga gali išspręsti problemą, su kuria jis susiduria.

Apibendrinant galima pasakyti, kad tikslinių klientų tyrimas yra labai svarbus žingsnis siekiant sėkmingai individualizuoti šalto kreipimosi pranešimus. Būtinai rinkite įžvalgas, naudodamiesi klientų tyrimais ir pirkėjų asmenimis, supraskite kliūtis ir neaiškumus, nustatykite aiškius tikslus ir sukurkite įtikinamus "ledlaužius", kurie susilauktų atgarsio tarp jūsų potencialių klientų.

Elektroninio pašto sąrašo sudarymas: Kaip tai padaryti teisingai?

Sėkmingai šalto informavimo kampanijai būtinas gerai sudarytas potencialių potencialių klientų sąrašas. Tačiau svarbu ne tik kreiptis į kuo daugiau žmonių. Svarbiausia teikti pirmenybę kokybei, o ne kiekybei. Štai kaip teisingai sudaryti el. pašto sąrašą:

Naudokite paieškos įrankius

Paieškos įrankiai, pavyzdžiui, "Hunter" arba "Snov", gali padėti sudaryti potencialių potencialių klientų sąrašą. Šios priemonės iš įvairių šaltinių surenka informaciją ir pateikia jums tinkamus el. pašto adresus. Jos ypač naudingos B2B rinkodarai, kai aukštos kokybės potencialūs klientai yra svarbesni už didelį jų skaičių.

Dėmesys "LinkedIn" ir profesinėms asociacijoms

Geriausias būdas rasti aukštos kokybės potencialių klientų - sutelkti dėmesį į "LinkedIn" ir profesines asociacijas, susijusias su jūsų produktu ar paslauga. Šiose platformose galite tikslingai ieškoti pagal įvairius kriterijus, pavyzdžiui, pareigų pavadinimą ir įmonę. Prisijungimas prie grupių, kuriose yra daug potencialių potencialių potencialių klientų, ir bendravimas su grupės nariais gali padėti sudaryti jūsų el. pašto sąrašą.

Peržiūrėkite kolegų el. pašto kontaktų sąrašus

Peržiūrėkite savo ir kolegų el. pašto kontaktų sąrašą, nes kai kurie kolegos gali turėti su jūsų kampanija susijusių el. pašto kontaktų. Prieš naudodamiesi jų el. pašto adresatų sąrašu, verta paprašyti leidimo ir visada venkite dalytis juo su kuo nors kitu.

Venkite pirkti esamą el. pašto sąrašą

Gali atrodyti, kad esamo el. pašto sąrašo pirkimas yra greitas būdas gauti potencialių potencialių potencialių klientų sąrašą, tačiau tai nėra gera idėja. Tokie sąrašai dažnai būna pasenę, netikslūs ir pilni žmonių, kurie nėra davę sutikimo, kad su jais būtų susisiekta. Vietoj to, naudodamiesi pirmiau aptartais metodais, el. pašto sąrašą sudarykite organiškai.

Elektroninio pašto sąrašo sudarymas reikalauja laiko ir pastangų, tačiau verta tai daryti dėl aukštos kokybės potencialių klientų. Naudodamiesi paieškos priemonėmis, sutelkdami dėmesį į "LinkedIn" ir profesines asociacijas, peržiūrėdami kolegų kontaktų sąrašus, personalizuodami šaltuosius el. laiškus ir vengdami pirkti esamą el. pašto sąrašą, galite sudaryti potencialių potencialių potencialių klientų sąrašą, kuris pagerins jūsų šaltojo informavimo kampaniją.

Tobulo el. laiško kūrimas

Sukurti tobulą el. laišką gali būti nelengva užduotis, tačiau ji yra labai svarbi sėkmingai šalto kreipimosi kampanijai. Gerai parengtas el. laiškas gali patraukti potencialių klientų dėmesį ir padidinti atsakymų skaičių.

Aptarsime keletą svarbiausių patarimų, kaip sukurti veiksmingus el. laiškus, skirtus šalto informavimo kampanijoms.

Apžvelgsime viską, ką reikia žinoti, kad jūsų šalti elektroniniai laiškai išsiskirtų ir būtų pastebėti, pradedant temos eilutėmis ir baigiant el. laiškų turiniu. Taigi, pradėkime ir sužinokime, kaip sukurti tobulą el. laišką.

Įtraukiančios temos eilutės rašymas

Kai kalbama apie šalto elektroninio pašto adresatų informavimą, temos eilutė yra vienas svarbiausių elementų.

(Šaltinis)

Tai gali būti skirtumas tarp to, ar potencialus klientas paspaus "ištrinti", ar atidarys jūsų el. laišką ir pamatys, ką galite pasiūlyti.

Todėl labai svarbu skirti laiko ir pastangų, kad sukurtumėte patrauklią el. laiško temos eilutę. Štai keletas strategijų, kurios gali padėti:

1. Personalizavimas

Potencialus klientas nori jaustis taip, tarsi kalbėtumėte tiesiogiai su juo, o ne siųstumėte bendrą el. laišką. El. laiško temos eilutėje naudokite jų vardą arba įmonės pavadinimą, kad atkreiptumėte jų dėmesį. Taip parodysite, kad skyrėte laiko jų verslui ištirti ir suprasti.

2. Klausimai

El. laiško temos eilutėje pateikdami klausimą galite sudominti skaitytoją ir paskatinti jį sužinoti daugiau. Galite užduoti klausimą, susijusį su skausminga problema ar iššūkiu, su kuriuo, kaip žinote, susiduria jūsų potencialus klientas.

3. Skuba

Skubos jausmo sukūrimas gali priversti gavėją pajusti, kad jis turi imtis veiksmų nedelsiant. Tačiau labai svarbu tai daryti neklaidinant ir neįkyriai. Gerai gali pasiteisinti tokios frazės kaip "paskutinė galimybė" arba "riboto laiko pasiūlymas".

4. Veiksmažodžiai

Naudodami stiprius veiksmažodžius galite sukurti jaudulio ir susidomėjimo jausmą. Tokie veiksmažodžiai kaip "transformuoti", "išlaisvinti" ar "padidinti" gali būti labiau įtikinantys nei nuobodūs ir pasyvūs.

5. Glaustai

Laiško temos eilutę rašykite trumpai ir dalykiškai, maždaug 2-4 žodžius. Dauguma žmonių greitai nuskaito savo el. pašto dėžutę, todėl labai svarbu, kad jūsų žinutė išsiskirtų iš kitų.

6. Venkite pernelyg pardaviminio ar formalaus skambesio

Siekite, kad tonas būtų profesionalus, bet pokalbis. Norite kalbėti kaip tikras žmogus, o ne kaip bendrinis pardavėjas.

7. Rašykite mažomis kapsulėmis

Rašydami mažosiomis raidėmis, tarsi siųstumėte el. laišką kolegai, galite išsiskirti iš minios.

8. Nustokite apie tai per daug galvoti

Praleidę X laiko bandydami sukurti geriausią el. laiško temos eilutę, galite iš esmės pakeisti savo rezultatus. Temos eilutė turėtų būti spontaniška.

Įtraukianti temos eilutė yra labai svarbi norint pagerinti šaltųjų el. laiškų siuntimo rezultatus. Jei skirsite laiko kruopščiai parengti temos eilutę, tikrai patrauksite potencialių klientų dėmesį ir padidinsite atsakymų skaičių.

Veiksminga temos eilutė svarbi ne tik el. pašto kampanijoms, bet ir " InMail" informavimo priemonėms.

Įtraukiančio kūno turinio ir ryšio užklausų kūrimas

Rengdami patrauklų pagrindinį turinį ir prašymus užmegzti ryšį šaltuose informavimo el. laiškuose, visada laikykitės vienos taisyklės: jūsų potencialūs klientai yra žmonės.

Todėl labai svarbu užmegzti su jais asmeninį ryšį ir parodyti, kad jums tikrai rūpi jų verslas ir kad galite padėti jiems tobulėti.

Vienas iš būdų tai pasiekti - naudoti atitinkamą informaciją, kurią apie juos ištyrėte, kad suasmenintumėte el. laišką.

Tai galima padaryti paminint naujausius įmonės pasiekimus ar iššūkius. Taip pat galima paminėti jų pareigų pavadinimą arba ankstesnius jų darbus, kuriais žavitės. Išprusę potencialūs klientai jau iš tolo pajunta šabloninį el. laišką, o asmeniniai el. laiškai padidina jūsų atsakymo tikimybę.

Kitas būdas - paminėti bet kokius turimus bendrus ryšius. Jei turite bendrą ryšį, pavyzdžiui, buvusį kolegą, paminėkite jį el. laiške. Taip atrodysite kaip patikimas sąjungininkas, o ne svetimas žmogus.

Kuriant pagrindinį turinį svarbu aiškiai apibūdinti savo produkto ar paslaugos privalumus ir susieti juos su jų skausmingomis problemomis. Nagrinėjant skaudulius, ypač tuos, kuriuos potencialus vartotojas jau yra nustatęs arba patyręs, el. laiškas gali būti aktualesnis, o gavėjas bus labiau linkęs jį perskaityti. Parodykite vertę, kurią gali suteikti jūsų sprendimas, ir rezultatus, kurių jie gali tikėtis.

Laiškus rašykite glaustai ir dalykiškai, tačiau jie turi būti pakankamai įdomūs ir patrauklūs, kad patrauktų jų dėmesį. Ilgas pastraipas suskirstykite punktais, kad laišką būtų lengviau skaityti ir suvirškinti.

Daugiausia dėmesio skirkite kokybei, o ne kiekybei, teikdami pirmenybę svarbiausiai informacijai, o ne per daug apkraudami potencialius klientus.

Įgyvendindami šias strategijas padidinsite pasitikėjimą potencialiais klientais ir taip padidinsite atsakymų skaičių.

Socialinio įrodymo įtraukimas į el. laiško tekstą

Socialinis įrodymas, kalbant apie šalto kreipimosi el. laiškus, reiškia, kad naudojate tokius įrodymus kaip atsiliepimai, rekomendacijos ir sėkmės istorijos, kad įrodytumėte savo patikimumą potencialiems klientams ir paskatintumėte juos imtis veiksmų.

Įtraukdami socialinį įrodymą į šaltus informavimo laiškus galite gerokai padidinti tikimybę, kad į laišką bus atsakyta. Socialinis įrodymas - tai reiškinys, kai žmonės labiau linkę elgtis taip, kaip elgiasi kiti.

Atvejų tyrimai yra veiksminga socialinio įrodymo forma, kuri gali parodyti, kaip jūsų produktas ar paslauga padėjo kitoms įmonėms, susidūrusioms su panašiomis problemomis. Galite įtraukti klientų, kurie bendradarbiaudami su jumis pasiekė teigiamų rezultatų, atvejų tyrimus ir paaiškinti, kaip jūsų pasiūlymas išsprendė konkrečius jų skaudulius.

Tokiu būdu potencialiems klientams pateikiate apčiuopiamų įrodymų, kad jūsų produktas ar paslauga yra veiksminga ir atitinka jų poreikius.

Atsiliepimai

Rekomendacijos yra dar viena galinga socialinio įrodymo forma. Galite kreiptis į dabartinius klientus ir paprašyti jų pateikti atsiliepimų apie savo patirtį dirbant su jumis.

Pradėdami informavimo kampaniją, įtraukite šį prašytą atsiliepimą, kad padidintumėte patikimumą ir padėtumėte įgyti pasitikėjimą savo potencialiais klientais.

(Šaltinis)

Nuorodos

Rekomendacijos yra dar viena veiksminga socialinio įrodymo forma. Jei gavote rekomendacijų iš ankstesnių klientų, paminėkite jas savo el. laiške, kad sukurtumėte pažintį ir padidintumėte tikimybę sulaukti atsakymo.

Dalijimasis įmonių, kurios dirba toje pačioje pramonės šakoje arba turi panašią tikslinę auditoriją, sėkmės istorijomis taip pat gali padėti įgyti pasitikėjimą savo potencialiais klientais. Kai potencialus klientas mato, kaip jūsų produktas ar paslauga išsprendė įmonės, su kuria jis gali būti susijęs, problemą, labiau tikėtina, kad jis atkreips dėmesį į tai, kuo norite pasidalyti.

Socialinių įrodymų naudojimas gali būti vertinga strategija, padedanti pagerinti šaltojo kontakto rezultatus. Įtraukdami atvejų tyrimus, rekomendacijas, rekomendacijas ir sėkmės istorijas, galite įrodyti savo patikimumą ir sustiprinti potencialių klientų pasitikėjimą.

Taip pat nepamirškite užmegzti ryšį dalydamiesi bendrais ryšiais ar atitinkama patirtimi. Taip padidinsite tikimybę sulaukti atsakymo, o tai galiausiai gali lemti naujų klientų ir didesnę verslo sėkmę.

Personalizuotų šablonų ir automatizavimo įrankių naudojimas: Optimizuokite savo pastangas

Šaltasis informavimas gali būti sudėtingas ir daug laiko reikalaujantis procesas, tačiau yra būdas jį padaryti veiksmingesnį ir veiksmingesnį. Naudodamiesi asmeniniais šablonais ir automatizavimo įrankiais galite supaprastinti informavimo pastangas ir pagerinti atsakymų rodiklius.

Personalizuoti šablonai - tai iš anksto parašyti el. laiškai, kurie gali padėti sutaupyti laiko ir užtikrinti nuoseklią visų komandos narių komunikaciją. Tačiau, norint užtikrinti tinkamą automatizavimo ir personalizavimo pusiausvyrą, šablonus būtina pritaikyti kiekvienam potencialiam pirkėjui.

Kad asmeninė žinutė būtų dar veiksmingesnė, labai svarbu ištirti gavėjo skaudulius ir įtraukti juos į žinutę. Pavyzdžiui, jei teikiate SEO paslaugas, galite įtraukti svarbius raktažodžius, pagal kuriuos juos lenkia konkurentai.

Asmeninių šaltųjų el. laiškų didinimas gali greitai užimti labai daug laiko. Vienas iš būdų išspręsti šį iššūkį - naudoti dirbtinio intelekto valdomas personalizavimo priemones, pavyzdžiui, " Upgiant".

Naudodami asmeninius šablonus, dirbtinio intelekto ir automatizavimo įrankius, galite optimizuoti savo šalto kreipimosi pastangas ir padidinti sėkmės tikimybę.

Laiškų testavimas prieš siunčiant

Prieš pradėdami bet kokią šaltą informavimo kampaniją, išbandykite savo el. laiškus - tai labai svarbus žingsnis siekiant užtikrinti sėkmę. Išbandydami ir tobulindami savo metodą galite pagerinti bendrus kampanijos rezultatus. Pateikiame keletą patarimų, kaip išbandyti el. laiškus prieš juos siunčiant potencialiems klientams:

1. Paprašykite kolegų peržiūrėti jūsų el. laiškus

Prieš išsiųsdami el. laiškus, labai rekomenduojama, kad kolegos juos peržiūrėtų ir pateiktų pasiūlymų dėl turinio tobulinimo. Gavę atsiliepimų ir pasiūlymų iš kitų žmonių, galėsite patobulinti savo požiūrį ir pagerinti bendrą kampanijos sėkmę.

2. Patvirtinkite el. pašto adresus

Svarbu patikrinti el. laiškų pristatomumą naudojant el. pašto tikrinimo įrankius, kad įsitikintumėte, jog visi el. pašto adresai yra teisėti ir veikiantys. Tai gali padėti išvengti nepageidaujamų laiškų filtrų ir užtikrinti, kad jūsų el. laiškai neatsidurtų nepageidaujamų laiškų aplanke.

3. Naudokite A/B testavimą

A/B testavimas - tai galingas metodas, padedantis nustatyti, kurios temos eilutės, šablonai ir pagrindinis turinys yra geriausi. Išbandydami skirtingus el. laiškų variantus galite nustatyti, kas veikia geriausiai, ir optimizuoti savo metodą.

4. Išbandykite el. laiškus keliuose įrenginiuose ir platformose

Svarbu išbandyti el. laiškus keliuose įrenginiuose ir platformose, kad įsitikintumėte, jog jie yra tinkamai suformatuoti ir lengvai skaitomi. Išbandykite el. laiškus staliniuose, nešiojamuosiuose ir planšetiniuose kompiuteriuose bei išmaniuosiuose telefonuose, kad įsitikintumėte, jog jie gerai atrodo ir yra lengvai naršomi visuose įrenginiuose.

Šalto informavimo strategijos kūrimas

Sukurti sėkmingą šalto informavimo strategiją gali būti sudėtinga, tačiau, laikantis tinkamo požiūrio, ji gali duoti vertingų rezultatų. Veiksmingas informavimas gali padėti užmegzti ryšius su potencialiais klientais ir išplėsti verslą. Šie patarimai padės jums sukurti sėkmingą šalto kreipimosi strategiją - nuo tikslinių potencialių klientų nustatymo iki veiksmingų el. laiškų kūrimo.

Tinkamų lūkesčių sau ir potencialiems klientams nustatymas

Kai kalbama apie šaltą informavimą, savo ir potencialių klientų lūkesčių valdymas yra viena svarbiausių užduočių. Realistiškų lūkesčių nustatymas gali padėti išvengti nesusipratimų ir ilgainiui pasiekti sėkmės.

Svarbu nepamiršti, kad ne kiekvienas potencialus klientas puikiai tiks jūsų produktui ar paslaugai. Tačiau, skaidriai pateikdami, ką galite pasiūlyti, ir nustatydami realius lūkesčius, galite užmegzti gerus santykius su potencialiais klientais.

Kaip nustatyti lūkesčius?

Pirma, labai svarbu aiškiai žinoti savo produkto ar paslaugos privalumus ir trūkumus. Taip užtikrinsite, kad potencialūs klientai realiai suprastų, ką galite ir ko negalite pasiūlyti.

Taip pat svarbu, kad paaiškintumėte, ko klientas gali tikėtis pardavimo proceso metu. Ar bus keli bendravimo raundai? Ar bus galima atlikti demonstracinę arba bandomąją versiją? Pateikdami šią informaciją galite sumažinti bet kokią painiavą ir sustiprinti pasitikėjimą.

Galiausiai gali būti ir kitų veiksnių, kurie gali turėti įtakos pardavimo procesui arba produkto pristatymui. Pavyzdžiui, netikėti vėlavimai ar aplinkybių pasikeitimai. Iš anksto nustatę visas galimas kliūtis ir apie jas pranešę klientui, galite pademonstruoti skaidrumą ir sustiprinti pasitikėjimą.

Apibendrinant galima teigti, kad norint sėkmingai vykdyti šaltąjį informavimą, labai svarbu nustatyti teisingus lūkesčius sau ir klientams. Skaidriai, realistiškai ir aiškiai apibūdindami pardavimo procesą, galite užmegzti tvirtus santykius su potencialiais klientais ir pasiekti ilgalaikės sėkmės.

Aktualių ir savalaikių informavimo kampanijų kūrimas

Kai kalbama apie šaltą kreipimąsi, labai svarbu laiku rengti aktualias kampanijas, kad pagerintumėte atsakymų rodiklius ir galiausiai pritrauktumėte daugiau potencialių klientų. Kad tai padarytumėte veiksmingai, pirmiausia turite nustatyti savo informavimo tikslą. Tai turėtų būti realus ir išmatuojamas tikslas, kurio galėtumėte siekti.

Pavyzdžiui, per kitą ketvirtį galbūt norėsite 20 % padidinti lyderių konversijos rodiklį.

Nustačius informavimo tikslą, kitas žingsnis - sukurti pirkėjų asmenybes. Tam reikia nustatyti potencialius klientus, kurie atitinka jūsų tikslinę auditoriją. Suprasdami savo auditoriją, galėsite pritaikyti žinutę prie jos poreikių, o tai padidina sėkmingos informavimo kampanijos tikimybę.

Norėdami sudaryti potencialių klientų sąrašą, galite naudoti įvairias priemones ir metodus, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos stebėseną, klientų apklausas ir pramonės ataskaitas. Taip pat svarbu automatizuoti pasikartojančias kampanijas, kad užtikrintumėte, jog jūsų kampanija nuolat pasiektų naujas perspektyvas. Taip sutaupysite laiko ir išteklių, kartu išlaikydami aktyvų buvimą potencialių klientų pašto dėžutėje.

Nustatydami pasikartojančias kampanijas, galite rinktis iš įvairių periodiškumo parinkčių, pavyzdžiui, kas savaitę, kas dvi savaites arba kas mėnesį. Idealus periodiškumas priklauso nuo jūsų informavimo tikslo, pramonės šakos ir auditorijos. Pavyzdžiui, jei jūsų tikslas yra užmegzti tvirtesnius santykius su esamais klientais, gali geriau tikti savaitinis kadencijos periodiškumas. Jei norite orientuotis į platesnę auditoriją, veiksmingesnis gali būti mėnesinis periodiškumas.

Galiausiai, norint nustatyti, koks turinys ir tonas atitinka jūsų tikslinę auditoriją, būtina atlikti tyrimą. Taip galėsite sukurti asmeninį pranešimą, kuris būtų aktualus ir savalaikis. Apsvarstykite galimybę naudoti socialinius įrodymus arba ankstesnių klientų atsiliepimus, kad sustiprintumėte pasitikėjimą ir patikimumą.

El. pašto kampanijų analizė

Įgyvendinus šalto kreipimosi kampaniją ir išsiuntus el. laiškus potencialiems klientams, labai svarbu stebėti ir analizuoti rezultatus. El. laiškų analizės įrankiai suteikia vertingų įžvalgų, leidžiančių optimizuoti būsimas kampanijas. Reikėtų atkreipti dėmesį į šiuos rodiklius: atvirų laiškų skaičių, paspaudimų skaičių, konversijų skaičių ir atmetimo skaičių. Jie atskleidžia, kaip gerai jūsų el. laiškai atsiliepia tikslinei auditorijai.

Reguliari šių rodiklių stebėsena padeda nustatyti dėsningumus ir tendencijas, kad būtų galima informuoti apie būsimas informavimo pastangas. Pavyzdžiui, didesni tam tikrų temos eilučių atvirumo rodikliai gali būti naudojami kaip gairės būsimoms kampanijoms. Daugiau konversijų iš tam tikro turinio gali paskatinti sutelkti dėmesį į panašaus turinio kūrimą.

Pasitelkite geriausius el. pašto analizės įrankius, kad visapusiškai suprastumėte savo šalto kreipimosi kampanijų efektyvumą. Analizuojant pagrindinius rodiklius ir naudojant duomenimis pagrįstas įžvalgas, pagerėja informavimo pastangos, padidėja atsako rodikliai ir daugiau potencialių klientų įsitraukia į jūsų verslą.

Apibendrinimas

Apibendrinant galima pasakyti, kad norint pagerinti šalto informavimo rezultatus, reikia gerai suplanuotos strategijos. Svarbu nustatyti teisingus lūkesčius sau ir potencialiems klientams, kurti aktualias ir laiku vykdomas kampanijas, tyrinėti tikslinės auditorijos poreikius atitinkantį turinį, kurti pasitikėjimą... Kol pasieksite tikslą, gali prireikti laiko ir kelių nesėkmių, tačiau nuolat vertindami ir koreguodami savo požiūrį galite užtikrinti, kad tobulinsite kampanijas ir artėsite prie sėkmingų šaltojo informavimo rezultatų.