Kaip nustatyti įmonės unikalų pardavimo pasiūlymą (USP)

Įvadas

Geriausias būdas verslui išsiskirti iš konkurentų - nustatyti ir pateikti rinkai savo unikalų pardavimo pasiūlymą (USP). Tai reiškia verslo elementus, kuriais jis yra pranašesnis už konkurentus ir kurie padės pritraukti naujus klientus prie produkto ar paslaugos. Šiame vadove paaiškinome, kaip nustatyti USP ir panaudoti jį, kad įsitvirtintumėte perpildytoje rinkoje.

Kas yra unikali prekinė savybė?

Kaip matyti iš pavadinimo, USP apibrėžia unikalų įmonės pasiūlymą vartotojams ar kitoms įmonėms. Iš esmės tai yra ypatingas įmonės produktų ir paslaugų elementas, kuriuo sprendžiama tam tikra problema. Svarbu tai, kad jame nurodoma, ką įmonė teikia, ko neteikia kiti konkurentai, o tai ypač svarbu perpildytoje rinkoje.

Viena iš pastebimai perpildytų pramonės šakų yra internetiniai kazino lošimai, kurių operatoriai turi išsiskirti, kad pritrauktų naujų klientų. Paddy Power tai sėkmingai daro siūlydama populiarius kazino žaidimus su gyvų prekiautojų paslaugomis iš patikimų kūrėjų, taip pat išskirtinai savo platformai skirtus firminius blackjack ir ruletės žaidimus. Tai suteikia jiems unikalią poziciją rinkoje, kuri patenkina klientų įvairovės poreikį ir kartu įrodo, kad siūlo tai, ko neturi kitos platformos.

Rinkos padėties ir poreikių supratimas

Šaltinis: Pexels

Norint nustatyti įmonės išskirtinį pranašumą, pirmiausia svarbu suprasti, kokią vietą ji užima rinkoje. Kokios yra įmonės stipriosios pusės ir kokias sritis reikia tobulinti? Kaip klientai vertina įmonės prekės ženklą, palyginti su konkurentais, ir ar tai yra pageidautina, ar žalinga?

Ankstyvuoju etapu pravartu ištirti konkurentus ir nustatyti jų paslaugų trūkumus. Tai gali parodyti rinkos spragas, kuriomis reikia pasinaudoti, arba padėti parengti rinkodaros strategiją, kurioje būtų pabrėžti šie trūkumai. Netgi verta ištirti kitus sektorius, kad sužinotumėte, kaip skirtingi konkurentai išsiskiria iš kitų.

Daugybė vertingų įmonių atsirado nustačiusios rinkos spragas, tačiau tik nedaugeliui pavyko taip sėkmingai kaip "Uber". Bendrovė iš naujo apibrėžė taksi paslaugų sektorių, nes, naudodamasi vietos nustatymo paslaugomis ir patogia programėle, keleivius suveda su netoliese esančiais vairuotojais. Be to, siekdama išsiskirti iš konkurentų, ji pasinaudojo dinamiška kainodara ir paslaugų įvairiapusiškumu.

USP kūrimas

Atlikus šį tyrimą, metas pradėti formuluoti USP. Jei įmonė jau yra įsitvirtinusi ir turi patikimų klientų, nedvejodami kreipkitės į klientus ir paprašykite jų atsiliepimų. Pateikite klausimus, susijusius su tuo, kas įmonės produktuose ar paslaugose yra tai, dėl ko jie sugrįžta.

Tai gali būti bet kas, pradedant konkrečios vietos aptarnavimu ir baigiant technologinių naujovių naudojimu. Sutelkite dėmesį į konkrečius elementus, kodėl produktas yra naudingas tikslinei demografinei grupei. Kai tai bus nustatyta, sukurkite paprastą ir įsimintiną USP teiginį. Pavyzdžiui, panagrinėkite internetinę dizaino platformą "Canva", kurios USP teiginys yra "suteikti pasauliui galimybę kurti dizainą". Tai paprasčiausiai informuoja apie produktą, kuris yra internetinė grafinio dizaino platforma, teikianti patogias priemones prezentacijoms, grafikai ir profesionaliems dokumentams kurti.

Dažniausiai pasitaikantys USP spąstai

Viena iš dažniausių klaidų, kurias įmonės daro naudingųjų savybių atžvilgiu, yra tai, kad laikui bėgant jų nepavyksta koreguoti. Įmonių vadovai turėtų nuolat iš naujo vertinti savo padėtį rinkoje ir produktų pasiūlą bei lyginti juos su konkurentais. Tai ne tik atskleis augimo potencialo sritis, bet ir naujus produktų pardavimo būdus.

Taip pat svarbu, kad USP būtų trumpi ir kad tai būtų tikri teiginiai. Jei pažado nesilaikysite, bus apribotos konversijos ir tai turės įtakos įmonės reputacijai. Taip pat svarbu būti kuo konkretesniems ir pabrėžti tai, kas yra tikras išskirtinumas. Jei USP apimtis bus per daug neapibrėžta, tikėtina, kad ji gali būti lengvai užginčyta.

Jei, pavyzdžiui, įmonės unikalioji savybė yra teiginys, kad ji siūlo konkurencingiausias kainas, ji gali būti greitai nuvertinta ir unikalioji savybė gali būti panaikinta. Pasirinkite elementą, kuris yra produkto išskirtinumo pagrindas, ir jį pabrėžkite. Nepamirškite, kad USP esmė yra ta, kad produktas yra unikalus.

Stipraus unikalaus prekės ženklo galia

Suformulavusios glaustą, veiksmingą ir įsimintiną USP, įmonės gali užtikrinti, kad išsiskirtų perpildytoje rinkoje. Geriausios USP sukuriamos kruopščiai įvertinus konkurentus ir sąžiningai įvertinus, kuo jų produktai ir paslaugos išsiskiria iš kitų.