Kaip įvertinti skaitmeninės rinkodaros paslaugas pagal unikalius jūsų technologijų įmonės poreikius

Įvadas

Rasti tinkamą skaitmeninės rinkodaros partnerį savo technologijų įmonei gali būti sudėtinga. Teoriškai rinkodaros specialistų pasitelkimo idėja yra palengvinti jūsų gyvenimą - padėti geriau apibrėžti auditoriją, padidinti įsitraukimą ir žinomumą ir, žinoma, gauti daugiau pajamų.

Tačiau jei pasirinksite netinkamą partnerį, galite sugaišti daug laiko, pinigų ir išteklių, ir liksite ne ką toliau nei pradėjote.

Taigi, kaip atskirti grūdus nuo pelų? Kokius klausimus turėtumėte užduoti vertindami rinkodaros partnerį, kai yra tiek daug žargono ir bendrinių tinklalapių? Šiame pranešime padėsime prasibrauti pro triukšmą ir parodysime, kaip pagaliau rasti skaitmeninės rinkodaros paslaugas, kurios iš tikrųjų atitinka jūsų technologijų įmonių poreikius.

Pradėkite nuo žvilgsnio į vidų

Šaltinis

Prieš pradėdami paiešką, svarbiausią žingsnį žengsite dar prieš kreipdamiesi į vieną agentūrą - daugelis įkūrėjų paskubomis arba visai pamiršta apie tai pagalvoti. Turite atlikti išsamų (ir sąžiningą) savo rinkodaros poreikių įvertinimą.

Kas iš tikrųjų dabar veikia? Peržiūrėkite savo analitinius duomenis ir atkreipkite dėmesį į tai, kurie kanalai iš tikrųjų duoda rezultatų (net ir kuklių). Gali būti, kad tarp jų yra deimantų, kuriuos verta padidinti.

Kur yra esminių spragų? Ar jūsų turinio rinkodara neegzistuoja? Ar generuojate potencialius klientus, bet susiduriate su problemomis dėl konversijos? Turite lankytojų srautą, bet jie visi yra netinkami? Nustatykite silpniausias piltuvėlio grandis.

Koks yra jūsų tikrasis konkurencinis pranašumas? Ne tai, ką jūs manote, o tai, ką iš tikrųjų labiausiai vertina jūsų klientai. Tai turėtų būti jūsų rinkodaros pagrindas, o bet kuri samdoma agentūra turi tai suprasti ir sustiprinti.

Ką konkrečiai bandote pasiekti? Atsakymas "visi technologijų srityje" nepadės. Išsamiai suskirstykite savo idealių klientų profilius - pareigų pavadinimus, įmonių dydžius, skausmo taškus ir pirkimo elgseną.

Koks jūsų realus tvarkaraštis? Technikos įmonių steigėjai dažnai turi nerealių lūkesčių dėl rinkodaros terminų. Kai kurie kanalai (pavyzdžiui, SEO) rezultatus parodo tik po kelių mėnesių, o kiti gali veikti greičiau. Būkite sąžiningi dėl savo bėgimo kelio ir skubos.

Kokius vidinius išteklius galite skirti? Geriausi agentūrų santykiai nėra "nustatyti ir pamiršti". Ar jūsų techninis direktorius galės atlikti techninio turinio peržiūras? Ar jūsų produktų komanda gali reguliariai teikti atnaujinimus? Agentūros sėkmė dažnai priklauso nuo jūsų dalyvavimo.

Suburkite vadovų komandą ir paprašykite, kad kiekvienas atskirai atsakytų į šiuos klausimus. Tada, kai susirinksite kartu, galėsite jais pasidalyti ir pamatyti, kur yra bendrumų. Kuo aiškiau suprasite savo poreikius, tuo lengviau bus atlikti kitus veiksmus.

Technologijų rinkodaros kontrolinis sąrašas

Ne visos skaitmeninės rinkodaros žinios gerai pritaikomos technologijų pramonėje. Svarstydami potencialius partnerius, štai į ką turėtumėte atkreipti dėmesį:

Pramonės (nišos) supratimas

Technologijų sritis yra neįtikėtinai didelė, joje yra daugybė skirtingų nišų ir subsektorių, kurių kiekvienas turi savitų rinkodaros iššūkių ir subtilybių. Tai, kas pasiteisina vienoje nišoje, kitoje gali nepasiteisinti.

Rinkodaros metodas, kuris tinka B2C mobiliosioms programėlėms, gali netikti B2B SaaS įmonei, parduodančiai žmogiškųjų išteklių produktus. Agentūra, puikiai reklamuojanti bendradarbiavimo programinę įrangą, gali susidurti su puslaidininkių produktų niuansais.

Atsižvelgdami į tai, partnerius pradėkite vertinti nuo to, ar jie supranta jūsų konkrečią paslaugą, produktą ir ar tinka rinkai. Pavyzdžiui, kibernetinio saugumo bendrovė didžiausią vertę ras dirbdama su kibernetinių ryšių su visuomene agentūra, kuri supranta unikalias reguliavimo problemas, pasitikėjimo kūrimo reikalavimus ir techninį patvirtinimą, reikalingą saugumo srityje.

Tą patį galima pasakyti apie bet kurį sektorių, turintį savitą auditoriją, skausmo taškus ir pirkimo elgseną.

Jei ieškote greito patarimo, sužinokite, ar jie moka jūsų kalbą, nuolat neprašydami paaiškinti. Ar jie supranta pagrindines sąvokas, pavyzdžiui, kaip jūsų rinkoje veikia augimas, grindžiamas produktu? Arba skirtingas technines pirkėjų keliones, kurias turite įveikti?

Portfeliai ir atvejų analizės

Ankstesni darbai byloja apie tai, ką kiekviena rinkodaros agentūra gali jums pasiūlyti. Pažvelkite į jų svetainę ir sužinokite, su kokiais vardais jos dirbo anksčiau. Ieškokite bet kokių esamų atvejų tyrimų ar atsiliepimų, nes jie padės jums išsamiau suprasti, kokie galėtų būti jūsų potencialūs darbo santykiai (ir kokių rezultatų galite tikėtis).

Geriausiai tinka agentūra, kuri yra sėkmingai dirbanti būtent jūsų nišoje. Ieškokite išsamių atvejų analizių, kurios patvirtintų:

• išmatuojami rezultatai su konkrečiais rodikliais (ne tik "padidėjęs srautas", bet ir "37 % daugiau kvalifikuotų potencialių klientų iš verslo įmonių").
• Panašūs iššūkiai į tuos, su kuriais susiduriate (jei susiduriate su ilgais pardavimo ciklais, ar jie padėjo kitiems tai įveikti?)
• Jūsų pardavimo ciklo trukmės ir sudėtingumo žinojimas
• Strateginis mąstymas, neapsiribojantis vien taktiniu vykdymu

Kanalo ekspertizė, kuri yra naudinga technikos sektoriui

Daugumos technologijų bendrovių tam tikri kanalai nuolat lenkia kitus. Įvertinkite jų kompetenciją:

Turinio rinkodara: Ieškokite techninio gilumo baltųjų knygų, vadovų ir minčių lyderystės, kurie iš tiesų daro įspūdį techninei auditorijai, o ne paviršutiniško turinio.

Techninis SEO: Technikos pirkėjai naudoja specifines, sudėtingas paieškos užklausas. Ar agentūra gali optimizuoti šias aukšto lygio paieškas ir kurti turinį, skirtą įvairiems techninio pirkimo etapams? Ar jie turi patirties didinant SEO efektyvumą?

Tikslinės mokamos kampanijos: Patirtis, kaip pasiekti nišinę techninę auditoriją nešvaistant biudžeto, yra labai svarbi. Paprašykite labai tikslingų kampanijų, kurių investicijų grąža yra aiški, pavyzdžių.

"LinkedIn" ir B2B socialiniai tinklai: Daugeliui B2B technologijų įmonių "LinkedIn" lenkia visas kitas socialines platformas. Ieškokite sudėtingų strategijų, neapsiribojančių pagrindiniais pranešimais, pavyzdžiui, patirties su tikslinėmis grupėmis ir minties lyderyste.

ABM (angl. Account-Based Marketing): Įmonių technologijų srityje galimybė organizuoti daugiakanales kampanijas, skirtas konkrečioms organizacijoms, dažnai duoda geriausius rezultatus.

Kūrėjo rinkodara: Jei jūsų auditoriją sudaro kūrėjai, tam reikia specializuotų metodų: techninės dokumentacijos, "GitHub" strategijų ar bendruomenės įtraukimo.

Saugokitės agentūrų, kurios reklamuoja kanalus, neatitinkančius jūsų auditorijos. Jei jie siūlo "TikTok" kaip pagrindinį kanalą, o jūs parduodate įmonių programinę įrangą, jie arba nesupranta jūsų auditorijos, arba bando jums parduoti tai, ką jie moka, o ne tai, ko jums reikia.

Baigiamasis žodis

Po išsamaus įvertinimo belieka tik pasitikėti savo nuojauta. Tinkamas skaitmeninės rinkodaros partneris jūsų technologijų įmonei turėtų pasižymėti geru techniniu išmanymu, atitinkama patirtimi ir kanalo kompetencija, atitinkančia jūsų konkrečią nišą.

Be šių apčiuopiamų dalykų, jie turėtų jaustis tikrais jūsų komandos nariais, investuojančiais į jūsų sėkmę, o ne žiūrinčiais į jus tik kaip į dar vieną klientą.

Geriausiose partnerystėse pramonės žinios derinamos su bendravimu ir strategine vizija. Nors norint rasti tokį atitikmenį reikia įdėti daug pastangų, dėl investicijų grąžos verta tai daryti.