Kaip sukurti mikrobendruomenę - 7 žingsniai

Įvadas

Aistringai domitės tam tikra tema ar interesais ir norite užmegzti ryšius su bendraminčiais?

Mikrobendruomenės kūrimas gali būti sprendimas, kurio ieškote.

Tačiau norint sukurti mikrokomunitetą reikia laiko, pastangų ir strategijos. Šiame tinklaraščio įraše pateiksime septynis mikrokomunijos kūrimo patarimus. Šie žingsniai padės jums sukurti klestinčią mikrokomunitetą - nuo bendruomenės tikslo ir krypties nustatymo iki nuolatinio jos vertinimo ir pritaikymo prie narių poreikių.

Taigi, pradėkime!

Mikrobendruomenės privalumai

Mikrobendruomenė - tai nedidelė, glaudžiai susijusi žmonių grupė, kurią sieja bendri interesai, tikslai ar vertybės. Štai penki privalumai, kuriuos suteikia buvimas mikrobendruomenės nariu:

Didesnis priklausomybės jausmas:

Mikrobendruomenės įkūrimas gali suteikti žmonėms didesnį priklausomybės ir ryšio jausmą. Kai priklausote mažesnei grupei, labiau tikėtina, kad su kitais nariais užmegsite gilesnius santykius, o tai gali sustiprinti bendruomenės ir bendro tikslo jausmą.

Pavyzdžiui, "Glossier" turi privatų "Slack" kanalą, skirtą tik 100 didžiausių klientų.

Šaltinis: Jumpermedia

Didesnė motyvacija ir atskaitomybė:

Mikrobendruomenė gali sukurti palankią aplinką, kurioje žmonės gali vienas kitam atsiskaityti ir motyvuoti vienas kitą siekti savo tikslų. Pavyzdžiui, jei priklausote fitneso mikrokomandai, gali būti labiau tikėtina, kad laikysitės treniruočių rutinos ir labiau stengsitės, nes žinosite, kad kiti nariai jumis pasitiki.

Labiau individualizuota pagalba:

Mikrobendruomenės nariai gali teikti vienas kitam asmeniškesnę paramą ir patarimus. Kadangi grupė yra mažesnė, nariams lengviau pažinti vienas kitą giliau, suprasti vienas kito unikalius poreikius ir iššūkius ir pasiūlyti specialiai pritaikytą paramą.

Bendradarbiavimo ir dalijimosi įgūdžiais galimybės:

Mikrobendruomenės dažnai suteikia galimybę nariams bendradarbiauti ir dalytis savo įgūdžiais bei patirtimi. Pavyzdžiui, jei esate rašymo mikrokomunijos narys, galite bendradarbiauti su kitais nariais vykdydami rašymo projektą arba gauti grįžtamąjį ryšį ir rekomendacijas dėl savo rašymo.

Geresnė psichinė sveikata ir gerovė:

Palaikančių mikrokomunitetų kūrimas gali teigiamai paveikti jūsų psichinę sveikatą ir bendrą savijautą. Tyrimai parodė, kad asmenys, priklausantys palaikančiam socialiniam tinklui, rečiau patiria depresiją ir nerimą, geriau susidoroja su stresu ir nelaimėmis.

Žingsniai, kaip sukurti mikrokomunitetą

Socialinė žiniasklaida yra perpildyta. Nuo žmonių, mokančių, kaip uždirbti pinigus "Instagram", iki įžymybių, besidalijančių naujausiais treniruočių patarimais, ji tampa dideliu klientų, norinčių užmegzti ryšį ir bendrauti su kitais, būriu, turinčiu daugiau nei 4,74 mlrd. vartotojų visame pasaulyje.

Tai reiškia, kad dabar yra tinkamas metas užmegzti ryšius ir kurti mikrokomunas šiose socialinės žiniasklaidos platformose. Mes nutiesėme jums kelią. Atlikite šiuos veiksmus, kad sukurtumėte savo prekės ženklo mikrokomunitetą:

Nustatykite savo bendruomenės tikslą ir kryptį.

Tai neabejotina. Prieš kurdami mikrokomunitetą turite paklausti savęs, koks yra šios interneto bendruomenės tikslas.

Nesvarbu, ar norite sukurti paramos grupę, kurioje žmonės galėtų dalytis savo problemomis, ar norite sukurti grupinę koučingo sesiją, kurioje galėtumėte dalytis savo patirtimi ir padėti kitiems taip pat bendrauti.

Kadangi tai nedidelė internetinė grupė, turinti bendrą tikslą, reikia sukurti tikslingą tikslą, dėl kurio žmonės galėtų bendrauti.

Pavyzdžiui, "Lego" yra plastikinių konstruktorių žaislų linija. "Lego" sukūrė garsiųjų žaislų rinkinių entuziastų mikrokomunitetą. Jie leidžia naudotojams mąstyti ir teikti naujų konstrukcijų idėjas.

Šioje nedidelėje bendruomenėje gerbėjai gali balsuoti ir teikti atsiliepimus. Joje yra konkurso elementas, todėl, jei dizainas surinks 10 000 balsų, "Lego" jį peržiūrės ir jis taps vienu iš oficialių prekės ženklo rinkinių.

Šaltinis: Tokywoky

Taip galėsite apibendrinti savo išvadas. Remdamiesi savo stebėjimais, bendravimu ir tyrimais, nustatykite savo internetinės mikrobendruomenės tikslą ir kryptį. Parenkite aiškią misiją arba tikslą, kuriame būtų išdėstyti bendruomenės tikslai, vertybės ir numatomi rezultatai.

Galiausiai pasidomėkite savo bendruomenės istorija. Pravartu apžvelgti ankstesnius bendruomenės pokalbius ir įvykius. Atkreipkite dėmesį į tai, kokios buvo pagrindinės temos ir potemės. Kokios iniciatyvos buvo sėkmingiausios tarp jūsų auditorijos?

Apibrėžkite tikslinę auditoriją ir jos interesus.

"Product Hunt" įkūrėjas Ryanas Hooveris teigia: "Norėdami sukurti bendruomenę, pirmiausia turite apibrėžti tikslinę auditoriją ir jos interesus. Norint sukurti patrauklią ir sėkmingą bendruomenę, svarbiausia suprasti savo auditorijos poreikius ir norus."

Taip, norint nustatyti tikslinę auditoriją ir sukurti mikrobendruomenę, reikia išlavinto požiūrio:

• **Identifikuokite jų skausmingus taškus:** Tai pagrindinis dalykas, tačiau identifikuokite problemas, iššūkius ar poreikius, su kuriais susiduria jūsų tikslinė auditorija. Tai padės jums sukurti bendruomenę, kuri teiktų vertę ir spręstų jų problemas.
• Išanalizuokite jų interesus: Išanalizuokite tikslinės auditorijos interesus, pomėgius ir aistras. Tai padės jums nustatyti, kokio tipo turinys, temos ir patirtys jiems bus patraukliausios.
• **Panaudokite socialinę žiniasklaidą:**Panaudokite socialinės žiniasklaidos platformas, kad klausytumėtės pokalbių ir bendrautumėte su savo tiksline auditorija. Tai padės jums suprasti jų pageidavimus ir interesus.
• **Sukurkite naudotojų asmenybes:**Sukurkite naudotojų asmenybes, atstovaujančias skirtingiems tikslinės auditorijos segmentams. Tai padės jums kurti turinį ir patirtį, kuri atitiktų kiekvienos asmenybės poreikius.

Paimkime gerai žinomo prekės ženklo "Pediasure" pavyzdį. Jie bendradarbiavo su 85 tėvų bendruomenių administratoriais.

Jie sukūrė turinį, kuriame dalyvavo daugiau nei 3,7 mln. narių (PAN Indija), ir informavo savo bendruomenės narius apie mitybos ir bendro mažų vaikų augimo svarbą.

Šaltinis: convosight

Papildomas taškas už šį veiksmą. Jie sukūrė stebėjimo priemonę "Augti teisingai" ir paragino savo narius stebėti savo vaikų raidą bei dalyvauti 90 dienų iššūkyje.

Rezultatai: Jiems pavyko sukurti 3700 potencialių klientų ir 32 tūkst. vartotojų sukurtų pranešimų.

Pasirinkite savo bendruomenei tinkamą platformą

Nors yra tūkstančiai platformų, kuriose galima kurti bet kokią mikrokomunitetą.

Galite rinktis socialinės žiniasklaidos, forumo programinės įrangos, grupinio bendradarbiavimo įrankių ir net bendruomenės valdymo platformų, tokių kaip "Ning", "mighty networks" ir "Circle", kuriose pateikiamos bendruomenės kūrimo, įtraukimo ir pajamų gavimo priemonės.

Rinkdamiesi platformą savo internetinei socialinei bendruomenei, atsižvelkite į šiuos veiksnius:

• Tikslas: apsvarstykite savo bendruomenės paskirtį ir tikslus. Rinkitės platformą, kuri atitinka jūsų tikslus ir suteikia jiems įgyvendinti reikalingas funkcijas ir funkcionalumą.
• Vartotojo patirtis: Pasirinkite platformą, kuri jūsų bendruomenės nariams suteikia intuityvią ir patogią naudotojo patirtį. Atsižvelkite į platformos naudojimo paprastumą, navigaciją ir prieinamumą.
• mastelio keitimas: Įvertinkite galimą bendruomenės augimą ir pasirinkite platformą, kuri gali priimti vis daugiau naudotojų ir turinio.
• Saugumas ir privatumas: Rinkitės platformą, kurioje pirmenybė teikiama duomenų saugumui ir privatumui. Įsitikinkite, kad platformoje yra tokios funkcijos kaip saugus prisijungimas, duomenų šifravimas ir naudotojo privatumo nustatymai.
• Pritaikymas: Pasirinkite platformą, kuri suteikia pritaikymo parinktis, kad jūsų bendruomenė būtų unikali ir asmeniška.
• Integracija: Įvertinkite platformos galimybę integruotis su kitais įrankiais ir paslaugomis, kurias jums gali prireikti naudoti, pvz., el. pašto rinkodaros programine įranga, el. parašo paslauga, analizės įrankiais ar mokėjimo vartais.
• Išlaidos: Įvertinkite platformos kainą ir tai, ar ji atitinka jūsų biudžetą ir investicijų grąžos lūkesčius.
• Parama: Rinkitės platformą, kurioje teikiamos patikimos ir prieinamos palaikymo galimybės, pvz., palaikymas pokalbiais, palaikymas telefonu arba bendruomenės forumai.

Atsižvelgdami į šiuos veiksnius galite pasirinkti platformą, kuri atitinka jūsų bendruomenės tikslus, užtikrina puikią naudotojų patirtį ir padeda augti bei sėkmingai veikti jūsų bendruomenei.

Reklamuokite savo bendruomenę atitinkamais kanalais ir reguliariai bendraukite su nariais.

Remiantis "HubSpot" statistika, 90 % socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistų teigia, kad aktyvios interneto bendruomenės kūrimas yra labai svarbus sėkmei 2023 m.

Norint sukurti sėkmingą mikrokomunitetą, labai svarbu reklamuoti bendruomenę atitinkamais kanalais ir reguliariai bendrauti su nariais.

Todėl pateikiame keletą patarimų, kurie padės jums pradėti:

• Pasirinkite tinkamus kanalus: Nustatykite kanalus, kuriuose jūsų tikslinė auditorija yra aktyviausia ir labiausiai įsitraukusi. Tai gali būti socialinės žiniasklaidos platformos, forumai, tinklaraščiai, naujienlaiškiai ar internetiniai renginiai.
• **Kurkite vertingą turinį:** samdydami turinio rašytojus kurkite aukštos kokybės turinį, kuris būtų vertingas jūsų tikslinei auditorijai. Tai gali būti straipsniai, vaizdo įrašai, podcast'ai ar internetiniai seminarai , kuriuose būtų aptariami jų skauduliai, interesai ir poreikiai.
• **Dalyvaukite pokalbiuose:**prisijunkite prie pokalbių ir bendraukite su tikslinės auditorijos nariais atitinkamuose kanaluose. Dalinkitės savo turiniu, užduokite klausimus, pateikite atsiliepimus ir atsakykite į komentarus.
• Pasinaudokite socialine žiniasklaida: Naudokitės socialinės žiniasklaidos platformomis, kad galėtumėte dalytis savo turiniu ir bendrauti su auditorija. Sukurkite turinio strategiją, kuri apimtų reguliarų skelbimą, hashtagus ir naudotojų kuriamą turinį.
• Naudokite el. pašto rinkodarą: Naudokite el. pašto rinkodarą bendravimui su bendruomenės nariais ir turinio bei renginių reklamai. Sukurkite naujienlaiškį arba el. laiškų seriją, kuri teiktų vertę ir skatintų įsitraukti.
• **Renginių organizavimas:**Organizuokite internetinius renginius, pavyzdžiui, internetinius seminarus, tiesiogines transliacijas arba klausimų ir atsakymų sesijas, kad galėtumėte bendrauti su savo bendruomene ir teikti naudą. Naudokite šiuos renginius atsiliepimams rinkti, atsakymams į klausimus ir santykiams užmegzti.

Skatinkite narius prisidėti ir dalyvauti

Žinome, kad beveik devyni iš dešimties vartotojų, prieš įsigydami produktą, skaito atsiliepimus. Tai reiškia, kad norint sukurti sėkmingą mikrokomunitetą, svarbu skatinti savo auditoriją dalytis patarimais ir gudrybėmis, palikti gerus atsiliepimus ir dalyvauti "iš lūpų į lūpas" žaidime.

Skatinti narius prisidėti ir dalyvauti interneto bendruomenėje gali būti sudėtinga, tačiau yra keletas strategijų, kurias galite taikyti, kad išlaikytumėte ir plėstumėte bendruomenę.

Štai keletas patarimų, kaip tai padaryti:

• **Sukurkite draugišką aplinką:**užtikrinkite, kad jūsų bendruomenė būtų draugiška ir draugiška erdvė visiems nariams. Skatinkite narius prisistatyti ir įsitraukti į pokalbius su kitais.

• **Pateikite vertingą turinį:**kurkite aukštos kokybės turinį, kuris būtų naudingas jūsų nariams. Tai gali būti straipsniai, vaizdo įrašai, podcast'ai ar internetiniai seminarai, kurie atitinka jų interesus ir poreikius.

• **Skatinkite narius užduoti klausimus, dalytis patirtimi ir teikti atsiliepimus. Reaguokite į komentarus ir įsitraukite į pokalbius, kad diskusija nenutrūktų.

• **Panaudokite žaidybinimo elementus, pavyzdžiui, ženkliukus, taškus ar lyderių lenteles, kad paskatintumėte dalyvauti ir įsitraukti.

• Skatinti narių iniciatyvas: Suteikite nariams galimybę vadovauti bendruomenės iniciatyvoms, pavyzdžiui, renginiams, projektams ar diskusijoms. Bendruomenės valdymas gali padidinti narių atsakomybę ir įsitraukimą.

Pavyzdžiui: Pavyzdžiui, tokie prekių ženklai kaip "American Eagle" yra sukūrę prekės ženklo ambasadorių programas, kuriose puoselėja tvirtus santykius su populiariais influenceriais ar žmonėmis.

"American Eagle" sukūrė firminį hashtag'ą, kurį jų ambasadoriai gali bendrinti ir naudoti savo pranešimams perpasakoti bei labiau įtraukti bendruomenę.

Dabar šie prekės ženklo ambasadoriai, palaikantys nuolatinį ryšį su savo prekės ženklu, reklamuos naujus "American Eagle" produktus, prašys savo auditorijos dalyvauti naujuose konkursuose ir dalyvaus prekės ženklo renginiuose.

Šaltinis: Jessicathiefels

Nuolat vertinkite ir pritaikykite savo bendruomenę, kad ji atitiktų savo narių poreikius.

Norint užtikrinti, kad bendruomenė atitiktų jos narių poreikius, būtina ją nuolat vertinti ir pritaikyti.

Štai keletas veiksmų, kurių galite imtis ir jūs:

• **Nustatykite tikslus ir rodiklius:**Nustatykite savo bendruomenės tikslus ir rodiklius, pagal kuriuos bus vertinama jos sėkmė. Tai gali būti įsitraukimo, išlaikymo ar narių pasitenkinimo rodikliai.
• Surinkite grįžtamąjį ryšį: Reguliariai rinkite savo narių atsiliepimus, atlikdami apklausas, apklausas ar fokus grupes. Klauskite jų apie jų patirtį, skaudulius ir pasiūlymus dėl tobulinimo.
• Analizuokite duomenis: Analizuokite surinktus duomenis, kad nustatytumėte dėsningumus, tendencijas ir tobulintinas sritis. Šią informaciją naudokite priimdami sprendimus ir nustatydami prioritetus.
• **Išbandykite naujas idėjas:** Išbandykite naujas idėjas ir iniciatyvas, kad sužinotumėte, kokį atgarsį jos sukels jūsų nariams. Tai gali būti nauji turinio formatai, funkcijos ar bendruomenės renginiai.
• Iteruokite ir tobulinkite: Nuolat atnaujinkite ir tobulinkite savo bendruomenę, remdamiesi surinktais atsiliepimais ir duomenimis. Atlikite pakeitimus, atitinkančius jūsų tikslus ir rodiklius, ir aiškiai praneškite apie juos savo nariams.

Išvežimas

Yra įvairių valdymo programų, kurios gali padėti auginti mikrobendruomenes.

Norėdami sukurti sėkmingą mikrobendruomenę, nepamirškite, kad jūsų nariai turi būti visų jūsų veiksmų centre, ir būkite lankstūs bei atviri grįžtamajam ryšiui ir pokyčiams. Laikydamiesi mikrokomunijos kūrimo patarimų, galite sukurti klestinčią mikrokomuniją, kuri atneš naudos visiems dalyviams.

Nepamirškite reklamuoti savo bendruomenės, skatinti narių dalyvavimą, nuolat vertinti ir pritaikyti bendruomenę prie narių poreikių.