Kaip suburti ir išlaikyti efektyviai dirbančią rinkodaros komandą

Įvadas

Sukurti išskirtinę rinkodaros komandą nėra lengva. Pradedate eiti naujas vadovaujamas pareigas ir trokštate sutelkti karius, tačiau netrukus pastebite, kad tai nėra taip paprasta. Jūsų komandai trūksta krypties. Kylantis talentas išviliojamas. Atsakomybė patenka į pilkąsias zonas. Jūsų komandos įgūdžiai atsilieka, nes rinkodaros sritis sparčiai žengia į priekį.

Kaip tik tada, kai viskas susiklosto, naujos kliūtys sutriuškina jūsų pagreitį. To pakanka, kad bet kuris vadovas suabejotų, ar įmanoma sukurti geriausią rinkodaros komandą savo klasėje. Tačiau dar nesuplėšykite šio vadovėlio. Taikant tinkamas strategijas, net ir talentų neturinčios komandos gali susiburti ir pasiekti aukščiausią lygį.

Šiame tinklaraštyje atskleisime, ko reikia, kad sukurtumėte ir išlaikytumėte elitinę rinkodaros komandą. Labai svarbu sklandžiai įdarbinti ir išdarbinti darbuotojus. Tačiau taip pat svarbu įdiegti vienijančią kultūrą, skatinti profesinį tobulėjimą ir motyvuoti nuolat tobulėti nuolat kintančių iššūkių sąlygomis.

Misijos apibrėžimas: Aiškių tikslų nustatymas

Prieš pradėdami ieškoti savo rinkodaros žvaigždžių sudėties, pirmiausia susirinkite ir apibrėžkite komandos tikslą ir kryptį. Tarsi treneris, telkiantis komandą laimėjimo vizijai, aiškiai pasakykite, kaip ši komanda padės įgyvendinti platesnį įmonės žaidimo planą.

Siekiate padidinti pardavimus internetu, sukurti palankumą prekės ženklui ar padidinti bendruomenės įsitraukimą? Nustatykite pagrindinius augimo veiksnius. Tada suplanuokite, kaip jūsų rinkodaros planai skatins šį variklį. Jei labai svarbu didinti potencialių klientų skaičių, ar pagrindinė jūsų strategija bus turinio kūrimas, socialinė žiniasklaida ir el. paštas? Kaip paskirstysite vaidmenis ir kaip koordinuosite puolimo fronto veiksmus, jei puolimas vykdomas keliais kanalais?

Tikslų, sėkmės rodiklių ir bendrųjų strategijų apibrėžimas yra priemonė, kuria galima vadovautis priimant tiek įdarbinimo, tiek kasdienės veiklos sprendimus.

Ne mažiau svarbu nustatyti tikslus, kuriuos jie jaučiasi įkvėpti įgyvendinti, - didingas svajones, kurios paverčia komandos narius tikinčiaisiais, pasiryžusiais viską palikti aikštėje. Galų gale energinga komanda, susivienijusi bendram tikslui, yra kur kas didesnė nei atskirų talentų suma.

Talentų paieška: Prioritetas kultūrai ir potencialui

Vertinant kandidatus į jūsų komandą, neabejotinai svarbi techninė kompetencija. Tačiau šiuolaikinėje sparčiai besikeičiančioje skaitmeninėje aplinkoje žinomi vardai, garantuojantys sėkmę per vieną naktį, gali būti trumpalaikiai.

Vietoj to pirmenybę teikite ilgalaikių kultūrinių atitikmenų paieškai , kurie tiek profesine, tiek asmenine prasme atitinka pagrindines organizacijos vertybes. Atkreipkite dėmesį į lanksčius, savarankiškai pradedančius darbuotojus, turinčius didelį norą nuolat tobulėti.

Praeities gebėjimas prisitaikyti ir būsimas augimo potencialas rodo, kad rinkodara kasmet atsinaujina ir tampa atspari. Siekite suburti komandą, kurioje būtų komandos žaidėjų, galinčių prisitaikyti prie pokyčių, priimti naujus iššūkius ir kartu nuolat siekti pažangos.

Užuot ieškoję tų, kurių gyvenimo aprašymai yra ryškiausi, įvertinkite pagrindinį potencialą, susijusį su darbo etika, emociniu IQ ir orientacija į komandą. Tarp dviejų aštrių kandidatų verčiau rinkitės alkį ir pranašumus, o ne turimus įgūdžius.

Juk įsitvirtinę veteranai, besivadovaujantys praeities šlove, retai skatina naujoves taip, kaip alkani ateities talentai, kurie turi ką įrodyti. Be to, yra ir biudžetinė premija - šis jaunatviškas potencialas kainuoja mažiau.

Struktūros nustatymas: Procesų svarba

Sudarėte žudančio žaidimo planą. Įdarbinote visų žvaigždžių talentus. Parengėte išteklius paleidimui. Tačiau be tvirto pagrindo, leidžiančio sklandžiai dirbti komandoje, net ir perspektyviausios komandos sunkiai randa pusiausvyrą. Prieš atverdami rinkodaros vartus, pirmiausia sukurkite veiklos planą, kad jūsų komanda galėtų spindėti.

• Pagrindinių darbo procesų žemėlapių sudarymas - nubraižykite pagrindines sekas - nuo pradinės strategijos iki paleidimo ir rezultatų analizės - kad niekas nebūtų pamiršta, kai idėjos pradės plūsti.

• Atsakomybės apibrėžimas - paaiškinkite individualius vaidmenis, susietus su tikslais. Padalykite ir paskirstykite specializuotas funkcijas, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos, turinio kūrimo ir el. pašto rinkodaros, visiems darbuotojams.

• Valdymo įrankių diegimas - visi naudokitės tomis pačiomis skaitmeninėmis platformomis, kad matytumėte, kaip užduotys vykdomos nuo pradžios iki pabaigos.

• Suderinimo taškų užtikrinimas - planuokite savaitinius arba kassavaitinius sąlyčio taškus, kad kampanijos kūrimo ir sklandaus paleidimo metu būtų užtikrintas suderintas perdavimas.

Investuoti į plėtrą: Nuolatinis mokymasis

Stovėti vietoje reiškia atsilikti rinkodaros srityje. Norėdamos išlaikyti meistriškumą, komandos turi nuolat tobulinti įgūdžius ir tobulinti procesus. Keletas žaidimų, kurie palaiko naujovių diegimą:

• Nustatykite biudžetą trečiųjų šalių mokymams, seminarams ir svarbiausioms konferencijoms. Išorės perspektyvos suteikia komandoms naujų jėgų.

• Palengvinti vidinę mentorystę ir mokymąsi bendradarbiaujant su kolegomis. Niekas geriau neperduoda žinių nei praktinė patirtis.

• Surenkite po projekto ataskaitinius susirinkimus, kuriuose apžvelgiama, kas pavyko, kas ne, ir kokios yra tobulinimo galimybės. Kampanijos išmoktos žinios padės formuoti ateities strategijas.

• Atkreipkite dėmesį į tuos, kurie tobulina įgūdžius ar optimizuoja darbo eigą, pasitelkdami garsinius pranešimus, matomus projektus ir kt.

Į standartinę darbo tvarką įtraukus augimo galimybes, kartu kyla ir rinkodaros gebėjimai, ir karjeros trajektorijos. Smalsumą ir meistriškumą puoselėjanti kultūra padeda išlaikyti darbuotojus ir užtikrina, kad komanda nuolatos pasiekia geresnių rezultatų.

Komandos evoliucija: Efektyvus įdarbinimas ir išdarbinimas

Atsinaujinimas neišvengiamas net ir tikrai aukščiausio lygio rinkodaros komandoms. Kai pagrindiniai žaidėjai pasitraukia arba į komandą ateina naujų narių, pasikeičia komandos dinamika. Tinkamai nesirūpinant permainomis, sunkiai įveikiamas pagreitis prarandamas.

Štai kodėl, kai į darbą priimami nauji talentai, labai svarbu, kad jie būtų gerai įdarbinti. Neapsiribokite tik taktiniais pamokymais ir skatinkite tikrąjį kultūros įsisavinimą - nuo bendradarbiavimo normų iki bendravimo stilių ir pagrindinių vertybių DNR. Numatykite reguliarius įvadinius patikrinimus, kad atsakytumėte į klausimus. Pasiūlykite ankstesnių kampanijų ir prioritetų kontekstą, kad naujokai greičiau įsivažiuotų.

Lygiai taip pat gyvybiškai svarbu? grakštus išėjimas iš darbo, ypač tų žvaigždžių, kurios išvyksta į rinkodaros šlovės muziejų. Su kiekvienu išėjimu elkitės su profesine pagarba. Dokumentuokite visas neužpildytas žinių spragas, kad jos neišeitų pro duris. Išsamiai aptarkite situaciją, užfiksuokite taktines ir strategines perspektyvas, kad galėtumėte priimti sprendimus ateityje.

Laikydamiesi proaktyvaus, standartizuoto požiūrio į įdarbinimą ir išdarbinimą, vadovai gali sklandžiai įtraukti naujas žaidimo taisykles, kartu išsaugodami sunkiai įgytas institucines žinias.

Baigiamasis žodis

Kai kalbama apie žvaigždžių rinkodaros komandos kūrimą, akivaizdu, kad nėra greitų sprendimų ar sidabrinių kulkų. Sukurti darnią, efektyviai dirbančią komandą - tai nuolatinė kelionė, kupina naujų iššūkių, kuriuos reikia įveikti.

Tačiau rinkodaros vadovai, aiškiai apibrėždami tikslus, samdydami darbuotojus ne tik pagal jų gyvenimo aprašymus, bet ir pagal jų kultūrinį tinkamumą, įgyvendindami veiksmingas darbo eigos procedūras ir veiksmingai įdarbindami ir atleisdami narius, sudaro geriausias sąlygas savo komandoms atskleisti savo potencialą.

Tikrovė tokia, kad net ir visų žvaigždžių komandoms reikia ugdančios aplinkos, kurioje žmonės jaustųsi individualiai vertinami, bet kartu vienijami bendrų misijų, didesnių už juos pačius. Didžiausi vadovai ne tik gviešiasi garsių vardų ir talentus laiko nereikalingomis prekėmis. Jie kuria patikimas partnerystes ir skatina augimo mąstyseną, užtikrinančią ilgalaikę sėkmę.