Geofencing: Vietinės skaitmeninės rinkodaros revoliucija

Įvadas

Geofencing - tai technologija, leidžianti įmonėms sukurti virtualias ribas aplink tam tikrą vietą ir siųsti tikslinius skelbimus arba pranešimus naudotojams, kurie įeina į tą teritoriją arba išeina iš jos. Geofencing naudoja įvairius metodus, pavyzdžiui, GPS, korinio ryšio duomenis, RFID arba Wi-Fi, kad sektų naudotojo buvimo vietą ir per programėles ar kompiuterines programas pateiktų asmeninius pranešimus. Skaitmeninės rinkodaros srityje geofencing sparčiai vystosi ir auga, nes siūlo būdą pasiekti klientus atsižvelgiant į jų artumą ir kontekstą.

Šiame straipsnyje aptarsime, kaip geografinis ženklinimas gali iš esmės pakeisti vietinę skaitmeninę rinkodarą.

Taigi, skaitykite toliau!

Pirmiausia supraskime geografinių ribų nustatymo technologiją

Šaltinis: Rinkos tyrimų ateitis

Geofencing - tai technologija, leidžianti sukurti virtualias ribas aplink fizines vietoves ir siųsti tikslinius pranešimus arba įspėjimus naudotojams, kurie įeina į tas vietoves arba išeina iš jų. Davidas Owensas, " Pirmosios pagalbos darbe kurso" skaitmeninės rinkodaros ir augimo direktorius, sakė: "Geofencing galima naudoti įvairiais tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, saugumo, navigacijos ar išmaniųjų namų automatizavimo tikslais." Iš pirmiau pateiktos diagramos matyti, kad geofencing rinkos dydis 2030 m. gali siekti 4,53 mlrd. dolerių, palyginti su 0,63 mlrd. dolerių 2019 m.

Panagrinėkime techninius aspektus ir geografinio aptvėrimo tipus.

Techniniai geografinių ribų nustatymo aspektai

Geofencing naudoja tokias technologijas kaip GPS, RFID, "Wi-Fi", korinio ryšio duomenys arba visų keturių technologijų derinius, kad nustatytų sekamo įrenginio buvimo vietą.

" OnnoPlus Service" generalinis direktorius Sebastianas Membrezas sakė: "Norėdami sukurti geografinę tvorą, žemėlapyje turite apibrėžti geografinę sritį, pavyzdžiui, apskritimą, daugiakampį arba pasirinktinę formą. Taip pat reikia nurodyti veiksmus arba įvykius, kurie bus paleisti, kai įrenginys įeis į geoaplinką arba išeis iš jos."

Pavyzdžiui, prietaiso naudotojui galite siųsti pranešimą, reklamą, kuponą arba priminimą. Geografinę ribą taip pat galite naudoti kitiems prietaisams, pavyzdžiui, išmaniosioms lemputėms, spynoms, termostatams ar kameroms, valdyti.

Norint įgyvendinti geografinį aptvėrimą, reikia turėti geografinio aptvėrimo programėlę arba programinę įrangą, kuri gali pasiekti realiuoju laiku gaunamus įrenginio buvimo vietos duomenis ir palyginti juos su geografinio aptvėrimo ribomis. Programėlė arba programinė įranga taip pat gali palaikyti ryšį su kitomis programėlėmis arba prietaisais, kad būtų galima atlikti veiksmus arba įvykius. Geofencing programėlės ar programinė įranga gali veikti įvairiose platformose, pavyzdžiui, išmaniuosiuose telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose, kompiuteriuose ar laikrodžiuose, - priduria SEO agentūros"PixelPoynt" savininkas Jeremy Fergusonas.

Geofencingo tipai

Yra įvairių geografinių tvorų tipų, priklausomai nuo kriterijų ir geografinės tvoros tikslo. Kai kurie iš dažniausiai pasitaikančių tipų yra šie:

1. Geografinės vietos nustatymas pagal buvimo vietą

Šio tipo geografinis aptvėrimas naudoja fizinę įrenginio vietą kaip pagrindinį kriterijų veiksmams ar įvykiams įjungti. Pavyzdžiui, mažmenininkas gali aplink savo parduotuvę sukurti geoaplinką ir siųsti reklaminį pasiūlymą netoliese esantiems klientams. Tėvai gali sukurti geografinę tvorą aplink savo vaiko mokyklą ir gauti įspėjimą, kai vaikas atvyksta ar išvyksta, - dalijasi Jonathanas Rosenfeldas, " Rosenfeld Injury Lawyers LLC" įkūrėjas ir advokatas.

2. Geografinių nuorodų nustatymas pagal laiką

Šio tipo geografinis aptvėrimas naudoja paros laiką arba datą kaip pagrindinį kriterijų veiksmams ar įvykiams įjungti. Pavyzdžiui, restoranas gali sukurti geoaplinką aplink savo buvimo vietą ir siųsti pietų pasiūlymą klientams, esantiems toje teritorijoje nuo 11 iki 14 val. Viešbutis gali sukurti geoaplinką aplink savo buvimo vietą ir siųsti specialų pasiūlymą klientams, kurie yra toje vietovėje atostogų sezono metu. Muziejus gali sukurti geografinę teritoriją aplink savo buvimo vietą ir siųsti priminimą lankytojams, kurie tam tikrą savaitės dieną yra toje vietovėje, - priduria " International Citizens Insurance" prezidentas Joe Croninas.

3. Hibridinis geografinis aptvėrimas

Hibridinis geografinis aptvėrimas sujungia vietos ir laiko nustatymo metodų privalumus. Šis universalus metodas leidžia įmonėms kurti tiksliai pritaikytas kampanijas, kuriose atsižvelgiama ne tik į naudotojų buvimo vietą, bet ir į tai, kada jie greičiausiai įsitrauks. Tai dinamiška strategija, kuri prisitaiko prie vietos ir laiko atoslūgių ir srautų, todėl siūlo visapusišką auditorijos tikslinės grupės metodą, - sakė FORNYE SEO specialistas Josefas Einesas.

Geofencingo vaidmuo vietinėje skaitmeninėje rinkodaroje

Geofencing yra galingas metodas, kuris gali padėti vietos įmonėms pagerinti jų skaitmeninės rinkodaros pastangas. Cole'as Vineyardas, " Teach Simple" generalinis direktorius ir įkūrėjas, dalijasi: "Sukurdamos virtualias ribas aplink tam tikras vietoves ir siųsdamos tikslinius pranešimus klientams, kurie įeina į tas vietoves arba išeina iš jų, įmonės gali padidinti savo matomumą, įsitraukimą ir pardavimus."

Tikslinė reklama

Šaltinis: LinkedIn

Vienas iš pagrindinių geofencing privalumų yra tas, kad įmonės gali teikti asmenines akcijas ir pasiūlymus klientams pagal jų buvimo vietą, aiškina Joni Ogle, " Transcend Recovery Community" vykdomoji direktorė.

Pavyzdžiui, restoranas gali siųsti kuponą arba meniu klientams, kurie yra netoli jo buvimo vietos, kirpykla gali siųsti nuolaidą arba priminimą klientams, kurie turi kirptis, o knygynas gali siųsti rekomendaciją arba apžvalgą klientams, kurie ieško knygų. Šie pranešimai gali būti siunčiami tekstu, el. paštu, programėlės pranešimu arba socialinės žiniasklaidos skelbimu, atsižvelgiant į kliento pageidavimus ir elgseną.

" FinlyWealth" vykdomasis direktorius Khashayaras Shahnazari sakė: "Personalizuotos akcijos ir pasiūlymai gali padėti įmonėms pritraukti daugiau klientų, padidinti konversijas ir lojalumą."

Dar vienas geografinio ženklinimo privalumas yra tas, kad jis leidžia įmonėms pritaikyti pranešimus pagal kliento buvimo vietą ir kontekstą, - priduria Martynas Žvirblis, " VPSForexTrader" vadybininkas.

Pavyzdžiui, kavinė gali siųsti skirtingus pasiūlymus klientams, atsižvelgdama į paros laiką, orą ar įvykius. Picerija gali siųsti pietų pasiūlymą klientams, esantiems netoli biuro, vakarienės pasiūlymą klientams, esantiems netoli namų, arba specialų pasiūlymą klientams, esantiems netoli stadiono per rungtynes.

Klientų įtraukimas

"Geofencing" taip pat gali padėti įmonėms pagerinti klientų įsitraukimą kuriant interaktyvias kampanijas, kuriose naudojami žaidimai, apdovanojimai ar grįžtamasis ryšys, priduria " Artigo do befreela" turinio strategė Lais Schulz.

Pavyzdžiui, sporto salė gali siųsti motyvuojančią žinutę arba apdovanojimą klientams, kurie yra netoli jos buvimo vietos, muziejus gali siųsti smalsumo klausimą arba įdomų faktą lankytojams, kurie yra tam tikroje ekspozicijoje, o viešbutis gali siųsti apklausą arba vertinimo prašymą išvykstantiems svečiams.

Šie pranešimai gali būti siunčiami tekstu, el. paštu, programėlės pranešimu arba socialinės žiniasklaidos skelbimu, atsižvelgiant į kliento pageidavimus ir elgseną. " Salwar Kameez" įkūrėjas Sumeer Kaur aiškina: "Naudodamos geofencing, įmonės gali teikti savo klientams pridėtinės vertės paslaugas, paskatas ir patirtį, o tai gali skatinti lojalumą ir skleisti informaciją iš lūpų į lūpas."

Duomenų rinkimas ir analizė

" Sapphire Studios" savininkas ir vienas iš įkūrėjų Thomas Ma sakė, kad geofencing taip pat gali padėti įmonėms rinkti ir analizuoti duomenis apie klientų elgseną, pageidavimus ir atsiliepimus.

Pavyzdžiui, automobilių prekybos salonas gali stebėti, kiek klientų apsilanko jo salone, gavę geografinę reklamą, maisto prekių parduotuvė gali išbandyti skirtingus pasiūlymus ir sužinoti, kuris iš jų generuoja daugiau pardavimų, o ligoninė gali palyginti savo užimtumo rodiklius ir pacientų pasitenkinimą su konkurentais. Šiuos duomenis galima rinkti naudojant tekstą, el. laišką, programėlės pranešimą arba socialinės žiniasklaidos skelbimą, atsižvelgiant į kliento pageidavimus ir elgseną.

Duomenų rinkimas ir analizė gali padėti įmonėms įvertinti ir pagerinti savo veiklos rezultatus ir investicijų grąžą. Geofencing gali suteikti vertingų duomenų apie klientų elgseną, pėsčiųjų srauto modelius ir pageidavimus, kurie gali padėti įmonėms optimizuoti rinkodaros kampanijas, kainodarą, atsargas ir klientų aptarnavimą. Naudodamos geofencing, įmonės gali įgyti įžvalgų ir priimti pagrįstus sprendimus dėl savo rinkodaros strategijų ir iššūkių, - priduria Martin Seeley, " Mattress Next Day" generalinis direktorius.

Geografinių nuorodų nustatymo iššūkiai ir problemos

Geofencing - tai technologija, leidžianti įmonėms sukurti virtualias ribas aplink tam tikras vietas ir siųsti tikslinius pranešimus klientams, kurie įeina į tas vietas arba išeina iš jų. Geofencing galima naudoti įvairiais tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, saugumo, navigacijos ar išmaniųjų namų automatizavimo tikslais. Tačiau geofencing taip pat susiduria su tam tikrais iššūkiais ir problemomis, kurias reikia spręsti.

Privatumo klausimai

Vienas iš pagrindinių geografinio ženklinimo iššūkių ir problemų yra privatumas. Vartotojai gali jaustis nepatogiai, kai įmonės seka tikslią jų buvimo vietą ir naudoja šią informaciją rinkodaros tikslais. Įmonės turi suderinti personalizavimą ir privatumą bei skaidriai ir etiškai spręsti vartotojams rūpimus klausimus.

" Ingredient Brothers" generalinis direktorius Eranas Mizrahi dalijasi mintimis: "Vartotojų susirūpinimą keliančių klausimų sprendimas reiškia, kad įmonės turėtų bendrauti su savo klientais apie geografinio ženklinimo naudą ir riziką ir paaiškinti, kaip renka, naudoja ir saugo jų buvimo vietos duomenis. Įmonės taip pat turėtų įsiklausyti į klientų atsiliepimus ir skundus bei laiku ir pagarbiai spręsti bet kokias problemas ar ginčus."

Techniniai apribojimai

Geografinių ribų nustatymas labai priklauso nuo vietos nustatymo signalų, visų pirma GPS, tikslumo. Tačiau tokie iššūkiai kaip signalo trukdžiai miesto aplinkoje arba ribotas palydovų matomumas gali turėti įtakos geoaplinkos ribų tikslumui. Įmonės turi žinoti apie šiuos signalų tikslumo apribojimus ir įgyvendinti strategijas klaidoms sumažinti. GPS derinimas su alternatyviomis technologijomis arba geoaplinkos parametrų tikslinimas remiantis realaus pasaulio bandymais gali padidinti buvimo vietos nustatymo gairių patikimumą, - dalijasi Douglas Nigelsas, " Leeds First Aid Courses" operacijų direktorius.

Akumuliatoriaus ir išteklių naudojimas

Nuolatinis sekimas, kurio reikia geografiniam žymėjimui, gali apkrauti naudotojų prietaisų baterijas ir išteklius. Labai svarbu rasti pusiausvyrą tarp veiksmingo geografinių nuorodų nustatymo ir kuo mažesnio poveikio prietaiso veikimui. Šias problemas galima sumažinti optimizuojant geografinių nuorodų nustatymo algoritmus, taikant energiją taupančius sekimo metodus ir suteikiant naudotojams galimybę kontroliuoti buvimo vietos atnaujinimo dažnumą. Siekiant ilgalaikio naudotojų pritarimo, būtina teikti pirmenybę naudotojų patirčiai ir užtikrinti, kad geografinės padėties nustatymas nesumažintų prietaiso funkcionalumo, - sakė Davidas Martinezas, " Cybernet Manufacturing" viceprezidentas įmonėms ir OEM klientams.

Geriausia geografinių ribų nustatymo vietos skaitmeninėje rinkodaroje įgyvendinimo praktika

Geofencing - tai galingas metodas, kuris gali padėti įmonėms pagerinti savo skaitmeninės rinkodaros pastangas, nukreipiant klientus pagal jų buvimo vietą ir kontekstą. Tačiau norėdamos veiksmingai įgyvendinti geofencing, įmonės turi laikytis tam tikros geriausios praktikos.

Kurkite veiksmingas geografinių nuorodų strategijas

Vienas iš pirmųjų žingsnių įgyvendinant geografinį ženklinimą - sukurti veiksmingas geografinio ženklinimo strategijas, kurios atitiktų verslo tikslus ir uždavinius. Kai kurie iš pagrindinių geofencing strategijos elementų yra šie.

• Nustatykite aiškius tikslus: Įmonės turi apibrėžti, ką jos nori pasiekti naudodamos geografines ribas, pvz., padidinti pėsčiųjų srautą, konversijas, lojalumą ar žinomumą. Jos taip pat turi nustatyti išmatuojamus ir realius pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), kad galėtų stebėti ir vertinti savo geografinių nuorodų kampanijų sėkmę, priduria " Code Signing Store" technikos ekspertas Michaelas Hessas.
• Apibrėžkite tikslines geografines ribas: Įmonėms reikia nustatyti ir pasirinkti aktualiausias ir pelningiausias geografines vietoves, kuriose bus kuriamos geoaplinkos. Joms reikia atsižvelgti į tokius veiksnius kaip klientų demografiniai duomenys, elgsena, pageidavimai ir artumas, taip pat į konkurentų buvimo vietas, rinkos potencialą ir veiklos sąnaudas. Jie taip pat turi nustatyti optimalų geoaplinkų dydį, formą ir trukmę, atsižvelgdami į savo tikslus ir biudžetą. Pavyzdžiui, įmonė gali sukurti geoaplinką aplink savo parduotuvę 500 metrų spinduliu ir 24 valandų trukme, dalijasi William Westerlund, " Tradeit.gg" SEO ekspertas.

Naudokite vietos duomenimis pagrįstus duomenis

Kitas svarbus geografinio ženklinimo įgyvendinimo aspektas - vietos duomenų panaudojimas siekiant optimizuoti ir personalizuoti geografinio ženklinimo kampanijas. Keletas būdų, kaip panaudoti vietos duomenimis pagrįstus duomenis, yra šie.

• Naudokite vartotojų elgsenos duomenis: Įmonės gali naudoti geografinį aptvėrimą rinkdamos ir analizuodamos duomenis apie vartotojų elgseną ir modelius, pvz., buvimo vietą, buvimo laiką, apsilankymų dažnumą, pirkimo istoriją ir atsiliepimus. Šie duomenys gali padėti įmonėms geriau suprasti savo klientus, suskirstyti juos į skirtingas grupes ir atitinkamai pritaikyti pranešimus bei pasiūlymus. Pavyzdžiui, verslas gali naudoti geografinės padėties nustatymo duomenis, kad nustatytų lojalius klientus, kurie dažnai lankosi, ir siųsti jiems išskirtinius apdovanojimus ar nuolaidas, - priduria Maria Mercieca Imbroll, " CSB Group" korporatyvinių paslaugų grupės vadovė.
• Integruokite geografinį ženklinimą su kitais rinkodaros kanalais: Įmonės gali naudoti geoženklinimą, kad papildytų ir patobulintų kitus savo rinkodaros kanalus, pvz., el. pašto, socialinės žiniasklaidos ir turinio rinkodaros kanalus. Taip sukuriama vieninga, nuosekli ir įtraukianti naudotojo patirtis visuose sąlyčio taškuose. Pavyzdžiui, verslas gali naudoti geofencing ir siųsti stumiamąjį pranešimą klientui, kuris yra netoli jo parduotuvės, o po to siųsti el. laišką arba socialinės žiniasklaidos įrašą su išsamesne informacija ir paskatomis, - dalijasi Mario Medina, DRVN generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų.

Išbandykite ir patikslinkite geografinės tvoros parametrus

Įmonės turi reguliariai testuoti ir tikslinti geoaplinkos parametrus, kad užtikrintų teisingą paleidimą ir išvengtų nepageidaujamų pranešimų. Jos turi atlikti realius bandymus, kad įvertintų geoaplinkybes skirtingomis sąlygomis. Jos turi keisti parametrus, atsižvelgdamos į signalų tikslumą, naudotojų atsiliepimus ir faktinį naudotojų elgesį.

" Skin Simple True" gydytoja Shatha Rawashdeh sakė: "Įmonėms reikia stebėti ir atnaujinti geoaplinkos parametrus atsižvelgiant į kintančias sąlygas, pavyzdžiui, orus, eismą ar įvykius. Joms reikia naudoti tokius įrankius kaip poligonų žemėlapiai arba "Blueprints", kad sukurtų tikslesnes ir tikslesnes geoaplinkas. Šie veiksmai gali padėti įmonėms optimizuoti geoaplinkų našumą ir veiksmingumą."

Išvada

Geofencing - tai vietove pagrįstos rinkodaros metodas, kuris gali padėti vietinėms įmonėms pagerinti skaitmeninės rinkodaros pastangas, nukreipiant klientus pagal jų buvimo vietą ir kontekstą. Naudodamos geofencing, įmonės gali teikti tikslines reklamas ar pasiūlymus, kurti interaktyvias kampanijas ir rinkti bei analizuoti duomenis.

Tačiau geografinis ženklinimas taip pat susiduria su tam tikrais iššūkiais ir problemomis, pavyzdžiui, privatumo klausimais ir techniniais apribojimais, kuriuos reikia spręsti. Norėdamos sėkmingai įgyvendinti geografinį ženklinimą, įmonės turi laikytis tam tikros geriausios praktikos, pavyzdžiui, parengti veiksmingas geografinio ženklinimo strategijas, naudoti vietos duomenimis pagrįstus duomenis, užtikrinti optimalų pranešimų tinkamumą ir integruoti geografinį ženklinimą su daugiakanale rinkodara. Geofencing - tai ne tik rinkodaros priemonė, bet ir būdas užmegzti ryšį su klientais ir sukurti jiems vertę.