Nuo nulio iki didvyrio: vadovas, kaip sustiprinti savo verslą pasitelkiant socialinę žiniasklaidą

Įvadas

Socialinė žiniasklaida - tai nemokamas kanalas, kuriuo galima naudotis plečiant verslą. Daugiau nei keturi milijardai aktyvių naudotojų, todėl socialinė žiniasklaida yra galingas rinkodaros kanalas, padedantis didinti prekės ženklo žinomumą ir didinti konversijų rodiklius.

Tačiau svarbiausi klausimai yra šie: "Ar socialinė žiniasklaida yra svarbi jūsų naujagimių verslui plėtoti?" "Kaip naudoti socialinę žiniasklaidą, kad jūsų verslas taptų didvyriu?" arba "Kokią geriausią praktiką išbandyti?

Jei šie klausimai jums kelia nerimą, šis straipsnis gali padėti rasti atsakymus. Kad pasiektumėte savo verslo tikslus, jums reikia tinkamos strategijos. Taigi, pateikiame verslo skatinimo naudojant socialinę žiniasklaidą vadovą.

7 patarimai, kaip panaudoti socialinę žiniasklaidą verslui skatinti

90 % rinkodaros specialistų sutinka, kad socialinė žiniasklaida yra labai svarbi jų klientams ir verslui. Jie vertina socialines platformas kaip galingus rinkodaros kanalus, galinčius duoti teigiamų rezultatų.

(Vaizdas per lipnios juostos rinkodara)

Neišsiplėsdami galite atsižvelgti į šias septynias geriausias praktikas, kad savo verslą išaugintumėte nuo nulio iki didvyrio. Pasinerkime!

1. Apibrėžkite, kokius tikslus norite pasiekti

Pirmiausia apibrėžkite verslo tikslus, kurių norite pasiekti socialinėje žiniasklaidoje. Tai labai svarbus žingsnis, kuriuo vadovaudamiesi galėsite kurti tikslinį ir asmeninį turinį, kad pasiektumėte norimų rezultatų.

Dažnai daugelis įmonių naudoja socialinės žiniasklaidos rinkodarą, norėdamos išplėsti savo pasiekiamumą ir padidinti prekės ženklo žinomumą. Jei tokie yra jūsų tikslai, svarbiausia užduotis - sutelkti dėmesį į kokybiško ir vertingo turinio kūrimą.

Tačiau labai svarbu rasti tinkamą pusiausvyrą kuriant informatyvų, linksmą ir reklaminį turinį. Kelionės pradžioje galite kurti vaizdo įrašus, infografiką arba naudotojų sukurtą turinį.

Kita galimybė - sukurti pranešimą, kuriame būtų nuoroda į jūsų svetainę, ir taip nukreipti žmones į ją. Be to, jei norite generuoti potencialius klientus ir pardavimus, galite pasinaudoti tikslinėmis reklamomis.

2. Stebėkite savo tikslinę auditoriją

Tikslinės auditorijos stebėjimas yra labai svarbus, nes padeda sukurti kampaniją ir turinį, kuris geriausiai atitinka jos poreikius. Turite didesnę galimybę pasiekti savo verslo tikslus naudodami tikslinį ir asmeninį turinį.

Vienas iš būdų suprasti tikslinę auditoriją yra demografinis ir psichografinis segmentavimas. Galite išsiaiškinti jų poreikius, skaudulius ir turinio pageidavimus, kad sukurtumėte veiksmingesnę kampaniją.

Pavyzdžiui, reikia skirtingo turinio, kad pritrauktumėte B2B įmones ir jaunesnius asmenis. Turite atsižvelgti į turinio tipą, kalbą ir toną.

B2B bendrovėms gali būti geriau naudoti pusiau oficialią kalbą, kad būtų išlaikytas profesionalumas, o jaunesnei auditorijai gali būti tinkamesnė neoficiali kalba su tonu.

Jei žinote, kaip kreiptis į tikslinę auditoriją, galite pateikti turinį, kuris ją sudomins. Be to, suprasdami auditorijas galite pagerinti klientų patirtį ir aplenkti konkurentus.

3. Sukurkite tikslinę turinio strategiją

Turinio rinkodaros strategija padeda valdyti ir planuoti turinio kūrimą, optimizavimą ir platinimą. Turėdami išsamią turinio strategiją, galite dirbti efektyviau ir optimizuoti turinį, kad pasiektumėte numatytus tikslus.

Kurdami turinio strategiją turite atsižvelgti į kelis esminius dalykus. Turite pažinti savo tikslinę auditoriją, apibrėžti turinio temas, sukurti turinio kalendorių, kurti kokybišką turinį ir analizuoti savo veiklos rezultatus. Štai kaip juos vykdyti.

Suprasti tikslinę auditoriją:

Tikslinės auditorijos nustatymas leidžia kurti turinį pagal jos pageidavimus. Be auditorijos segmentavimo, taip pat galite naudoti socialinės žiniasklaidos analizę ir klientų atsiliepimus, kad geriau suprastumėte savo auditoriją.

Turinio temų apibrėžimas:

Nuspręskite, koks turinys geriausiai tinka jūsų tikslinei auditorijai. Jie gali naudoti vaizdo įrašus, paveikslėlius ir tinklaraščio įrašus. Taip pat ieškokite galimų raktažodžių, kad sukurtumėte tikslinį turinį. Galite pasinaudoti naudodami trečiųjų šalių įrankius, pavyzdžiui, " Ranktracker".

Turinio kalendoriaus kūrimas:

Norint plėtoti verslą socialinėje žiniasklaidoje, reikia nuolat kurti ir platinti turinį. Šis procesas gali jus užvaldyti, todėl, norint valdyti užduotis, būtina sukurti turinio kalendorių. Galite pasižymėti, kokį turinį kurti ir kokiu laiku skelbti.

Investavimas į kokybišką turinį:

Svarbus kokybiškas ir vertingas turinys. Pavyzdžiui, galite kurti produktų vaizdo įrašus ir infografikas arba rodyti socialinius įrodymus, kad pritrauktumėte auditoriją ir su ja bendrautumėte. Be to, vertingas turinys padeda kurti pasitikėjimą ir patikimumą.

Veiklos analizė:

Platinant turinį jūsų darbas nesibaigia. Vis dar turite stebėti turinio našumą ir, jei įmanoma, atlikti pakeitimus, kad optimizuotumėte rezultatus.

4. Praturtinkite kanalus vaizdinėmis priemonėmis

Socialinėje žiniasklaidoje daug dėmesio skiriama vaizdinei medžiagai. Norint sukurti stiprų prekės ženklo identitetą ir išsiskirti didžiulėje skaitmeninio kraštovaizdžio erdvėje, labai svarbu turėti savo prekės ženklo identitetą. Tokiu atveju reikia kurti vaizdus arba vaizdo įrašus, kad paskatintumėte savo verslą.

Daug turinio idėjų galite gauti iš konkurentų. Tačiau būtinai pasitelkite savo kūrybiškumą, kad išskirtumėte savo prekės ženklą iš jų. Štai keletas dalykų, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį kuriant vizualinį turinį savo prekės ženklo socialinei žiniasklaidai.

• Daugiausia dėmesio skirkite aukštos kokybės vaizdams, nuotraukoms ir vaizdo įrašams (pageidautina HD) kurti.
• Sukurkite akį traukiančią grafiką, kuri atskleis jūsų prekės ženklo tapatybę
• Kurkite trumpus ir istorijomis paremtus vaizdo įrašus, kad geriau pritrauktumėte auditoriją
• Bendrinkite socialinius įrodymus, pvz., klientų vertinimus, atsiliepimus ir atsiliepimus.

Socialinėje žiniasklaidoje pageidautina naudoti vaizdinį turinį. Įmonės ir naudotojai 40 kartų dažniau dalijasi vaizdiniu turiniu (vaizdo įrašais ir vaizdais) platformose. Be to, vaizdo įrašus galite naudoti el. pašto rinkodarai tobulinti.

5. Bendraukite su auditorija

Socialinė žiniasklaida nėra vienakryptė gatvė. Klientai, kurie bendrauja su įmonėmis socialinėje žiniasklaidoje, išleidžia 20-40 % daugiau pinigų jų produktams. Daugelis socialinių platformų siūlo interaktyvias funkcijas, padedančias giliau bendrauti su auditorija.

Pavyzdžiui, "Instagram" galima kurti apklausas, klausimus ir atsakymus ir kitus interaktyvius įrašus, kad paskatintumėte auditorijos grįžtamąjį ryšį. Arba galite atsakyti į jų komentarus ir žinutes, jei jūsų platforma neturi daug funkcijų.

Kad socialinė žiniasklaida taptų interaktyvesnė, apsvarstykite galimybę dalytis naudotojų sukurtu turiniu (apžvalgomis ir atsiliepimais) ir taip kurti bendruomenės jausmą. Be to, galite rengti konkursus ar dovanų akcijas ir kurti firminius hashtagus.

6. Skelbimų funkcijų panaudojimas

Jei turite pakankamai biudžeto ir norite greitai padidinti savo verslą, verta išbandyti mokamų skelbimų funkcijas. 49 proc. 18-29 metų amžiaus klientų prisipažįsta ką nors įsigiję reaguodami į socialinės žiniasklaidos skelbimą.

Kiekvienoje socialinės žiniasklaidos platformoje yra mokamų skelbimų funkcijų. Todėl turite atidžiai perskaityti kiekvieną skelbimo tipą ir jo taisykles, kad rastumėte tinkamiausią savo prekės ženklui. Tačiau apskritai, yra keletas būdų, kaip galite naudoti skelbimų funkcijas, kad paskatintumėte savo verslą socialinėje žiniasklaidoje:

• Tiksliniai skelbimai: Pasiekite auditorijas pagal demografinius duomenis, pomėgius, elgseną ir dar daugiau.
• Vaizdo skelbimai: Pateikite trumpus vaizdo įrašus, reklamuojančius jūsų prekės ženklą ar produktą, veiksmingai įtraukiančius ir didinančius konversiją.
• Karuseliniai skelbimai: Skelbkite kelis produktus viename skelbime, kad galėtumėte išsamiau pristatyti savo pasiūlą.
• Istorijos skelbimai: Taip pat geriausiai tinka jaunesnei auditorijai pritraukti.
• Pakartotinė rinkodara: Pakartotinai įtraukiami tie, kurie domėjosi jūsų produktais, įskaitant auditorijas, kurios lankėsi jūsų svetainėje arba pridėjo prekių į savo krepšelį.

7. Bendradarbiaukite su įtaką darančiais asmenimis

Dar vienas būdas greitai paskatinti verslą - bendradarbiauti su įtakingais asmenimis. Turėdami didžiulę bendruomenę, influenceriai gali iš karto reklamuoti jūsų prekės ženklą savo sekėjams ir didinti prekės ženklo žinomumą.

Galite bendradarbiauti kurdami užsakomuosius įrašus, bendradarbiaudami vaizdo įrašuose ar apžvalgose. Tačiau svarbu rasti įtakingą asmenį, kurio veikla susijusi su ta pačia niša kaip ir jūsų prekės ženklo. Tokiu būdu jų auditorija gali rezonuoti su jūsų produktu, o jūs pasieksite tinkamus žmones.

Jei dirbate su įtakingais asmenimis, pasirūpinkite, kad rastumėte tinkamus, kurie galėtų veiksmingai reklamuoti jūsų prekės ženklą. Be to, sudarykite aiškų susitarimą, kuriame būtų numatytas abiem pusėms naudingas sprendimas, kad išlaikytumėte gerus santykius.

Išvežimas

Socialinė žiniasklaida yra nepajudinamas rinkodaros kanalas visų dydžių įmonėms. Pagrindinėse platformose, tokiose kaip "Facebook", "Instagram" ir "TikTok", teikiamos nemokamos ir mokamos funkcijos, padedančios naujai besikuriančioms įmonėms klestėti ir patenkinti savo tikslinę auditoriją.

Atkreipkite dėmesį į tai, kad turite nuolat stebėti savo turinio našumą socialinės žiniasklaidos analitiniame puslapyje. Taip pat galite naudoti trečiųjų šalių analitines priemones, kad galėtumėte atlikti išsamesnę analizę ir teikti ataskaitas. Jos taip pat pateikia įžvalgų, kurios padės jums optimizuoti turinį.

Juk septyniomis pirmiau išvardytomis geriausiomis praktikomis galite vadovautis valdydami socialinę žiniasklaidą. Stebėkite naujausias naujienas, rinkodaros strategiją ir tendencijas bei algoritmų pokyčius, kad išliktumėte aktualūs ir priekyje.