Ateities rinkodaros specialistų įgalinimas: Skaitmeninės rinkodaros ir reklamos vadovas, padėsiantis tobulėti skaitmeninės rinkodaros ir reklamos srityje

Įvadas

Skaitmeninės reklamos ir (arba) rinkodaros sąvoka atsirado dar praėjusio amžiaus dešimtajame dešimtmetyje, o pastarojo meto rinkos tendencijos rodo, kad ji sparčiai auga. Skaitmeninė rinkodara - tai daugiau rinkodaros strategija, apimanti skaitmeninių platformų ir internetinių komunikacijos priemonių naudojimą, kuriomis įmonės gali parduoti savo produktus ir paslaugas platesnei auditorijai.

Skaitmeninė rinkodara suteikia įmonėms galimybių plėsti verslą, didinti vartotojų įsitraukimą, didinti prekės ženklo žinomumą, siekti prekės ženklo patikimumo ir patvirtinimo, didinti konversiją, taip pat didinti pasaulinę ir vietinę prekės ženklo aprėptį.

Šioje išsamioje knygoje apžvelgsime visus skaitmeninės rinkodaros klausimus ir padėsime jums susipažinti su dabartiniais skaitmeninės rinkodaros rodikliais ir technologijomis.

Kas yra skaitmeninė rinkodara?

Skaitmeninę rinkodarą, dar vadinamą internetine rinkodara, galima apibrėžti kaip rinkodaros veiksmų, vykdomų internetu, visumą. Ši sąvoka suteikia verslo savininkams galimybę pasinaudoti skaitmeninėmis platformomis ir kanalais, tokiais kaip socialinė žiniasklaida, paieškos sistemos, daugialypės terpės pranešimai, svetainės ir el. laiškai, kad užmegztų ryšį su esamais ir būsimais klientais.

Dabar dauguma žmonių kaip niekada daug laiko praleidžia internete. " Statista" tyrimai rodo, kad 2021 m. pasaulyje bus apie 4,9 mlrd. interneto naudotojų. Pasaulinė skaitmeninės reklamos rinka 2020 m. siekė apie 350 mlrd. dolerių, o 2026 m. prognozuojama, kad ji viršys 786 mlrd. dolerių.

Įdomu tai, kad, nepaisant šiuolaikinės lengvos prieigos prie interneto, interneto naudotojų skaičius kasdien vis didėja. Todėl pasiekti savo klientus per interneto platformas yra labai prasminga ir veiksminga rinkodaros taktika. Svarbiausia yra sukurti internetinės rinkodaros kampanijas, kurios geriausiai padėtų įgyvendinti jūsų verslo tikslus.

Kokie yra pagrindiniai skaitmeninės rinkodaros tipai?

Šiame segmente supažindinsime jus su dažniausiai taikomomis skaitmeninės rinkodaros strategijomis ir taktikomis, taip pat su kiekvienos taktikos kanalais.

Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO)

Vaizdo šaltinis: "BrightEdge Research

Kaip matyti iš pavadinimo, SEO reiškia svetainės optimizavimą, t. y. procesą, kurio metu jūsų svetainė užima aukštesnę vietą paieškos sistemų puslapiuose, pvz., "Google". Dėl to padidėja nemokamas (organinis) jūsų svetainės lankytojų srautas.

Šios skaitmeninės rinkodaros taktikos kanalai - tinklaraščiai, svetainės, pristatymai ir infografikos. Šios koncepcijos grožis tas, kad yra daugybė platformų, pavyzdžiui, " RankTracker", kurios siūlo aukščiausios kokybės ir labai prieinamas SEO priemones, padedančias padidinti svetainės lankomumą.

Turinio rinkodara

Čia įmonės kuria ir reklamuoja unikalų turinį, siekdamos didinti srautą, didinti prekės ženklo žinomumą, didinti vartotojų pasiekiamumą ir generuoti vadovus. Turinio rinkodaros kanalai - elektroninės knygos, tinklaraščio įrašai, internetinės brošiūros ir baltosios knygos.

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Vaizdo šaltinis: Duomenų ataskaita

Pastaruoju metu socialinės žiniasklaidos platformos atsiranda iš dešinės, kairės ir centro. Reklama socialinėje žiniasklaidoje - tai siekis pasiekti tikslinę auditoriją tokiose platformose kaip "Pinterest", "Instagram", "Facebook", "LinkedIn", "Twitter" ir kitose, kad padidintumėte savo prekės ženklo žinomumą, paskatintumėte lankytojų srautą į savo svetainę ir galiausiai sukurtumėte įmonei potencialių klientų.

Jei socialinėje žiniasklaidoje nesate labai aktyvūs, galite naudoti įrankius, kurie sujungia tokius kanalus kaip "Facebook" ir "LinkedIn" vienoje vietoje. Taip galėsite lengviau planuoti turinį keliems kanalams vienu metu ir lengvai stebėti įvairių platformų analizę.

Partnerių rinkodara

Ši skaitmeninės rinkodaros rūšis labiau pagrįsta rezultatais, kai jūsų įmonė gauna tam tikrą komisinį atlyginimą už kitos įmonės reklamą jūsų svetainėje. Vienas dažnas kanalas, kuriuo naudojasi partnerių rinkodaros specialistai, yra vaizdo įrašų skelbimai, dažniausiai siūlomi per "YouTube" partnerių programą.

Taip pat galite tai pasiekti skelbdami partnerių nuorodas (dažniausiai išorines nuorodas), kurios pateikiamos per jūsų socialinės žiniasklaidos paskyras. Nauja banga šioje scenoje - kampanijų kūrimas pasitelkiant skaitmeninių platformų influencerius. Turėdami tinkamą turinio kūrėją (aišku, tokį, kuris turi daug sekėjų), galite pakelti savo internetinę rinkodarą į visiškai naują lygį!

El. pašto rinkodara

Elektroninio pašto rinkodarą dažniausiai naudoja įmonės, norėdamos bendrauti su savo klientais. Jos siunčia el. laiškus, kuriuose pateikiami tolesni veiksmai, naujų klientų sveikinimo pranešimai ir paketai, turimos akcijos, artėjantys renginiai, lojalumo programos, klientų ugdymo patarimai, tinklaraščių ir naujienlaiškių prenumerata ir kt.

Vaizdo įrašų rinkodara

"YouTube" užkariavo vaizdo įrašų rinkodaros pramonę. Dauguma interneto vartotojų instinktyviai eina į "YouTube", kad ko nors sužinotų, perskaitytų atsiliepimus ar net pasidomėtų prieš priimdami sprendimą pirkti.

Kitos vaizdo įrašų rinkodaros platformos, kuriose galite vykdyti vaizdo įrašų kampanijas, yra "TikTok", "Instagram" ir " Facebook" vaizdo įrašai. Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, dauguma skaitmeninės rinkodaros specialistų šią taktiką derina su socialinės žiniasklaidos rinkodara, turinio rinkodara ir SEO rinkodara.

Vaizdo šaltinis: Kampanijos monitorius

Mokėti už paspaudimą

PPC atveju leidėjui paprastai mokama kiekvieną kartą, kai naudotojas spusteli jūsų skelbimą. Dažniausiai naudojama "Pay-Per-Click" priemonė yra "Google Ads", pagal kurią naudotojas moka už aukštas pozicijas "Google" paieškos sistemos puslapyje už tam tikrą kainą už visas naudotojo patalpintas nuorodas. Kiti kanalai yra šie: "Twitter Ads" kampanijos, "Facebook" mokami skelbimai ir "LinkedIn" remiami pranešimai.

Rėmėjų turinys

Rėmėjo turinys reiškia, kad prekės ženklas moka kitam subjektui ar įmonei už tai, kad ši kurtų, reklamuotų ir dalytųsi turiniu, kuriame vienaip ar kitaip apibūdinama jūsų paslauga ar prekės ženklas. Vienas iš dažniausių kanalų - įtakingųjų rinkodara, kai prekės ženklas moka arba remia tos pačios pramonės šakos internetinį įtakingąjį, kad šis savo socialinės žiniasklaidos platformose skelbtų su prekės ženklu susijusius vaizdo įrašus ar straipsnius.

Skaitmeninės rinkodaros privalumai: Kodėl įmonės ją taiko?

Skaitmeninė rinkodara turi daug privalumų. Tai ne tik kiekybiškai įvertinama rinkodaros strategija, bet ir į rezultatus orientuota, ekonomiškai efektyvi, lengvai pritaikoma ir daug greičiau įgyvendinama. Štai keletas išskirtinių privalumų, kuriuos galima išsamiai aprašyti:

Orientacija į tikslą ir orientavimasis į jį

Naudojant skaitmeninę rinkodarą lengviau sutelkti dėmesį į potencialius klientus, kurie greičiausiai užsisakys jūsų paslaugą arba įsigis jūsų produktą. Tradiciniai reklamos būdai, pavyzdžiui, laikraščių ar televizijos reklama, leidžia jums beveik nekontroliuoti, kas pamatys jūsų reklamą. Internetinė rinkodara leidžia rinkodaros specialistams orientuotis į labai konkrečią auditoriją.

Be to, ji leidžia suasmeninti rinkodaros pranešimus ir užtikrinti, kad jie taptų didelio konversijos lygio. Skaitmeninė rinkodara reikalauja, kad atliktumėte rinkos analizę, kurios metu sužinosite savo potencialių klientų asmenybes. Taip galėsite patobulinti rinkodaros strategiją, kad perspektyvos, į kurias kreipiatės, būtų labiau linkusios įsigyti jūsų produktą.

Konkurencingumas: Tai išlygina žaidimo sąlygas

Skaitmeninė rinkodara suteikia įmonėms vienodas konkurencijos galimybes, nepriklausomai nuo jų dydžio, apimties ir turimų išteklių. Mažoms ir pradedančiosioms įmonėms gali būti sunku konkuruoti su didesniais ir labiau įsitvirtinusiais tos pačios pramonės šakos prekių ženklais, atsižvelgiant į biudžetines kampanijas. Strateginės internetinės rinkodaros iniciatyvos gali padėti jums pralenkti bet kokius konkurentus, net ir didžiuosius žaidėjus.

Ekonominis efektyvumas

Tradicinės reklamos išlaidų negalima lyginti su skaitmeninės rinkodaros galimybėmis; pirmosios yra neabejotinai brangesnės. Internetinė rinkodara leidžia verslo savininkams kasdien stebėti kampanijos rezultatus. Taip jie gali susidaryti aiškų vaizdą apie įvairių kanalų veiklos rezultatus ir galiausiai optimizuoti kampanijos biudžetą, kad gautų dar didesnę investicijų grąžą.

Patobulinti vadovų konversijos rodikliai

Skaitmeninė rinkodara leidžia lengviau paversti potencialius klientus ir tikslinę auditoriją į klientus, potencialius pirkėjus, rėmėjus ar net prenumeratorius, taip padėdama stiprinti prekės ženklo reputaciją. Naudojant internetinę rinkodarą paprasčiau įvertinti ir stebėti rinkodaros pastangas. Taip galite nuolat tobulinti savo strategijas ir taktiką, galiausiai pagerindami konversijos rodiklį. Skaitmeninė reklama padeda orientuotis į konkrečią rinką, todėl galiausiai atsiranda kokybiškesnių potencialių klientų.

Galimybės bendrauti su tiksline auditorija

Skaitmeninė rinkodara leidžia verslo savininkams bendrauti su tikslinėmis auditorijomis kiekviename etape, todėl jie turi galimybę pelnyti tikslinės rinkos pasitikėjimą. Naudodamiesi internetine rinkodara, galite sekti kliento pirkimo kelionę ir geriau jį suprasti. Klientų supratimas yra labai svarbus generuojant potencialius klientus, nes taip užtikrinama, kad jūsų klientai nuo pat pradžių turės ryšį su jūsų įmone.

Išmatuojamumas

Internetinė rinkodara yra visiškai kiekybiškai įvertinama ir išmatuojama, todėl galite atlikti išsamią savo verslo augimo analizę. Nepriklausomai nuo jūsų įmonės dydžio, skaitmeninė rinkodara gali suteikti jums tikslią rinkodaros rodiklių apžvalgą nuo pradžios iki pabaigos.

Tai apima, be kita ko, bendrinimų, parodymų, "patinka", peržiūrų, paspaudimų ir laiko, praleisto jūsų puslapyje, skaičių. Galite ne tik matyti realiuoju laiku gaunamus rezultatus, bet ir įvertinti visų internetinės rinkodaros pastangų atsiperkamumą.

Prisitaikymas

Skaitmeninė rinkodara yra labai lengvai pritaikoma, nes verslo savininkai gali lengvai keisti rinkodaros strategijas. Jei jūsų naudojama internetinė reklama neduoda norimų rezultatų, galite ją lengvai pakeisti arba atitinkamai pakoreguoti.

Patarimai, kuriais įmonės gali pasinaudoti, kad jų skaitmeninės rinkodaros pastangos būtų sėkmingos

Norint pasiekti geriausių rezultatų, reikia derinti įvairias skaitmeninės rinkodaros taktikas ir kanalus ir nuolat sekti naujausias rinkos tendencijas. Nepamirškite šių dalykų:

• Lankstumas - išlikite atviri pokyčiams sparčiai besikeičiančioje internetinės rinkodaros erdvėje. Atsižvelgdami į vykstančius pokyčius, koreguokite turimas strategijas, taktikas ir priemones.
• Tegul jūsų tikslai būna SMART - nustatyti tikslai turi būti konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, svarbūs ir, svarbiausia, apibrėžti laiku. Be to, jie turėtų atitikti jūsų internetinės rinkodaros planą.
• Kūrybiškumas - internetinėje erdvėje dominuoja kūrybingi žmonės iš viso pasaulio, jau nekalbant apie visas gyvenimo sritis. Norėdami išsiskirti, turite būti kūrybingi ir novatoriški nuo pat pradžių. Tegul jūsų turinys būna unikalus ir autentiškas, suteikdamas tikslinei auditorijai priežastį gultis su jumis į "lovą".
• Puikus vykdymas - norimų verslo tikslų siekimas neapsiriboja vien planavimo ir strategijų kūrimo etapu. Turite įgyvendinti savo planą, užtikrindami, kad ir toliau nuosekliai atsižvelgsite į gautus klientų atsiliepimus.
• Rinkos segmentavimas - sėkmingos internetinės rinkodaros raktas - suprasti tikslinę auditoriją. Tai galima padaryti tiriant potencialių vartotojų elgseną ir savybes internete, o paskui nustatant bendrus ir (arba) bendrus bruožus. Tai padės jums atitinkamai nustatyti prioritetus jų poreikiams.
• Strategijos, taktikos ir kanalų diversifikavimas - nė viena internetinės rinkodaros strategija nėra tobula. Priimkite idėją, kad gali tekti eksperimentuoti su įvairiomis strategijomis. Tai padės jums bendrauti su tam tikromis tikslinėmis auditorijomis, apie kurių egzistavimą net nežinojote, ir suteiks daugiau pajamų šaltinių.
• Pardavimų ir rinkodaros integracija - Dažniausiai bet kurios įmonės pardavimų ir rinkodaros komandos dirba viena prieš kitą. Vietoj to, kad šios komandos dirbtų atskirai, būtų protinga integruoti jų veiklą į internetinės rinkodaros planą. Tai padeda maksimaliai išnaudoti kiekvieną skaitmeninės rinkodaros aspektą, nes abi komandos dirba siekdamos bendro tikslo.
• Duomenų analizė - būtinai rinkite, stebėkite, matuokite ir analizuokite visus turimus duomenis. Šiais laikais duomenys yra labai svarbūs, ypač kai reikia teikti klientus tenkinančias paslaugas. Tai taip pat padeda neatsilikti nuo savo pramonės šakos konkurentų.
• Ryšys su auditorija - šiandien klientai labiau nei bet kada anksčiau pageidauja beveik visada palaikyti ryšį su pageidaujamais pardavėjais. Kaip verslo savininkui labai svarbu sukurti tokį norą puoselėjančią verslo aplinką. Tai galite pasiekti naudodamiesi priemonėmis (pokalbių robotais), kad galėtumėte lengviau bendrauti su klientais, kartu pateikdami aktualų turinį.
• Grįžtamojo ryšio rinkimas - klientų atsiliepimų gavimas ir reagavimas į juos šiandien tapo neatsiejama bet kurio verslo dalimi. Tai galite daryti naudodami internetines apklausas, komentarus, atsiliepimus ir apklausas. Šis grįžtamasis ryšys leidžia suprasti, kurios strategijos ir taktikos veikia, o kurios ne. Nuolat tobulėdami galite lengvai pasiekti internetinės rinkodaros sėkmę.

Sekite "Rank Tracker", kad sužinotumėte daugiau skaitmeninės rinkodaros strategijų

Išvada

Skaitmeninė rinkodara nėra universalus metodas. Įmonė, siekianti įsitvirtinti itin konkurencingoje rinkoje, turi būti pasirengusi įdėti darbo. Pirmasis žingsnis būtų įvairių skaitmeninės rinkodaros aspektų įtraukimas prieš priimant sprendimą pasirinkti konkrečią strategiją. Jei visiškai nežinote, nuo ko pradėti, galite pasinaudoti daugybe skaitmeninės rinkodaros kursų.

Ar kada nors išbandėte kurią nors mūsų aptartą skaitmeninės rinkodaros taktiką? Jei taip, kokią ir kaip ji jums pasiteisino?