Efektyvios rinkodaros strategijos namų tobulinimo įmonėms

Įvadas

Didėjant konkurencijai namų tobulinimo pramonėje, norint išsiskirti ir pritraukti daugiau mokančių klientų, labai svarbu taikyti veiksmingas rinkodaros strategijas. Nesvarbu, ar esate rangovas, pertvarkymo ekspertas, ar kraštovaizdžio formavimo specialistas, investicijos į tinkamą rinkodaros planą gali pagerinti jūsų verslą ir paskatinti nuolatinį augimą. Perskaitykite 13 veiksmingų rinkodaros strategijų, skirtų namų remonto įmonėms, kad jūsų verslas išliktų pirmaujantis.

1. Pasinaudokite vietiniu SEO

Dauguma klientų namų tobulinimo paslaugų ieško netoliese, todėl labai svarbu investuoti į vietinį SEO optimizavimą. Vietos paieškos sistemų optimizavimas padidina jūsų įmonės matomumą vietos paieškos sistemoje, todėl galite pritraukti daugiau klientų savo geografinėje vietovėje.

Optimizuokite savo svetainę naudodami geografiškai orientuotus raktažodžius ir sukurkite atskirus puslapius kiekvienai paslaugų sričiai. Taip pat galite įtraukti savo verslą į sąrašą tokiose platformose kaip "Google My Business" (GMB), kad pagerintumėte pozicijas. Skatindami esamus patenkintus klientus palikti teigiamus atsiliepimus "Google" ir visose platformose nurodydami savo pavadinimą, adresą ir telefono numerį, taip pat galite pagerinti savo matomumą vietos paieškoje.

2. Užmegzti ryšius su socialine žiniasklaida

Viena iš svarbiausių rinkodaros strategijų, kurias taiko namų remonto įmonės, yra socialinės žiniasklaidos naudojimas. Naudokitės tokiomis platformomis kaip "Instagram", "Pinterest" ir "Facebook", kad parodytumėte savo ankstesnių projektų nuotraukas prieš ir po jų. Taip pat galite dalytis klientų atsiliepimais ir apžvalgomis, reklamuoti specialius pasiūlymus ir užmegzti ryšius su kitais specialistais per socialinę žiniasklaidą.

Rinkdamiesi savo verslui tinkamą socialinės žiniasklaidos platformą, rinkitės vaizdines platformas, nes jose galite papasakoti savo darbo istoriją. Taip potencialūs klientai gali įsivaizduoti, kaip galite pagerinti jų namus. Štai daugiau būdų, kaip panaudoti socialinę žiniasklaidą, kad padidintumėte savo namų remonto įmonę:

• Dalinkitės užkulisių turiniu ir projekto naujienomis
• Sukurkite vizualiai patrauklius "Pinterest" smeigtukus, kurie nukreipia atgal į jūsų svetainę
• Naudokite "Facebook Live" ir "Instagram" istorijas, kad pristatytumėte vykdomus projektus.

3. Investuokite į PPC reklamą

Jei norite, kad jūsų namų remonto įmonė iš karto gautų potencialių klientų, apsvarstykite galimybę investuoti į "Pay-per-click" (PPC) reklamą. Pasinaudokite tokiomis platformomis kaip "Google Ads", "Bing Ads" ir "Facebook Ads", kurios leidžia nukreipti konkrečius jūsų verslui svarbius raktinius žodžius.

Tada galite kurti skelbimus, kurie rodomi naudotojams ieškant tokių paslaugų kaip "geriausi vonios kambario pertvarkytojai jūsų mieste" arba "stogo remontas netoli manęs". PPC kampanija yra ekonomiškai efektyvi, nes mokate tik tada, kai kas nors paspaudžia ant jūsų skelbimo. Toliau pateikiami patarimai, kaip pradėti sėkmingą PPC kampaniją:

• Naudokite geografinę tikslinę grupę, kad nustatytumėte prioritetus savo paslaugų srityje
• Sukurkite skelbimo kopiją, kurioje būtų sprendžiami skaudūs klausimai. Pavyzdžiui, galite reklamuoti "įperkamą virtuvės renovaciją".
• Išbandykite skirtingus skelbimus, kad optimizuotumėte paspaudimų skaičių ir pokalbius

4. Įgyvendinkite turinio rinkodaros strategiją

Veiksmingas būdas pristatyti savo būsto remonto įmonę kaip autoritetą šioje srityje yra turinio rinkodara. Tinklaraščio įrašų rašymas, vadovų, kaip elgtis, kūrimas arba mokomųjų vaizdo įrašų kūrimas gali padėti įgyti pasitikėjimą ir parodyti savo kompetenciją. Toliau pateikiami patarimai, kaip kurti turinį, kuris padėtų SEO ir šviestų potencialius klientus, o jūsų prekės ženklas taptų pagrindiniu šaltiniu:

• Sudėtingiems procesams paaiškinti naudokite vaizdo pamokas
• Rašykite tinklaraščio įrašus, kuriuose sprendžiamos kasdienės problemos, su kuriomis susiduria namų savininkai
• bendrinkite turinį socialinėje žiniasklaidoje ir el. pašto naujienlaiškiuose

5. Pradėkite el. pašto rinkodaros kampanijas

Rinkodara el. paštu yra puikus būdas puoselėti potencialius klientus ir užtikrinti, kad jūsų prekės ženklas išliktų dėmesio centre. Apsvarstykite galimybę reguliariai siųsti naujienlaiškius su naujausia informacija apie vykdomus projektus, klientų sėkmės istorijomis ir patarimais, kaip tobulinti namus. Taip pat galite pasinaudoti el. laiškais siųsdami akcijas ir priminimus apie sezonines paslaugas, pavyzdžiui, vasaros kraštovaizdžio tvarkymą ir namų žiemojimą. Norėdami pradėti veiksmingą el. pašto rinkodaros kampaniją, būtinai:

• Segmentuokite el. pašto sąrašą pagal klientų tipą. Tai gali būti buvę klientai arba potencialūs klientai, paminėti tik kelis.
• Personalizuokite el. laiškus ir kreipkitės į klientus vardais
• Automatizuokite el. pašto kampanijas, skirtas tokiems įvykiams kaip šventės ar projekto metinės
• Į kiekvieną el. laišką įtraukite raginimą atlikti veiksmą (CTA). Tai gali būti užklausa dėl konsultacijos arba nuoroda į jūsų portfelį.

6. Naudokite vaizdo įrašų rinkodarą

Vaizdo įrašų rinkodara yra viena iš labiausiai įtraukiančių turinio rūšių, ypač veiksminga namų tobulinimo pramonėje. Potencialūs klientai gali pamatyti jūsų darbo kokybę ir susidaryti gyvą vaizdą, kaip galite įgyvendinti jų svajones apie namų tobulinimą. Štai kaip galite panaudoti vaizdo įrašų rinkodarą, kad padidintumėte įsitraukimą ir konversijas:

• Sukurkite vaizdo įrašus, kuriuose rodoma projekto eiga
• Naudokite atsiliepimus arba darbuotojų darbo dienos aprašymus.
• Į vaizdo įrašų turinį įtraukite antraštes, kad jie būtų prieinami didesnei auditorijai.
• Užtikrinkite, kad vaizdo įrašus būtų galima bendrinti
• Paskelbkite vaizdo įrašų turinį savo svetainėje, "YouTube" ir socialinėje žiniasklaidoje.

7. Sukurkite rekomendacijų programas

Potencialūs klientai, ieškodami namų tobulinimo paslaugų, greičiausiai pasitikės pažįstamo asmens rekomendacija. Pradėję taikyti rekomendacijų programą, galite paskatinti esamus klientus rekomenduoti jūsų paslaugas draugams ir šeimos nariams. Pasiūlykite nuolaidų, dovanų kortelių ir kitų paskatų klientams, kurie rekomenduoja jūsų įmonei naujus klientus.

Būtinai pateikite aiškią ir viliojančią paskatą už rekomendacijas, naudokite specialias nuorodas ir nuolaidų kodus rekomendacijoms sekti ir reklamuokite savo rekomendacijų programą per socialinę žiniasklaidą ir el. pašto kampanijas, kad padidintumėte jos sėkmę.

8. Bendradarbiavimas su kitomis vietos įmonėmis

Bendradarbiaudami su papildomomis įmonėmis galite išplėsti savo pasiekiamumą ir klientų ratą. Pavyzdžiui, galite bendradarbiauti su interjero dizaineriais, nekilnojamojo turto agentais ar namų apstatymo parduotuvėmis ir reklamuoti vieni kitų paslaugas. Tokia partnerystė yra abipusiai naudinga, nes visos įmonės gali rekomenduoti patikimus partnerius savo klientams. Toliau pateikiami patarimai, kaip bendradarbiauti su vietos įmonėmis:

• Siūlykite paketus su nemokamomis paslaugomis. Pavyzdžiui, naujiems pirkėjams galite pasiūlyti nuolaidą pertvarkymui.
• kartu organizuokite vietos renginius, pavyzdžiui, atvirų durų dienas ir namų tobulinimo seminarus.
• Dalinkitės vieni kitų socialinės žiniasklaidos turiniu ir el. pašto naujienlaiškiais.

9. Pateikite klientų atsiliepimus ir atvejų analizes

Atsiliepimai ir atvejų analizės yra socialinis įrodymas, kad jūsų namų remonto įmonė pasiekia aukštos kokybės rezultatų. Potencialus klientas, prieš pradėdamas bendradarbiauti su jumis, norės įsitikinti, kad kiti žmonės yra patenkinti jūsų paslaugomis.

Būtinai įtraukite išsamius atvejų tyrimus į savo namų modernizavimo įmonės svetainę, kuriuose paaiškinama kliento problema, jūsų sprendimas ir rezultatai. Galite netgi pasinaudoti vaizdo įrašų atsiliepimais, kad potencialūs klientai galėtų pamatyti ir išgirsti tikrus klientus. Kad pritrauktumėte daugiau klientų ir padidintumėte konversijas, būtinai:

• Pateikite atsiliepimus savo svetainėje ir socialinės žiniasklaidos platformose
• Sukurkite atvejų tyrimus, kuriuose būtų pristatomi įvairūs projektai, pvz., virtuvės renovacija, vonios kambario pertvarkymas ir namų papildymas.
• Naudokite trečiųjų šalių svetaines, pavyzdžiui, "Houzz" ir "Yelp", kad surinktumėte klientų atsiliepimus.

10. Dalyvaukite parodose ir namų tobulinimo ekspozicijose

Jei norite užmegzti tiesioginį ryšį su namų savininkais, ieškančiais pertvarkymo paslaugų, apsvarstykite galimybę dalyvauti vietinėse namų tobulinimo parodose ir prekybos mugėse. Šiuose renginiuose galite pristatyti savo žinias, platinti rinkodaros medžiagą ir pritraukti potencialių klientų.

Būtinai įrengkite profesionaliai atrodantį stendą, kuriame būtų pabrėžiami jūsų ankstesni darbai ir klientų atsiliepimai. Dalyviams taip pat galite pasiūlyti nemokamų konsultacijų arba nuolaidų. Rinkdami kontaktinę informaciją per dovanas ar konkursus ir po renginio palaikydami ryšius su dalyviais elektroniniu paštu ar skambučiais telefonu, galite padidinti konversijas.

11. Siūlykite nemokamas sąmatas ir konsultacijas

Bene lengviausias būdas pritraukti naujų klientų - pasiūlyti nemokamą sąmatą arba konsultaciją. Dauguma namų savininkų, prieš kreipdamiesi į konkretų paslaugų teikėją, nori ištirti kelias galimybes, todėl siūlydami nemokamas konsultacijas galite išsiskirti savo kompetencija ir profesionalumu.

Konsultacijų metu įrodykite savo vertę ir pateikite asmenines rekomendacijas, pritaikytas kliento tikslams. Būtinai reklamuokite nemokamas konsultacijas savo interneto svetainėje ir socialinėje žiniasklaidoje ir pabrėžkite konsultacijos vertę. Pavyzdžiui, galite pasiūlyti "nemokamą, neįpareigojantį namų įvertinimą". Iškart po konsultacijos atlikite tolesnius veiksmus su potencialiais klientais asmeniniu el. laišku arba skambučiu.

12. Investuokite į profesionalią fotografiją

Investicijos į aukštos kokybės vaizdinę medžiagą yra labai svarbios norint pristatyti savo darbą. Profesionalios atliktų namų modernizavimo projektų nuotraukos gali labai pagerinti jūsų svetainę, socialinės žiniasklaidos profilius ir rinkodaros medžiagą. Šias nuotraukas galite naudoti savo tinklaraščio įrašuose, atvejų analizėse ir spausdintose brošiūrose, nes jos padės pritraukti daugiau klientų, pabrėždamos jūsų meistriškumo kokybę. Norėdami pagerinti rezultatus:

• Bendradarbiaukite su patikimais ir profesionaliais fotografais svarbiems projektams.
• Svetainėje naudokite didelės raiškos vaizdus. Užtikrinkite, kad jie būtų optimizuoti greitam įkėlimui.
• Svetainėje sukurkite nuotraukų galerijas arba portfelius, kad lankytojai galėtų išsamiai susipažinti su jūsų ankstesniais namų tobulinimo projektais.

13. Siūlykite lanksčias finansavimo galimybes

Dauguma namų savininkų atideda namų tobulinimo projektus dėl biudžeto problemų. Siūlydami lanksčias finansavimo galimybes, padarote savo paslaugas prieinamesnes ir įperkamesnes platesniam klientų ratui. Toliau pateikiami patarimai, kaip teikti lanksčias finansavimo galimybes, kad pritrauktumėte klientus, kurie kitu atveju gali dvejoti dėl įsipareigojimų:

• Bendradarbiaukite su finansų įstaigomis, kad pasiūlytumėte konkurencingas palūkanų normas.
• Reklamuokite finansavimo galimybes savo namų tobulinimo svetainėje, brošiūrose ir skelbimuose.
• Apmokykite savo pardavėjų komandą paaiškinti finansavimo galimybes konsultacijų metu, kad klientams būtų lengviau jas suprasti ir pateikti paraišką.

Pabaiga

Nors namų tobulinimo pramonė yra labai konkurencinga, ji taip pat siūlo didžiules augimo galimybes. Tačiau, norėdami išsiskirti, turite investuoti į veiksmingas rinkodaros strategijas. Būtinai pasinaudokite pirmiau nurodytomis namų remonto įmonėms skirtomis rinkodaros strategijomis, kad užmegztumėte ryšį su potencialiais klientais, įgytumėte pasitikėjimą ir augintumėte savo verslą. Nepamirškite būti nuoseklūs ir pirmenybę teikti santykių su klientais kūrimui, kad pasiektumėte ilgalaikės sėkmės.