Augimo skatinimas: Vaizdo įrašų rinkodaros taktika SaaS įmonėms

Įvadas

Kalbant apie programinės įrangos kaip paslaugos produktus, dažnai susiduriame su dviem dalykais: naujovišku funkcionalumu ir reklamos aklavietėmis. Tiesa - deja, SaaS projektai rinkodaros komandoms gali kelti unikalių iššūkių. Visos kampanijos sėkmė gali priklausyti nuo to, kaip aiškiai parodysite auditorijai, ką veikia jūsų produktas, o tai niekada nėra lengva užduotis.

Taigi, koks čia sprendimas? Kas gali gerai reklamuoti SaaS produktus ir kartu paaiškinti sudėtingus programinės įrangos terminus? Animacijos vaizdo įrašai jau tapo galinga "SaaS" įmonių reklamos priemone. Jie fantastiškai padeda parodyti, kaip veikia produktas ir jo sąsaja, be to, juos galima pritaikyti prie nuolat besikeičiančių SaaS auditorijos pageidavimų. SaaS vaizdo įrašų kūrimas atlieka esminį vaidmenį šioje rinkodaros veikloje.

Šiame straipsnyje nagrinėsime vaizdo įrašų rinkodaros naudojimo niuansus specialiai SaaS projektams. Išnagrinėsime įvairius dažniausiai naudojamus animuotų vaizdo įrašų tipus ir aptarsime, kaip jie integruojami į jūsų B2B SaaS vaizdo rinkodaros strategiją ir pardavimų piltuvėlį. Sužinosite, kaip ir kodėl turėtumėte naudoti konkretų vaizdo įrašą, kad klientai nenutrūktų naudotojo kelionėje. Skaitykite toliau!

"SaaS" vaizdo įrašų rinkodara: Kas tai yra?

Pirmiausia nubrėžkime ribą. Rinkodaros srityje SaaS pramonė išsiskiria iš kitų produktų tipų. Pagalvokite apie fizinį prietaisą: prieš pirkdami galite jį paliesti ir išbandyti iš arti arba pamatyti televizijos reklamoje. Tačiau su SaaS programine įranga yra priešingai. Negalite fiziškai parodyti produkto klientams, todėl jį sunku reklamuoti naudojant tradicinius rinkodaros metodus. Dažniausiai jie tiesiog neveikia. Čia į pagalbą ateina SaaS vaizdo turinio rinkodara. Kodėl?

Animaciniai vaizdo įrašai įrodo, kad jais galima lengvai paaiškinti sudėtingas idėjas, paaiškinti funkcijas žingsnis po žingsnio ir tiesiog vizualizuoti produktą, kad jį geriau suprastumėte. Tai sunkiau padaryti naudojant gyvą vaizdo įrašą, tačiau animacijoje gausu priemonių, kuriomis galima viską paaiškinti. Be to, naudojant tokius vaizdo įrašus SaaS reklamose, lengviau nustatyti tikslinę auditoriją ir su ja užmegzti ryšį.

SaaS vaizdo rinkodaros strategijos ir SaaS vaizdo rinkodaros piltuvėlio susiejimas

Kiekvienas animacinis vaizdo įrašas jūsų rinkodaros strategijoje turi būti skirtas tam tikram rinkodaros piltuvėlio etapui. Paprasčiau tariant, kalbant apie SaaS rinkodaros vaizdo įrašus, kiekvienas jų kuriamas siekiant aiškaus tikslo. Ar pristatote savo produktą, aiškinate jo funkcijas, ar atnaujinate esamus naudotojus apie naujus papildymus? Priklausomai nuo tikslo, jums reikės skirtingų tipų vaizdo įrašų, kurie skiriasi stiliumi, ilgiu ir turiniu. Priešingu atveju net ir gerai sukurtas vaizdo įrašas gali nepasiekti pagrindinio tikslo.

Taigi, rinkodaros strategijos ir piltuvėlio ryšys kuriant SaaS vaizdo įrašus yra paprastas: kiekvieno vaizdo įrašo rinkodaros tikslai turėtų atitikti tam tikrą rinkodaros piltuvėlio etapą. Tai padeda nustatyti, kokio tipo animacinį vaizdo įrašą reikia sukurti. Be to, tai padės jums veiksmingai vesti klientus per kiekvieną pardavimo piltuvėlio etapą. Kai viskas daroma tinkamai, galite auginti didesnę klientų bazę, o jūsų auditorija gali lengvai mėgautis puikiu produktu.

Tinkamo SaaS vaizdo įrašo pasirinkimas: 9 tipai jūsų verslui

Kadangi rinkodaros vaizdo įrašai glaudžiai susiję su rinkodaros piltuvėliu, pakalbėkime apie skirtingus animuotų vaizdo įrašų tipus kiekvienam šio piltuvėlio etapui. Iš esmės yra keturi etapai: Žinomumas, susidomėjimas, sprendimas ir lojalumas. Kai klientas yra viename iš jų, jūsų tikslas - pateikti rinkodaros medžiagą, kuri padėtų pereiti į kitą etapą.

Dabar apžvelgsime, kokių tipų animuotus vaizdo įrašus galite naudoti kiekviename iš šių etapų.

Informuotumas

Tai yra pirmasis naudotojo kelionės etapas, ir viskas, ko jums reikia, - tai informuoti apie savo SaaS produktą. Tai reiškia, kad naudotojams reikia pranešti, jog toks produktas egzistuoja ir gali išspręsti konkrečią jų problemą. Todėl turite pristatyti produktą ir supažindinti žmones su jo veikimu. Šiam etapui įmonės paprastai naudoja:

• Reklaminiai vaizdo įrašai Trumpi SaaS produktų vaizdo įrašai, kurie puikiai tinka naudoti kaip skelbimai tokiose platformose kaip "YouTube", "TikTok" ar kita socialinė žiniasklaida. Juose pristatomi "SaaS" produktai ir sprendžiami konkretūs auditorijos skauduliai. Šiuo metu nereikia gilintis į detales.
• Elektroninio mokymo vaizdo įrašai Kadangi informuotumo etapas neįmanomas be potencialių klientų supažindinimo su jūsų produkto privalumais, šiuose vaizdo įrašuose informacija pateikiama paprasta ir lengvai suprantama kalba, net ir tiems, kurie nemoka techninės kalbos. Jei pavyks sėkmingai perteikti visą informaciją neklaidinant žiūrovų, jie bus labiau linkę svarstyti apie pirkimą.

Palūkanos

Dabar, kai naudotojai turi pagrindinį supratimą apie jūsų produktą, jie ieško informacijos, kuri padėtų jiems nuspręsti, ar teisingas sprendimas pirkti šį produktą. Susidomėjimui sukelti galite naudoti šiuos vaizdo įrašus:

• Paaiškinamieji vaizdo įrašai Juose dažnai būna gerai išplėtotas siužetas ir jie kuriami savitu stiliumi. Vienas iš pagrindinių "SaaS" aiškinamųjų vaizdo įrašų privalumų yra jų universalumas - jie gali veiksmingai veikti ir būti naudojami visuose "SaaS" vaizdo įrašų rinkodaros piltuvėlio lygmenyse.
• Įmonių vaizdo įrašai Jei galvojate apie konkrečią auditoriją, pavyzdžiui, C lygio vadovus, galite naudoti šiuos vaizdo įrašus. Juos galite pritaikyti, kad jie atitiktų konkrečius poreikius ir interesus, todėl jie yra galinga priemonė, skirta aukšto lygio sprendimų priėmėjams pasiekti.

Sprendimas

Šiame etape naudotojai yra ties sprendimo priėmimo riba. Jiems reikia tik švelnaus postūmio, pavyzdžiui, aiškaus raginimo imtis veiksmų, kad pasakytų: "Gerai, aš dalyvauju." Taigi jūsų rinkodaros medžiaga turi padėti jiems priimti šį sprendimą. Šiame etape įmonės paprastai naudoja:

• "How-to-Videos" kito lygio aiškinamieji vaizdo įrašai. Juose paaiškinamos įvairios programinės įrangos darbo eigos ir pateikiamos konkrečios rekomendacijos. Jie padeda naudotojams geriau suprasti visą jūsų SaaS naudojimo idėją, o prireikus tiesiog grįžti prie vaizdo įrašo.
• Atsiliepimai Kai kalba patenkinti klientai, jie labiau pasitiki potencialiais klientais. Šiam tikslui pasiekti puikiai tinka ir vaizdo įrašai. Ji labiau įtraukia nei tekstiniai atsiliepimai, kuriuos dažnai galima slinkti. Matydami ir girdėdami tikrus žmones, pasakojančius apie savo patirtį su produktu, įgaunate autentiškumo ir emocinio atgarsio, kurio dažnai trūksta vien tekstui. Dėl vaizdo ir klausos elementų vaizdo įrašas tampa įtikinamesnis ir įsimintinesnis, todėl padidėja tikimybė, kad žiūrovai patikės atsiliepimais ir bus labiau linkę patys išbandyti produktą.

Lojalumas

Tai paskutinė rinkodaros piltuvėlio stotelė, tačiau jai taip pat reikia nuolatinio dėmesio. Kuo ilgiau puoselėsite klientų lojalumą, tuo sėkmingesnis bus jūsų SaaS produktas. Štai kas: potencialius klientus pavertus tikraisiais klientais, tikslas - dar labiau juos sudominti produktu. SaaS produktams skirta vaizdo įrašų rinkodara siekiama sukurti tvirtą ryšį tarp klientų ir prekės ženklo ar įmonės. Tam reikia naudoti įvairių tipų vaizdo įrašus:

• Įvedimo į darbą vaizdo įrašai Šie vaizdo įrašai suasmenina įvedimo į darbą procesą, todėl jis tampa ne toks bendras. Pavyzdžiui, generalinio direktoriaus vaizdo žinutė gali pagerinti klientų patirtį. Gerai apgalvotas įvadinis vaizdo įrašas gali supažindinti naujus klientus su produktu ir aktyviai spręsti galimas problemas, taip didinant jų pasitikėjimą ir lojalumą.
• Vaizdo vadovėliai Vietoj to, kad naujiems naudotojams siųstų paprasto teksto instrukcijas, įmonės kuria savo SaaS produktų vaizdo vadovėlius. Dėl šių pamokų mokymas tampa patrauklesnis ir veiksmingesnis. Be to, tai yra rūpinimosi savo klientais forma, kuri gali virsti lojalumu. Kuo labiau savo klientus orientuosite, kaip geriau naudotis SaaS produktu, tuo labiau jie bus linkę ilgiau juo naudotis.
• Firminiai vaizdo įrašai Tai bet kokie įdomūs ar linksmi vaizdo įrašai, sukurti su įmonės prekės ženklu, kuriais siekiama sudominti klientus. Šiais laikais labai svarbios prekės ženklo istorijos. Jos padeda žmonėms užmegzti ryšį su jūsų produktu per bendras vertybes, pavyzdžiui, įmonės įsipareigojimą siekti tvarumo, arba tiesiog kuriant puikų turinį, pavyzdžiui, juokingus aiškinamuosius vaizdo įrašus.

Išvada

Jei pabandysite palyginti kitas rinkodaros priemones su vaizdo įrašu, pamatysite, kad jis turi daugiau galimybių nei bet kas kitas. Jais galima parodyti naujas idėjas, nukreipti į konkrečius klientus ir padėti žmonėms geriau pažinti jūsų prekės ženklą. Štai kodėl vaizdo įrašų, skirtų SaaS produktams, kūrimas yra ypatingas.

Be to, naudojant animacinius vaizdo įrašus SaaS galima išvengti reklaminės aklavietės, apie kurią kalbėjome šio straipsnio pradžioje. Tai, ką sunku padaryti naudojant bet kokią verbalinę priemonę - vizualizuoti naujoves, orientuotis į konkrečią auditoriją, didinti prekės ženklo žinomumą ir t. t., naudojant animuotus vaizdo įrašus yra labai paprasta ir natūralu. Geriausia tai, kad daug naudos galite turėti tiek jei esate maža pradedančioji įmonė, tiek didelė korporacija, siekianti dar labiau išsiplėsti.