Krizių valdymas SEO

Įvadas

Kai ištinka krizė - duomenų saugumo pažeidimas, produkto atšaukimas, grėsmė reputacijai ar teisinė problema - įmonės skuba ieškoti ekspertų, galinčių padėti joms įveikti chaosą, apsaugoti prekės ženklą ir atkurti suinteresuotųjų šalių pasitikėjimą. Nesvarbu, ar siūlote ryšių su visuomene krizės atveju, rizikos konsultavimo, reputacijos valdymo ar ekstremalių situacijų planavimo paslaugas, jūsų klientai aktyviai ieško tokių terminų kaip "krizių valdymo konsultantas", "įmonės reputacijos atkūrimas" ar "ryšių su visuomene įmonė, užsiimanti komunikacija krizės atveju".

Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO) užtikrina, kad jūsų paslaugos būtų matomos tais skubiais momentais. Stiprus SEO padeda jūsų įmonei atsidurti vadovų, teisininkų komandų ir komunikacijos specialistų, kurie ieško patikimo, patyrusio partnerio, akiratyje.

Kodėl SEO svarbus krizių valdymo paslaugų teikėjams

Krizių valdymas yra labai rizikingas ir priklauso nuo laiko. Įmonėms reikia neatidėliotinų sprendimų, todėl jos paprastai kreipiasi į "Google", kai dar neturi budinčio darbuotojo.

SEO nauda krizių konsultantams:

• rodyti paieškos rezultatų viršuje skubių, didelės svarbos užklausų metu

• pritraukti vadovus, ryšių su visuomene vadybininkus ir teisininkų komandas, norinčias greitai reaguoti.

• Įtvirtinkite savo autoritetą ir ramų patikimumą naudodami optimizuotą turinį

• Sukurkite ilgalaikį potencialių klientų vamzdyną naudodami nuolat atnaujinamus išteklius

• Išskirkite savo paslaugas nišoje, kurioje reikia diskretiškumo ir kompetencijos.

Krizių SEO raktinių žodžių tyrimai

Sutelkite dėmesį į paieškos terminus, susijusius su paslaugomis, pramonės šakomis ir įprastais scenarijais. Įtraukite ir reagavimo į ekstremalias situacijas, ir aktyvaus planavimo raktinius žodžius.

Didelės reikšmės raktinių žodžių pavyzdžiai:

• krizių valdymo konsultacinės paslaugos

• reputacijos valdymas krizės metu

• Įmonių krizių ryšių su visuomene įmonė

• krizių komunikacijos strategija

• krizių valdymas vadovams

• prekės ženklo reputacijos taisymas po skandalo

• reagavimo į duomenų saugumo pažeidimus grupė

• žiniasklaidos mokymai krizės metu

• krizių planas ne pelno siekiančioms organizacijoms

• skubios komunikacijos konsultantas

Naudodamiesi "Ranktracker" raktažodžių ieškikliu atraskite komercinės paskirties raktažodžius, kurie pasižymi maža konkurencija ir yra labai aktualūs.

On-Page SEO: Sukurkite pasitikėjimą ir skubumą

Lankytojai turi iš karto pajusti jūsų autoritetą, operatyvumą ir gebėjimą padėti esant spaudimui. Jūsų svetainė turi būti rami, struktūriška ir paveiki.

Geriausia SEO puslapio SEO praktika:

• H1 pavyzdys:"Ekspertų krizių valdymo ir komunikacijos paslaugos, kai reputacija yra pavojuje"

• Svarbiausi puslapiai, kuriuos reikia įtraukti:

  • Krizių valdymo paslaugos (ryšiai su visuomene, skaitmeninės reputacijos atkūrimas, reagavimas į incidentus, komunikacija su suinteresuotosiomis šalimis)

  • Aptarnaujamos pramonės šakos (technologijų, sveikatos priežiūros, finansų, viešojo sektoriaus, ne pelno siekiančių organizacijų)

  • vadovų biografijos ir įgaliojimai (pvz., kariuomenės, PRSA, FEMA, teisinio išsilavinimo)

  • Atvejų tyrimai arba anoniminiai sėkmės pavyzdžiai

  • Tinklaraštis arba išteklių centras su krizių planavimo patarimais

  • Kontaktinis puslapis su visą parą veikiančia karštąja linija arba skubios pagalbos forma

• SEO patarimai:

  • Naudokite raktinius žodžius metažymose, antraštėse (H1-H3), pagrindiniame turinyje ir paveikslėlių alt atributuose.

  • Struktūriniai URL adresai, pavyzdžiui, /corporate-crisis-response, /reputation-management-during-crisis

  • Pridėti schemų žymėjimą paslaugoms ir vietos verslui

• Efektyvūs CTA:

  • "Pasikalbėkite su krizių strategu dabar", "Atsisiųskite mūsų skubios pagalbos kontrolinį sąrašą", "Prašyti skubios pagalbos"

Vietinis SEO: Užfiksuokite skubias paieškas pagal vietovę

Krizės metu net ir pasaulinių įmonių dažnai ieškoma vietoje. Vietinis SEO užtikrina matomumą, kai svarbus geografinis aktualumas.

Vietos SEO taktika:

• "Google" verslo profilis:

  • Kategorijos: "Konsultantas", "Ryšių su visuomene įmonė" arba "Krizių valdymo konsultantas".

  • Įtraukite kontaktinę informaciją apie skubios pagalbos tarnybas, paslaugas ir atsiliepimus

  • Naudokite vietinius raktažodžius, pavyzdžiui, "krizių PR agentūra [miestas]".

• Vieta Puslapiai:

  • Pavyzdžiai: /crisis-management-new-york, /pr-firm-san-francisco

  • Pritaikykite turinį vietos pramonės šakoms ir didelės rizikos scenarijams

• Katalogai ir sąrašai:

  • Pateikite informaciją "Clutch", PRSA partneriams, teisinių ir verslo paslaugų katalogams

Turinio rinkodara: Būkite ramybės balsas chaose

Aktualių ir naudingų išteklių skelbimas kelia pasitikėjimą ir pritraukia paieškos srautą prieš krizę, jos metu ir po jos.

Turinio idėjos:

• "Kaip sukurti krizių komunikacijos planą, kol jo dar neprireikė"

• "5 svarbiausios prekės ženklų klaidos per viešus skandalus"

• "Ką daryti per pirmąsias 24 socialinės žiniasklaidos krizės valandas"

• "Krizių valdymas pradedančiosioms įmonėms: Įkūrėjų vadovas"

• "Atvejo analizė: Kaip mes padėjome viešajai įmonei atkurti reputaciją per 3 mėnesius"

• "Kada skambinti krizių PR įmonei (ir ko tikėtis)"

Naudokite turinį ilgiesiems raktažodžiams reitinguoti ir savo komandos patikimumui didinti.

Vizualinis SEO: Pateikite pasitikėjimą ir kontrolę

Panikos metu svarbūs vizualiniai pranešimai. Dizainu ir vaizdais parodykite ramybę, patirtį ir organizuotumą.

Vizualiniai SEO patarimai:

• Alt tekstas: "Krizių valdymo grupė peržiūri ekstremalių situacijų komunikacijos planą"

• Failų pavadinimai: crisis-response-strategy.jpg, media-training-consultant.jpg

• Įtraukite:

  • Patyrusių krizių specialistų nuotraukos

  • Krizių darbo eigos infografikos arba veiksmų plano peržiūros

  • Prekės ženklo kontroliniai sąrašai arba vaizdinės sistemos

  • Biuro arba darbo vietos nuotraukos (jei tinka kliento pasitikėjimui)

  • Atsiliepimų citatos ir vaizdo įrašų santraukos (anoniminės)

Atgalinių nuorodų kūrimas: Padidinkite autoritetą ir matomumą

Patikimos atgalinės nuorodos iš PR, teisinių ir su rizika susijusių šaltinių stiprina pasitikėjimą ir gerina jūsų pozicijas "Google".

Atgalinių nuorodų strategijos:

• Kviestiniai pranešimai ryšių su visuomene, teisiniams ar verslo rizikos tinklaraščiams

• Skelbti baltąsias knygas apie pasirengimą krizėms arba komunikaciją apie riziką.

• Patekite į "Geriausių krizių valdymo įmonių" sąrašus arba ryšių su visuomene agentūrų katalogus

• Bendradarbiaukite su kibernetinio saugumo įmonėmis, advokatų kontoromis arba žmogiškųjų išteklių platformomis.

• Siūlykite citatas žiniasklaidoje arba pasirodymus podkastuose kaip krizės temos ekspertai.

Naudokite "Ranktracker" atgalinių nuorodų tikrintuvą, kad stebėtumėte nukreipiančiuosius domenus ir didintumėte savo autoritetą.

Techninis SEO: Užtikrinkite greitį ir aiškumą

Skubios pagalbos atveju klientai negali laukti. Jūsų svetainė turi būti greita, aiški ir tinkama susisiekti.

Techniniai SEO pagrindai:

• HTTPS ir optimizuotas mobiliesiems įrenginiams

• Greitai įkeliami lengvi puslapiai

• Aiški navigacija į paslaugas, atvejų analizes ir kontaktus

• Paslaugų, DUK ir atsiliepimų žymėjimas Schema

• Optimizuotas XML svetainės žemėlapis ir robots.txt

• Svetainė, kurioje nėra 404 nuorodų ir klaidų.

Naudokite "Ranktracker" žiniatinklio audito įrankį, kad reguliariai aptiktumėte ir ištaisytumėte problemas.

Nuolatinis SEO: Būkite priekyje rizikos tendencijų

Krizės keičiasi - taip pat turėtų keistis ir jūsų turinio bei raktinių žodžių strategija.

Naudokite "Ranktracker", kad:

• Stebėkite tokius raktažodžius kaip "bankų krizių valdymas", "generalinio direktoriaus reputacijos atkūrimas" arba "ryšiai su visuomene dėl kibernetinio saugumo pažeidimo".

• Atnaujinti turinį, susijusį su naujomis krizių rūšimis (dirbtinio intelekto etika, DEI reakcija, su klimatu susiję įvykiai).

• Atnaujinkite senus tinklaraščio įrašus, pateikdami atnaujintus veiksmus ir atvejų pavyzdžius

• pradėti turinio kampanijas didelės rizikos laikotarpiu (pvz., mažmeninės prekybos IV ketvirtis, viešųjų įmonių pelno sezonas).

Galutinės mintys

Krizių valdymo SEO - tai pagalba organizacijoms rasti tinkamą partnerį, kai rizika yra didžiausia. Turėdama aiškius pranešimus, matomą skaitmeninį pėdsaką ir stiprius pasitikėjimo signalus, jūsų įmonė gali tapti ramiu ekspertu, kuriuo prekių ženklai pasikliauja sunkiausiais momentais.

Pradėkite optimizuoti jau šiandien - ir būkite pirmas, kuriam įmonės paskambina, kai svarbi kiekviena sekundė.