Geriausi B2B rinkodaros kanalai jūsų SaaS prekės ženklui

Įvadas

B2B rinkodaros ciklas yra ilgas, todėl gali prireikti laiko, kol potencialūs klientai virsta pardavimu. Kaip SaaS prekės ženklui, labai svarbu turėti įvairių rinkodaros kanalų, kad į jūsų įmonę ateitų daugiau potencialių klientų ir padidėtų potencialių klientų skaičius bei konversijos rodikliai. Rinkoje vykstant konkurencijai dėl klientų, vienos rinkodaros strategijos naudojimas apribos jūsų SaaS augimą.

Šiame straipsnyje pateikiami įvairūs rinkodaros kanalai, kuriuos prekių ženklai gali naudoti, kad padidintų savo svetainės lankomumą, pritrauktų tikslinius klientus, įgytų jų pasitikėjimą ir paskatintų juos konvertuoti.

B2B rinkodaros kanalai SaaS prekių ženklams

Vaizdo įrašų rinkodara.

Vaizdo įrašai puikiai patraukia naudotojo dėmesį ir įtraukia prekės ženklą. SaaS rinkodaros specialistai kuria trumpus vaizdo įrašus, pavyzdžiui, aiškinamuosius vaizdo įrašus, paslaugų demonstracijas ir kitus, kad sudomintų naudotojus ir priverstų juos pamatyti, kaip jų paslaugos veikia sprendžiant skaudžias problemas.

Vaizdo įrašų podkastuose taip pat galite imti interviu iš savo nišų ekspertų ir paprašyti jų papasakoti apie jūsų paslaugas potencialiems klientams, naudoti renginių anonsų vaizdo įrašus ir klientų atsiliepimų vaizdo įrašus, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir paskatintumėte savo prekės ženklą. Taip pat galite kurti atvejo analizės vaizdo įrašus, kad parodytumėte, kaip išsprendėte ankstesnių klientų iššūkius.

Užtikrinkite, kad jūsų vaizdo įrašai būtų skirti klientų skausmingiems klausimams ir kaip jūsų verslo sprendimai padės juos išspręsti.

Paskyra pagrįsta rinkodara

Galite orientuotis į didelės vertės paskyras, skirtas potencialiems SaaS klientams, ir parduoti tiesiogiai jiems. Kurkite kampanijas, kuriose potencialiems klientams parodysite savo paslaugų vertę ir sukursite asmeninę pirkimo patirtį šioms tikslinėms paskyroms.

Naudodamiesi šiuo kanalu rinkodarą orientuokite į dideles paskyras, kurioms reikia jūsų paslaugų ir kurios turi didelį potencialą virsti klientais, kai jas sudominsite ir parodysite savo paslaugų vertę. Kad šis kanalas duotų veiksmingų rezultatų, pateikiame elementus, į kuriuos reikėtų atsižvelgti.

• Nustatykite aukštą paskyrą, su kuria norite bendrauti, kad žinotumėte, kaip suasmeninti savo pranešimą.
• Antrasis žingsnis - rinkti įžvalgas ir duomenis apie nustatytą paskyrą. Kokie yra jų iššūkiai? Pažinkite jų sprendimus priimančius asmenis, kad galėtumėte su jais tiesiogiai bendrauti, ir įvertinkite jų pirkimo procesą bei verslo tikslus.
• Kadangi pažįstate sprendimus priimančius asmenis, įtraukite juos į asmeninius pranešimus ir kampanijas, kuriose parodysite, kaip galite išspręsti jų problemas. Naudokite šviečiamąjį turinį, el. pašto kampanijas, skelbimus, vaizdo įrašus ir kt.
• Užmegzdami ryšius su verslu ir jo partneriais, toliau kurkite santykius su jais ir parodykite jiems, kokią vertę turite sprendžiant jų problemas.
• Atlikite savo įsitraukimo analizę, kad sužinotumėte geriausias įtraukimo strategijas, kurios padidins lyderių skaičių ir paskatins daugiau konversijų bei pajamų.

Konferencijos ir tinklo renginiai

Tai puikūs būdai susipažinti su naujais žmonėmis ir sužinoti apie savo SaaS verslą. Pavyzdžiui, parodos yra puiki vieta, kur įvairūs prekių ženklai pristato savo paslaugas ar produktus ir susitinka su naujais potencialiais klientais, kurie, juos ugdant, tampa klientais.

Renginiuose ir konferencijose prekių ženklai gali susitikti su naujais potencialiais klientais, parodyti savo siūlomus sprendimus, užmegzti tinklą ir užmegzti puikius santykius su potencialiais klientais, kurie vėliau virsta pardavimais. Labai svarbu naudoti geriausią susitikimų planavimo įrankį su tinkamomis funkcijomis, kad iš konferencijų ir renginių atėjusiems potencialiems pirkėjams būtų lengva užsisakyti susitikimą su jūsų pardavimų komanda.

Pavyzdžiui, 2024 m. rugsėjį galite dalyvauti "SaaStr" metinėje konferencijoje. Pažiūrėkite, kiek daug ryšių gali užmegzti "SaaS" prekės ženklas, dalyvaudamas tokioje konferencijoje.

Šaltinis: SaaStr

Rodymo skelbimai / pakartotinės nukreipimo reklamos

Tai puikūs būdai parodyti naudotojams, kad jūsų įmonė gali išspręsti jiems kylančius iššūkius. Planuokite ir kurkite skelbimus, kuriuose būtų fiksuojami tikslinių naudotojų skausmai, ir parodykite galimus šių skausmų sprendimo būdus naudodami savo SaaS paslaugas.

Naudokite patrauklius CTA , kurie paskatins naudotojus imtis veiksmų, įtraukite juos į pardavimo piltuvėlį ir pradėkite juos ugdyti, kad jie taptų klientais.

Naudokite "LinkedIn", "Facebook" ir "X" reklamas, kad pritrauktumėte reikiamą auditoriją ir parodytumėte jai savo prekės ženklo siūlomą vertę, padedančią išspręsti problemas. Pakartotinio nukreipimo skelbimai padeda patraukti svetainės lankytojų, kurie neatliko jokių veiksmų jūsų svetainėje, dėmesį. Pakartotinai įtraukite juos į savo verslą ir parodykite jiems, ką siūlote ir kaip tai išsprendžia jiems kylančius iššūkius.

Partnerystė su įtaką darančiais asmenimis

Atlikite išsamų tyrimą ir sužinokite, kokius savo rinkos nišos įtakinguosius asmenis mėgsta, kuriais pasitiki ir kuriuos seka jūsų tiksliniai klientai. Tada susisiekite su jais ir bendradarbiaukite, kad jie padėtų propaguoti jūsų prekės ženklą šioms tikslinėms auditorijoms.

Turėtumėte bendradarbiauti su įtakingais asmenimis, kurie supranta jūsų rinkos nišą ir tai, kaip jūsų verslas sprendžia iššūkius. Kad pamatytumėte savo partnerystės pažangą, atlikite pagrindinių rodiklių analizę po tam tikro influencerių bendravimo su jūsų tiksline auditorija per įvairų turinį, kuriuo jie dalijasi. Šie rodikliai gali būti konversijos, generuojami vadovai, auditorijos įsitraukimas, pasidalijimas nuomonėmis socialinėje žiniasklaidoje ir į svetainę generuojamas srautas.

Rinkodara su nuorodomis / asocijuotoji rinkodara

Suteikite savo klientams geriausią vertę, kad įgytumėte didelį pasitikėjimą ir jie taptų jūsų verslo šalininkais. Laimingi klientai visada skleis žinią apie jūsų prekės ženklą savo draugams ir šeimos nariams, o jūs gausite daugiau potencialių klientų. Galite bendradarbiauti su kitais rinkodaros specialistais ir klientais, kad jie padėtų reklamuoti jūsų prekės ženklą kaip partneriai. Pavyzdžiui, mūsų verslas už kiekvieną registraciją skiria 20 % komisinį mokestį

Šaltinis: Ranktracker

Kad gautų daugiau komisinių, filialo rinkodaros specialistas toliau ves į verslą, kad konvertuotų ir didintų savo filialo pajamas.

El. pašto rinkodara

Kai tiksliniai klientai pasiekia jūsų svetainę, galite nukreipti juos į nukreipimo puslapius, kuriuose jie sužinos, kokią vertę siūlo jūsų prekės ženklas. Tuomet galite juos paskatinti užsiregistruoti į savo el. pašto naujienlaiškius. Norėdami gauti jų kontaktinius duomenis, naudokite patrauklius lyderių magnetus, pavyzdžiui, elektronines knygas, produktų demonstracines versijas arba nemokamas bandomąsias savo prekės ženklo versijas.

Tada galite pradėti juos ugdyti per pardavimo piltuvėlį, nes šviečiate ir parodote jiems savo prekės ženklo teikiamą vertę, užmezgate su jais santykius ir pasitikėjimą. Tyrimai rodo, kad iki 2026 m. bus išsiųsta ir gauta daugiau nei milijardas el. laiškų.

Šaltinis: Statista

Duomenys rodo, kad vis daugiau tikslinių klientų ir prekių ženklų įsitraukia naudodami el. pašto rinkodarą. Naudokite automatizuotas lašelines kampanijas, kad pritrauktumėte potencialius klientus per pardavimo piltuvėlį, pateikdami asmeninį ir aktualų turinį. Naudokite el. paštą savo paslaugoms parduoti, žr. toliau pateiktą pavyzdį.

Šaltinis: "Gmail"

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Socialinė žiniasklaida yra dar vienas kanalas, kuriuo aktyviai naudojasi "SaaS" prekių ženklai, kad pasiektų tikslinius klientus. Potencialūs klientai naudojasi socialinės žiniasklaidos kanalais ieškodami prekių ženklų, galinčių išspręsti jų problemas. Socialinės žiniasklaidos platformose, kuriose prekiaujate, turite turėti puikų prekės ženklo profilį. Štai mūsų "LinkedIn" profilio pavyzdys.

Šaltinis: Linkedin

Prisijunkite prie forumų ir bendruomenių, kuriose lankosi jūsų tiksliniai klientai, ir būkite aktyvūs komentuodami, užduodami klausimus ir parodydami savo nišos žinias. Tai puikus būdas sukurti pasitikėjimą potencialiais klientais, padidinti jų susidomėjimą jūsų verslu ir patraukti jų dėmesį. Galite dalytis naudotojų sukurtu turiniu ir klientų atsiliepimais, kad įgytumėte didesnį tikslinių klientų pasitikėjimą.

Internetiniai seminarai ir transliacijos

Atlikite klientų tyrimą ir sužinokite pagrindinius iššūkius, su kuriais jie susiduria. Tada surenkite internetinį seminarą arba vaizdo podkastą ir pakvieskite svečius, kurie yra tų temų ekspertai. Užtikrinkite, kad jūsų internetinio seminaro svečiai galėtų sėkmingai atsakyti į visus dalyvių, norinčių daugiau sužinoti apie šias temas ir sprendimus, galinčius išspręsti jų skausmus, klausimus. Likus savaitei ar dviem iki renginio reklamuokite savo internetinį seminarą įvairiais kanalais ir per savo svetainę, kad pritrauktumėte į renginius potencialius lankytojus.

Kviestiniai internetinių seminarų pranešėjai gali padėti reklamuoti internetinį seminarą savo el. pašto sąrašui ir socialiniuose tinkluose esantiems sekėjams, paskatinti daugiau potencialių dalyvių dalyvauti internetiniuose seminaruose ir supažindinti juos su prekės ženklo paslaugomis. Taip pat galite dalytis savo patirtimi kituose internetiniuose seminaruose su didele ir įsitraukusia auditorija ir geriau supažindinti ją su savo SaaS paslaugomis.

Turinio rinkodara

Prieš tai, kai potencialus klientas pereina prie prekės ženklo, jis su juo bendrauja naudodamasis įvairiu turiniu svetainėje ar socialiniuose kanaluose. Kadangi žinote savo tikslinių klientų poreikius, kurkite turinį, kuris sudomintų potencialius klientus ir atitiktų jų poreikius. Per turinį parodykite jiems, kaip veikia jūsų paslaugos ir kaip jie gali jomis pasinaudoti, kad išspręstų klientų skausmus.

Optimizuokite turinį pagal raktinius žodžius, kuriuos tiksliniai klientai naudoja paieškoje, kad padidintumėte turinio atpažįstamumą. Naudodamiesi analizės įrankiais galite sužinoti geriausiai veikiančias metrikas ir sutelkti dėmesį į šiuos analitinius duomenis, kad sukurtumėte dar geresnį ir įdomesnį turinį, kuris patiks tiksliniams klientams ir į kurį jie labiau įsitrauks.

Galite siųsti apklausas ir klausimynus potencialiems klientams, kad sužinotumėte, koks turinys jiems labiausiai patinka, ir sutelkti dėmesį į tokio turinio kūrimą. Nepamirškite platinti savo turinio įvairiose platformose ir kanaluose, kuriuose tiksliniai klientai gali vartoti ir įsitraukti į jūsų prekės ženklą.

Turėkite gerai suprojektuotą svetainę

SaaS rinkodara prasideda nuo jūsų svetainės. Turėkite puikią ir lengvai valdomą svetainę, kurioje tiksliniai lankytojai galėtų lengvai rasti tai, ko nori. Turėkite pokalbių robotus ir puikią klientų aptarnavimo sistemą, kurioje potencialūs klientai gali lengvai gauti pagalbą, kai jiems jos prireikia.

Pateikite laimingų klientų atsiliepimus ir atsiliepimus, kurie padės sustiprinti tikslinės auditorijos, galinčios abejoti jūsų verslu, pasitikėjimą. Žr. toliau pateiktą mūsų atsiliepimo pavyzdį.

Šaltinis: Ranktracker

DUK, kuriuos reikia užduoti renkantis rinkodaros kanalą

• Kodėl šis kanalas yra veiksmingesnis?

• Per kiek laiko galima pamatyti rinkodaros rezultatus?

• Kokios yra šio kanalo eksploatavimo išlaidos? Jūsų rinkodaros kanalas neturėtų būti brangesnis nei kliento pritraukimo išlaidos ir vertė, kurią gausite iš naujo kliento. Štai kaip apskaičiuoti kliento įsigijimo sąnaudas.

• Kaip lengva naudotis kanalu?

Išvada

Tiksliniai klientai naudojasi įvairiais kanalais, kad gautų informacijos apie SaaS prekės ženklą, kuris gali padėti išspręsti jų problemas. Kaip rinkodaros specialistas, galite pasinaudoti šių rinkodaros kanalų deriniu arba naudoti juos visus, kad pasiektumėte tikslinius klientus, supažindintumėte juos su savo prekės ženklo paslaugomis ir padidintumėte potencialių klientų konversijas bei pardavimus.