Veikite! CRM apžvalga

Įvadas

Veikite! CRM yra universali ryšių su klientais valdymo ir rinkodaros automatizavimo platforma, populiari tarp mažų ir vidutinių įmonių dėl savo išsamių funkcijų. Įrankių, skirtų kontaktams valdyti, pardavimams supaprastinti ir rinkodarai automatizuoti, Act! CRM suteikia įmonėms galimybę padidinti produktyvumą ir skatinti klientų įsitraukimą. Pateikiame išsamią apžvalgą apie Act! CRM funkcijas, privalumus, trūkumus ir kainas, kad galėtumėte nuspręsti, ar tai tinkamas CRM jūsų įmonei.

"Act!" funkcijos ir galimybės CRM

1. Kontaktų ir klientų valdymas

Veikite! CRM kontaktų ir klientų valdymas centralizuoja visus klientų duomenis ir suteikia organizuotą kiekvieno kliento santykių vaizdą.

• Centralizuoti kontaktai: Saugokite išsamią kiekvieno kontakto informaciją, įskaitant el. laiškus, pastabas ir dokumentus, vienoje prieinamoje vietoje.

• Pasirinktiniai laukai: Pridėkite pasirinktinius laukus, kad galėtumėte surinkti unikalią informaciją, atitinkančią jūsų verslo poreikius.

• Sąveikos istorija: Stebėkite ankstesnes sąveikas ir padėkite pardavimų komandoms suprasti klientų istoriją ir pageidavimus.

2. Pardavimų vamzdynų valdymas

Pardavimų vamzdynų valdymo įrankiai, esantys Act! CRM užtikrina pardavimų proceso matomumą, padeda komandoms stebėti galimybes ir veiksmingai valdyti pardavimų ciklą.

• Vamzdyno etapai: Apibrėžkite pardavimo vamzdyno etapus, kad jie atspindėtų jūsų pardavimo procesą ir užtikrintų sklandų vadovų sekimą.

• Pardavimų prognozavimas: Naudokite realaus laiko duomenis pardavimams prognozuoti ir nusistatykite pasiekiamus tikslus.

• Sandorių valdymas: Stebėkite sandorių eigą nuo pirminio kontakto iki uždarymo ir lengvai pasiekite būsenos atnaujinimus.

3. Rinkodaros automatizavimas

Veikite! CRM rinkodaros automatizavimo įrankiai padeda įmonėms kurti ir vykdyti tikslines rinkodaros kampanijas, skatinti įsitraukimą ir ugdyti potencialius klientus.

• El. pašto kampanijos: Sukurkite ir siųskite personalizuotas el.

• Darbo eigos automatizavimas: Automatizuokite rinkodaros darbo eigą, pvz., lašelines kampanijas ir tolesnius el.

• Kampanijos įžvalgos: Stebėkite kampanijos rodiklius, pvz., atidarymo ir paspaudimo rodiklius, ir tobulinkite ateities strategijas.

4. Kalendorius ir veiklos stebėjimas

Kalendoriaus ir veiklos stebėjimo funkcija užtikrina, kad komandos išliktų organizuotos, efektyviai valdytų užduotis ir stebėtų potencialius klientus.

• Integruotas kalendorius: Planuokite susitikimus ir nustatykite priminimus, kad galėtumėte stebėti svarbius susitikimus ir užduotis.

• Veiklos valdymas: Stebėkite užduotis ir darbus, didindami produktyvumą ir užtikrindami, kad laiku būtų imtasi tolesnių veiksmų.

• Priminimo pranešimai: Nustatykite pranešimus, kad gautumėte naujausią informaciją apie artėjančią veiklą ir terminus.

5. Integracijos gebėjimai

Veikite! CRM integracijos galimybės leidžia sklandžiai vykdyti darbo eigą prijungiant prie populiarių verslo įrankių ir platformų.

• "Microsoft Outlook" integracija: Sinchronizuokite kontaktus, kalendorius ir el. laiškus su "Microsoft Outlook".

• "Google" kontaktų ir kalendoriaus sinchronizavimas: Integruokite su "Google" kontaktais ir kalendoriumi ir supaprastinkite prieigą prie duomenų.

• Veikite! Prisijungti: Prieiga prie integracijų su papildomais trečiųjų šalių įrankiais, kad būtų galima išplėsti Act! CRM funkcionalumą.

6. Pritaikymas ir lankstumas

Veikite! CRM teikia pritaikymo parinktis, leidžiančias įmonėms pritaikyti CRM prie savo konkrečių poreikių.

• Pasirinktiniai laukai ir maketai: Pritaikykite laukus ir išdėstymus, kad jie atitiktų unikalius jūsų verslo duomenų reikalavimus.

• Vamzdyno pritaikymas: Sukurkite pasirinktinius pardavimo etapus ir darbo eigą, kad pritaikytumėte pardavimų metodą.

• Prieiga pagal vaidmenis: Nustatykite leidimus pagal naudotojų vaidmenis, kad galėtumėte kontroliuoti prieigą prie duomenų visose komandose.

Naudojimo "Act!" privalumai CRM

• Visapusiškas funkcionalumas: Sujungia CRM ir rinkodaros automatizavimą į vieną platformą, todėl nebereikia kelių įrankių.

• Patogi vartotojui sąsaja: Sukurta taip, kad ja būtų lengva naudotis, todėl komandos gali greitai įsisavinti ir naudoti platformą.

• mastelio keitimas: Tinkamas mažoms įmonėms ir pakankamai keičiamas, kad galėtų augti kartu su organizacijos poreikiais.

Act! CRM

• Įdiegimo sudėtingumas: Pradinė sąranka gali pareikalauti kruopštaus planavimo, ypač įmonėse, turinčiose nusistovėjusias IT sistemas.

• Sąnaudų aspektai: Labai mažoms įmonėms arba pradedančiosioms įmonėms gali būti svarbi platformos kaina.

Palyginimas su "Ranktracker" galimybėmis

Veikite! CRM ir "Ranktracker" atlieka skirtingas verslo funkcijas, tačiau papildo viena kitą, sudarydamos išsamią verslo strategiją.

• Pagrindinis dėmesys: Veikti! CRM specializuojasi ryšių su klientais valdymo ir rinkodaros automatizavimo srityje, o Ranktracker - SEO, siūlo raktinių žodžių sekimo, konkurentų analizės ir svetainių audito įrankius.

• Duomenys ir įžvalgos: Act! CRM teikia klientų ir rinkodaros įžvalgas, o "Ranktracker" - SEO rodiklius, kad pagerintų matomumą paieškoje.

• Automatikos specializacijos: Act! CRM automatizavimas padeda vykdyti el. pašto kampanijas ir ugdyti potencialius klientus, o "Ranktracker" automatizavimas padeda sekti SEO ir analizuoti konkurentus.

Naudojant Act! CRM ryšiams su klientais valdyti ir "Ranktracker" SEO optimizavimui, leidžia įmonėms sustiprinti ir klientų dalyvavimą, ir skaitmeninį buvimą.

Kainų apžvalga

Veikite! CRM siūlo įvairius kainodaros planus:

• Veikite! Premium Cloud: Suteikiama debesijos prieiga su tokiomis funkcijomis kaip pardavimo vamzdynų valdymas ir rinkodaros automatizavimas. Kainos informacijos galima paprašyti oficialioje "Act!" svetainėje.

• Veikite! Premium Desktop: Įmonėms, pageidaujančioms vietinės duomenų kontrolės, skirtas vietinis sprendimas. Informacija apie kainas pateikiama paprašius.

Naujausią informaciją apie kainas rasite oficialioje "Act!" svetainėje.

Ar "Act! CRM tinka jums?

Veikite! CRM yra idealus pasirinkimas mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms, ieškančioms CRM ir rinkodaros automatizavimo sprendimo. Jo platus funkcijų rinkinys palaiko pardavimų, rinkodaros ir klientų valdymo funkcijas, todėl jis yra vertingas įrankis organizacijoms, siekiančioms pagerinti klientų įsitraukimą ir supaprastinti veiklą. Tačiau įmonės turėtų įvertinti savo konkrečius poreikius ir įsitikinti, kad platforma atitinka jų veiklos tikslus.

Jei SEO taip pat yra prioritetas, "Ranktracker" gali papildyti "Act! CRM, suteikdamas raktinių žodžių sekimo, svetainių audito ir konkurentų analizės įrankius, kurie pagerina matomumą internete kartu su Act! CRM klientų įtraukimo funkcijas.

Galutinis verdiktas

Veikite! CRM - tai stipri CRM ir rinkodaros automatizavimo platforma, kuri sujungia pardavimo ir rinkodaros galimybes į vieną sprendimą. Dėl intuityvaus dizaino, pritaikomumo ir masteliavimo ji yra puikus pasirinkimas mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms, siekiančioms augimo. Nors diegimas gali pareikalauti planavimo, Act! CRM funkcijos suteikia nemažai naudos, todėl tai yra patikimas pasirinkimas įmonėms, kurioms svarbiausia santykiai su klientais ir rinkodaros efektyvumas.

O "Ranktracker" specializuojasi SEO srityje, padeda įmonėms gerinti paieškos pozicijas ir skatinti organinį srautą. Kartu "Act! CRM" ir "Ranktracker" SEO įrankiai užtikrina holistinį požiūrį į skaitmeninį ir klientų optimizavimą.