7 geriausi šaltųjų el. laiškų rinkodaros patarimai, kaip užtikrinti konversiją

Įvadas

Viena veiksminga informavimo strategija gali pakeisti jūsų verslo efektyvumą, nes į jūsų pardavimo vamzdyną gali patekti daug žadančių potencialių klientų. Šaltieji el. laiškai siunčiami jau gana seniai, tačiau pastaruoju metu jų veiksmingumu abejojama.

Daugelis žmonių nuogąstauja, kad šaltieji el. laiškai yra šlamštas, tačiau tai yra netiesa. Iš tikrųjų šaltasis el. paštas yra daugiausiai pardavimų skatinantis kanalas.

Tai tikrai veikia, bet tik jei žinote, kaip tai padaryti. Šaltasis elektroninis susirašinėjimas yra vienas veiksmingiausių būdų, kaip generuoti naujus potencialius klientus savo verslui, užbaigti daugiau pardavimų ir priartėti prie savo verslo tikslų.

Kas yra šaltasis el. paštas?

Bet koks el. laiškas, kurį siunčiate potencialiam potencialiam klientui, su kuriuo anksčiau neturėjote jokio ryšio, yra šaltasis el. laiškas. Tai individualus kreipimasis, kuriuo siekiama užmegzti nuolatinius santykius su gavėju.

(Paveikslėlio šaltinis: Freepik)

Iš esmės šaltasis elektroninis paštas yra panašus į šaltąjį skambutį, tačiau mažiau įkyrus ir lengviau įgyvendinamas. Dėl plačiai paplitusių elektroninio pašto automatizavimo ir ryšių su klientais valdymo priemonių šaltasis elektroninis susirašinėjimas reikalauja mažiau išteklių nei šaltasis skambinimas.

Naudodami šaltųjų el. laiškų šablonus ir automatizavę el. pašto rinkodaros procesą galite gerokai paspartinti informavimo procesą. Renkantis CRM pradedantiesiems verslininkams, svarbu įtraukti el. pašto rinkodarą, tačiau žinojimas, kaip parengti veiksmingus šaltuosius el. laiškus, yra labai svarbus visai rinkodaros strategijos sėkmei.

Štai keletas patarimų, kaip rašyti ir siųsti geriausius šaltuosius el. laiškus:

1. Būkite autentiški

Jūsų el. laiškų gavėjai neturi jokio išankstinio ryšio su jumis ar jūsų įmone. Pirmas dalykas, kurį turite nustatyti, kad sudarytumėte sąlygas nuolatiniam bendravimui, yra jūsų patikimumas. Svarbu, kad el. pašto adresas atrodytų autentiškas, o siuntėjo vardas, pavardė ir įgaliojimai būtų aiškiai nurodyti.

Pranešimas turėtų būti natūralus ir neatrodyti robotiškas. Laikykitės pokalbio, glaustumo ir draugiškumo. Pridėkite šiek tiek humoro ir šmaikštumo, kad suteiktumėte žmogiškojo elemento. Nesistenkite, kad žinutė skambėtų kaip pardavimų pranešimas; nenaudokite klaidinančios ar "clickbaity" temos eilutės.

Prieš paspausdami mygtuką "Siųsti" perskaitykite laišką ir nuspręskite, ar žinutė skamba natūraliai. Jūsų šalto elektroninio pašto strategija bus sėkmingesnė, jei ji bus panaši į tai, ką pasakytumėte potencialiam pirkėjui asmeniškai, ir jos tonas bus neformalus.

2. Užmegzti ryšį

Kreipiantis šaltuoju el. paštu turėtų būti siekiama užmegzti santykius, o ne sudaryti pardavimo sandorį. Tokio paties šablono laiškų siuntimas nelabai prisideda prie jūsų pardavimų ir rinkodaros plano įgyvendinimo.

(Paveikslėlio šaltinis: Freepik)

Turite rasti būdą, kaip užmegzti ryšį su numatytoji auditorija. Net ir tokie maži dalykai kaip kreipimasis į gavėją vardu labai padeda užmegzti asmeninį ryšį. Atlikite pirminį gavėjų tyrimą, sužinokite jų skaudulius, raskite bendrų sąlyčio taškų, kad galėtumėte užmegzti pokalbį, ir stenkitės užmegzti tvarius santykius.

Natūralu, kad žmonės kasdien gauna daugybę šaltų el. laiškų. Užmezgę ryšį užtikrinsite, kad pirmasis jūsų el. laiškas išsiskirtų iš kitų konkurentų.

3. Pritaikykite savo žinutę

Pritaikykite savo el. laišką konkrečiai asmeniui, su kuriuo bendraujate. Atlikus pagrindinį tyrimą ir sužinojus daugiau apie asmenį, kuriam siunčiate šaltąjį el. laišką, personalizavimas nesibaigia. Turite išsiaiškinti, kaip prognozuojamai paversti potencialius klientus mokančiais klientais, kurie atneštų pardavimus jūsų verslui. Tam jums reikia švino generavimo puoselėjimo proceso.

Jūsų žinutė turi būti pritaikyta taip, kad būtų galima suprasti, jog turite įžvalgų apie galimus skausmo taškus, ir joje turėtų būti paaiškinta, kaip jūsų produktas ar paslauga gali juos sumažinti. Žinutė neturėtų būti apie jus. Ji turi atitikti asmens, gaunančio el. laišką, poreikius.

4. Patvirtinkite savo pasiūlymą

Kai siunčiate šaltą el. laišką, laiško gavėjui esate tiesiog nepažįstamas žmogus internete. Norėdami įrodyti, kad jūsų pasiūlymas yra patikimas ir patikimas, turite patvirtinti save ir pateikti pakankamai socialinių įrodymų, kad sukeltumėte pasitikėjimą savo verslu.

Jei turite bendrų kontaktų, pažymėkite juos el. laiške. Jei ne, visada galite nurodyti kitus klientus arba garsius pramonės atstovus, kurie naudojosi jūsų paslaugomis arba naudojasi jūsų siūlomais produktais. Kuo patikimiau atrodysite, tuo didesnė tikimybė sulaukti atsakymo į šaltąjį el. laišką.

5. Laikykitės glaustos ir veiksmingos formuluotės.

Tikėtina, kad žmonės, gaunantys jūsų šaltojo el. pašto kampaniją, neskaitys viso jūsų el. laiško turinio. Jie jūsų nepažįsta, ir jei jūsų siūloma vertė iš laiško neišsiskirs iš pirmo žvilgsnio, jie paprasčiausiai paspaus mygtuką "Ištrinti", užuot varginęsi.

Trumpos žinutės turi daugiau galimybių būti atidarytos ir perskaitytos. Aiškių nurodymų įtraukimas ir aiškus jų siuntimo tikslų nurodymas visų pirma gerokai padidina atsako dažnį.

6. Pirmiausia praneškite apie vertę

Galbūt siekiate parduoti, tačiau šaltasis el. laiškas niekada neturėtų būti panašus į pardavimo el. laišką. Nesiekite tiesioginio pirkimo, prieš tai nepranešę apie vertę. Siūlydami potencialiam pirkėjui savo vertės pasiūlymą, kad potencialus pirkėjas žinotų, kokią naudą siūlote, ir aiškiai nurodykite tai el. laiško tekste.

(Paveikslėlio šaltinis: Freepik)

Užuot skatinę juos pirkti jūsų produktus ar paslaugas, informuokite juos apie tikrąjį pasiūlymą ir pakvieskite prašyti papildomos informacijos ar paaiškinimų iš jūsų pusės. Vėlesnių pokalbių metu palaipsniui aiškinkite apie savo problemą, kol tai nebebus panašu į informacijos pateikimą, o veikiau į logišką įvykių seką.

7. Stebėkite savo veiklos rezultatus

Norėdami nustatyti, ar jūsų šaltojo elektroninio pašto strategija veikia, pasidomėkite, koks yra atvirų laiškų ir atsakymų į juos skaičius. Stebėjimo rodikliai padeda suprasti, kas veikia, kas neveikia ir kokius pokyčius reikia įtraukti, kad jie būtų veiksmingi.

Tikslinkite el. laiško kopiją, keiskite savo vertės pasiūlymą, rinkite atsiliepimus ir derinkite procesą, kol sukursite jums tinkamą strategiją ir gausite atsakymus.

Nuo pat įžanginės eilutės pagrindinis šaltojo el. laiško tikslas - paskatinti žiūrovą perskaityti jūsų laišką ir į jį atsakyti.

Išvada

Be abejo, šalti el. laiškai yra puiki lyderių generavimo priemonė, padedanti paversti potencialius klientus būsimais klientais.

Šalti elektroniniai laiškai turi mokslinį pagrindą, tačiau jų neįmanoma įvaldyti, jei nepraktikuojama. Reikia laiko, kad įvaldytumėte įtikinamo rašymo meną ir neskambėtumėte įkyriai. Todėl visiškai gerai, jei neskubėsite, kad įvaldytumėte šią techniką.

Trumpas, tiesioginis ir asmeninis šaltasis el. laiškas garantuotai duos teigiamų rezultatų. Tik nepamirškite laikytis mūsų išvardytų patarimų, kad pasiektumėte geriausių rezultatų.