5 dalykai, kurių reikia, kad jūsų el. laiškas patektų į pašto dėžutę

Įvadas

Nepriklausomai nuo pramonės šakos, el. pašto rinkodaros esmė - siųsti el. laiškus, kurie sukelia pakankamą reakciją, kad gavėjas į juos sureaguotų. Tačiau tai lengviau pasakyti, nei padaryti. Pirma, jūsų el. laiškai turi pasiekti prenumeratorius**.

Sėkmingos el. pašto rinkodaros kampanijos prielaida yra ta, kad jūsų el. laiškas iš tikrųjų atsidurtų pašto dėžutėje, kur jį galima atidaryti. Tačiau nėra jokios garantijos, kad tai įvyks. Viskas priklauso nuo to, kaip gerai suderinsite įvairius el. pašto rinkodaros aspektus. Jei neaprėpsite visų bazių, kad ir kokie stiprūs būtų tam tikri jūsų el. laiškų aspektai, viskas nueis perniek.

Taigi, kokias sritis turi įvaldyti veiksmingas el. pašto rinkodaros specialistas, kad padidintų el. pašto pristatymo galimybes? Panagrinėkime geriausią praktiką, kad galėtumėte sudominti savo auditoriją ir padidinti el. pašto pardavimus.

Patikrinkite savo el. pašto sąrašą

Klaidinga manyti, kad jūsų el. pašto sąrašas išlieka amžinai šviežias. Jei norėsite jį atidėti keliems mėnesiams, galėsite tęsti nuo ten, kur baigėte, tiesa? Ne. Rinkodaros specialistai pakliūva į šiuos spąstus, nes daugelis nežino apie ritmingą el. pašto sąrašų ciklą. El. pašto sąrašai nėra statiški ar amžinai žali.

Duomenys greitai prastėja - nepamirškite reguliariai tikrinti savo el. pašto sąrašo.

Jūsų el. pašto duomenų bazė labiau panaši į šviežius vaisius šaldytuve, o ne į stiklainius ar konservuotus vaisius sandėliuke. Švieži vaisiai jūsų šaldytuve nuolat keičiasi. Jei turite dėžutę braškių ir ant vienos ar dviejų yra pelėsių, jas išrenkate. El. pašto sąrašai labai panašūs, nes žmonės keičia savo el. pašto adresus.

• Daugelis keičia darbą, todėl jų senieji kontaktai išnyksta arba į juos nebeatsakoma.
• Jie nebesinaudoja mokykliniu ar darbiniu el. paštu.
• Arba jie atsisako "Yahoo" el. pašto ir užsiregistruoja "ProtonMail".

Kaip ir vaisių analogijoje, turite atsirinkti nepageidaujamus el. laiškus.

Štai kodėl - paprasčiausiai negalite nuolat gauti gerų rezultatų, jei sąraše yra negaliojančių el. laiškų.

Be negaliojančių el. laiškų, yra ir kitų tipų el. laiškų, pavyzdžiui, šlamšto spąstai ir vienkartiniai el. laiškai, kurie yra pavojingi jūsų sąrašo sveikatai. Tai, kad jūs nežinote, jog jie ten yra, nereiškia, kad dėl jų jūsų el. laiškai nepradės patekti į šlamštą.

Kad jūsų naujienlaiškiai ir el. pašto kampanijos pasižymėtų dideliu el. pašto pristatymo patikimumu, apsvarstykite galimybę naudoti el. pašto patvirtinimo paslaugą. Ji išnaikins ir pašalins bet kokius tikrovės neatitinkančius ar potencialiai žalingus duomenis.

Geriau neatsilikti nuo el. laiškų pristatymo galimybių, nei skubėti sužinoti apie kiekvieną blogų el. laiškų, kurie užkrėtė jūsų sąrašą, įvairovę.

Naudokite el. pašto autentifikavimą (įskaitant DMARC)

Nuo 2024 m. vasario 1 d. įmonės, siunčiančios masinius el. laiškus, turės patvirtinti savo domenų autentiškumą, kad nepatektų į "Google" ir "Yahoo" nepageidaujamų laiškų filtrus. DMARC reiškia "Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance" (domeninis pranešimų autentiškumo nustatymas, ataskaitų teikimas ir atitiktis). DMARC standartas buvo sukurtas siekiant užkirsti kelią domeno suklastojimui - apsimetėliams, apsimetantiems jūsų domenu ir siunčiantiems kenkėjiškus pranešimus.

Atsižvelgiant į "Google" ir "Yahoo" siuntimo gaires, būtina nustatyti DMARC, kad užtikrintumėte gerą pristatomumą. Tai padės užtikrinti optimalų el. pašto saugumą. El. pašto autentiškumo patvirtinimas padeda jūsų el. laiškams patekti ten, kur jie turi patekti - į gaunamųjų laiškų dėžutę.

"Google" ir "Yahoo" reikalauja, kad masinių el. laiškų siuntėjai patvirtintų savo el. laiškų autentiškumą.

Mažai skundų dėl nepageidaujamų laiškų

"Google" ir "Yahoo" naujose siuntimo gairėse nustatyta taisyklė, kad skundų skaičius (žmonės, pažymėję šlamšto mygtuką) turi būti mažesnis nei 0,3 %. Tačiau idealus skundų dėl nepageidaujamų laiškų rodiklis yra ne daugiau kaip vienas skundas dėl nepageidaujamų laiškų tūkstančiui laiškų.

Nedaug kas labiau pakenks jūsų el. pašto pristatomumui nei tai, kad žmonės jūsų el. laiškus pažymės kaip šlamštą. Tai rodo, kad esate nepageidaujamų laiškų siuntėjas, todėl el. pašto paslaugų teikėjai, tokie kaip "Google" ir "Yahoo", nukreips jūsų laiškus į šiukšlių aplanką. Jei problema dar labiau paaštrės, jūsų el. laiškai bus tiesiog užblokuoti.

Žmonės gali lengvai pranešti apie jūsų el. laiškus kaip apie nepageidaujamus. Kad to išvengtumėte, sudarykite elektroninio pašto adresatų sąrašą ir pasirūpinkite, kad jūsų turinys būtų aktualus.

Kad taip nenutiktų, galite padaryti keletą dalykų:

• Visada gaukite leidimą siųsti el. laišką. Be to, el. pašto registracijos formose turėtų būti reikalaujama dvigubo sutikimo. Kai žmonės užsiprenumeruoja, siunčiamas automatinis el. laiškas su unikalia nuoroda. Kad būtų parodytas ketinimas, prenumeratorius turi spustelėti unikalią nuorodą.
• Naudokite el. pašto patvirtinimo paslaugą, kad nustatytumėte ir reguliariai pašalintumėte žinomus skundikus. Tokie asmenys paprastai pažymi el. laiškus kaip nepageidaujamus, net ir tuos, kuriuos pasirašė gauti.
• Siųskite el. laiškus, kurie atitinka prekės ženklą ir yra reguliarūs. Jei tris mėnesius nesiunčiate laiškų, o paskui vėl pradedate siųsti, kai kurie žmonės pamirš, kad užsiregistravo. Taigi jie gali paspausti nepageidaujamų laiškų mygtuką, nes pamiršo, kas esate.
• Prie visų registracijos formų prijunkite el. pašto patvirtinimo API, kad žinomi skundikai apskritai negalėtų užsiprenumeruoti jūsų el. laiškų. Realiuoju laiku veikiantis el. pašto patvirtinimo įrenginys taip pat prašo nurodyti kitą el. pašto adresą, jei kas nors įveda blogą arba klaidingai įvestą el. pašto adresą.

Jei yra koks nors neginčytinas dalykas, kad jūsų el. laiškai patektų į gaunamųjų laiškų dėžutę, tai - kad nepageidaujamų laiškų skundų būtų kuo mažiau.

Įgalinti atsisakyti prenumeratos vienu spustelėjimu

"Google" ir "Yahoo" reikalauja, kad siuntėjai leistų žmonėms atsisakyti prenumeratos vienu paspaudimu. Tuomet per dvi dienas privalote pašalinti atsisakytus prenumeratorius. Atsisakymas vienu paspaudimu ir mažas skundų dėl nepageidaujamų laiškų kiekis yra neatsiejami dalykai.

Atsisakyti prenumeratos vienu paspaudimu yra patogu ir kiekvienas gali pasitraukti iš jūsų sąrašo jam patogiu metu. Atsisakyti prenumeratos labai paprasta. Jei kas nors nenori matyti jūsų el. laiškų, kuo greičiau pašalinkite jį iš sąrašo.

Patikrinkite, ar el. pašto paslaugų teikėjas (ESP) teisingai nustatė atsisakymo politiką. Jūsų ESP padės jums laikytis "Google" ir "Yahoo" siuntimo reikalavimų.

Užtikrinkite, kad žmonės galėtų vienu paspaudimu atsisakyti gauti jūsų el. laiškus, ir pašalinkite juos iš sąrašo per dvi dienas.

**Siųskite nuolat įtikinamą turinį **

Jūsų el. laiškų kokybės, naudingumo ir aktualumo neįmanoma pervertinti. Aukštos kokybės turinys didina įsitraukimą ir el. laiškų pristatomumą. Gali būti, kad visi pirmiau išvardyti techniniai aspektai veikia kartu, bet tai nebus svarbu, jei jūsų el. laiškai nesulauks atgarsio auditorijoje.

Todėl rinkodarai el. paštu kelkite aukščiausius įmanomus standartus. Jei nemanote, kad tai, ką siunčiate savo prenumeratoriams, yra geras rezultatas, vadinasi, jūsų el. laiškus reikia labiau apgalvoti ir patobulinti. Supraskite savo auditoriją ir tada kurkite el. laiškus atsižvelgdami į jos, o ne į savo darbotvarkę. Žinoma, turite investicijų grąžos tikslų, tačiau jų nepasieksite, jei savo el. laiškuose pirmenybę teiksite savo, o ne gavėjų motyvams.

Jūsų turinys turi būti įtikinamas visais atžvilgiais, nes vidutinis žmogus per dieną gauna iki 10 dešimčių el. laiškų. Pagalvokite, kiek tai yra daug. Jei jūsų el. laiškai bus nepakankamai išsamūs, jie neišsiskirs iš kitų.

Neužtenka būti kartais įtikinamu. Turite nuolat siųsti el. laiškus. Jei dingsite arba jūsų el. laiškai bus gaunami dažnai dviprasmiškai, pasigesite pašto dėžutės. Reguliariai siųsdami signalizuojate interneto paslaugų teikėjams, kad nesate nepageidaujamų laiškų siuntėjas. Panašiai, jei el. laiškus siunčiate kaip laikrodis, bet jie dažnai būna ne pagal paskirtį arba ne pagal prekės ženklą, žmonės jų neatidarys. O kai žmonės neįsitraukia į jūsų turinį, tai signalizuoja, kad tai, ką siunčiate, nėra tai, ko žmonės nori.

Jei nuolat siųsite įtikinamą turinį ir pažymėsite kitus keturis pirmiau išvardytus langelius, jūsų el. laiškai ne tik pateks į gaunamųjų laiškų dėžutę, bet ir būsite pakeliui į gerus rodiklius ir tikslų siekimą.