5 geriausios ChatGPT užuominos pardavimų specialistams

Įvadas

Nuo 2022 m. "ChatGPT" paleidimo "ChatGPT" iš esmės pakeitė mūsų darbą, ypač pardavimų srityje. Šis dirbtiniu intelektu paremtas įrankis leidžia specialistams, įskaitant pardavėjus, taupyti laiką, automatizuoti pasikartojančias užduotis ir net sugalvoti kūrybiškų idėjų, kaip geriau įtikinti potencialius klientus. Trumpai tariant, naudodami tinkamas "ChatGPT" užuominas, galite pakeisti savo kasdienį darbo procesą ir pasiekti didesnį efektyvumą!

Tačiau saugokitės: dirbtinis intelektas duos nuviliančių rezultatų tik tada, jei duodami jam nurodymus nesilaikysite kai kurių pagrindinių taisyklių. Šiame straipsnyje sužinosite 5 svarbiausius ChatGPT nurodymus pardavimų specialistams.

Kodėl verta naudoti "ChatGPT" užuominas kaip pardavimų specialistui?

Pardavimų specialistui labai svarbu optimizuoti laiką. Tarp susitikimų su klientais, telefono skambučių ir tolesnių veiksmų lieka mažai laiko pasikartojančioms ar daug laiko reikalaujančioms užduotims. Laimei, "ChatGPT" gali būti patikimas virtualus asistentas, kuris padės atlikti šias pareigas.

Ką "ChatGPT" gali padaryti pardavėjui?- Rašyti asmeninius paieškos laiškus, - Generuoti skambučių scenarijus, - Valdyti ir numatyti prieštaravimus, - Struktūrizuoti tolesnius veiksmus arba "LinkedIn" žinutes, - Analizuoti vaizdus, PDF ir net "Excel" failus (CSV), - Ir dar daugiau!

Tačiau tikslių ir naudingų rezultatų gavimas priklauso ne tik nuo paties įrankio. Viskas priklauso nuo vieno esminio elemento: raginimo arba nurodymo, kurį duodate "ChatGPT".

Kas yra raginimas?

Užklausa - tai raštiškas nurodymas, kurį duodate "ChatGPT", kad gautumėte konkretų ir tikslų atsakymą. Ji padeda dirbtiniam intelektui suprasti, ko tiksliai tikitės.

Gerai parengta užklausa užtikrina, kad "ChatGPT" pateiktų tinkamus ir veiksmingus atsakymus. Jei užklausa per daug neaiški, dirbtinis intelektas gali generuoti bendrus arba nesusijusius rezultatus. Ir atvirkščiai, jei jis bus pernelyg sudėtingas, atsakymą gali būti sunku naudoti. Svarbiausia rasti tobulą pusiausvyrą, kad būtų užtikrintos optimalios rekomendacijos.

Norėdami gauti geriausius "ChatGPT" raginimus, pardavimų specialistai turėtų pritaikyti instrukcijas pagal kliento duomenis. Tačiau venkite "ChatGPT" teikti konfidencialią ar jautrią informaciją, nes bet kokie įvesti duomenys gali tapti vieši.

"ChatGPT" raginimas sukurti skambučio scenarijų

Paieškos skambučiai pardavėjams dažnai būna labai svarbūs. Gerai parengtas scenarijus gali lemti skirtumą tarp sėkmingo pokalbio ir praleistos galimybės. "ChatGPT" vos per kelias sekundes gali sukurti kiekvienam potencialiam klientui pritaikytus skambučių scenarijus.

Kad scenarijus būtų prasmingas, pateikite "ChatGPT" visą reikalingą informaciją apie savo situaciją ir tikslus. Toliau pateikiamas pardavimo skambučio struktūros užklausos pavyzdys:

Skambučių scenarijų šablonas:"Įsivaizduokite, kad esate pardavėjas, kurio specializacija - [produktas/paslauga]. Jūsų tikslas - įtikinti [kliento / įmonės tipas] suplanuoti susitikimą, kurio metu pristatysite [produktas / paslauga] ir pademonstruosite, kaip jis sprendžia [pagrindinis pirkimo motyvas]. Šis klientas yra [jo situacijos ar poreikių apibūdinimas]. Parašykite išsamų skambučio scenarijų, suskirstytą į šias dalis:

- Įtraukiantis kabliukas (1-2 sakiniai) dėmesiui patraukti. - Glaustas pasiūlymo pristatymas (ne daugiau kaip 50 žodžių). - Trys tiksliniai klausimai kliento poreikiams ar prieštaravimams nustatyti. - Trys-keturi galimi atsakymai į dažniausiai pasitaikančius prieštaravimus (pvz., kaina, įgyvendinimas, rizika). - Aiškus pasiūlymas dėl tolesnių veiksmų (pvz., demonstracinio ar tolesnio susitikimo planavimas)."

Norėdami pagerinti rezultatus, nurodykite toną arba kalbos stilių, atsižvelgdami į savo auditoriją arba bendravimo nuostatas. Taip užtikrinsite, kad dirbtinis intelektas generuos rezultatus, kurie dar labiau atitiks jūsų poreikius.

H2 : ChatGPT raginimas numatyti prieštaravimus ir į juos reaguoti

Prieštaravimai yra neišvengiama pardavimo pokalbių dalis. Naudodamiesi "ChatGPT" galite iš anksto pasiruošti dažniausiai kylančioms abejonėms ir parengti įtikinamus atsakymus.

Prieštaravimo nagrinėjimo šablonas:"Įsijauskite į pardavėjo, parduodančio [produktą / paslaugą] [kliento tipui], padėtį. Šis klientas dažnai abejoja dėl [3 pagrindinių prieštaravimų]. Išvardykite 5 dažniausiai pasitaikančius prieštaravimus, kuriuos gali pareikšti šis klientas, ir pateikite 3 originalius, bet profesionalius būdus, kaip atsakyti į kiekvieną prieštaravimą."

ChatGPT raginimas rašyti žinutę "LinkedIn

"LinkedIn" yra labai svarbi platforma pardavimų specialistams. Gerai parengta žinutė gali atverti naujas verslo galimybes, nesvarbu, ar ieškote naujų galimybių, ar vykdote tolesnius veiksmus, ar palaikote ryšį po susitikimo.

Pasinaudokite "ChatGPT", kad sukurtumėte paveikius pranešimus bet kokiai situacijai, naudodami šį raginimą:

"LinkedIn" kvietimo arba tolesnės žinutės užuomina: "Esate pardavimų paieškos ekspertas. Jūsų tikslas - parašyti patrauklią "LinkedIn" kvietimo žinutę [potencialių klientų tipas]. Štai kontekstas: - Jūs atstovaujate [įmonės pavadinimas], kuri siūlo [produktas / paslauga]. - Potencialus klientas yra [jo situacijos ir poreikių apibūdinimas]. - Žinutės tikslas - [tikslas arba pirkimo motyvacija]. - Pasirinkite toną [pavyzdžiui, profesionalus, bet šiltas, tiesioginis, oficialus].

Įžanga, kurioje paminėtas bendras ryšys arba kontakto priežastis (pvz., nustatytas poreikis, bendras įvykis arba bendri interesai). - Glaustas [gaminio / paslaugos] pristatymas mažiau nei 30 žodžių, pabrėžiant [pagrindinę naudą]. - Aiškus baigiamasis sakinys su raginimu imtis veiksmų, skatinančiu potencialų vartotoją atsakyti arba susitarti dėl susitikimo."

ChatGPT raginimas rašyti komercinį el. laišką

Komerciniai el. laiškai tebėra viena galingiausių potencialių klientų konversijos priemonių. "ChatGPT" gali padėti greitai parengti įtikinamus elektroninius laiškus, pritaikytus jūsų auditorijai ir tikslams, nesvarbu, ar tai būtų masinės kampanijos, ar asmeniniai atsakymai.

Masinės el. pašto kampanijos raginimas

Štai masinės paieškos el. laiško raginimo pavyzdys: "Esate pardavėjas, kuris nori išsiųsti el. laišką [kliento tipas] sąrašui. Tikslas - įtikinti juos išbandyti [gaminį / paslaugą], pabrėžiant [pagrindinį privalumą]. Naudokite toną [pavyzdžiui, profesionalus, oficialus, neįpareigojantis, energingas].

Parašykite struktūrizuotą el. laišką: - Temos eilutė (ne daugiau kaip 8 žodžiai, patraukli, su emoji). - Įtraukianti įžanga (1-2 sakiniai). - Glaustas pasiūlymo pristatymas (ne daugiau kaip 50 žodžių). - Aiškus raginimas imtis veiksmų (1 sakinys)."

"ChatGPT" raginimas atsakyti į kliento el. laišką

Atsakydami į kliento el. laišką turite veikti greitai ir tiksliai. "ChatGPT" gali padėti jums parengti profesionalius atsakymus, kurie veiksmingai išspręstų klientui rūpimus klausimus.

Klientų el. laiškų atsakymų šablonas:"Įsijauskite į pardavėjo, parduodančio [gaminį / paslaugą] [potencialiam klientui], padėtį. Gavote el. laišką iš potencialaus pirkėjo, kuris jau yra [apibūdinkite dabartinį etapą, pvz., buvęs klientas, paprašė išbandyti, gavo pavyzdį], bet išreiškė [pagrindinį susirūpinimą, pvz., kaina, saugumas]. Parašykite trumpą, profesionalų atsakymą (ne daugiau kaip 150 žodžių). Naudokite raminantį ir draugišką toną. Tiesiogiai atkreipkite dėmesį į jų rūpestį, pasiūlykite konkretų sprendimą, o pabaigoje pasiūlykite suplanuoti tolesnę diskusiją."

Perskaitykite šį straipsnį ir sužinokite daugiau apie tai,kaip naudoti "ChatGPT", kad pagerintumėte klientų aptarnavimą ir įsitraukimą.

"ChatGPT" raginimas analizuoti "Excel" failą (CSV)

"Excel" failai yra neįkainojami pardavimo specialistų įrankiai, tačiau jų analizė gali greitai tapti neįveikiama. "ChatGPT" gali išgauti pagrindines įžvalgas ir net efektyviai pateikti strategines rekomendacijas.

Kliento failo analizė naudojant "ChatGPT

"Įsivaizduokite, kad turite "Excel" failą, kuriame yra [kliento ar pramonės šakos] pastarųjų 12 mėnesių pardavimų duomenys. Jūsų tikslas - nustatyti galimybes padidinti pajamas. Išanalizuokite duomenis ir nustatykite 5 pelningiausius klientus ir 5 mažiausiai pelningus. Rezultatus pateikite lentelėje, kurios stulpeliuose yra šie duomenys: kliento pavadinimas, pajamos ir procentinė dalis nuo visų pajamų. Tada pasiūlykite 5 veiksmingas strategijas, kaip padidinti pardavimus su šiais klientais."

Pardavimų tendencijų nustatymas

"Įsivaizduokite, kad turite CSV failą, kuriame yra kelių produktų ketvirčio pardavimo duomenys. Jūsų tikslas - nustatyti tendencijas (augimo ar mažėjimo) ir pasiūlyti strategijas. Išanalizuokite duomenis pagal ketvirčius ir nustatykite 3 sparčiausiai augančius produktus ir 3 produktus, kurių pardavimai labiausiai sumažėjo. Parašykite 100 žodžių santrauką ir pasiūlykite strategijas kiekvienam mažėjančiam produktui."

BONUSAS: Sukurkite savo ChatGPT Prompt!

Norite sukurti savo pasirinktinį raginimą? Sukurti veiksmingą raginimą yra paprasčiau, nei atrodo, jei laikotės struktūruoto požiūrio. Galvokite apie savo raginimą kaip apie receptą: jam reikia tinkamų ingredientų, tinkama tvarka ir proporcijomis.

Pateikite kontekstą

Nepaisant jos galimybių, "ChatGPT" nėra stebuklinga. Ji nežino jūsų tikslų, auditorijos ar pramonės šakos.

Prieš ko nors prašydami, pateikite kontekstą: - Apibrėžkite jo vaidmenį: "Atlikite [pareigų pavadinimas]." - Pasidalykite informacija apie savo auditoriją: amžių, pareigų pavadinimą, skaudulius, interesus ir t. t. - Pasidalykite svarbia informacija apie savo produktą, įmonę ar bendravimo stilių.

Pateikite aiškias instrukcijas

ChatGPT geriausiai veikia, jei pateikiamos aiškios ir tikslios instrukcijos: - Nustatykite formatą: "Parašykite el. laišką", "Sukurkite lentelę" arba "Sudarykite elementų sąrašą": "Sukurkite lentelę su 3 stulpeliais, pažymėtais [1 stulpelis], [2 stulpelis], [3 stulpelis]." - Nustatykite ribas: "Ne daugiau kaip 150 žodžių", "Naudokite profesionalų toną".

Sudėtingų užklausų skaidymas

Jei jūsų prašymas yra pernelyg sudėtingas, suskaidykite jį į smulkesnius etapus. Toks dalinis požiūris užtikrina aiškumą ir geresnius rezultatus.

Pardavėjui skirti pavyzdžiai:- 1 žingsnis: "Įvardykite pardavimo direktoriaus, siekiančio padidinti pajamas, poreikius." - 2 žingsnis: "Parašykite perspektyvinį el. laišką, kuriame būtų atsižvelgta į šiuos poreikius ir pabrėžtas [produktas / paslauga]." - 3 žingsnis: "Pridėkite aiškų raginimą atlikti veiksmą, pavyzdžiui, pasiūlyti demonstraciją ar susitikimą."

Išvada

"ChatGPT" yra kur kas daugiau nei tik įrankis pardavimo specialistams - tai galingas pagalbininkas, galintis pakeisti jūsų darbo procesus. Nesvarbu, ar tai būtų el. laiškų rašymas, skambučių struktūrizavimas, prieštaravimų tvarkymas, ar duomenų analizė, jis taupo jūsų brangų laiką, kartu didindamas jūsų veiksmų aktualumą ir veiksmingumą.

Tačiau nepamirškite, kad "ChatGPT" nėra nepriekaištinga ar visiškai saugi. Venkite dalytis slapta ar konfidencialia informacija ir prieš naudodamiesi ja visada dukart patikrinkite jos rezultatus.