4 būdai, kaip naudoti klientų duomenis SEO strategijai paveikti

Įvadas

Paieškos variklių optimizavimo (SEO) strategija - tai įmonės ar prekės ženklo sukurtas planas, kuriuo siekiama optimizuoti svetainę ir jos turinį, kad paieškos rezultatų puslapiuose (SERP), pavyzdžiui, "Google" ar "Yahoo", ji užimtų aukštesnę vietą.

Mobiliuosiuose įrenginiuose vidutinis paspaudimo rodiklis (CTR) ant aukščiausio paieškos rezultato yra 22,4 %, o ant trečio rezultato - tik 10 %. Todėl rinkodaros specialistai daugiausia dėmesio skiria tam, kad jų svetainės atsidurtų kuo arčiau SERP viršūnės.

Geresnis matomumas paieškos sistemose yra ekonomiškai efektyvus būdas pritraukti daugiau organinių svetainės lankytojų. Raktinių žodžių tyrimai, nuorodų kūrimas, techninis SEO, puslapio optimizavimas ir klientų duomenys gali padėti optimizuoti SEO strategiją.

Šiame straipsnyje apžvelgiami klientų duomenys ir penki būdai, kaip juos panaudoti SEO strategijai paveikti.

Kas yra klientų duomenys?

Įmonės turėtų rinkti vertingus klientų duomenis, dar vadinamus vartotojų duomenimis, naudodamos el. pašto rinkodaros kampanijas, pardavimo vietų (POS) sistemas, grįžtamojo ryšio apklausas ir kt. Duomenų rūšys apima:

• Demografiniai duomenys. Amžius, lytis, gyvenamoji vieta ir socialiniai bei ekonominiai veiksniai, tokie kaip profesija, šeimyninė padėtis ir pajamos.
• **Klientų pageidavimai.**Motyvacija, lūkesčiai, pomėgiai, nemeilė ir polinkiai, dėl kurių klientai priima sprendimus pirkti.
• **Pirkimo istorija.** Ką, kaip dažnai, kiek ir kada perka jūsų klientai.
• Naršymo elgsena. Kaip klientai ieško produktų, keliauja po internetines parduotuves, kaip priima sprendimus ir kaip perka.
• **Veiklos duomenys.**Svetainės paspaudimai, mobiliosios programėlės naudojimas, pirkimai internetu, dalyvavimas elektroniniu paštu ir lankytojų srautai parduotuvėje.

Tuomet galite rinktis ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemą, kad klientų duomenys būtų saugomi vienoje vietoje. Tai padeda pardavimų ir rinkodaros komandoms geriau suprasti esamus ir potencialius klientus, kad būtų galima tobulinti būsimas kampanijas.

Be to, tinkamai naudojant daugelį klientų duomenų, galima pagerinti būsimas SEO strategijas.

4 būdai, kaip naudoti klientų duomenis SEO strategijai paveikti

Suasmenintas turinys

Klientų duomenys yra pagrindinis elementas kuriant suasmenintą turinį. Analizuodami duomenis, pvz., klientų pageidavimus, galite kurti suasmenintą turinį, atitinkantį jūsų klientus ir jų interesus.

Pavyzdžiui, klientų duomenys gali rodyti, kad didžioji dalis jūsų klientų yra suaugusieji, kurie domisi aksesuarų savo augintiniams pirkimu. Tuo galite vadovautis kurdami daugiau tinklaraščio turinio apie gyvūnus.

Asmeninis turinys yra svarbus SEO, nes jis pagerina klientų patirtį (CX) ir skatina juos sugrįžti į jūsų svetainę.

Kai lankytojai dažniau lankosi svetainėje, pagerėja pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI), pavyzdžiui, sesijos trukmė ir atmetimo rodiklis. Dėl šių pagerėjusių KPI jūsų puslapiai SERP reitinge užima aukštesnę vietą.

Raktinių žodžių tyrimai

Atliekant raktinių žodžių tyrimą siekiama išsiaiškinti, kokius terminus ir frazes jūsų tikslinė auditorija įveda į paieškos sistemas, pavyzdžiui, "Google" ir "Bing", kad rastų panašius į jūsų siūlomus produktus ir paslaugas.

Įmonės gali naudoti klientų duomenis, kad geriau suprastų, kokius raktinius žodžius ir paieškos terminus naudoja jų tikslinė auditorija; tada rinkodaros specialistai gali kurti raktinių žodžių turtingą turinį, kad užtikrintų, jog jų puslapiai būtų reitinguojami SERP viršuje.

Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų raktinių žodžių tyrimas rodo, jog paieškoje populiarus žodis "pritaikyta apykaklė". Jūsų rinkodaros specialistai, naudodamiesi šiomis žiniomis, gali kurti produktų puslapius ir tinklaraščio įrašus pagal šį raktažodį.

Tokiu būdu jūsų įmonė gali padidinti savo matomumą SERP ir pritraukti daugiau potencialių klientų, kurie atitinka jūsų tikslinę auditoriją.

Tokie įrankiai, kaip "RankTracker", leidžia įvesti žodį ar frazę ir pamatyti atitinkamų raktažodžių sąrašą.

Nuorodų kūrimas

Atgalinės nuorodos iš autoritetingų svetainių padeda jūsų verslui įgyti patikimumą ir autoritetą, o tai lemia aukštesnes SEO pozicijas.

Norėdami nustatyti, kada klientai teigiamai paminėjo jūsų prekės ženklą ar jo gaminius, galite pasinaudoti klientų atsiliepimais, socialinės žiniasklaidos paminėjimais ir internetinėmis apžvalgomis.

Tada jūsų informavimo rinkodaros specialistai gali susisiekti su šiais klientais ir paprašyti, kad jie pridėtų atgalinę nuorodą į jūsų svetainę iš savo paminėjimo. Ši vertinga nuorodų kūrimo galimybė didina jūsų prekės ženklo patikimumą ir autoritetą.

Vartotojo patirtis

Vartotojo patirtis yra pagrindinis paieškos sistemų, ypač "Google", reitingavimo veiksnys. Taip yra todėl, kad paieškos sistemos siekia pateikti geriausius rezultatus savo naudotojams, todėl jos atsižvelgia į UX rodiklius, pvz:

• Naudotojo patirtis naudojant internetines formas;
• Kaip naudotojai naršo svetainėje;
• Kiek laiko praleidžiama kiekviename puslapyje.

Todėl SEO strategijoje labai svarbu pagerinti svetainės naudotojo patirtį, ypač jei norite užimti aukštesnę vietą labiausiai naudojamoje "Google" naršyklėje.

Laimei, analizuodama klientų duomenis, jūsų įmonė gali geriau suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su jūsų svetaine, kokie yra jų pageidavimai ir skauduliai.

Pavyzdžiui, sakykime, kad klientų atsiliepimų apklausose pastebėjote daug skundų dėl lėto puslapių įkėlimo greičio; jūsų komanda turėtų rasti būdų, kaip pagerinti įkėlimo laiką, pavyzdžiui, suspausti vaizdų failus arba pasirinkti naują prieglobos paslaugų teikėją.

Išvada

Patikima SEO strategija gali padėti jūsų svetainei ir jos turiniui užimti aukštesnes pozicijas SERP, o tai dažnai lemia didesnį organinį srautą ir konversijų skaičiaus padidėjimą.

Taigi apsvarstykite galimybę rinkti klientų duomenis, kurie gali turėti įtakos turinio kūrimui, raktinių žodžių tyrimams, nuorodų kūrimo pastangoms ir pagerinti naudotojų patirtį.