18 svarbiausių aukštos konversijos nukreipimo puslapio elementų

Įvadas

Šiandieninėje skaitmeninės rinkodaros aplinkoje nukreipimo puslapiai yra esminiai elementai, galintys lemti arba lemti internetinių kampanijų sėkmę. Didelę konversiją užtikrinantis nukreipimo puslapis - tai ne tik vartai į jūsų rinkodaros piltuvėlį, bet ir kruopščiai sukurta priemonė, skirta paversti lankytojus potencialiais klientais, o potencialius klientus - klientais.

Skaitmeninėje rinkoje kasdien vis didėja konkurencija, todėl negalima pervertinti nukreipimo puslapio optimizavimo svarbos. Todėl šis straipsnis skirtas padėti jums suprasti sudėtingą procesą, kaip sukurti nukreipimo puslapius, kurie patraukia dėmesį ir įtikinamai nukreipia lankytojus atlikti norimą veiksmą.

Kas yra nukreipiamasis puslapis?

Tikslinis puslapis - tai specialus tinklalapis, specialiai sukurtas srautui iš internetinės rinkodaros kampanijos priimti ir konvertuoti. Skirtingai nuo bendrųjų svetainių ar apsilankymų pagrindiniame puslapyje, nukreipiamuosiuose puslapiuose daugiausia dėmesio skiriama vienam tikslui, vadinamam kvietimu atlikti veiksmą (angl. call to action, CTA), kuris nukreipia lankytojus atlikti konkretų veiksmą, pvz., pirkti, užsiregistruoti naujienlaiškiui, registruotis į internetinį seminarą arba atsisiųsti turinio dalį, pvz., elektroninę knygą ar baltąją knygą.

Aukštos konversijos nukreipimo puslapio elementai*

Kuriant didelio konversijos rodiklio nukreipimo puslapį reikia kruopščiai derinti elementus, kurių kiekvienas skirtas nukreipti lankytojus atlikti tam tikrą veiksmą. Čia išsamiai aptariami pagrindiniai elementai, lemiantys nukreipiamojo puslapio veiksmingumą:

1. Įspūdinga antraštė

Įtikinama antraštė yra svarbiausias veiksnys kuriant didelio konversijos rodiklio nukreipimo puslapį. Pagrindinis jos tikslas - iš karto patraukti lankytojo dėmesį ir glaustai perteikti pagrindinę pasiūlymo naudą arba unikalų vertės pasiūlymą.

Antraštės veiksmingumas priklauso nuo to, ar ji atitinka tikslinės auditorijos troškimus arba skausmo taškus, todėl labai svarbu naudoti aiškią, į naudą orientuotą kalbą. Įtraukus smalsumo, skubos ar išskirtinumo elementų, galima dar labiau padidinti antraštės patrauklumą.

2. Įtraukiančios paantraštės

Įtraukiančios paantraštės atlieka svarbų pagalbinį vaidmenį pagrindinei antraštės daliai, suteikdamos galimybę pateikti daugiau informacijos arba pabrėžti pagrindinę naudą taip, kad būtų skatinama toliau tyrinėti puslapį.

Be to, paantraštės turi būti išdėstytos tiesiai po antrašte, o tekstas jose turi būti šiek tiek mažesnis. Tikslas - remtis antraštės sukeltu susidomėjimu, išsamiau paaiškinti, kaip pagilinti lankytojo smalsumą arba sustiprinti jo supratimą apie pasiūlymo vertę.

3. Aiški ir glausta kopija

Tikslinio puslapio kopija apima visą rašytinį turinį, kuriame pateikiama išsami informacija apie pasiūlymą, jo naudą ir visa lankytojui reikalinga informacija, kad jis galėtų priimti sprendimą. Svarbiausia - aiškumas ir glaustumas, nes tikslas - perteikti pasiūlymo vertę neperkraunant lankytojų storais paragrafais ar žargonu.

Geriausia nukreipiamojo puslapio kopija yra orientuota į klientą, tiesiogiai kreipiasi į skaitytoją ir įsijaučia į jo poreikius ar iššūkius, kartu pabrėždama, kaip pasiūlymas padeda rasti sprendimą. Be to, taškai, trumpos pastraipos ir aiškios antraštės padeda susisteminti informaciją, kad ji būtų lengvai įsisavinama.

4. Patraukli vaizdinė medžiaga

Vizualiniai tikslinio puslapio elementai, įskaitant paveikslėlius, vaizdo įrašus ir grafiką, ne tik patraukia dėmesį, bet ir sustiprina pasiūlymo žinutę ir emocinį patrauklumą. Kokybiški ir tinkami vaizdiniai elementai gali suskaidyti tekstą, todėl puslapis tampa patrauklesnis ir lengviau suprantamas.

Be to, vaizdai turėtų būti kruopščiai parinkti taip, kad sukeltų atgarsį tikslinėje auditorijoje ir būtų tiesiogiai susiję su produktu ar paslauga, iliustruodami jų naudą ar pritaikymą realiame gyvenime. Vaizdo įrašai, ypač tie, kuriuose demonstruojamas veikiantis produktas arba pateikiami klientų atsiliepimai, gali gerokai padidinti konversijos rodiklius, nes juose pateikiami apčiuopiami vertės įrodymai ir stiprinamas pasitikėjimas.

5. Socialinis įrodymas

Socialinių įrodymų įtraukimas į nukreipimo puslapį pasitelkia psichologinį žmonių polinkį pasitikėti ir vadovautis kitų žmonių veiksmais ar rekomendacijomis. Atsiliepimai, klientų atsiliepimai, atvejų analizės ir paminėjimai žinomose žiniasklaidos priemonėse - tai socialiniai įrodymai, kurie gali padidinti patikimumą ir įtikinti lankytojus.

Rodant tikras istorijas arba patenkintų klientų patvirtinimus, pateikiami apčiuopiami produkto veiksmingumo įrodymai, todėl potencialūs klientai gali drąsiau imtis norimų veiksmų. Be to, pripažintų institucijų ar pramonės įstaigų pasitikėjimo ženklai ir sertifikatai taip pat gali būti galingi patikimumo ir saugumo rodikliai, dar labiau užtikrinantys lankytojus dėl jų sprendimo įsitraukti.

6. Stiprus kvietimas imtis veiksmų (CTA)

CTA yra pagrindinis bet kurio nukreipimo puslapio elementas, aplink kurį sukasi visi kiti komponentai. Jo vaidmuo - būti aiškiu, nedviprasmišku raginimu, skatinančiu lankytoją atlikti norimą veiksmą, t. y. pirkti, prenumeruoti ar atlikti kitokią veiklą. Stiprus CTA yra vizualiai ryškus, dažnai jam naudojama spalva, kuri išsiskiria iš puslapio spalvinės schemos, kad iš karto atkreiptų dėmesį.

Be to, naudojama kalba turi būti imperatyvi, orientuota į veiksmą, be dviprasmybių, tiksliai nurodanti lankytojams, ką jie gaus paspaudę (pvz., "Gaukite nemokamą bandomąją versiją", "Atsisiųskite dabar", "Užsiregistruokite šiandien"). Galiausiai, labai svarbi ir vieta - pagal geriausią praktiką CTA turėtų būti matomas neslenkant, kad būtų galima iš karto įsitraukti, ir kartojamas visame puslapyje tiems, kuriems reikia daugiau informacijos prieš pasiryžtant įsipareigoti.

7. Supaprastinti formos laukai

Jei konversijos tikslas yra rinkti informaciją naudojant formą, svarbiausia yra supaprastinimas. Kiekvienas papildomas laukas gali sumažinti formos užpildymo tikimybę ir taip sumažinti bendrą konversijos rodiklį. Geriausia praktika - prašyti pateikti tik svarbiausią informaciją, reikalingą lankytojui pereiti per pardavimo piltuvėlį.

Tai gali reikšti, kad prenumeratos ar parsisiuntimo atveju reikia apriboti laukus tik iki vardo ir el. pašto adreso, o nemokamos bandomosios versijos atveju jų gali būti šiek tiek daugiau, tačiau visada siekiama, kad lankytojas įdėtų kuo mažiau pastangų. Formų dizaino supaprastinimas ir kuo paprastesnis pateikimo procesas skatina didesnius užpildymo rodiklius.

8. Mobiliųjų įrenginių optimizavimas

Atsižvelgiant į tai, kad didelę interneto srauto dalį sudaro mobilieji įrenginiai, optimizavimas mobiliesiems įrenginiams nebėra neprivalomas. Didelę konversiją pasiekiantis nukreipimo puslapis turi užtikrinti sklandžią patirtį visuose įrenginių tipuose, įskaitant išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius. Tai reiškia, kad prisitaikantysis dizainas pritaiko išdėstymą, dydį ir navigaciją jutikliniams ekranams, užtikrinant, kad tekstai būtų įskaitomi, paveikslėliai tinkamai masteliniai, o CTA būtų lengvai paspaudžiami.

Be to, optimizuojant mobiliuosius įrenginius būtina atsižvelgti į įkėlimo greitį, nes mobiliųjų įrenginių naudotojai dažnai turi mažiau kantrybės lėtai įkraunamiems puslapiams. Taigi, norint užtikrinti, kad mobiliųjų įrenginių lankytojai patirtų tokią pat teigiamą patirtį kaip ir stacionariųjų kompiuterių naudotojai, būtina išbandyti nukreipimo puslapį įvairiuose įrenginiuose ir tinkluose.

9. Puslapio įkėlimo greitis

Puslapio įkėlimo greičio svarbos negalima pervertinti; tai labai svarbus veiksnys tiek naudotojų patirčiai, tiek paieškos sistemų reitingui. Vos kelių sekundžių vėlavimas gali gerokai padidinti atmetimo rodiklius, nes lankytojai netenka kantrybės ir išeina.

Vaizdų optimizavimas, CSS ir "JavaScript" failų mažinimas, naršyklės spartinančiosios talpyklos naudojimas ir serverio atsako laiko mažinimas - visa tai strategijos, kuriomis siekiama padidinti puslapio įkėlimo greitį. Reguliariai stebėdami puslapio greitį tokiomis priemonėmis kaip "Google PageSpeed Insights", galite nustatyti ir ištaisyti problemas, kurios gali trukdyti įkelti puslapį, ir užtikrinti, kad lankytojai nuo pat atvykimo patirtų kuo sklandesnę patirtį.

10. Testavimas ir analizė

Tikslinio puslapio optimizavimas yra nuolatinis procesas, kurį lemia nuolatinis testavimas ir analizė. A/B testavimas, dar vadinamas daliniu testavimu, - tai dviejų puslapio versijų palyginimo metodas, kuriuo siekiama nustatyti, kurios iš jų konversijos rodiklis yra geresnis. Tai gali būti skirtingų antraščių, paveikslėlių, CTA ar bet kokio kito elemento, galinčio paveikti lankytojų elgesį, bandymas.

Kartu su išsamia analitika testavimo procesas gali atskleisti vertingų įžvalgų apie lankytojų sąveiką su puslapiu, nustatyti juos dominančius elementus ir galimas pasipriešinimo sritis. Supratus šią naudotojų elgseną, galima atlikti duomenimis pagrįstus pakeitimus, kurie laikui bėgant gali gerokai pagerinti nukreipiamojo puslapio našumą ir konversijų rodiklius.

11. Personalizavimas

Personalizavimas - tai nukreipiamojo puslapio turinio ir patirties pritaikymas prie konkrečių naudotojo poreikių ar interesų. Tai gali būti taip paprasta, kaip lankytojo vardo naudojimas pasisveikinant, arba taip sudėtinga, kaip viso puslapio pritaikymas pagal ankstesnę lankytojo sąveiką su prekės ženklu, jo geografinę padėtį arba elgesį svetainėje.

Personalizavimas leidžia naudotojui jaustis pastebėtam ir įvertintam, o dėl to, kad turinys tampa aktualesnis, gali gerokai padidėti konversijos tikimybė. Personalizavimui tiksliniuose puslapiuose įgyvendinti dažnai naudojamos tokios technologijos kaip slapukai ir dinaminės turinio pateikimo sistemos.

12. Aiškūs navigacijos keliai

Nors pagrindinis nukreipiamojo puslapio tikslas - paskatinti lankytojus atlikti vieną veiksmą, labai svarbu užtikrinti aiškią ir intuityvią navigaciją tiems, kurie ieško daugiau informacijos. Tai nereiškia, kad reikia pridėti visą svetainės meniu, bet veikiau strategines nuorodas arba mygtukus, kurie veda į išsamesnę informaciją apie produktą, paslaugą ar pasiūlymą.

Paprastai tai gali būti nuorodos į kontaktinį puslapį, puslapį apie svetainę arba išsamius DUK. Taip siekiama nukreipti lankytojus, kurie nėra pasiruošę iš karto konvertuoti, bet yra suinteresuoti sužinoti daugiau, ir taip išlaikyti jų ryšį su jūsų prekės ženklu.

13. Skuba ir trūkumas

Skubos ar trūkumo jausmo sukūrimas verčia lankytojus veikti greitai, kad pasinaudotų pasiūlymu, kol jis dar nepasibaigė arba nesibaigė. Tai galima pasiekti teikiant riboto laiko pasiūlymus, skaičiuojant laiką arba nurodant, kad prekės ar paslaugos prieinamumas ribotas.

Ši taktika grindžiama psichologiniu nuostolių vengimo principu, kai žmonės yra motyvuoti veikti, kad neprarastų ko nors vertingo. Jei skuba ir trūkumas naudojami etiškai ir teisingai, jie gali būti galingi motyvatoriai, didinantys konversijų rodiklius.

14. Nuoseklus prekės ženklo kūrimas

Užtikrinimas, kad nukreipimo puslapis atspindėtų nuoseklų įmonės ar kampanijos prekės ženklą, padeda kurti pasitikėjimą ir pripažinimą. Tai reiškia, kad reikia naudoti tą patį logotipą, spalvų schemą, šrifto stilių ir balso toną, kaip ir likusioje prekės ženklo svetainėje.

Nuoseklus prekės ženklo kūrimas visuose kontaktiniuose taškuose palaiko nuoseklią prekės ženklo patirtį, todėl lankytojai gali drąsiau priimti sprendimą pereiti prie naujo prekės ženklo, nes žino, kad bendrauja su geros reputacijos ir pažįstamu prekės ženklu.

15. Prieinamumas

Prieinamu nukreipimo puslapiu užtikrinama, kad visi, įskaitant neįgaliuosius, galėtų veiksmingai naudotis puslapiu. Tai reiškia, kad kuriant puslapį reikia atsižvelgti į tokius aspektus, kaip paveikslėlių alt tekstas (ekrano skaitytuvams), pakankamas spalvų kontrastas (regos neįgaliesiems) ir navigacija klaviatūra (tiems, kurie negali naudotis pele).

Padarydami savo nukreipimo puslapį prieinamą ne tik praplėsite potencialią auditoriją, bet ir parodysite, kad jūsų prekės ženklas yra pasiryžęs būti įtraukus, o tai gali padidinti konversijų rodiklius, nes jūsų svetainė taps draugiškesnė visiems naudotojams.

16. Saugumo funkcijos

Šiais laikais, kai duomenų saugumo pažeidimai yra įprastas reiškinys, saugumo funkcijų rodymas matomoje vietoje nukreipimo puslapyje lankytojus patikina, kad jų asmeninė ir finansinė informacija yra saugi. Tai gali būti SSL sertifikato ženkleliai, saugūs mokėjimo vartai ir privatumo politikos nuorodos.

Šie pasitikėjimo simboliai ypač svarbūs nukreipimo puslapiuose, kuriuose atliekami sandoriai arba renkama slapta informacija, ir padeda įveikti vieną iš svarbiausių kliūčių, trukdančių atlikti konversiją internetu, - saugumo problemas.

17. Dažniausiai užduodamų klausimų (DUK) skyrius

DUK skiltyje atsakoma į dažniausiai pasitaikančius klausimus ar problemas, dėl kurių lankytojas gali neatsisakyti konvertuoti. Pateikdami aiškius ir glaustus atsakymus, galite pašalinti bet kokias abejones ar kliūtis lankytojo kelyje ir taip palengvinti kelią link konversijos. Šį skyrių turėtų būti lengva rasti ir naršyti, o klausimai turėtų būti logiškai suskirstyti arba suskirstyti į kategorijas, kad būtų galima juos greitai rasti.

18. Tiesioginis pokalbis arba pokalbių robotai

Įtraukiant gyvus pokalbius arba pokalbių robotus, lankytojams suteikiama tiesioginė pagalba, atsakoma į jų klausimus realiuoju laiku ir padedama jiems pereiti prie konversijos proceso. Ši priemonė gali gerokai pagerinti naudotojų patirtį, nes lankytojui suteikiama asmeninė pagalba būtent tada, kai jam jos reikia, o tai gali pakreipti svarstykles konversijos naudai. Be to, tai puikus būdas realiuoju laiku rinkti atsiliepimus ir įžvalgas apie lankytojų klausimus ir rūpesčius.

Išvada

Sukurti aukštos konversijos tikslinį puslapį - tai ne tik laikytis nustatytos formulės, bet ir suprasti unikalius tikslinės auditorijos poreikius bei elgseną ir sukurti jiems patinkančią patirtį. Sutelkę dėmesį į šiuos išsamius elementus ir principus, rinkodaros specialistai ir dizaineriai gali kurti nukreipimo puslapius, kurie ne tik pritraukia dėmesį, bet ir paverčia jį prasmingais veiksmais, skatindami skaitmeninės rinkodaros pastangų sėkmę.