10 priežasčių, kodėl sveikatos priežiūros pramonei reikia vaizdo įrašų rinkodaros strategijos

Įvadas

Žodžiai "rinkodara" ir "sveikatos priežiūra" paprastai nededami kartu. Sveikatos priežiūros sektorius gerokai skiriasi nuo pelno siekiančių įmonių, kurios, reklamuodamos savo produktus ir paslaugas, paprastai remiasi agresyvia reklama ir pardavimo taktika. Tačiau šiuolaikinėje skaitmeninėje eroje rinkodara čia nebeapsiriboja vien sunkiai parduodamais pasiūlymais, brošiūromis ar lankstinukais.

Naudodami tinkamą rinkodaros turinį, sveikatos priežiūros specialistai gali padidinti prekės ženklo žinomumą ir kartu suteikti pacientams galimybę patiems pasirūpinti savo gerove. Viena iš tokių veiksmingų priemonių, kuri vis labiau pripažįstama sveikatos priežiūros srityje, yra vaizdo įrašų rinkodara.

Toks patrauklus turinys net sudėtingas medicinines sąvokas išskaido į lengvai suprantamą vaizdinį pasakojimą. Nuo informatyvių pacientų atsiliepimų ir mokomųjų animuotų paaiškinimų iki užkulisinių medicinos specialistų veiklos vaizdų - vaizdo įrašai gali sužavėti, įkvėpti ir sukurti autentiškus sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ir pacientų santykius.

Panagrinėkime keletą priežasčių, kodėl sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turėtų investuoti į patikimą vaizdo įrašų rinkodaros strategiją.

#1. Supaprastinkite abstrakčias sąvokas

Sveikatos priežiūros sektoriuje gausu žargono ir sudėtingos medicininės terminologijos, kuri gali būti pribloškianti ir paini eiliniam pacientui. Čia praverčia vaizdo įrašų rinkodara. Suderinus vaizdinius ir garso elementus, vaizdo įrašai yra galinga priemonė, leidžianti supaprastinti abstrakčias sąvokas ir padaryti jas prieinamesnes platesnei auditorijai.

Sveikatos priežiūros specialistams būtų daug lengviau sudėtingas medicinines procedūras, gydymo galimybes ir ligų, pavyzdžiui, osteoporozės, paaiškinimus išskaidyti į lengvai suprantamą turinį.

Jei naudojama animacija, ji gali iliustruoti bet kokius medicininius scenarijus, kurių neįmanoma nufilmuoti naudojant kameras, pavyzdžiui, kaip veikia vaistas, operacijos procesas ir pan. Taip užtikrinama, kad pacientai galėtų suvokti svarbiausią informaciją ir nesijaustų įbauginti ar pasiklydę techninių terminų jūroje.

#2. Spręskite dezinformacijos problemą

Kadangi internete gausu su sveikata susijusios informacijos, pacientai vis lengviau susiduria su netiksliu turiniu. Tai yra didelis iššūkis sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, nes pacientai gali susidurti su klaidinančia informacija, kuri gali pakenkti jų sveikatai arba neigiamai paveikti jų sprendimus dėl gydymo.

Tačiau dabar medicinos specialistai gali naudoti vaizdo įrašus, kad išspręstų dažniausiai pasitaikančius klaidingus klausimus, paneigtų mitus ir paaiškintų sudėtingas medicinos temas. Tikslios informacijos pateikimas patrauklia vaizdine forma padeda pacientams atskirti patikimus šaltinius nuo nepatikimų - tai gali padėti jiems priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl sveikatos.

Jau nekalbant apie tai, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali tiesiogiai reaguoti į virusines su sveikata susijusias tendencijas ar mitus, kurie gali plisti socialinės žiniasklaidos platformose. Naudodamiesi vaizdo įrašais jie gali aktyviai dalyvauti diskusijose ir nukreipti pokalbį į tikslią ir įrodymais pagrįstą informaciją.

#3. Kurkite pasitikėjimą ir patikimumą

Investuodami pinigus į sveikatos priežiūros paslaugų teikėją žmonės gali būti labai atsargūs. Jie nori būti tikri, kad savo sveikatą ir gerovę atiduoda į patikimas rankas. Štai kodėl sveikatos priežiūros sektoriuje labai svarbu sukurti pasitikėjimą ir patikimumą, o vaizdo rinkodara yra įtikinamas sąjungininkas siekiant šio itin svarbaus tikslo.

Kadangi sprendimai dėl sveikatos priežiūros yra labai asmeniški ir dažnai susiję su dideliu pasitikėjimu, vaizdo įrašai leidžia sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams pademonstruoti savo kompetenciją ir padidinti patikimumą. Be to, galite sukurti tokį peržiūros "YouTube" kanalą ir jame dalytis savo vaizdo įrašais.

Naudodamiesi vaizdo įrašais sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali neapsiriboti vien tik reklama ir reklaminiais pranešimais, bet parodyti savo kompetenciją, užuojautą ir įsipareigojimą rūpintis pacientais. Vaizdo įrašų formatu jie gali dalytis pacientų atsiliepimais ir pabrėžti sėkmės istorijas, taip stiprindami tikslinės auditorijos pasitikėjimą ir patikimumą.

#4. Geresnė pacientų patirtis

Daugeliui pacientų apsilankymas sveikatos priežiūros įstaigoje gali būti bauginanti ir slegianti patirtis. Nepažįstama aplinka, medicininė įranga ir procedūros gali sukelti nerimą ir dar didesnį stresą.

Šiuo atveju sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali naudoti vaizdo įrašų formatą, kad virtualiai apžiūrėtų medicinos įstaigas ir lengvai paaiškintų medicinines procedūras. Ši trumpa "įžanga" padeda pacientams sužinoti, ko tikėtis. Tai savo ruožtu ne tik sumažins jų nerimą, bet ir apskritai pagerins pacientų patirtį.

Vaizdo įrašai taip pat gali būti naudojami sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams pristatyti. Pateikdami trumpas gydytojų, slaugytojų ir kitų darbuotojų charakteristikas ar interviu su jais, pacientai gali susipažinti su savo slaugytojų komanda dar prieš vizitą. Asmeninis kontaktas sukuria pažįstamumo ir komforto pojūtį, didina pasitikėjimą medicinos specialistais, kurie rūpinsis jų poreikiais.

#5. Pasiekiamumas ir prieinamumas

Vaizdo įrašai, kurie yra vizualiai patrauklūs ir lengvai dalijami, tapo vertingo ir linksmo turinio ieškančių interneto naudotojų populiariausia medija. Kad jis pasklistų po visą internetą, tereikia kelių paspaudimų.

Todėl tokio tipo turinys yra galinga priemonė, padedanti plėsti pasiekiamumą ir kurti tvirtesnę auditorijos bazę sveikatos priežiūros sektoriuje.

Kai sveikatos priežiūros organizacijos sukuria įtikinamą ir informatyvų vaizdo įrašų turinį, jis gali tapti virusiniu ir pritraukti įvairios auditorijos dėmesį visame pasaulyje. Pacientai, ieškantys specializuotų medicininių patarimų ar patikimos informacijos apie sveikatą, gali patogiai naudotis vaizdo įrašų turiniu ir priimti pagrįstus sprendimus dėl savo sveikatos ir gydymo galimybių.

Galimybė lengvai dalytis vaizdo įrašais taip pat palengvina rinkodarą iš lūpų į lūpas, nes patenkinti pacientai noriai rekomenduos sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus savo draugams ir šeimos nariams, naudodamiesi vaizdo įrašų turiniu.

Nesvarbu, ar tai būtų širdį džiuginanti paciento sėkmės istorija, ar žinomo medicinos eksperto patarimas apie sveikatą, ar trumpa animacinė istorija apie sudėtingą medicininę procedūrą, dalijamieji vaizdo įrašai gali sudominti milijonus žmonių.

#6. Humanizuoti paslaugą

Šiuolaikiniame skaitmeniniame pasaulyje žmonės, prieš nuspręsdami išleisti pinigus, turi pamatyti prekės ženklo veidą. Jie nori būti tikri, kad investuoja į sveikatos priežiūros specialistą, kuris ne tik turi medicininių žinių, bet ir spinduliuoja nuoširdų rūpestį ir empatiją.

Vaizdo įrašai gali suteikti jūsų sveikatos priežiūros paslaugoms veidą. Vietoj to, kad atrodytumėte kaip beveidis profesionalas, galite parodyti savo asmenybę ir kartu išlikti kaip verta dėmesio paslauga.

Nesvarbu, ar tai būtų interviu su gydytojų komanda, ar širdį glostančios istorijos apie pacientų patirtį, vaizdo įrašai leidžia atskleisti prekės ženklo charakterį.

Šis asmeninis kontaktas padeda užmegzti emocinį ryšį su auditorija. Taip pat parodoma, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas yra ne tik sterili įstaiga, bet ir pacientų priežiūrai atsidavusių užjaučiančių žmonių grupė.

#7. Palengvinti telemediciną

Jau praėjo tie laikai, kai net ir dėl menkiausių sveikatos priežiūros problemų visada reikėdavo išeiti iš namų ir skubėti į gydytojo kabinetą. Vaizdo rinkodara padeda sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams pasinaudoti telemedicinos galimybėmis, kai pacientai gali patogiai naudotis nuotolinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis iš namų ar darbo vietos.

Vaizdo įrašų formatai leidžia pacientams virtualiai susitikti su patikimais gydytojais, neatsižvelgiant į jų geografinę padėtį. Naudodami vaizdo konferencijas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai taip pat gali konsultuoti pacientus realiuoju laiku, net jei jie negali susitikti asmeniškai.

Pacientams, turintiems judėjimo sunkumų, sergantiems lėtinėmis ligomis arba gyvenantiems atokiose vietovėse, kur ribotos galimybės naudotis medicinos įstaigomis, telemedicina per vaizdo ryšį gali tapti gelbėjimosi ratu.

#8. Skatinkite aktyvią sveikatos priežiūrą

Sveikatos priežiūros specialistai gali naudoti vaizdo įrašus prevencinės priežiūros ir sveikatingumo iniciatyvoms propaguoti, skatindami vis daugiau auditorijos perimti sveikos gyvensenos įpročius ir reguliariai tikrintis sveikatą.

Naudodami vaizdinę medžiagą specialistai gali parodyti, kaip iš tikrųjų gyventi sveikiau. Vaizdo įrašai gali būti skirti tokioms temoms kaip mityba, fiziniai pratimai, streso valdymas ir higiena. Jie gali parodyti, ką valgyti per dieną, kaip tinkamai mankštintis, kaip reguliuoti emocijas, kad išvengtumėte streso ir perdegimo, ir kaip tinkamai valyti rankas. Visa tai gali būti atliekama žingsnis po žingsnio ir lengvai suprantamai.

Sveikatos priežiūros specialistai taip pat gali pateikti realias sėkmės istorijas apie asmenis, kurie ėmėsi prevencinės priežiūros ir sveikatingumo iniciatyvų, o sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali įkvėpti kitus sekti jų pavyzdžiu.

#9. Padidinkite auditorijos įsitraukimą

Vaizdo įrašai iš esmės palengvina pacientų sveikatos priežiūrą - nuo sudėtingų medicininių sąvokų aiškinimo iki nuotolinės medicinos paslaugų teikimo. Naudojant patrauklius vaizdus, emocingą pasakojimą ir interaktyvius elementus, vaizdo įrašai padaro sveikatos priežiūros informaciją jiems prieinamesnę, suprantamesnę ir malonesnę.

Visa tai lems vienas dalykas - geresnė pacientų patirtis ir įsitraukimas. Kai auditorija arba pacientai yra gerai įsitraukę, tai duoda daug reikšmingos naudos tiek sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, tiek jų pacientams.

Jau nekalbant apie tai, kad pacientai, kurie jaučiasi įsitraukę ir išklausyti, yra labiau linkę išreikšti savo susirūpinimą, užduoti klausimus ir laikytis savo priežiūros planų. Tai lemia asmeniškesnį ir labiau į pacientą orientuotą požiūrį į sveikatos priežiūros paslaugas.

#10. Prieinamumas visiems sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams

Sveikatos priežiūros vaizdo įrašams kurti nereikia išleisti daugybės pinigų. Dėka prieinamų vaizdo įrašų rinkodaros priemonių. Nuo mažų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų iki didelių įstaigų - vaizdo įrašų rinkodara tapo prieinama ir pasiekiama visiems.

Dabar sveikatos priežiūros specialistai gali kurti įtikinamus vaizdo įrašus naudodamiesi išmaniųjų telefonų kameromis, įperkamomis kameromis ir nemokama arba nebrangia vaizdo įrašų redagavimo programine įranga. Daugelis platformų taip pat siūlo iš anksto parengtus šablonus ir "vilkimo ir nuleidimo" sąsajas, todėl vaizdo įrašo kūrimo procesas supaprastinamas ir tiems, kurie turi ribotas technines žinias.

Apibendrinimas

Šiandien rinkodaros srityje vis daugiau žmonių, ir sveikatos priežiūros sektorius nėra išimtis. Sveikatos priežiūros specialistai, ligoninės ir kitos sveikatos priežiūros organizacijos žengia į priekį ir išnaudoja vaizdo įrašų galią savo bendrose turinio rinkodaros strategijose, kad pritrauktų auditorijos dėmesį ir priverstų ją pasilikti. Atsižvelgdami į visas šias priežastis, dabar suprantate, kodėl sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi investuoti į vaizdo įrašų rinkodarą.

Atminkite, kad tobulėjant technologijoms ir keičiantis vartotojų pageidavimams, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi ir toliau ieškoti naujoviškų rinkodaros strategijų, o vaizdo įrašų rinkodara neabejotinai yra šios permainų kelionės priešakyje.