Google 지식창고란 무엇인가요?
지식창고는 Google SERP의 오른쪽에 표시되는 정보 상자입니다. 여기에는 Google이 실체(사람, 장소, 조직, 사물)로 인식하는 검색어에 대한 정보가 포함되어 있으며 해당 주제와 관련된 정보를 빠르게 볼 수 있도록 설계되었습니다. Google의 SERP 기능 중 하나입니다.
이러한 패널은 웹의 다양한 소스에서 얻은 정보를 바탕으로 Google의 지식 그래프에 의해 자동으로 생성됩니다.
모든 검색 쿼리가 SERP에서 지식 패널을 반환하는 것은 아니라는 것을 알 수 있습니다. 지식 패널은 비즈니스, 사람, 장소, 동물, 식물, 영화, 음악, 책 등 소위 실체 또는 식별 가능한 사물을 위해 예약되어 있기 때문입니다.
패널에 표시되는 정보는 해당 기업의 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
지식창고의 모습은 다음과 같습니다:
Google 비즈니스 프로필은 지식창고와 매우 유사하게 보이는 또 다른 SERP 기능입니다. 하지만 지역 비즈니스에 대한 데이터만 표시합니다:
지식창고가 중요한 이유는 무엇인가요?
사용자 입장에서 지식 패널은 사용자가 SERP의 결과를 클릭할 필요 없이 질문에 대한 빠르고 간단한 답변을 제공한다는 점에서 중요합니다.
그런 의미에서 지식창고는 특히 모바일 디바이스에서 전반적인 사용자 경험을 개선합니다.
또한 조작하기 어렵습니다. 패널은 수많은 권위 있는 출처의 데이터를 사용 하여 자동으로 생성되므로 신뢰할 수 있는 정보로 간주할 수 있습니다.
사용자 경험은 차치하고서라도 지식창고는 비즈니스에도 중요합니다.
회사에 지식창고가 생기면 SERP "부동산"을 더 많이 차지하게 되므로 가시성이 높아지는 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 더 신뢰할 수 있는 기업으로 보이고 권위와 신뢰가 높아져 결과적으로 참여도가 높아질 수 있습니다.
하지만 지식 패널에는 적어도 유기적 트래픽에 있어서는 '단점'이 있습니다:
패널에는 관련 정보에 대한 요약된 개요가 포함되어 있어 사용자의 질문에 직접 답변하므로 사용자가 SERP의 결과를 클릭할 필요가 없습니다. 패널은 사용자가 답변을 얻기 위해 방문했을 웹사이트의 클릭과 오가닉 트래픽을 '훔칩니다'.
실제로 최근 보고서에 따르면 Google 검색의 절반에 가까운 49.76%가 클릭으로 이어지지 않는 것으로 나타났습니다.
지식창고는 어떻게 이용하나요?
지식창고를 직접 만들 수는 없으며, 지식창고에 들어갈 수 있는 자리를 보장하는 '최적화 전략'도 없습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다.
첫째, 먼저 Google에서 '실체'로 인정받아야 합니다. 둘째, 이러한 패널은 Google의 지식 그래프를 기반으로 자동으로 생성됩니다.
즉, 특정 검색어에 대한 지식창고를 표시할지 여부는 Google이 결정합니다.
하지만 Google 지식창고에 표시될 가능성을 높이기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다:
- 웹사이트의 '정보' 페이지에 명확하고 정확한 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
- 웹사이트에 적절한 조직 스키마 마크업 사용
- 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 서 활동 중인지, 프로필에 비즈니스와 관련된 데이터가 있는지 확인하세요.
- 비즈니스를 위한 위키백과 페이지를 만들거나 위키데이터.org 항목 만들기
- Google 비즈니스 프로필을 설정하고 완전하고 정확하며 최신 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
여기서 중요한 것은 실체가 되는 것이며, 실체는 사람들이 자주 검색하는 대상입니다. 따라서 잘 알려지지 않은 신생 기업이 Google에서 지식창고를 얻을 수 있는 기회는 거의 없습니다.
지식창고에 변경 사항을 제안하려면 어떻게 해야 하나요?
지식창고는 여러 온라인 소스에서 가져온 데이터를 기반으로 생성됩니다. 패널을 변경하려면 Google에서 패널을 생성할 때 사용한 정보 출처를 변경해야 하는데, 항상 가능한 것은 아닙니다.
해당 단체(일반적으로 비즈니스)의 공식 대표자로서 지식창고에 변경 사항을 제안할 수 있습니다.
예를 들어 추천 이미지, 제목, 설명을 변경하거나 새로운 소셜 미디어 프로필을 패널에 포함하도록 요청할 수 있습니다.
사전에 Google에서 해당 법인의 대표자로 확인을 받고 해당 법인과 관련된 지식창고를 신청해야 합니다.
그런 다음 변경 사항을 제안할 수 있습니다:
- Google 검색으로 이동하여 Google에서 인증하고 법인에 연결된 계정으로 로그인합니다.
- Google에서 법인 검색
- 엔티티의 제목 위에 '수정 제안' 옵션이 있으며, 이를 클릭합니다.
- 변경하려는 정보를 선택하고 제안하는 각 변경 사항에 대한 간단한 설명을 입력합니다.
- 완료되면 "보내기"를 클릭합니다.
Google은 제안된 편집 내용을 검토하고 정확성을 확인하며, 수락되면 지식창고에 추가하고 그에 따라 SERP에 표시합니다.
