소규모 비즈니스를 위해 어떤 지원자 추적 시스템을 선택해야 하나요?

소개

오늘날 대부분의 업계에서는 온라인으로 채용 및 인재 검색을 진행합니다. 지원자를 선별하고 최적의 후보자를 프로세스로 이동시키는 데 더 편리하고 효율적인 방법입니다. 하지만 온라인 입사 지원은 누구나 접근할 수 있기 때문에 경쟁이 더 치열해지기도 합니다.

평균적으로 채용 공고에 수백 명 이상의 지원자가 몰린다고 상상해 보세요! 많은 지원자를 체계적으로 관리하고 추적해야 하는데, 지원자 추적 시스템이나 ATS보다 더 좋은 방법이 있을까요? 몇 시간 동안 수작업으로 모든 지원자를 일일이 살펴보다가 실수로 좋은 지원자를 놓칠 염려가 없습니다. 모든 서류를 검토하다 보면 정신이 산만해지고 잠시 집중력을 잃을 수 있는데, 이는 중요한 순간에 치명적일 수 있습니다.

통계에 따르면 채용 담당자의 75%와 포춘 500대 기업의 98%가 지원자 추적 시스템을 사용하고 있습니다. 이 도구는 회사와 지원자 모두가 편리하게 지원 프로세스를 관리할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 프로세스를 더욱 간소화할 수 있지만, 소프트웨어를 찾을 때는 고유한 비즈니스를 염두에 두어야 합니다.

지원자 추적 시스템이란 무엇인가요?

지원자 추적 시스템은 채용 프로세스 전반에 걸쳐 모든 채용 관련 정보를 정리합니다. 전 세계 어디에서나 HR의 채용 전략에서 점점 더 중요한 부분이 되고 있습니다. 지원자 추적 시스템은 모든 규모의 비즈니스에서 효율적이고 편리하게 인재를 채용할 수 있는 방법입니다. 대기업은 수많은 지원자를 받기 때문에 이 시스템의 이점을 누릴 수 있지만, 중소기업도 마찬가지입니다.

소규모 기업은 성장에 최선을 다하기 때문에 후보자를 선별할 시간이 많지 않습니다. 하지만 ATS 시스템은 인재를 선별하고 채용할 수 있는 경제적이고 시간을 절약할 수 있는 방법입니다. 이를 통해 채용 비용을 절감하고 이렇게 절약한 재정을 다른 운영에 사용할 수 있습니다.

채용부터 계약까지 지원자 추적에는 체계적인 관리가 필요하며, ATS가 이를 지원할 수 있습니다. 일부 지원자 추적 기능은 광범위한 HR 소프트웨어에서 찾을 수 있지만 걱정하지 마세요! 이러한 기능은 온라인에서 독립형 솔루션으로 제공되는 경우도 많습니다.

ATS 소프트웨어는 중소기업에 어떻게 도움이 되나요?

모든 소규모 비즈니스는 직원과 마케팅 비용을 지불할 수 있을 정도로 재정을 관리해야 하며, SEO 서비스 비용도 고려해야 합니다. 상품을 관리하고 오프라인 매장이 있는 경우 임대료도 지불해야 합니다. 따라서 모든 기술 발전으로 인해 ATS를 포함한 저렴하면서도 효과적인 옵션에 액세스할 수 있습니다.

고급 기능의 고가 ATS도 있지만, 무료이지만 완전한 기능을 제공하는 ATS도 있습니다. 무료 지원자 추적 소프트웨어에는 전문 채용 담당자에게 필요한 모든 기능이 포함되어 있지는 않습니다. 하지만 채용 공고와 지원자를 추적하는 데 도움이 되는 모든 도구가 있습니다.

또한 무료 구인 게시판과 일부 유료 구인 사이트에 게시할 수 있는 서비스도 있습니다. 하지만 ATS를 결제하면 더 많은 인기 구인 사이트를 이용할 수 있다는 점을 명심하세요. 개별 사이트 구독료를 지불하는 대신 소프트웨어에 대한 비용만 지불하면 됩니다. 기본적으로 ATS를 사용하면 더 많은 비용을 절약하고 비즈니스 가치를 높일 수 있습니다.

ATS 소프트웨어에서 어떤 기능을 찾아야 하나요?

1. 인재 풀

이는 잠재적 후보자 명단을 구축하는 소프트웨어의 능력과 관련이 있습니다. 이러한 인재 풀은 향후 채용이 필요할 때 활용할 수 있는 곳입니다. 이렇게 하면 필요할 때 지원자 파일을 검토하느라 허비하는 시간을 절약할 수 있습니다. 특히 중소기업의 절반 이상이 우수한 직원을 찾는 데 어려움을 겪는다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

2. 인재 파이프라인

이는 인사팀이 채용 프로세스 내에서 후보자를 추적할 수 있는 시각화 도구와 관련이 있습니다. 시각적으로 정리되어 있으면 최고의 인재 파이프라인 도구라는 것을 알 수 있습니다. 일반적으로 채용 프로세스의 각 주요 단계에 대해 열을 사용합니다. 예를 들어, 서류 전형, 면접, 신원 조회를 위한 별도의 열이 있을 것입니다.

당연히 도구에는 원클릭 진행과 같은 사용자 친화적인 기능이 있어야 합니다. 또한 드래그 앤 드롭으로 변경할 수 있어 학습과 사용이 쉬워야 합니다.

3. 워크플로 자동화

채용 프로세스는 지루할 수 있으므로 최고의 ATS 시스템에는 자동화 기능이 있어야 합니다. 면접 리마인더 전송과 같은 반복적이고 사소한 작업을 처리할 수 있습니다. 또한 인재의 불완전한 추천서와 요구 사항에 대한 후속 조치도 수행할 수 있습니다.

기타 유용한 자동화 도구 및 기능으로는 대량 맞춤 이메일 전송이 있습니다. 일부 자동화 도구는 인터뷰 자동 예약 알림을 보내기도 합니다. 이렇게 하면 채용 담당자가 더 중요한 업무에 집중할 수 있어 효율성이 높아집니다.

4. 후보자 심사 도구

이 기능은 설문지와 스코어카드를 선별하는 기본 제공 기능과 관련이 있습니다. 또한 기술 평가를 선별하고 지원자의 순위를 매겨 인사 담당자의 결정을 도울 수 있어야 합니다. 지원자를 다음 단계로 진행하기 전에 보다 효율적으로 후보자를 비교할 수 있습니다.

5. 채용 공고 사이트와 직접 링크

주목해야 할 기능은 이 도구의 구인 게시판에 새 공고를 제출하는 기능입니다. 플랫폼마다 게시할 수 있는 웹사이트 목록과 개수가 다릅니다. 하지만 인기 있는 구인 게시판에 최대한 빨리 공고를 자동으로 제출하는 기능이 있다면 최고 수준의 서비스임을 알 수 있습니다. 항상 최고의 지원자를 확보하기 위한 경쟁이 치열하기 때문에 뒤처지고 싶지 않을 것입니다.

6. 모바일에서의 접근성

모바일 애플리케이션의 개발은 여러 산업 분야의 판도를 바꾸어 놓았습니다. 이제 더 많은 비즈니스가 모바일 애플리케이션을 보유하고 있거나 모바일 디바이스에서 업무를 처리하는 경우가 많습니다. 컴팩트한 기기 덕분에 어디를 가든 비즈니스 및 기타 활동을 수행할 수 있습니다. 따라서 이 기능은 채용 담당자와 지원자 모두에게 매우 중요합니다.

모바일과 완벽하게 호환되는 ATS를 사용하면 후보자 응답 속도가 빨라집니다. 또한 채용 과정에서 채용 담당자에게 더 쉽게 응답할 수 있습니다. 이렇게 하면 채용 담당자는 지원자를 추적하고 어디서나 최신 정보를 파악할 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 적합한 ATS 시스템 선택 팁

1. 고객 리뷰 및 브랜드 평판 확인

앞서 언급했듯이 ATS는 전체 채용 프로세스를 중앙 집중화하여 간소화해야 합니다. 채용 요청 수집부터 온보딩에 이르기까지 채용 담당자의 업무를 더 쉽게 만들어줄 수 있어야 합니다. 그러기 위해서는 찾고 있는 시스템에 앞서 언급한 기능이 있는지 확인해야 합니다.

위에서 언급한 기능을 통해 오늘날의 채용 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇다고 해서 반드시 고가의 소프트웨어에 투자해야 한다는 의미는 아닙니다. 특히 소규모 비즈니스의 경우 역효과가 나기 쉬우므로 필요한 것이 무엇인지 파악한 다음 실행에 옮기세요.

이를 위해 항상 고객 리뷰와 브랜드 평판을 확인하는 것이 가장 좋습니다. 고객 리뷰는 ATS 소프트웨어에 대한 고객의 경험을 알 수 있는 좋은 방법입니다. 어떤 문제가 발생했고 어떻게 해결했나요? 다른 채용 담당자/채용 팀에게 이 프로그램을 추천할 의향이 있나요? 고객의 입에서 직접 듣는 것은 이 소프트웨어가 무엇을 할 수 있고 무엇을 할 수 없는지에 대한 확실한 증거입니다.

2. 기술 스택에 통합된 기능 살펴보기

회사에는 급여 기록 및 고용 문서와 같은 다른 작업을 관리하는 데 도움이 되는 도구가 있을 수 있습니다. 그렇다면 이러한 도구와 함께 사용할 수 있는 ATS 소프트웨어를 선택해야 합니다.

ATS에서 다른 도구를 업그레이드해야 하는 경우 문제가 될 수 있습니다. 그러면 팀의 업무 속도가 빨라지기는커녕 오히려 느려질 수 있습니다. 사소한 불편처럼 들리겠지만, 이는 신입사원이 얼마나 필요한지에 따라 달라집니다. 가능한 한 빨리 신입사원을 온보딩하고 싶었다면 계획이 지연될 수밖에 없습니다.

따라서 선택한 ATS가 기술 스택에 통합될 수 있는지 여부에 대해 IT 전문가와 상의하는 것이 좋습니다. 효율성을 위해 상담하기 전에 목록을 작성하는 것이 가장 좋습니다. 이 결정은 향후 더 많은 시간과 리소스를 절약하고 앞서 언급한 불편함을 방지할 수 있습니다.

결론

인터넷 덕분에 채용 공고와 지원 방식이 크게 바뀌었습니다. 지원자는 지원하고자 하는 직무를 더 쉽게 선별할 수 있습니다. 동시에 채용 담당자는 방대한 후보자 풀에 액세스할 수 있지만, 이는 압도적일 수 있습니다. 따라서 지원자 추적 시스템은 양측 모두에게 보다 효율적이고 편리한 프로세스를 제공하기 위해 존재합니다.

ATS를 선택하려는 경우 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 인재를 풀링하고 선별할 수 있어야 하며 사용자 친화적인 인재 파이프라인을 갖추고 있어야 합니다. 그래야 채용 과정에서 후보자가 계약할 때까지 적절하게 모니터링할 수 있습니다. 소프트웨어는 공고를 발표할 때 다양한 채용 사이트에 자동으로 게시할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 많은 시간을 절약하고 채용 공고를 통해 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 하지만 이 기능을 최대한 활용하려면 모바일 애플리케이션이 있거나 모바일과 호환되는지가 중요한 요소입니다.

소규모 비즈니스의 경우 지원자 추적 시스템을 선택할 때 몇 가지 사항을 고려해야 합니다. 예를 들어, 고객 리뷰와 브랜드 평판을 확인해야 합니다. 그래야 리소스를 투입하기 전에 사용자와 전문가들의 의견을 알 수 있습니다. 또한 불필요한 불편을 피하기 위해 현재 기술 스택에 어떻게 통합되는지도 고려해야 합니다. ATS 소프트웨어 목록을 작성하고 IT 전문가와 상담하는 것이 이 문제에 큰 도움이 될 것입니다.