트랜스크립션 및 마케팅: 효율성을 극대화하기 위한 기술 활용 방법

소개

오늘날의 디지털 세상에서 기업은 운영의 모든 측면에서 효율성을 극대화하기 위해 기술을 활용하는 것이 필수적입니다. 트랜스크립션과 마케팅은 기술 활용이 생산성에 큰 영향을 미칠 수 있는 두 가지 영역입니다. 음성-텍스트 변환 소프트웨어와 자동 응답기와 같은 트랜스크립션 도구를 활용하면 마케터는 그 어느 때보다 효율적으로 고객에게 도달할 수 있는 콘텐츠를 신속하게 제작할 수 있습니다. 또한 자동화된 마케팅 솔루션을 활용하면 시간과 리소스를 절약하면서도 캠페인에서 최대의 성과를 달성할 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 기업이 이러한 기술을 활용하여 전사 및 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

트랜스크립션이란 무엇인가요?

트랜스크립션은 오디오 또는 비디오 콘텐츠를 텍스트로 변환하는 프로세스입니다. 오디오 트랜스 크립 션은 음성-텍스트 소프트웨어를 사용하여 음성 단어의 서면 버전을 생성하는 작업을 포함합니다. 이러한 유형의 고급 기술은 블로그 게시물, 팟캐스트 대본, 웨비나 요약 작성 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.

특히 미국과 영국에서 온라인 트랜스크립션 서비스 사용이 증가함에 따라 기업들은 오디오 콘텐츠를 텍스트로 빠르고 정확하게 변환하고 최고 수준의 기술을 도입하여 비즈니스를 한 단계 더 발전시킬 수 있게 되었습니다.

트랜스 크립 션이 마케팅에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

트랜스 크립 션은 다양한 방식으로 마케팅에 도움이 될 수 있으며, 다음은 트랜스 크립 션이 마케팅 활동을 개선하는 데 도움이되는 몇 가지 방법 중 일부입니다.

빠른 콘텐츠 제작

트랜스크립션 기술은 마케터가 그 어느 때보다 빠르게 콘텐츠를 제작할 수 있도록 도와줍니다. 음성-텍스트 변환 소프트웨어를 사용하면 마케터는 오디오 또는 비디오 콘텐츠의 서면 버전을 빠르게 생성할 수 있습니다. 이는 팟캐스트, 웨비나 및 기타 유형의 녹화된 이벤트에 특히 유용할 수 있습니다. 또한 트랜스크립트를 생성한 후에는 SEO 노력을 최대한 활용하여 사이트에 대한 유기적 트래픽을 늘리려면 다음을 사용하여 타겟팅된 키워드가 포함되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

예를 들어 팟캐스트나 웨비나가 '웹사이트 트래픽을 개선하는 방법'에 관한 것이라면 키워드 찾기 도구를 사용하여 해당 용어의 검색량을 확인하고 녹취록에 해당 키워드가 언급되어 있는지 확인하여 SEO에 최적화된 블로그 게시물로 만드는 것이 좋습니다.

응답 자동화

자동 응답은 고객 문의에 자동으로 응답하는 데 사용할 수 있는 소프트웨어의 일종입니다. 이메일, 후속 메시지, 개인화된 제안을 보내는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 문의를 많이 받거나 적시에 고객에게 연락해야 하는 비즈니스에 특히 유용합니다. 자동 응답을 활용하면 시간과 리소스를 절약하면서 동시에 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

리드 생성

트랜스크립션 기술은 오디오 또는 비디오 콘텐츠를 텍스트 기반 양식으로 자동 변환하여 리드를 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 그런 다음 시청자를 고객으로 전환할 가능성이 높은 타겟팅 캠페인을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

도달 범위 확대

오디오-텍스트 트랜스크립션은 콘텐츠의 도달 범위를 늘려SEO 효과를극대화할 수 있습니다. 검색 엔진에 최적화된 블로그 게시물로 변환할 수 있는 트랜스크립트를 만들면 블로그 게시물이 검색 엔진 결과에 표시될 가능성이 높아지며, 듣기보다 읽기를 선호하는 사람들을 포함하여 더 많은 잠재 고객에게 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 자연 검색 엔진 순위를 높이고 새로운 시청자가 내 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상

브랜드 인지도 향상은 모든 마케팅 전략, 특히 SEO에서 중요한 부분입니다. 트랜스크립션 기술을 활용하면 기업은 SEO 및 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 콘텐츠를 빠르게 생성하고 다양한 플랫폼에 콘텐츠를 업로드하는 비율을 높여 브랜드 인지도를 강화할 수 있습니다.

고객을 위한 맞춤형 메시지 만들기

기업은 트랜스크립션 기술을 활용하여 고객을 위한 개인화된 메시지를 신속하게 생성할 수 있습니다. 이를 통해 고객 참여도와 충성도를 높여 매출과 고객 유지율을 높일 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 개인화된 메시지가 고객 참여와 충성도를 높일 가능성이 더 높다고 합니다.

운영 효율성 향상

위의 이점 외에도 기업은 트랜스크립션 기술을 사용하여 오디오 또는 비디오 콘텐츠 트랜스크립션과 같은 특정 작업을 자동화함으로써 운영 효율성을 높일 수 있으며, 양질의 콘텐츠를 제작하면서도 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 또한 이러한 유형의 기술은 보고서, 요약 및 기타 문서를 빠르고 정확하게 생성하는 데에도 사용할 수 있습니다.

기록된 이벤트에서 보고서 생성

웨비나, 세미나, 회의 등 녹화된 이벤트에서 보고서를 생성하는 것은 지루하고 시간이 많이 걸리는 과정일 수 있지만, KPI에 반영하기 위해서는 반드시 필요합니다. Rank Tracker와 같은 최고 수준의 도구를 사용하여 SEO 캠페인의 실적을 확인하는 것처럼, 트랜스크립션 기술을 사용하면 과거에 수작업으로 보고서를 작성하던 프로세스에서 벗어나 신속하고 정확하게 보고서를 생성할 수 있습니다.

사용자 경험 개선

브랜드 참여가 보편적으로 수용되고 인정받으려면 동영상과 함께 대본을 제공하면 모든 사람의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 서비스를 제공함으로써 사용자가 웹사이트를 방문했을 때 최상의 사용자 경험을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.

웹사이트에 더 오래 머무르면 방문자는 제공하는 다른 페이지를 탐색하고 브랜드에 더 친숙해질 기회를 갖게 됩니다. 누가 여러분이 제공하는 콘텐츠를 발견하고 좋아할지 누가 알 수 있을까요? 콘텐츠의 트랜스크립션은 고객을 확보하거나 잃을 수 있는 분수령이 될 수 있으므로 쉽게 참조할 수 있도록 준비해 두세요.

콘텐츠 접근성 향상

트랜스크립션 기술은 청각 장애가 있는 시청자가 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데에도 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오 콘텐츠의 트랜스크립션을 제공함으로써 기업은 능력에 관계없이 모든 시청자가 메시지에 액세스할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 오늘날 웹사이트가 WCAG 2.2 지침과 ADA 규정을 준수하는지 확인하는 것은 모든 온라인 비즈니스의 필수 사항이며, 새로운 잠재 고객에게 웹사이트를 공개하고 더 많은 트래픽을 유도하며 더 많은 사람들이 콘텐츠를 이용할 수 있도록 할 수 있습니다.

마케팅 활동을 지원할 수 있는 추가 기술

선택 자막

자막을 추가하여 모든 사람이 동영상 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 것은 포용성을 증진하는 데 있어 필수적인 부분입니다. 전 세계 인구의 약 5%가 어떤 형태로든 청각에 어려움을 겪고 있으며, 미국에서만 15%가 이러한 장애를 경험하고 있습니다. 따라서 자막을 제공하면 난청이나 청각 장애를 가진 사람들에게 더 많은 기회를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

이동이 잦은 라이프스타일에 맞게 동영상 콘텐츠를 맞춤 제작하지 않으면 시청자가 시청하지 않습니다. 시청률이 없으면 트래픽을 늘리고, 리드를 형성하고, 판매를 하고, 궁극적으로 수익을 창출할 수 있는 귀중한 기회를 놓치게 됩니다. 모바일 동영상 마케팅으로 성공을 거두려면 편리함을 추구하는 현대 고객의 니즈를 충족시키는 것이 중요합니다.

또한 선택 캡션은 SEO에도 도움이 됩니다. 그 주된 이유는 검색 엔진 알고리즘이 이제 전체 순위 기준의 일부로 동영상의 서면 콘텐츠를 분석하고 있기 때문입니다. 동영상의 자막이 있으면 시청자가 동영상을 더 쉽게 검색하고 액세스할 수 있으므로 SEO 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

오디오 설명

오디오 설명 기술은 시각 장애인이 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데에도 사용할 수 있습니다. 오디오 설명은 움직임, 제스처, 얼굴 표정 등 동영상 내의 시각적 요소에 대한 내레이션을 제공하여 콘텐츠에 대한 보다 포괄적인 설명을 제공합니다. 또한 오디오 설명은 해당 동영상의 언어를 구사하지 못하는 사람이나 동영상 전체를 시청할 시간이 없는 사람에게 매우 유용합니다.

오디오 설명을 사용하면 사용자 경험을 개선하고 소속감을 높일 수 있습니다. 또한 더 많은 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 되며, 이는 웹사이트 트래픽 증가와 궁극적으로 수익 증가로 이어질 수 있습니다.

번역

콘텐츠를 다른 언어로 번역하면 새로운 시장에 진출하고 웹사이트 트래픽을 늘리며 해외 시장으로 진출할 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 오디오 트랜스크립션과 같은 트랜스크립션 서비스는 보이스오버 작업을 위한 스크립트를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

이 기능은 다양한 언어로 콘텐츠의 더빙 버전을 만들 때 특히 유용합니다. 또한 최소한의 노력으로 쉽고 빠르게 번역된 콘텐츠를 만들 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 국제적인 SEO 노력에도 도움이 됩니다.

요약 기술

업무가 많은 바쁜 마케터라면 요약 기술을 사용하여 대량의 콘텐츠를 빠르게 분석하고 더 짧고 관리하기 쉬운 정보로 요약할 수 있습니다. 이러한 유형의 기술은 과거 이벤트, 리서치 데이터, 고객 피드백 등을 신속하게 요약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 비즈니스가 목표와 목적을 달성하고 있는지 추적하는 방법에 대한 인사이트와 피드백을 표시하는 데에도 사용할 수 있습니다.

요약 기술의 강력한 기능을 활용하여 전문가들은 신속하게 인사이트를 추출하고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있으며, 이는 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 유형의 기술은 콘텐츠에서 데이터와 인사이트를 빠르게 추출하여 전략을 수립하려는 마케터에게 특히 유용할 수 있습니다.

결론

기업은 선택 캡션, 오디오 설명, 번역, 요약 기술과 같은 디지털 접근성 도구와 기술을 활용하여 더욱 매력적인 콘텐츠를 제작하고 더 많은 사람들이 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 전략은 웹사이트 트래픽을 늘리고, SEO 순위를 높이고, 새로운 시장으로 확장하고, 궁극적으로 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 시간을 내어 최대한 많은 사람들이 디지털 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있도록 하세요. 이것이 성공과 실패의 차이일 수 있습니다.