소개
스타트업을 위한콘텐츠 마케팅은 매출 증대 또는 더 나은 고객 확보와 같은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 잠재 고객을 구축하는 것을 말합니다. 스타트업을 위한 콘텐츠 마케팅에 있어서는 양보다 질을 중시하는 개념이 장기적으로 더 성공적인 브랜드 및 콘텐츠 전략으로 이어질 것입니다.
잠재 고객은 회사에 대해 더 많이 알고 제품이나 서비스가 자신에게 어떤 도움이 될 수 있는지 알 수 있는 가치 있는 콘텐츠가 있는 웹사이트를 방문하기를 원합니다. 여기에서는 사이트에 관련 없는 많은 양의 정보가 있는 것보다 콘텐츠의 품질이 가장 중요합니다.
콘텐츠 마케팅은 스타트업이 갖춰야 할 가장 중요한 마케팅 도구 중 하나입니다. 첫 번째 이유는 스타트업의 콘텐츠 마케팅은 초기 자본이 0에 가깝기 때문에 초기 단계에 매우 유용하기 때문입니다. 대부분 프로젝트는 팀에 시간과 노력을 투자해야 합니다.
두 번째 이유는 콘텐츠가 오디언스와 소통할 수 있는 좋은 방법이기 때문입니다. 콘텐츠를 통해 오디언스의 니즈를 더 잘 이해할 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 전략이 타겟 오디언스의 요구와 필요에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되는 세부 정보를 제공한다면 이는 부가 가치를 창출하는 것입니다.
스타트업을 위한 효과적인 콘텐츠 전략을 세우는 것은 쉬운 일이 아니므로 팁에 대해 자세히 알아보세요.
1. 전담 콘텐츠 마케팅 에이전시 고용
적극적이고 효과적인 콘텐츠 팀과 함께 콘텐츠 마케팅 전략의 프로세스를 시작해야 합니다. 온라인 콘텐츠는 점점 더 복잡해지고 있으며 콘텐츠 팀만으로는 비즈니스의 수준을 끌어올리기에는 역부족입니다.
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여기에는 디지털 마케팅 기술에 능숙한 아웃소싱 전문가가 필요합니다. 따라서 숙련된 콘텐츠 마케팅 대행사를 고용하는 것은 비즈니스 성공에 큰 역할을 합니다. 이 팀은 처음부터 끝까지 여러분을 위해 일할 것입니다. 그러나 이러한 팀은 스타트업마다 다를 수 있으며, 다음은 익숙한 몇 가지 역할입니다:
- 마케팅 전략가 - 팀이 개발할 콘텐츠를 기획하는 사람입니다.
- 콘텐츠 작성자 - 자신의 기술과 전문 지식을 통해 웹사이트에 유용한 콘텐츠를 제작하는 개인입니 다.
- 콘텐츠 편집자 - 콘텐츠 작성자가 작성한 콘텐츠를 게시하기 전에 교정을 담당합니다.
- 콘텐츠 프로모터 - 다양한 인터넷 채널에 콘텐츠를 배포하고 마케팅하여 콘텐츠를 홍보합니다.
- 디자이너- 스타트업의 필요에 따라 그래픽 콘텐츠를 제작합니다.
- 콘텐츠 분석가 - 콘텐츠의 성능을 분석하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하는 일을 담당합니다.
2. 타겟 고객과 유통 채널을 철저히 조사합니다.
매력적인 내러티브를 만들려면 먼저 누구에게 이야기를 전달할 것인지 파악하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 마케팅 전략은 이를 통해 유입되는 리드와 잠재 고객만큼만 효과적입니다. 마케팅에서 가장 어려운 측면 중 하나는 리드와 트래픽을 생성하는 것입니다. 타겟 고객을 철저히 조사하는 것이 중요한 이유입니다.
콘텐츠가 타겟팅해야 하는 대상을 전략적으로 파악하면 어떤 종류의 콘텐츠 아이디어, 주제 및 키워드를 사용해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 마케팅 전략에는 두 가지 오디언스 프로필이 있어야 합니다:
- 주요 타겟은 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들을 의미합니다. 따라서 모든 콘텐츠는 주로 이들을 대상으로 만들어야 합니다.
- 2차 오디언스는 1차 오디언스에 가깝지만 컷에 포함되지 못한 사람들이어야 합니다. 이 사람들은 더 설득력 있는 의미를 필요로 하므로 콘텐츠 팀은 콘텐츠를 작성하고 개발할 때 더 전략적으로 접근해야 합니다.
3. 콘텐츠 유형 결정
여기에서 타겟 고객을 위해 만들 콘텐츠의 종류를 선택할 수 있습니다. 블로그 글을 작성하고 게시하는 것은 콘텐츠 마케팅의 주요 구성 요소입니다.
전담 팀은 콘텐츠 아이디어를 생각해 내야 합니다. 예를 들어 소셜 미디어, 이메일, 뉴스레터, 시각적 콘텐츠 또는 화이트 콘텐츠 등이 있습니다. 모든 유형의 콘텐츠 중에서 잠재 고객에게 도달하고 스타트업 목표를 달성하는 데 가장 적합한 콘텐츠를 선택합니다.
예를 들어, 온라인에서 많은 시간을 보내고 소셜 미디어를 사용하는 타겟 고객이라면 Facebook, Twitter, Instagram 또는 TikTok과 같은 플랫폼을 사용하여 타겟 고객을 위한 콘텐츠를 제작하세요. 독자가 더 많다면 전자책을 제작하는 것도 좋은 아이디어입니다.
타겟 오디언스를 분석하고 설문조사를 사용하여 다양한 콘텐츠 유형이 타겟 오디언스의 요구와 관심사에 가장 잘 부합하는지 파악하세요.
4. 진정성 있는 커뮤니티 참여
처음부터 시작하고 아직 오디언스가 없다고 가정하면 첫 번째 팔로워를 확보하는 방법을 고려해야 합니다. 커뮤니티와 진정성 있게 소통하는 것이 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 내 콘텐츠와 관련된 포럼에 참여하세요. 예를 들어, 서브 레딧은 YouTube에서 다른 크리에이터의 콘텐츠에 참여합니다.
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참여를 유도하는 동안 오디언스를 콘텐츠로 연결할 뿐만 아니라 흥미로운 의견과 경험을 공유하여 적극적으로 참여할 수 있습니다. 이렇게 하면 가치도 창출할 수 있습니다. 내 콘텐츠를 접하고 흥미를 느낀 사람들은 나를 팔로우하고 내 콘텐츠의 적극적인 지지자가 될 수 있습니다.
따라서 콘텐츠의 처음 몇 명의 활동적인 팔로워를 확보하는 것이 중요한데, 이들의 참여는 사용 중인 배포 플랫폼에 긍정적인 신호를 보내기 때문입니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 알고리즘적으로 홍보될 가능성이 높아집니다.
5. 배포 결정
콘텐츠에 투자한 시간과 리소스가 아무리 많아도 적절한 대상에게 제공되지 않으면 모두 낭비입니다. 콘텐츠 마케팅 전략이 성공하려면 콘텐츠는 물론 홍보 전략이 틈새 시장에서 최고인지 확인해야 합니다.
목표와 타겟 고객에 따라 선택하는 채널이 결정됩니다. 하지만 크게 세 가지 경로가 있습니다:
- 유료 광고(예: 인스타그램 광고)
- 소유한 이메일 뉴스레터 등
- 소셜 미디어 공유 등 획득한 실적
효과적인 일관된 전략은 종종 모든 채널을 결합하는 것입니다. 그러나 초기 단계에서는 콘텐츠에 적합한 배포 채널을 하나만 선택하면 됩니다. 성장하면 다른 배포 매체와 채널의 전문가를 고용할 수 있습니다.
6. 콘텐츠 마케팅 목표를 통한 강력한 콘텐츠 마케팅 전략 추진
다음 단계는 유능한 팀이 일정에 맞춰 달성해야 하는 목표를 기반으로 성공적인 콘텐츠 마케팅 계획을 개발하는 것입니다. 스타트업의 성공은 대부분 목표에 따라 달라집니다. 따라서 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 콘텐츠 전략의 가이드가 필요합니다.
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모든 마케팅 목표는 SMART 목표여야 하며, 각 목표 설정은 스타트업을 확장할 수 있어야 합니다. 여기서 SMART 목표는 다음과 같습니다:
- 구체적- 여기에서는 팀이 설명된 목표에 따라 작업을 정확하게 전달할 수 있도록 목표를 정확하게 설명해야 합니다.
- 측정 가능 - 콘텐츠 목표는 쉽게 측정할 수 있도록 수치와 함께 첨부해야 합니다.
- 달성가능 - 달성할 수 없는 기한을 설정할 필요는 없겠죠? 정해진 기한 내에 목표를 달성할 수 있는지 스스로에게 물어보세요.
- 관련성- 마케팅 목표가 성공에 대한 가치를 증명할 수 있나요? 목표가 현재 진행 중인 일이 스타트업에 도움이 될 것이라는 것을 증명할 수 있나요?
- 적시성- 마감일 없이 마케팅 목표를 설정하는 것은 프로젝트를 진행하지 않는 것과 같으므로 팀에서 적시에 전달할 수 있도록 마감일을 설정해야 합니다.
7. 노골적인 광고가 아닌 가치 창출
오늘날 사람들의 관심을 끌기 위한 경쟁은 점점 더 치열해지고 있습니다. 그 누구도 진정으로 유용하지 않은 콘텐츠를 소비하는 데 시간을 투자하고 싶어하지 않습니다. 따라서 판매하고자 하는 제품을 생각하는 것과 같은 방식으로 콘텐츠에 대해 생각해야 합니다.
종종 이 두 가지 질문을 스스로에게 해보세요:
- 사람들이 왜 내 콘텐츠를 소비하고 싶어할까요?
- 고객에게 어떤 가치를 제공하나요?
위의 질문에 대한 정답을 찾았다면, 이제 브랜드를 광고하는 방법을 생각해 볼 수 있습니다. 콘텐츠가 평범한 광고라는 느낌을 주면 사람들의 관심을 끌지 못해 가치를 창출하지 못합니다.
이를 극복하려면 잠재적인 허점을 파악하고 다양한 플랫폼에서 타겟 고객이 사용할 수 있는 콘텐츠에 대한 경쟁 조사를 수행해야 합니다.
요약해 보겠습니다.
스타트업을 위한 콘텐츠 마케팅에는 비즈니스를 위한 마케팅 전략에 투자하려는 경우 숙지해야 할 특수성이 있습니다. 즉, 가치를 창출하고 커뮤니티와 진정으로 소통하며 비즈니스의 성공에 노력을 집중해야 합니다.
이제 스타트업을 위한 콘텐츠 마케팅에 초점을 맞춘 성공적인 계획을 수립할 수 있을 것입니다. 대부분의 마케터들이 스타트업에 사용하고 있으므로 위의 단계를 반드시 따르세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 콘텐츠 마케팅이란 무엇인가요?
콘텐츠 마케팅은 가치 있고 관련성이 높으며 일관된 콘텐츠를 제작하고 배포하여 잠재고객을 유치하고 유지하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식입니다.
2. 콘텐츠 마케팅을 통해 가장 효율적인 방법으로 브랜드 인지도를 높이려면 어떻게 해야 하나요?
오디언스와 제공해야 하는 제품 모두에 적합한 방식으로 브랜드를 소개하고 있는지 확인하세요. 콘텐츠 마크를 놓치는 것은 잘못된 선택을 하는 것과 마찬가지입니다. 브랜드 기회를 파악한 후에는 리서치를 통해 허점을 찾아낸 다음, 그 허점을 활용하여 비즈니스를 마케팅하세요.
3. 내 콘텐츠가 어떤 결과를 달성해야 하나요?
콘텐츠를 제작하기 전에 전반적인 콘텐츠 마케팅 전략의 목표를 결정해야 합니다. 웹사이트로 트래픽을 유도하는 진정한 목적과 명확한 목표가 있어야 합니다.
4. 성공을 어떻게 측정해야 하나요?
콘텐츠 마케팅은 장기적인 전략이므로 적절한 예산 책정 없이는 실행에 옮길 수 없습니다. 그러나 예산을 책정하기 전에 콘텐츠 성과를 측정하는 방법을 안내할 구체적인 목표가 포함된 콘텐츠 전략을 수립하는 것이 중요합니다.