소개
디지털 마케팅은 모든 브랜드에게 가장 중요한 비즈니스 활동 중 하나입니다. 평균적으로 사람들은 하루에 약 413분을 온라인에서 보냅니다. 쇼핑, 업무, 심지어 사교 시간까지 수많은 활동이 온라인에서 이루어집니다. 많은 비즈니스가 성공하기 위해서는 잠재 고객을 만나고 마케팅하는 것이 필수적입니다. 하지만 그러기 위해서는 가장 중요한 디지털 마케팅 통계를 알아야 합니다. 따라서 가장 중요한 통계는 다음과 같습니다.
디지털 마케팅 산업의 규모
- 디지털 마케팅 산업의 연간 성장률은 전년 대비 9%로 예상됩니다.
- 디지털 디스플레이 성장률은 15.5%, 검색 지출은 전년 대비 12.2% 증가할 것으로 예상됩니다.
- 2021년 이후 거의 3분의 2에 해당하는 기업(63%)이 디지털 마케팅 예산을 늘렸습니다.
- 2020년과 2021년 사이에 디지털 마케팅 지출은 14% 증가했습니다.
디지털 마케팅 ROI
- PPC는 1달러당 약 2달러를 수익으로 돌려줍니다.
- Facebook 광고와 Google 광고는 유료 채널 중 가장 높은 ROI를 자랑합니다.
- 전체 기업의 거의 절반(49%)이 자연 검색이 최고의 ROI를 제공한다고 답했습니다.
- 이메일 마케팅은 1달러를 지출할 때마다 36달러의 수익이 발생하는 매우 높은 ROI를 자랑합니다.
- 중소기업은 이메일 마케팅이 최고의 ROI를 제공한다고 주장합니다.
- 기업 5곳 중 1곳은 생성된 리드 수가 마케팅 캠페인의 성공 여부를 판단하는 주요 지표라고 답했습니다.
- 콘텐츠 마케팅과 SEO는 마케터에게 최고의 두 가지 ROI를 제공합니다.
브랜드 예산에서 디지털 마케팅이 차지하는 비중
- 브랜드 예산의 약 72%가 디지털 마케팅 채널에 지출됩니다.
- 이제 마케팅의 절반 이상(55%)이 디지털 방식으로 이루어지고 있습니다.
- 2021년 총 디지털 광고 지출은 4,360억 달러로 오프라인 광고의 1,960억 달러에 비해 훨씬 높았습니다.
- 평균적으로 국내 기업은 매출의 최대 10%를 디지털 마케팅 예산으로 책정합니다.
- 평균적으로 대기업은 매출의 14%를 디지털 마케팅에 투자하고 있다고 합니다.
소비자 행동
- 비즈니스가 정기적으로 리뷰에 응답하는 경우 소비자는 주문당 50% 더 많은 비용을 지출합니다.
- 93%의 소비자가 구매 결정 시 온라인 리뷰를 읽습니다.
- 소비자는 나쁜 리뷰를 본 후 웹사이트에 머무는 시간이 500% 더 길어집니다.
- 소비자의 45%는 매장에서 제품을 수령하는 것보다 온라인으로 구매하고 주문한 제품을 배송받는 것을 선호합니다.
- 검색 엔진 결과의 2페이지를 보는 소비자는 25%에 불과합니다.
SEO 통계
- Google은 검색 엔진 시장의 91%를 장악하고 있습니다.
- SEO 산업은 800억 달러의 가치가 있습니다.
- 웹사이트 트래픽의 절반 이상(53%)이 검색을 통해 발생합니다.
- 블로그를 작성하고 게시하는 브랜드는 55% 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.
- 검색 쿼리에서 발생한 리드의 전환율은 15%입니다.
- 대기업은 SEO에 한 달에 최대 2만 달러를 지출할 수 있습니다.
- 중소기업은 매달 SEO에 최대 5,000달러를 지출합니다.
- 전체 검색의 거의 절반(46%)이 지역 브랜드, 제품 및 서비스에 대한 검색입니다.
- 키워드의 약 92%가 한 달에 10건 미만의 검색을 받습니다.
- 지역 검색의 28%는 24시간 이내에 전환으로 이어집니다.
디스플레이 광고 통계
- 디스플레이 광고는 기업의 브랜드 인지도를 80%까지 높일 수 있습니다.
- 디스플레이 광고를 본 후 브랜드별 용어를 사용하여 검색할 확률이 155%에 달합니다.
- 리타겟팅 광고를 본 후 소비자가 구매할 확률이 70% 더 높습니다.
- Google 또는 기타 검색 엔진에서 검색하는 소비자의 전환율은 59%에 달합니다.
- 디스플레이 광고를 본 후 소비자의 검색 활동은 155% 증가합니다.
- 마케터의 4%만이 2022년 내에 디지털 광고 지출을 늘릴 것이라고 답했습니다.
소셜 미디어
- 전체 디지털 광고 지출의 약 33%가 소셜 미디어에 사용됩니다.
- 유료 소셜 트래픽은 웹사이트 방문 20건 중 1건에 불과합니다.
- 소셜 미디어 웹사이트에 대한 연간 광고 지출은 2022년에 1,340억 달러로 17% 증가할 것으로 예상됩니다.
- 소셜 미디어의 가치는 722억 달러에 달합니다.
- 평균적으로 브랜드는 마케팅 예산의 14.9%를 소셜 미디어 마케팅에 할당합니다.
- 91% 이상의 브랜드가 소비자와 고객에게 마케팅하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다.
- 93%의 브랜드가 Facebook에서 활동 중입니다.
- 86%의 브랜드가 Facebook 광고를 사용합니다.
- LinkedIn에는 5,500만 개 이상의 기업이 등록되어 있습니다.
- Facebook의 모회사 Meta가 소유하고 있는 Instagram에는 2억 개 이상의 비즈니스 계정이 등록되어 있습니다.
PPC 캠페인
- 중소기업의 65%는 PPC 캠페인을 운영하고 있습니다.
- 중소기업의 45%가 유료 검색 전략을 시행하고 있습니다.
- 중소기업의 55%가 디스플레이 광고를 사용하고 있습니다.
- Google 수익의 96%는 Google 광고에서 발생합니다.
- Google 광고의 평균 클릭률은 18%입니다.
- 구글 애드워즈에서 클릭당 평균 3.53달러의 비용이 발생합니다.
- 구글 광고의 평균 전환당 비용은 41.40달러로 추정됩니다.
비디오 마케팅
- TikTok은 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 및 동영상 공유 플랫폼입니다.
- 2022년에는 기업의 40%가 소셜 미디어 전략에 틱톡을 사용할 것으로 예상됩니다.
- 틱톡은 불과 5년 만에 10억 명의 활성 사용자를 달성했는데, 이는 페이스북보다 3년이나 짧은 기간입니다.
- 시청자 중 46%만이 동영상을 끝까지 시청합니다.
이메일 마케팅
- 매일 20억 개의 이메일이 전송됩니다.
- 평균적으로 하루에 120통의 이메일을 받습니다.
- 87%의 브랜드가 이메일 마케팅을 사용하여 사용자에게 콘텐츠를 배포합니다.
- 2020년 이메일 마케팅 산업은 75억 달러의 가치가 있었습니다. 2027년에는 약 179억 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.
- 2020년 마케터의 78%는 이메일 마케팅이 브랜드 성공에 필수적이라고 답했으며, 이는 2019년의 71%에서 증가한 수치입니다.
- 이메일 마케팅에 1$를 지출할 때마다 평균 ROI는 22-44$입니다.
- 이메일 5건 중 1건(20%)은 모바일 친화적이지 않습니다.
- 이메일 수신자의 47%가 제목을 보고 이메일을 열어봅니다.
- 디지털 마케터 5명 중 4명은 이메일 마케팅 대신 소셜 미디어를 포기할 것입니다.
웹 사이트
- 중소기업의 4분의 3 미만(72%)만이 웹사이트를 보유하고 있습니다.
- 약 60%의 소비자는 모바일 웹사이트 디자인이 좋지 않은 비즈니스를 추천하지 않을 것입니다.
- 중소기업 웹사이트의 70%가 홈페이지에 클릭 유도 문안이 누락되어 있습니다.
- 소비자가 웹사이트에 대한 판단을 내리는 데는 0.1초가 걸립니다.
- 소비자의 절반은 웹사이트 로딩 시간이 2초 미만이기를 기대합니다.
- 데스크톱에서 웹사이트를 로딩하는 데 걸리는 평균 시간은 10.3초입니다.
- 모바일 디바이스에서 웹사이트를 로딩하는 데 걸리는 평균 시간은 27초가 넘습니다.
디지털 마케팅 보고
- 마케팅 전문가의 62%는 캠페인 성공에 대한 전문 보고서를 분석하고 작성하기 위해 CRM 소프트웨어를 사용합니다.
- 52%의 브랜드가 마케팅 어트리뷰션 리포팅을 사용할 예정입니다.
최종 단어
디지털 마케팅은 다양한 채널을 포괄합니다. 향후 몇 년 동안 디지털 마케팅에 대한 복잡성, 예산, 의존도는 더욱 증가할 것입니다. 이러한 채널을 적절하게 관리하기는 더 어려워지겠지만, 올바른 프로세스를 구축하면 기업은 어려운 시기에도 캠페인을 통해 더 많은 수익을 창출하고 성장할 수 있습니다.
