• 전자상거래

웹사이트 로컬라이제이션으로 이커머스 비즈니스 수준 향상

  • Felix Rose-Collins
  • 3 min read

소개

이커머스로의 전 세계적인 변화로 인해 기업들은 뒤처지지 않기 위한 조치를 취해야만 했습니다. 시간이 지남에 따라 변화를 시도하고 온라인으로 사업을 정착시킨 비즈니스는 시장에서 번창하고 있는 기업들입니다. 그러나 이커머스 업계의 전략을 채택하기 위해서는 웹사이트 현지화 서비스와 같이 고려해야 할 다른 많은 사항도 있습니다. 웹 사이트는 소비자의 관심을 끌 수 있는 최고의 방법입니다. 웹사이트 로컬라이제이션을 통해 비즈니스를 위한 새로운 길을 열고 글로벌 시장에서 성공적으로 운영할 수 있습니다. 따라서 웹사이트 로컬라이제이션은 단순한 전략이 아니라 잠재 고객이 브랜드를 보는 방식을 바꾸는 도구입니다. 다양한 잠재 고객이 자신의 언어로 웹사이트에 액세스하면 트래픽, 체류 시간 및 매출 측면에서 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다. \

이 글에서는 이커머스 비즈니스의 성공을 높이는 데 있어 웹사이트 로컬라이제이션의 역할에 대해 이야기해 보겠습니다. 그 외에도 이커머스 비즈니스의 성장과 귀사의 비즈니스가 이커머스 업계에 뿌리를 내릴 수 있는 방법에 초점을 맞출 것입니다.

전자 상거래 비즈니스 확장

Expansion of Ecommerce

이커머스 기업은 고객이 집에서 편안하게 구매할 수 있도록 하는 기업입니다. 고객은 휴대폰을 통해 무엇이든 구매할 수 있으므로 집을 나서서 여러 매장을 돌아다니느라 피곤할 필요가 없습니다. 여전히 오프라인 매장에서 쇼핑하는 것을 좋아하는 사람들이 있지만, 그런 사람들조차도 온라인 쇼핑을 합니다. 할인 코드와 배송비 할인, 경품, 심지어 로열티 혜택과 같은 특정 혜택은 구매자의 온라인 쇼핑을 유혹합니다. 이는 이커머스 비즈니스가 소비자가 선호하는 이유 중 일부에 불과합니다.

인터넷과 전자 기기의 사용이 증가하면서 이러한 온라인 비즈니스는 더욱 확장되고 있습니다. 클릭 한 번으로 무엇이든 구매할 수 있고, 리뷰를 통해 새로운 브랜드도 더 쉽게 신뢰할 수 있게 되었습니다. 오프라인 매장에서 구매할 때는 제품을 사용한 사용자들의 리뷰를 확인하기 어렵지만, 이커머스 비즈니스에서 구매할 때는 그렇지 않습니다. 그 외에도 이러한 전자 상거래 앱과 웹 사이트의 알고리즘은 대상 소비자의 선호도에 따라 특별히 맞춤화 된 제품을 표시하는 방식으로 설정되어 있습니다. 웹 사이트는 사용자가 이전에 검색 한 내용을 보여줄뿐만 아니라 사용자의 전반적인 행동을 관찰하고 구매할 가능성이 가장 높은 제품을 제시합니다.

Expansion of Ecommerce

이러한 전자상거래 비즈니스의 광고는 인스타그램, 페이스북, 유튜브와 같은 소셜 미디어 채널에서 실행됩니다. 이를 통해 잠재 고객이 제품을 살펴볼 수 있으며, 구매 가치가 있는 제품을 하나 이상 찾을 수 있습니다.

웹사이트 로컬라이제이션에 대해 이야기하기

웹사이트 로컬라이제이션 서비스는 대상 고객의 언어적, 문화적 선호도에 따라 웹사이트를 조정하는 작업을 담당합니다. 이를 통해 타겟 고객은 웹 사이트가 원래 자신의 모국어가 아니더라도 웹 사이트를 이해하고 하나도 놓치지 않고 이해할 수 있습니다. 예를 들어 프랑스어 사용자가 영어 웹사이트를 방문한다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트의 내용을 이해하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 같은 웹사이트가 프랑스어로 되어 있다면 모든 내용을 이해할 수 있을 것입니다. 이러한 경우 사용자는 웹사이트를 떠나지 않고 웹사이트에 머무르며 다른 제품을 탐색하기 위해 더 많이 탐색합니다. 간단히 말해, 사용자는 자신의 모국어로 된 사이트에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 따라서 웹사이트의 이탈 시간을 낮추고 잠재 고객의 관심을 유지하는 것이 바로 웹사이트 로컬라이제이션입니다.

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웹사이트의 텍스트뿐만 아니라 그래픽과 동영상도 로컬라이즈하는 것이 웹사이트 로컬라이제이션의 일부입니다. 또한 시간, 통화 및 기타 기호와 단위가 해당 지역과 문화의 표준을 준수하도록 하는 역할도 담당합니다. 예를 들어 미국 고객을 위한 웹사이트를 로컬라이즈한다는 것은 가격을 달러로 표시하고 중국 고객을 위해 가격을 위안화 또는 위안화로 표시하는 것을 의미합니다.

두 가지를 결합하여 비즈니스를 향상시키세요.

이커머스 비즈니스를 로컬라이즈하는 것은 해외에서 성공할 수 있는 확실한 방법입니다. 이 중요한 작업을 위해 원어민 번역사를 고용하려면 전문 번역 대행사를 찾아야 합니다. 따라서 웹사이트는 청중의 언어적, 문화적 요구에 따라 현지화될 뿐만 아니라 거래 채널도 현지화됩니다. 즉, 웹사이트에서 특정 시장에서 널리 사용되는 현지 온라인 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 중국 소비자를 대상으로 브랜드를 중국 언어와 문화에 맞게 현지화하여 중국 소비자를 타겟팅하는 미국 기업이라면 중국 전자상거래 결제 방법을 포함해야 합니다. 이러한 결제 옵션에는 유니온페이, 알리페이, 위챗페이 등이 포함됩니다.

온라인 비즈니스를 로컬라이즈하면 다양한 고객층을 대상으로 서비스를 제공할 수 있고 글로벌 시장에 진출할 수 있습니다. 비즈니스가 영어 사용자에게만 표시되는 경우 웹사이트 로컬라이제이션을 통해 여러 시장에서 가시성을 높일 수 있습니다. 웹사이트 로컬라이제이션 덕분에 Temu에는 아시아와 미국 고객을 동시에 만족시키는 중국 브랜드가 많이 있습니다.

한국 메이크업 브랜드 티르티르는 현재 전 세계, 특히 아시아와 유럽에서 유명세를 타고 있습니다. 티르티르는 미국 고객을 위해 '티르티르 어스'라는 이름의 현지화된 웹사이트를 고안했습니다. 공식 웹사이트는 영어로 번역되어 있지만, 영어 사용자를 위해 현지화된 웹사이트를 제작하여 보다 맞춤화된 경험을 제공합니다. 이는 웹사이트 로컬라이제이션을 통해 로컬 브랜드를 세계적인 브랜드로 만든 한 가지 예일 뿐입니다.

따라서 전문 번역 대행사는 귀사의 완벽한 지원군이 되어 각 시장에서 커머스 비즈니스를 확장하는 데 도움을 줄 것입니다.

마지막으로 한마디!

요약하자면, 이커머스 브랜드는 인터넷 보급률 증가와 모든 소비자에게 맞춤화된 개인화된 경험으로 성장하고 있습니다. 웹사이트 로컬라이제이션은 이러한 브랜드의 웹사이트 로컬라이제이션에 도움이 되어 이탈률을 낮출 뿐만 아니라 고객들이 해당 브랜드에 계속 관심을 가질 수 있도록 합니다.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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