긍정적인 리뷰의 가시성을 높이기 위한 키워드 전략

소개

리뷰는 SEO 순위에 부정적인 영향을 미칩니다. 2019년에 18세에서 24세 사이의 소비자들은 온라인에서 제품을 찾을 때 200개 이상의 리뷰를 기대한다고 답했습니다. 이 수치는 코로나19와 온라인 쇼핑의 증가로 인해 기하급수적으로 증가했습니다. 고객은 긍정적인 리뷰를 통해 구매를 결정할 수 있기를 원합니다.

하지만 좋은 리뷰도 쉽게 접근할 수 없다면 도움이 되지 않습니다. 요즘은 모든 사람이 바쁜 생활을 하고 주의 집중 시간이 짧기 때문에 고객의 즉각적인 참여를 유도하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 글에서는 긍정적인 리뷰의 가시성을 높이기 위해 사용할 수 있는 5가지 키워드 전략을 살펴봅니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요!

1. 리뷰 콘텐츠에 타겟팅 키워드 통합

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리뷰에 키워드를 자연스럽게 통합해야 합니다. 파리에 관광객을 주로 유치하는 호텔을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 리뷰에 "훌륭한 호텔"이라고만 입력하는 것을 원치 않을 것입니다. 대신 "파리 시내에 있는 이 가족 친화적인 호텔에서 환상적인 숙박을 했습니다. 방도 넓고 위치도 지역 명소를 둘러보기에 완벽했습니다."와 같이 작성하는 것이 좋습니다.

도시 이름, "가족 친화적인 호텔", "지역 명소" 등의 키워드가 문장에 어떻게 자연스럽게 통합되는지 확인하세요. 이것이 바로 여러분이 찾고 있는 접근 방식입니다. 리뷰가 지루하지 않고 키워드 중심으로 상세하게 작성되었는지 확인해야 합니다. 이를 위해 질문을 구체적으로 작성하세요. 다음과 같은 프롬프트를 제공하세요:

• 호텔의 편의시설 중 가장 마음에 들었던 점은 무엇인가요?
• 가족 친화적인 서비스 중 어떤 점이 더 즐거운 여행이 되셨나요?
• 파리의 유명 랜드마크와 가까운 호텔에서의 경험을 어떻게 설명하시겠어요?

이렇게 하면 고객을 안내하고 SEO 순위를 향상시켜 긍정적인 리뷰가 더 잘 보이도록 할 수 있습니다. 반면에 리뷰를 얻는 방법을 잘 모르겠다면 할인이나 로열티 포인트와 같은 인센티브를 제공하는 것도 고려해 보세요. 동기를 부여하기 위해 콘테스트를 개최할 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객이 더 많은 리뷰를 남기도록 유도하여 긍정적인 리뷰의 양을 늘릴 수 있습니다.

2. 검색 엔진용 리뷰 페이지 최적화

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SEO 순위가 높아져야만 리뷰가 눈에 띄게 됩니다. 스키마 마크업 또는 구조화된 데이터를 구현하는 것은 리뷰를 표시하는 데 매우 중요합니다. 이는 Google이 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 웹사이트에 추가하는 코드 유형입니다. 예를 들어 레스토랑을 검색하면 리뷰 스니펫에 별점 5개가 표시된 레스토랑 목록이 표시됩니다. 이는 스키마 마크업 때문입니다. 리뷰의 경우 리뷰 평점, 댓글 및 리뷰 작성자 정보를 마크업하는 것이 포함됩니다. 다음은 이를 설정하는 방법에 대한 간략한 개요입니다:

1. Google의 구조화된 데이터 마크업 도우미로 이동하기
2. "검토" 스키마 유형 선택
3. URL을 붙여넣고 마크업할 요소를 선택합니다.
4. HTML 만들기
5. Google의 리치 결과 테스트를 사용하여 테스트하기
6. 페이지에 스키마를 추가하고 게시합니다.

이렇게 하면 검색 엔진이 내 페이지에 진솔한 리뷰가 있다는 것을 인식하여 순위를 높일 수 있습니다. 리뷰 페이지의 이미지를 최적화할 수도 있습니다. 이미지에 대체 텍스트를 사용하여 관련 키워드로 사진을 설명합니다. 다음은 리뷰 사진에 추가할 수 있는 대체 텍스트의 두 가지 예입니다:

1. "[제품명]의 높은 평가를 받은 제품 사진, 내구성과 성능에 대한 리뷰."
2. "[제품명]의 고객 리뷰 사진, 편안함과 디자인에서 최고 등급을 받았습니다."

Google은 종종 이미지를 검색 엔진 결과 페이지(SERP)로 가져옵니다. 대체 텍스트를 사용하면 페이지가 더 포괄적으로 표시되어 SERP에 대한 가시성이 높아집니다. 또한 대체 텍스트는 화면 리더를 사용하는 사용자가 이미지의 콘텐츠를 이해할 수 있도록 해줍니다. 이렇게 하면 접근성이 향상되고 페이지가 더욱 사용자 친화적으로 만들어집니다.

메타 제목과 설명을 사용하여 검색 엔진 결과를 최적화할 수 있는 또 다른 방법은 메타 제목과 설명을 사용하는 것입니다. 이는 리뷰와 직접적인 관련이 없지만 사이트의 가시성을 높일 수 있습니다. 제목 태그를 간결하고 유익하게 작성하세요. 설명은 키워드로 채워 사용자가 관심을 가질 수 있도록 작성하세요. 고객이 검색 의도와 일치하는 숙소를 발견하면 해당 숙소를 방문하게 됩니다. 이렇게 하면 클릭률(CTR)과 SEO가 향상됩니다.

3. 블로그 콘텐츠 및 기사에 리뷰 통합

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긍정적인 리뷰를 추천글에 직접 포함시키는 것은 강력한 마케팅 전략입니다. 사례 연구와 추천글은 제품이나 서비스에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 여기에 고객 리뷰와 피드백을 통합하면 잠재 고객과 더 깊이 연결할 수 있습니다. 또한 리뷰를 통해 고객을 압도하는 것보다 더 자연스러워 보입니다. 이렇게 하면 페이지에 신뢰성과 진정성을 더하여 참여도를 높일 수 있습니다.

블로그 게시물을 작성할 때 고객의 리뷰에서 세부 정보를 추출하세요. 그런 다음 이를 콘텐츠에 매끄럽게 통합하세요. 다음은 블로그 게시물에 넣을 수 있는 문장의 예시입니다: "[제품 이름]에 대한 고객 만족도는 소규모 비즈니스 소유자인 Jane이 팀의 효율성을 30% 향상시킨 방법을 강조하면서 분명해졌습니다."

보다 적극적으로 홍보하고 싶다면 고객 리뷰를 중심으로 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 구체적이고 키워드가 풍부한 제목으로 블로그 게시물을 최적화하세요. 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 키워드를 사용하여 정확한 메타 설명을 작성하세요. 이렇게 하면 자연 검색을 통해 적합한 사람들을 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 블로그 게시물 제목을 "[브랜드]에 대한 고객의 평가 - 친환경 제품에 대한 상위 리뷰"로 정할 수 있습니다. 이 제목에는 사이트 검색 가능성을 높여주는 롱테일 키워드가 포함됩니다.

반면에 참여도를 높일 수 있는 소극적인 접근 방식을 취하고 싶다면 내부 링크를 사용하세요. 블로그 게시물에 고객 리뷰 페이지로 링크하세요. 예를 들어 제품의 장점에 대해 글을 작성했다면 해당 제품에 대한 전용 고객 리뷰로 다시 링크하세요. 이렇게 하면 방문자가 비즈니스 성과에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 검색 엔진이 페이지를 크롤링하고 색인을 쉽게 생성할 수 있으므로 SEO 전략도 강화할 수 있습니다.

4. 유료 캠페인을 사용하여 리뷰 늘리기

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유료 캠페인은 리뷰에 대한 추가 트래픽을 유도하여 가시성을 증폭시킬 수 있습니다. Google 광고 또는 Facebook 광고와 같은 유료 검색 캠페인을 실행할 수 있습니다. 긍정적인 리뷰와 직접적으로 관련된 키워드에 집중하세요. 이렇게 하면 제품이나 서비스를 검색하는 고객을 타겟팅하고 고객 피드백을 강조하는 특정 페이지로 유도하는 데 도움이 됩니다. 다음은 이 접근 방식을 극대화할 수 있는 몇 가지 방법입니다:

• 키워드 조사: 표시하려는 리뷰와 가장 관련성이 높고 트래픽이 많은 키워드를 파악하세요. 이러한 키워드는 고객이 검색할 가능성이 가장 높은 키워드를 기반으로 합니다. 예를 들어 특정 제품에 대해 좋은 리뷰를 받은 비즈니스의 경우 "[제품명] 최고의 리뷰", "[서비스 유형] 최고 평점" 또는 "[제품/서비스] 고객 피드백" 등의 키워드를 사용하세요.
• 광고 문구 작성: 고객이 긍정적인 리뷰를 확인하도록 유도하는 매력적인 광고 문구를 작성하세요. "고객이 [제품 이름]을 좋아하는 이유를 확인하세요."와 같은 문구를 사용하세요. "고객으로부터 별 5개를 받은 이유를 확인하세요."와 같이 좀 더 구체적으로 표현할 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객에게 우수성을 입증하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 고객이 직접 확인할 수 있도록 리뷰 페이지로 연결되는 명확한 CTA를 포함하세요.
• 광고 타겟팅: 인구통계학적 타겟팅, 관심사 및 행동 데이터를 사용하여 잠재고객을 타겟팅하세요. 이전 행동이나 의도에 따라 제품이나 서비스에 관심이 있는 사용자에게 광고를 표시할 수 있습니다.

리마케팅을 사용하여 이전 참여자를 타겟팅할 수도 있습니다. 페이지를 방문했지만 아직 전환하지 않은 사용자 목록을 만듭니다. 이러한 방문자가 검색한 키워드를 살펴보세요. 그런 다음 해당 단어가 포함된 광고를 디자인하세요. 제품의 품질을 칭찬하는 다른 고객 리뷰를 보여주세요. 이는 방문자를 고객으로 전환하는 부드러운 알림 역할을 합니다.

구글 광고와 같은 플랫폼은 동적 리마케팅을 제공합니다. 이는 시청자의 검색을 기반으로 맞춤화된 광고를 보여줍니다. 다이내믹 리마케팅에 투자하여 동일한 제품에 대한 리뷰를 보여줄 수 있습니다. 여기에는 CTA도 포함되어야 합니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼에서 시각적 콘텐츠와 릴, 스토리 등의 제품에 리뷰를 함께 표시하여 쉽게 리마케팅할 수 있습니다.

5. 리뷰 모니터링 및 응답

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리뷰 모니터링은 운영과 고객 서비스의 다양한 측면에서 필수적입니다. 하지만 엄밀히 말하면 리뷰에 자주 등장하는 키워드를 살펴볼 수 있습니다. 리뷰 관리 도구를 사용하여 반복되는 주제를 파악하세요. 그런 다음 이 정보를 사용하여 SEO 전략을 확장하세요. 예를 들어, 리뷰에서 '우수한 고객 서비스'와 같은 키워드가 발견되면 웹사이트와 마케팅 전략에서 해당 키워드를 강조할 수 있습니다. 이를 통해 강점을 강화할 수 있습니다. 또한 리뷰라는 형태의 확실한 증거가 있을 것입니다. 따라서 고객의 눈에 신뢰성 점수를 얻을 수 있습니다.

리뷰에 응답하면 고객 충성도와 참여도에 큰 도움이 될 수 있습니다. 고객의 의견에 관심을 갖고 있다는 것을 보여줌으로써 고객이 더 많은 리뷰를 남기도록 유도할 수 있습니다. 또한 리뷰에 응답하는 것을 활용할 수도 있습니다. 고객 리뷰에 페이지에 표시하려는 특정 키워드가 반드시 포함된다는 보장은 없습니다. 하지만 영리하게 대응한다면 이에 대응할 수 있습니다. 원하는 키워드가 포함되도록 응답을 맞춤 설정하세요. 다음 두 가지 시나리오를 예로 들어 보겠습니다:

1. 고객 리뷰: "비건 피자가 너무 맛있었어요" 고객 답변: "저희의 맛있는 비건 피자를 좋아해 주셔서 정말 기쁩니다! 저희는 건강하고 풍미 있는 다양한 식물성 요리를 제공하는 데 자부심을 느낍니다."

키워드: 맛있는 비건 피자, 식물성 요리

2. 고객 리뷰: "맛있는 커피" 고객의 반응: "저희의 수제 장인 커피를 맛있게 드셨다니 정말 기쁩니다! 저희 팀은 현지에서 조달한 최고의 원두를 사용하여 모든 커피에 풍부하고 진한 풍미를 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다!"

키워드: 수제 장인 커피, 현지에서 공수한 원두

이러한 방식으로 키워드를 전략적으로 사용하면 가시성과 고객과의 관계를 모두 개선하는 데 도움이 됩니다.

엔드노트

리뷰는 소셜 증거의 진정한 형태입니다. 여기에 키워드를 통합하면 디지털 마케팅 전략이 완성됩니다. 키워드를 사용하여 SEO 순위와 가시성을 전문적으로 높이는 것이 목표라는 점을 기억하세요. 위에서 언급한 팁을 따라 긍정적인 리뷰의 가시성을 높이세요!