사용자 행동 및 상호작용 지표가 Google 순위에 미치는 영향

소개

2024년, 검색 엔진은 키워드 배치와 백링크를 넘어 페이지가 잠재 고객에게 얼마나 잘 제공되는지 파악할 것입니다. 고급 사용자 행동 측정지표는 사용자 만족도, 참여도, 구매 의도 이행에 대한 정보를 제공합니다. Google은 이러한 신호가 알고리즘에 어떻게 반영되는지 직접 공개하지는 않지만, 원활하고 매력적인 사용자 경험을 제공하는 사이트가 간접적으로 순위 향상에 도움이 될 수 있다는 증거가 있습니다.

아래에서는 주요 사용자 행동 및 인터랙션 메트릭에 대해 자세히 살펴보면서 이러한 메트릭이 중요한 이유와 이를 최적화하는 방법을 설명합니다.

1. 첫 클릭까지 걸리는 시간(인터랙션 속도)

정의: 사용자가 페이지가 로드된 후 링크, 버튼 또는 탭을 클릭하는 등 페이지와 얼마나 빨리 상호 작용하는지를 측정합니다. 첫 번째 상호 작용이 신속하면 사용자가 지체 없이 필요한 것을 찾았다는 신호일 수 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 상호 작용 속도가 빠르다는 것은 사용자가 사이트를 신뢰하고 쉽게 탐색한다는 것을 의미합니다. 이러한 원활한 참여는 이탈률 감소와 긍정적인 사용자 신호를 통해 간접적으로 SEO를 개선할 수 있습니다.

최적화하는 방법:

• 페이지 로드 속도를 개선하여 대화형 요소를 빠르게 사용할 수 있도록 합니다.
• 접힌 부분 위에 주요 클릭 유도 문안(CTA)을 강조 표시합니다.
• 직관적인 디자인 원칙을 사용하여 사용자가 필요한 정보를 한눈에 찾을 수 있도록 하세요.

2. 제로 클릭 검색 비율

정의: 제로 클릭 검색은 사용자가 검색어를 입력한 후 어떤 결과도 방문하지 않는 검색입니다. 이는 SERP(예: 추천 스니펫, 지식 패널)에서 직접 발생하는 경우가 많지만, 사용자가 사이트를 클릭할 만한 매력적인 이유를 찾지 못했음을 나타낼 수도 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 사이트가 검색 결과에 표시되지만 클릭을 유도하지 못하면 사용자가 해당 사이트를 최적의 답변으로 보지 않는다는 것을 Google에 암시할 수 있습니다. 관련성 및 CTR을 개선하면 간접적으로 순위를 높일 수 있습니다.

최적화하는 방법:

• 사용자 의도에 맞는 매력적인 메타 제목과 설명을 작성하세요.
• 구조화된 데이터를 사용하여 리치 스니펫 또는 '사람들이 묻는 질문' 상자에 표시합니다.
• 콘텐츠를 지속적으로 업데이트하고 다듬어 검색어에 더 잘 부합하도록 개선하세요.

3. 모바일 스와이프 동작 데이터

내용: 모바일 디바이스에서 사용자는 콘텐츠를 스크롤하거나 스와이프하는 경우가 많습니다. 사용자가 얼마나 멀리 스크롤하는지, 얼마나 빨리 떠나는지 등 스와이프 동작을 추적하면 모바일 사용자 만족도를 측정하는 데 도움이 됩니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 긍정적인 모바일 경험(긴 스크롤 깊이, 관련 섹션에 대한 빠른 액세스)은 이탈률을 줄일 수 있습니다. Google의 모바일 우선 색인 생성은 훌륭한 모바일 UX를 제공하는 사이트에 가중치를 부여합니다.

최적화하는 방법:

• 모바일에서 유동적으로 탐색할 수 있는 반응형 디자인을 구현하세요.
• 앵커 링크, 고정 메뉴 또는 확장 가능한 아코디언을 사용하여 빠르게 액세스할 수 있습니다.
• 글꼴, 버튼, CTA가 확대하지 않고도 쉽게 탭할 수 있는지 확인하세요.

4. 스크롤 깊이 추적

정의: 스크롤 깊이는 사용자가 페이지를 얼마나 아래로 스크롤하여 보는지를 측정합니다. 스크롤 깊이가 깊을수록 방문자가 콘텐츠에 참여하고 관심이 많다는 것을 나타냅니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 참여도가 높을수록 체류 시간이 길어질 수 있습니다. 직접적인 순위 결정 요소는 아니지만 사용자가 페이지에서 가치를 발견했다는 신호이며 검색 엔진이 높이 평가하는 요소입니다.

최적화하는 방법:

• 소제목, 글머리 기호, 시각적 요소로 콘텐츠를 구성하여 사용자가 계속 읽도록 유도하세요.
• 본문 내에 내부 링크 또는 관련 콘텐츠 모듈을 추가하여 더 많은 관심을 불러일으킬 수 있습니다.
• 가장 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 접히는 부분 위에 배치하여 사용자를 조기에 끌어들일 수 있습니다.

5. 클릭 투 콜 버튼(로컬 인텐트용 CTR)

기능: 클릭투콜 버튼을 사용하면 모바일 사용자가 즉시 비즈니스에 연락할 수 있습니다. 클릭 투 콜 비율이 높다는 것은 숙소가 현지의 니즈에 부합한다는 의미입니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 지역 순위는 종종 사용자 참여 신호를 고려합니다. 사용자가 검색이나 랜딩 페이지에서 직접 비즈니스로 전화를 걸면 지역 검색어에 대한 관련성과 유용성이 강화됩니다.

최적화하는 방법:

• 모바일에서 전화번호와 CTA 버튼이 눈에 잘 띄고 쉽게 탭할 수 있도록 하세요.
• 지역 검색 결과에서 눈에 띄는 지역 비즈니스를 위해 구조화된 데이터를 추가하세요.
• 사이트와 숙소 전체에 정확한 NAP(이름, 주소, 전화번호) 정보를 포함하세요.

6. 히트맵 상호 작용(간접 신호) 6.

기능: 히트맵은 사용자가 페이지에서 클릭하거나 마우스를 가져가거나 시간을 보내는 위치를 보여줍니다. 이러한 신호가 검색 엔진에 직접 전달되지는 않지만, 이를 통해 얻은 인사이트는 UX와 참여도를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 히트맵 데이터를 기반으로 레이아웃과 콘텐츠 배치를 개선하면 사용자 만족도를 간접적으로 높이고 체류 시간, CTR 등 순위에 간접적으로 영향을 줄 수 있는 지표를 개선할 수 있습니다.

최적화하는 방법:

• 중요한 CTA 또는 주요 콘텐츠를 참여도가 높은 영역으로 재배치하세요.
• 사용자가 무시하는 섹션을 제거하거나 개편하세요.
• 다양한 디자인을 테스트하여 어떤 디자인이 더 나은 사용자 행동을 유도하는지 확인합니다.

7. 양식 채우기 상호 작용

정의: 사용자가 양식(연락처 요청, 이메일 가입, 리드 생성)을 작성하면 사이트를 신뢰하고 제안이 매력적이라고 생각한다는 의미입니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 전환이 증가하면 페이지가 사용자의 요구를 충족한다는 것을 의미합니다. 만족한 사용자는 더 긍정적인 사용자 신호와 잠재적인 간접적인 순위 상승 효과로 이어질 수 있습니다.

최적화하는 방법:

• 양식을 간단하고 짧게 유지하세요.
• 제출을 장려하기 위해 인센티브(예: 다운로드 가능한 리소스, 할인)를 제공하세요.
• 양식이 모바일 친화적이고 안전한지 확인하세요.

8. PDF 다운로드 및 리소스 상호 작용

내용: PDF, 백서 또는 사례 연구와 같은 다운로드 가능한 자산에 대한 사용자 참여는 콘텐츠의 깊이와 권위를 나타낼 수 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 리소스 참여와 같은 권위 구축 신호는 더 많은 백링크, 공유, 멘션으로 이어질 수 있습니다. 이러한 결과는 사이트의 전반적인 SEO 프로필을 간접적으로 개선합니다.

최적화하는 방법:

• 콘텐츠에서 가치 있는 다운로드를 촉진하세요.
• 사용자가 관심 있는 주제를 확장하는 보충 PDF를 제공합니다.
• 애널리틱스를 사용하여 다운로드를 추적하고 가장 많은 공감을 얻은 콘텐츠를 파악하세요.

9. 앱 설치 및 앱 딥링크

정의: 앱 다운로드 옵션을 제공하거나 사이트에서 앱 콘텐츠로 연결되는 딥링크를 사용하는 경우, 이 영역에서의 사용자 행동은 강력한 브랜드 충성도와 관련성을 반영할 수 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 직접적인 순위 요소는 아니지만 앱 생태계가 번성하면 브랜드 인지도가 높다는 것을 의미합니다. 브랜드 인지도가 높을수록 사용자 참여도가 높아지고 순위가 상승하는 경우가 많습니다.

최적화하는 방법:

• 모바일 방문자에게 명확한 앱 다운로드 링크를 제공하세요.
• 앱 딥링크를 통합하여 모바일 디바이스의 검색자가 앱 콘텐츠에 바로 액세스할 수 있도록 합니다.
• 원활한 사용자 경험을 위해 앱 콘텐츠가 웹 콘텐츠를 보완하는지 확인하세요.

10. SERP 사이트 링크 상호 작용

정의: 사이트링크는 검색 결과의 기본 목록 아래에 표시되는 추가 링크입니다. 사용자가 이러한 사이트 링크를 클릭하는 빈도를 추적하면 사이트의 어떤 섹션이 가장 매력적인지 파악할 수 있습니다.

SEO에 도움이 되는 방법: 사이트 링크 참여도가 높다는 것은 사이트가 잘 구성되어 있고 사용자의 의도를 포괄적으로 반영하고 있음을 의미합니다. Google은 숙소의 외관이나 신뢰 신호를 개선하여 명확성과 탐색 편의성을 간접적으로 보상할 수 있습니다.

최적화하는 방법:

• 탐색에 명확하고 설명적인 앵커 텍스트를 사용합니다.
• Google이 가치 있는 사이트 링크를 식별할 수 있도록 사이트를 논리적으로 구성하세요.
• 정기적으로 사이트 구조를 업데이트하고 개선하여 주요 섹션을 강조합니다.

결론

사용자 행동 및 상호 작용 지표는 기존의 순위 요소를 뛰어넘어 실제 사람들이 콘텐츠를 어떻게 인식하고 참여하는지를 파악할 수 있는 렌즈를 제공합니다. Google은 이러한 신호의 직접적인 영향력에 대해 투명하게 밝히지는 않지만, 만족스러운 사용자는 더 나은 참여로 이어지고 더 나은 참여는 종종 가시성 향상과 상관관계가 있다는 점에서 간접적인 영향은 분명합니다.

주요 요점:

• 사용자가 콘텐츠와 얼마나 빠르게 상호 작용하는지 모니터링하고 주요 정보에 대한 경로를 간소화하세요.
• 가치 있는 리소스, 대화형 요소, 직관적인 탐색 기능을 제공하여 더 깊은 참여를 유도하세요.
• 행동 인사이트를 기반으로 사이트의 디자인과 콘텐츠 레이아웃을 지속적으로 반복하고 테스트하여 변화하는 사용자 기대치를 충족할 수 있습니다.

이러한 사용자 상호 작용 지표를 신중하게 평가하고 이에 따라 조치를 취함으로써 사용자와 검색 엔진이 모두 만족하는 사이트 환경을 구축하여 지속적인 SEO 성공과 그 이상의 성과를 거둘 수 있는 입지를 다질 수 있습니다.