회사의 USP(고유 판매 제안)를 식별하는 방법

소개

비즈니스가 경쟁에서 돋보일 수 있는 가장 좋은 방법은 고유한 판매 제안(USP)을 파악하고 마케팅하는 것입니다. 이는 경쟁사보다 우월한 비즈니스의 요소를 의미하며, 새로운 고객을 제품이나 서비스로 유도하는 데 도움이 됩니다. 이 가이드에서는 USP를 식별하고 이를 활용하여 경쟁이 치열한 시장에서 돋보이는 방법을 설명합니다.

USP란 무엇인가요?

이름에서 알 수 있듯이 USP는 소비자 또는 다른 비즈니스에 대한 기업의 고유한 제안을 정의합니다. 기본적으로 특정 문제를 해결하는 기업의 제품 및 서비스의 특별한 요소를 전달합니다. 중요한 것은 다른 경쟁업체가 제공하지 않는 회사가 제공하는 것이 무엇인지 개괄적으로 설명한다는 점이며, 이는 경쟁이 치열한 시장에서 특히 중요합니다.

온라인 카지노 갬블링은 신규 고객을 유치하기 위해 운영자가 차별화해야 하는 주목할 만한 혼잡한 산업 중 하나입니다. 패디 파워는 유명 개발사의 라이브 딜러와 함께 인기 있는 카지노 게임과 자사 플랫폼 전용 브랜드 블랙잭 및 룰렛 게임을 제공함으로써 이를 성공적으로 수행했습니다. 이를 통해 다양성에 대한 고객의 요구를 충족하는 동시에 다른 플랫폼에는 없는 것을 제공한다는 것을 증명하는 독특한 시장 지위를 확보했습니다.

시장 포지션 및 요구 사항 이해

출처: Pexels

기업의 USP를 파악하려면 먼저 시장에서의 위치를 파악하는 것이 중요합니다. 회사의 특별한 강점은 무엇이며 개선이 필요한 부분은 무엇인가요? 고객이 경쟁사와 비교하여 회사 브랜드를 어떻게 인식하고 있으며, 이것이 바람직한가 아니면 해로운가?

이러한 초기 단계에서는 경쟁사를 조사하여 서비스의 결함을 파악하는 것이 현명합니다. 이를 통해 시장의 틈새를 공략하거나 이러한 함정을 강조하는 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 다른 분야를 조사하여 다른 경쟁업체가 어떻게 차별화되는지 알아보는 것도 좋습니다.

시장의 틈새를 파악하여 수많은 가치 있는 기업이 등장했지만 Uber만큼 성공한 기업은 드뭅니다. 이 회사는 위치 서비스와 사용자 친화적인 앱을 통해 승객과 가까운 운전기사를 연결해 준다는 USP로 택시 업계를 재정의했습니다. 또한 역동적인 가격 책정 및 다양한 서비스를 활용하여 경쟁업체와 차별화했습니다.

USP 제작

이 조사를 마쳤다면 이제 USP를 공식화할 차례입니다. 회사가 이미 설립되어 있고 신뢰할 수 있는 고객층을 확보하고 있다면 주저하지 말고 고객에게 연락하여 피드백을 요청하세요. 회사의 제품이나 서비스의 어떤 점이 고객을 다시 찾게 만드는지와 관련된 질문을 던져 보세요.

특정 지역에 서비스를 제공하는 것부터 기술 혁신의 활용에 이르기까지 모든 것이 가능합니다. 제품이 타겟 고객층에게 유익한 이유에 대한 구체적인 요소에 집중하세요. 이를 파악한 후에는 간단하고 기억에 남을 수 있는 USP 문구를 작성하세요. 예를 들어, "전 세계의 디자인 역량 강화"라는 USP를 가진 온라인 디자인 플랫폼 Canva를 생각해 보세요. 이는 프레젠테이션, 그래픽 및 전문 문서를 작성할 수 있는 사용자 친화적인 도구를 제공하는 온라인 그래픽 디자인 플랫폼이라는 제품을 간단하게 전달합니다.

일반적인 USP 함정

기업이 USP와 관련하여 흔히 저지르는 실수 중 하나는 시간이 지나면서 이를 조정하지 않는 것입니다. 기업의 리더는 지속적으로 시장에서의 위치와 제품 제공을 재평가하고 경쟁사와 비교해야 합니다. 이를 통해 성장 잠재력이 있는 영역을 발견할 수 있을 뿐만 아니라 제품을 마케팅할 수 있는 새로운 방법도 찾을 수 있습니다.

또한 USP를 짧게 작성하고 진실한 주장인지 확인하는 것도 중요합니다. 약속을 지키지 않으면 전환이 제한되고 비즈니스 평판에 영향을 미칩니다. 또한 가능한 한 구체적이고 진정한 차별화 요소를 강조하는 것이 중요합니다. USP의 범위가 너무 모호하면 쉽게 도전을 받을 수 있습니다.

예를 들어, 가장 경쟁력 있는 가격을 제공한다는 것이 회사의 USP인 경우, 이는 금방 약화되어 USP가 무효화될 수 있습니다. 제품을 특별하게 만드는 핵심 요소를 선택하고 이를 강조하세요. USP의 요점은 독특하다는 것임을 기억하세요.

강력한 USP의 힘

간결하고 효과적이며 기억에 남는 USP를 수립함으로써 기업은 복잡한 시장에서 눈에 띄는 기업이 될 수 있습니다. 최고의 USP는 경쟁업체에 대한 면밀한 평가와 자사 제품과 서비스의 차별화 요소에 대한 정직한 평가를 거쳐 개발됩니다.