경쟁사가 나보다 더 잘하고 있는 것을 파악하는 방법

소개

질문은 이렇습니다: 경쟁업체가 여러분보다 더 잘하고 있는 것이 무엇인지 어떻게 파악할 수 있을까요?

답은 간단합니다: 그냥 전화를 걸어서 다음과 같이 물어보세요.

LOL. 농담이죠.

그 누구도 자신의 작은 비밀에 대해 솔직하게 털어놓지 않을 것입니다.

하지만 걱정하지 마세요. "경쟁사 분석"이라는 기능이 있기 때문입니다.

경쟁사의 가장 큰 강점과 가장 깊은 비밀을 밝혀내기 위한 계산된 노력의 집합입니다.

마음을 단단히 먹으세요. 경쟁사 분석은 쉬운 일이 아닙니다. 많은 노력이 필요합니다.

경쟁업체가 나보다 더 잘하고 있는 것이 무엇인지 파악하는 방법에 대한 팁을 계속 읽어보세요. 다음 팀 회의에서 이러한 팁을 공유하여 회사에 가장 적합한 접근 방식을 공동으로 결정하는 데 도움이 되도록 하세요.

경쟁업체가 나보다 더 잘하는 것을 파악하는 7가지 방법

1. 전문 컨퍼런스/전시회 참석

왜 전문 컨퍼런스가 필요한지 궁금할 것입니다. 전문 컨퍼런스와 전시회는 상상하지 못했던 방식으로 경쟁업체를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁사 환경에 대한 새로운 관점을 가질 수 있는 기회입니다.

브라이트키스 CEO는 최근 수많은 엑스포와 전시회에 참석하면서 최고의 영업 전략을 발견했다고 밝혔습니다.

코카콜라, 펩시 및 기타 탄산음료 업계의 유명 브랜드가 참가하는 음료 전시회에 간다고 상상해 보세요. 이들이 경쟁사라면 엄청난 정보를 가지고 돌아올 수 있을 것입니다.

실제로 무역 박람회 이벤트는 경쟁업체의 전략에 대해 많은 것을 배울 수 있는 좋은 기회입니다. 그들은 이러한 이벤트를 통해 제품을 선보이고 심지어 판매까지 하고 싶어 할 것입니다. 그들은 잠재 고객을 확보하기 위해 모든 무기를 가지고 올 것입니다. 이를 통해 경쟁업체에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있는 기회가 열립니다.

요약하면, 전시회 이벤트를 통해 다음과 같은 공제를 받을 수 있습니다:

• 경쟁사가 특정 사안에 대해 어떻게 대응하고 있는지
• 여러분이 하지 않고 있는 일
• 다른 기업은 활용하고 있지만 귀사는 활용하지 않는 도구
• 그들이 가지고 있지만 여러분에게는 낯선 아이디어.

이 조사를 통해 수많은 질문에 대한 답을 얻고 생각지도 못했던 정보를 얻을 수 있습니다.

컨퍼런스/전시회에서 경쟁사에 대한 인텔리전스를 수집하는 방법을 보여주는 이미지

2. 경쟁사 웹사이트 및 SEO 전략 분석하기

경쟁업체를 이해하는 데 사용할 수 있는 또 다른 전략은 SEO 전략입니다. 아시다시피 요즘은 거의 모든 브랜드가 웹사이트를 운영하고 있습니다. 따라서 웹사이트는 모든 브랜드에 대한 양질의 정보를 찾을 수 있는 좋은 장소입니다.

많은 기업이 SEO를 마케팅 전략의 중요한 요소라고 생각하여 많은 리소스를 투자하고 있습니다. 심지어 일부 비즈니스는 SEO에 모든 마케팅 자원을 투입하기도 합니다.

여러분에게는 그들의 가장 깊은 비밀을 밝혀낼 수 있는 멋진 기회입니다.

다른 업체들이 무엇을 다르게 하고 있는지 살펴보고 자신의 전략을 조정하려고 합니다. 특정 키워드에 대해 내 비즈니스보다 더 높은 순위를 차지하고 있을 수도 있습니다. 또는 해당 웹사이트가 고객에게 더 많은 솔루션을 제공할 수도 있습니다. 상대방의 웹사이트가 내 웹사이트보다 사용자 친화적일 수도 있습니다. 또한 페이지를 여는 데 시간이 많이 걸려 잠재 고객을 많이 잃을 수도 있습니다. 하지만 경쟁사의 웹사이트는 반응 속도가 매우 빠를 수 있으므로 이 문제는 다를 수 있습니다.

이러한 모든 사항은 개선에 도움이 되므로 분석해 보아야 합니다.

3. 경쟁사의 소셜 미디어 존재 감시

이제 소셜 미디어 덕분에 비즈니스의 온라인 판매가 간편해졌습니다. 대부분의 소비자는 소셜 미디어에서 구매하는 것을 선호하기 때문에 대부분의 비즈니스는 대부분의 판매를 온라인으로 진행합니다. 비즈니스는 소셜 미디어 플랫폼에서 매우 쉽게 고객을 팔로우하고, 상호 작용하고, 주시할 수 있습니다.

이것이 비즈니스와 어떤 관련이 있나요? 경쟁업체가 이 소셜 미디어에서 잘하고 있을 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 구매자와 좋은 고객 관계를 맺고 있을 수도 있습니다. 좋은 고객 관계는 매출을 늘리고 비즈니스에 대한 추천을 이끌어내는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어는 경쟁업체에 대해 배울 수 있는 곳 중 하나입니다.

이뿐만 아니라 더 많은 정보가 있습니다. 경쟁업체가 사용하는 소셜 플랫폼에 대해서도 알아볼 수 있습니다. 경쟁업체가 Instagram 페이지에서 더 많은 매출을 올리고 있을 수도 있고, Facebook에서 더 많은 매출을 올리고 있을 수도 있습니다. 또는 링크드인, 핀터레스트, 레딧 등과 같은 틈새 소셜 플랫폼에서 매출을 올리고 있을 수도 있습니다.

경쟁업체가 소셜 미디어 페이지에 얼마나 자주 게시하는지 확인해야 합니다. 그들이 게시하는 콘텐츠의 종류는 동영상 콘텐츠일 수도 있고 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 애니메이션을 사용할 수도 있습니다.

다시 한 번 팔로워 수를 확인하세요. 해당 소셜 플랫폼에서 나보다 더 많은 팔로워를 보유하고 있을 수도 있습니다. 팔로워 수가 많다는 것은 게시물에 대한 참여도가 높다는 것을 의미합니다.

다시 한 번, 경쟁업체가 콘텐츠를 홍보하는 방식을 연구해 보세요. 인플루언서를 홍보에 활용하는 경우가 있을 수 있습니다.

마지막으로, 경쟁사의 소셜 미디어 플랫폼에서의 참여도를 살펴보세요. 예를 들어, 댓글에 얼마나 자주 응답하나요? 응답 속도는 얼마나 빠른가요? 기타 등등.

이 모든 것을 통해 경쟁업체와 경쟁업체의 소셜 플랫폼에서의 관계를 더 잘 이해할 수 있습니다.

4. 경쟁사의 콘텐츠 마케팅 전략 살펴보기

콘텐츠는 블로그, 동영상, 인포그래픽, 전자책 등 다양한 형태로 제공될 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 적합한지 판단하기는 쉽지 않지만, 콘텐츠 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 정보를 얻을 수 있습니다. 그렇기 때문에 경쟁사의 콘텐츠 전략을 살펴보는 것이 중요합니다.

Searchmen.com의 제이미 다니엘스는 "경쟁업체를 상대로 사용할 수 있는 최고의 무기는 바로 자체 콘텐츠"라고 말한 적이 있습니다.

다음은 경쟁사의 콘텐츠 전략을 이해하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다:

• 콘텐츠; 앞서 언급했듯이 콘텐츠는 동영상, 인포그래픽 등과 같은 다양한 형태로 제공됩니다. 경쟁업체에서 어떤 콘텐츠 형식을 가장 많이 채택하고 있는지 파악해야 합니다. 그 이유는 무엇일까요? 경쟁사의 웹사이트, 블로그, 커뮤니티, 소셜 미디어 페이지를 방문하면 필요한 모든 답을 찾을 수 있습니다.
• 빈도; 경쟁사의 소셜 미디어 및 블로그 페이지를 모니터링하여 콘텐츠를 게시하는 빈도를 확인할 수 있습니다. 또한 해당 콘텐츠가 팔로워와 방문자의 많은 참여를 유도하는지 확인하세요. 예를 들어 소셜 미디어에서는 좋아요 수, 댓글 수 등을 확인할 수 있습니다. 반면 블로그에서는 페이지 방문 횟수나 댓글 수를 확인할 수 있습니다. 일부 사이트에서는 이 정보를 표시하므로 확인해 볼 가치가 있습니다.
• 품질: 콘텐츠가 돋보이는 이유는 무엇인가요? 범위가 얼마나 좋은가? 아직 다루지 않은 주제가 있나요? 콘텐츠가 SEO에 최적화되어 있나요? 이러한 모든 질문을 하고 그에 대한 정답을 찾아야 합니다. 그들이 어떻게 연구를 진행했는지, 그리고 그것이 내 연구보다 나은지 이해하세요.
• 관련성 여기에서 검토해야 할 또 다른 사항이 있습니다. 콘텐츠의 품질 외에도 내 업계와 관련이 있나요? 콘텐츠를 만드는 것만이 중요한 것이 아닙니다. 하지만 콘텐츠가 업계 또는 구매자와 얼마나 관련이 있습니까? 이것이 바로 여러분이 물어야 할 질문입니다.

5. 경쟁사의 이메일 마케팅 전략 연구

이메일 마케팅은 이메일을 사용하여 여러 사람에게 상업적 메시지를 보내는 형태입니다. 브랜드는 이 전략을 사용하여 잠재 고객은 물론 현재 구매자에게도 메시지를 보냅니다. 사람들에게 비즈니스에 대해 알리고 제품에 대한 정보를 제공하는 데 유용한 전략입니다.

현재 이메일 마케팅은 약 81%의 기업이 채택하고 있는 전략입니다. 즉, 경쟁업체가 이 전략을 사용하고 있을 가능성이 높다는 뜻입니다.

Barbara Williams, Keepgoing.co.uk - "오늘날의 세계에서 이메일 마케팅을 무시하는 현명한 기업은 없습니다."

이메일 마케팅이 경쟁업체를 파악하는 데 어떻게 도움이 될까요? 궁금하실 겁니다.

일반적으로 사람들이 회사 웹사이트를 방문하면 대부분의 회사에서 이메일 뉴스레터 구독을 요청합니다. 이는 경쟁사에 대해 더 많이 알 수 있는 기회입니다.

어떻게?

이러한 뉴스레터에 가입할 수도 있습니다. 이렇게 하면 오퍼, 이메일 빈도, 콘텐츠 유형, 콘텐츠 스타일 및 형식, 발신자 점수 등과 같은 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 똑똑하죠? 천만에요.

그리고 모든 이메일 마케팅 캠페인에 Topol을 활용하는 것을 잊지 마세요. 이메일 마케팅에 큰 성공을 가져다 줄 도구 중 하나입니다.

6. 경쟁사의 고객, 파트너, 직원들을 대상으로 설문조사를 실시합니다.

경쟁업체에 대해 알아보고 경쟁업체가 여러분보다 더 잘하고 있는 것이 무엇인지 알아보는 또 다른 방법은 경쟁업체의 클라이언트, 파트너, 고객, 직원 등을 대상으로 설문조사를 실시하는 것입니다.

이런 정보는커녕 이런 사람들에게 어떻게 접근할 수 있는지 궁금하실 겁니다.

LOL. 간단합니다. 제가 보여드리죠.

다른 사람을 대신하여 설문조사를 실시하는 독립적인 회사도 있습니다. 이들에게 작업을 맡기면 됩니다.

경쟁사의 네트워크를 깊이 파고들어 유용한 데이터를 많이 찾아낼 수 있습니다.

아래 인포그래픽에서 이러한 기업을 확인할 수 있습니다.

그건 그렇고, 천만에요 😊

7. 경쟁자 고용

경쟁업체가 나보다 더 잘하는 것이 무엇인지 파악하는 현명한 방법은 경쟁업체의 직원을 고용하는 것입니다. 이는 귀중한 정보를 실시간으로 얻을 수 있는 직관적인 접근 방식입니다. 새 직원이 필요한 모든 비밀을 공유해 주면 모든 힌트를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

경쟁사 직원을 고용하는 것은 죄가 아닙니다. 필요한 정보를 제공할 수 있는 적합한 후보자를 찾기만 하면 됩니다. 그들이 여러분을 위해 일하도록 설득할 수 있는 방법을 찾아보세요. 경쟁사보다 더 높은 임금을 제시할 수도 있습니다. 통계에 따르면 직원의 약 3분의 2가 현재 급여에 만족하지 않는다고 합니다. 따라서 여러분에게 기회의 창이 있을지도 모릅니다.

또한 변화를 유도하기 위해 몇 가지 추가 인센티브를 포함시켜 볼 수도 있습니다.