비즈니스를 성장시킬 바이럴 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 방법

소개

"관심은 새로운 화폐"라는 말을 들어본 적이 있나요?

전 세계 50억 명 이상의 사람들이 인터넷을 사용하고 있는 지금, 브랜드와 기업들은 소셜 미디어를 통해 온라인 인지도를 높일 수 있는 독특하고 흥미로운 방법을 찾고 있습니다.

하지만 많은 기업이 사람들의 관심을 끌기 위해 유료 소셜 미디어 광고를 주로 사용하고 있으며, 그 효과는 미미합니다.

요즘 광고는 너무 포화 상태이고 지루하며 독창적이지 않기 때문에 대부분의 시청자는 광고를 보는 순간 바로 외면합니다. 그렇기 때문에 기업들이 마케팅을 위해 오가닉 콘텐츠로 전환하고 있지만, 결국 입소문을 낼 수 있을지는 여전히 큰 물음표로 남아 있습니다.

그렇다면 어떻게 하면 콘텐츠의 홍수 속에서 벗어나 시청자의 관심을 다시 사로잡을 수 있을까요?

이 글에서는 바이럴 소셜 미디어 콘텐츠를 만들기 위해 마케팅 및 홍보 활동에서 구현할 수 있는 검증된 전략을 공유하고자 합니다.

1. 잠재 고객이 누구인지 파악하기

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첫 번째 바이럴 콘텐츠를 제작하기 전에 먼저 타겟 오디언스가 누구인지, 즉 마케팅하려는 인구 통계가 무엇인지 파악해야 합니다.

오디언스가 누구인지, 무엇을 좋아하는지, 연령대는 어느 정도인지 파악하세요. 그런 다음, 그들이 가장 좋아하고, 공유하고, 참여하는 콘텐츠의 종류와 해당 공간에서 어떤 콘텐츠가 입소문을 타고 있는지 알아보세요.

각 소셜 미디어 플랫폼에는 다양한 세대의 고유한 타겟 고객이 있습니다. 일부 플랫폼은 특정 오디언스 그룹에 맞게 설계되기도 합니다. 수집한 정보를 사용하여 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 타겟 오디언스에게 다가가는 데 가장 적합한지 평가하고 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 16세에서 34세 사이의 사용자를 타겟팅하는 데는 TikTok이 적합하며, 게이머 또는 특정 관심사 그룹을 타겟팅하는 경우에는 Discord를 사용하는 것이 좋습니다.

아는 것이 싸움의 절반이라는 속담이 있습니다. 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 확인하고 어떤 콘텐츠가 입소문을 냈는지 분석하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 이를 통해 훨씬 더 매력적이고 효과적이며 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

2. 기부에 대한 생각

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모든 바이럴 콘텐츠의 공통점은 기부에 대한 생각입니다. 오디언스에게 즐거움을 주든, 영감을 주든, 새로운 무언가로 감동을 주든, 항상 콘텐츠가 오디언스에게 가치를 더하고 그들의 시간에 대한 대가로 무언가를 보상해주기를 원합니다. 이를 통해 비즈니스는 오디언스와 더 많은 신뢰와 관계를 구축할 수 있습니다.

오디언스의 참여를 유도하고 공유를 장려하는 감성을 불러일으켜 자연스럽게 제품이나 서비스를 소개하고 마케팅할 수 있는 방법을 찾는 것부터 시작하세요.

농구공을 판매하는 회사의 예를 들어보겠습니다.

농구공을 중심으로 한 일반적인 홍보 영상 대신 길거리의 행인들을 농구 챌린지에 초대하고 그 경험을 영상으로 촬영하여 제작할 수 있습니다. 이 챌린지의 규칙은 농구공으로 골을 넣는 사람이 100달러의 상금을 받는 간단한 방식입니다. 하지만 문제는 득점하기 매우 어려운 골이라는 점입니다. 인센티브가 있으면 지나가는 사람들이 참여하도록 동기를 부여하고, 이 챌린지를 통해 오프라인과 온라인에서 잠재 고객(예: 스포츠 애호가)에게 마케팅하려는 농구를 소개할 수도 있습니다. 이와 같은 콘텐츠는 시청자의 호기심을 자극하여 흥미와 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

제품에 대한 구체적인 언급은 없지만 챌린지에 사용된 농구공은 영상에서 자연스러운 제품 배치가 됩니다.

이 접근 방식을 사용하면 동영상이 입소문을 타서 하드 세일 없이도 브랜드 인지도를 높일 수 있는 확률이 높아집니다.

3. 후크의 중요성

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요즘 사람들은 주의 집중 시간이 매우 짧기 때문에 좋은 훅이 머무르거나 스와이프할지 여부를 결정합니다.

훅은 모든 콘텐츠에서 가장 중요한 부분입니다. 좋은 훅은 시청자의 시선을 사로잡고 콘텐츠를 보고, 읽고, 들을 가치가 있는 이유를 제공할 수 있습니다. 이것이 바로 훅의 힘이며, 마케팅 활동의 성패를 좌우할 수 있습니다.

좋은 훅은 명확하고 간결하며 따라 하기 쉬워야 합니다. 물론 청중의 관심을 끌 수 있어야 합니다. '충격' 요소를 활용하는 것부터 흥미로운 정보를 공유하거나 호기심을 자극하는 대화, 이미지 등을 만드는 것까지 다양한 방법으로 훅을 디자인할 수 있습니다.

가능성은 무궁무진하며, 무엇이든 시청자를 끌어들이는 훅으로 사용할 수 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 예를 들어, YouTube 또는 YouTube 쇼트의 매력적인 미리보기 이미지는 시청자를 끌어들이는 좋은 방법이며 크리에이터가 자주 사용하는 방법입니다! 기사의 경우 시선을 사로잡는 헤드라인이 효과적이며, 이미지 게시물에는 관련성 있는 태그 라인이 포함되어야 합니다.

훅은 콘텐츠의 바이럴을 위한 첫 번째 단계이므로 절대 간과해서는 안 됩니다.

4. 버즈 만들기

플랫폼의 알고리즘은 콘텐츠의 입소문 여부에 큰 영향을 미칩니다. 플랫폼마다 상위에 노출되는 콘텐츠를 결정하기 위해 다양한 유형의 알고리즘을 사용하지만, 모든 플랫폼이 선호하는 한 가지 요소는 바로 사람과의 상호작용입니다.

**사람과의 상호작용은 항상 바이러스 확산의 핵심 요소입니다. **

즉, 댓글, 좋아요, 공유 등 게시물에 대한 참여도를 의미합니다. 게시물에 대한 유기적인 참여가 많을수록 알고리즘이 내 콘텐츠를 선호하고 높일 가능성이 높아집니다.

이를 유리하게 활용하려면 댓글 섹션에서 화제를 불러일으키거나 다른 사람이 콘텐츠를 공유하도록 유도할 수 있는 방법을 생각해 보세요. 우선 매력적인 상품이나 경험을 제공하는 경품 이벤트를 진행할 수 있습니다.

또는 시청자의 댓글을 유도하기 위해 의도적으로 평범하지 않은 일을 할 수도 있습니다. 이는 예를 통해 가장 잘 설명할 수 있습니다. 앞서 이야기한 농구 챌린지의 예를 들어 보겠습니다.

챌린지가 진행되는 동안 농구공을 들고 춤을 추는 사람보다 훨씬 뒤처진 사람을 배치할 수 있습니다. 예, 매우 무작위적입니다. 농구 챌린지와 직접적인 관련이 없는 것처럼 보이지만 시청자는 이에 대해 댓글을 남기려는 경향이 있으며 댓글 섹션에서 대화를 만들 수 있습니다. 이 전략은 댓글 수를 늘리고 알고리즘이 콘텐츠를 더욱 강화하도록 장려하는 데 도움이 됩니다.

5. 업로드하기 가장 좋은 시간

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타이밍은 바이럴 효과를 얻는 데 큰 역할을 합니다. 타겟 오디언스 대부분이 소셜 미디어에서 잠자거나 활동하지 않는 시간에 콘텐츠를 게시하면 아무리 좋은 콘텐츠라도 순식간에 사라질 수 있습니다.

콘텐츠의 성공을 위해 기업과 마케팅 담당자는 항상 타겟 오디언스의 습관을 사전 조사하고 소셜 미디어에서 가장 활발하게 활동하는 시간을 파악하여 도달 범위, 기회 및 결과를 극대화해야 합니다. 예를 들어, 학교 수업 시간에 청소년을 대상으로 하는 콘텐츠를 게시하면 오히려 역효과가 날 수 있습니다. 대신 방과 후 시간에 같은 콘텐츠를 게시했다면 훨씬 더 많은 사람들에게 도달할 수 있었을 것입니다.

6. 일관성 있는 포스팅 유지

종종 기업과 마케터들은 일주일 정도의 노력 끝에 콘텐츠 게시를 중단하고 마케팅 전략의 실패로 간주하는 경우가 있습니다.

이것은 큰 실수입니다.

하루아침에 바이럴이 일어나는 것은 아닙니다. 온라인 소셜 미디어에서 입지를 넓히려면 시간과 인내가 필요하며, 일관성 있는 결과를 얻으려면 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.

이를 염두에 두고 입소문을 내는 것은 숫자 게임이라고 생각하세요. 게시되는 콘텐츠의 수가 많을수록 페이지가 입소문이 날 가능성이 높아집니다.

꾸준히 글을 올리면 다른 장점도 있습니다. 첫째, 브랜드 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 계정을 확립하고 콘텐츠를 신뢰할 수 있는 출처로 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 알고리즘이 유리하게 작용하여 콘텐츠가 더 많이 노출될 수도 있습니다.

7. 콘텐츠 분석 추적

이 단계는 대부분의 사람들이 간과하는 단계입니다. 대부분의 비즈니스와 마케터는 콘텐츠가 게시되면 업무가 끝났다고 생각하지만, 사실은 그 반대입니다!

많은 소셜 미디어 플랫폼에서 유용하게 사용할 수 있는 실시간 분석 데이터를 제공합니다. 표준 조회 수, 좋아요 수, 공유 수 외에도 노출 수 대비 참여율, 일반적인 이탈 지점 등에 대한 통계를 심층적으로 제공하는 플랫폼도 있습니다. 이러한 수치를 통해 다음 마케팅 캠페인에서 보다 효과적인 접근 방식을 준비하세요.

저는 콘텐츠 제작 여정에서 입소문을 내고 이를 유지하는 것은 실수와 개선의 끝없는 순환이라는 것을 배웠습니다. 실수를 실패로 보지 말고 개선의 여지로 생각하면 다음에는 더 강력하고, 더 좋고, 더 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

최종 생각

잘됐네요! 이제 오디언스와 더 강력한 참여를 유도하고 브랜드를 구축하며 인지도를 높일 수 있는 바이럴 소셜 미디어 콘텐츠 제작의 비밀을 알게 되었습니다.

게시물이 입소문을 낼 수 있다고 100% 확신할 수는 없지만, 이러한 팁과 요령은 확실히 그 가능성을 높여줄 것입니다.

기억하세요! 콘텐츠에 기대했던 트래픽이 발생하지 않을 때마다 그 원인을 분석하는 것부터 시작하여 이 단계를 다시 검토하여 부족한 특정 영역이 있는지 확인합니다. 대부분의 경우 해답은 요금제 자체에서 찾을 수 있습니다.