Salesforce 앱에 SEO가 중요할까요?

소개

Salesforce 앱익스체인지 목록이 그저 바다에 떠 있는 물방울처럼 느껴진 적이 있나요? 수천 개의 앱이 관심을 끌기 위해 경쟁하는 상황에서 눈에 띄는 것은 혼잡한 공간에서 눈에 띄기 위해 노력하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 여기서 중요한 것은 가시성은 운이 아니라 전략입니다. 그래서 SEO가 필요합니다.

대부분의 사람들은 SEO가 웹사이트에만 적용된다고 생각하지만, 그 사실을 아십니까? SEO는 AppExchange와 Google 검색 결과 모두에서 Salesforce 앱이 검색되는 방식에 중요한 역할을 합니다. 잘 최적화된 목록은 단순히 먼지만 쌓이는 것이 아니라 클릭, 설치, 그리고 가장 중요한 사용자의 유입을 유도합니다.

이를 증명하는 통계가 있습니다: 마케터의 거의 절반이 자연 검색이 최고의 투자 수익을 가져다준다고 말합니다. 즉, 앱 목록이 적절하게 최적화되어 있다면 광고에 많은 비용을 들이지 않고도 '게시'를 누른 후에도 계속해서 리드를 유입할 수 있습니다.

그렇다면 앱익스체인지에서 SEO는 어떻게 작동할까요? 그리고 어떻게 하면 앱이 검색에서 사라지지 않도록 할 수 있을까요? 자세히 살펴보겠습니다.

Salesforce 앱의 맥락에서 SEO 이해하기

앱익스체인지 SEO란 무엇인가요?

대부분의 사람들은 "SEO"라고 하면 바로 구글을 떠올리지만, 앱익스체인지에는 자체 검색 알고리즘이 있으며, 그 작동 방식을 알면 사용자가 앱을 찾는 빈도에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

백링크와 도메인 권한이 순위를 결정하는 웹사이트와 달리, Salesforce AppExchange 앱은 키워드, 메타데이터 및 사용자 참여에 크게 의존합니다. 즉, 사용자가 솔루션을 검색할 때 제목과 설명에 올바른 용어가 사용되고 꾸준한 리뷰가 있는 목록이 상단에 표시될 가능성이 훨씬 높습니다.

하지만 여기서 중요한 점이 있습니다: 구글은 앱익스체인지 목록도 색인화합니다. 즉, 외부 SEO가 여전히 중요한 역할을 합니다. 누군가 Google에서 Salesforce 솔루션을 검색하면 잘 최적화된 AppExchange 페이지가 결과에 표시되어 앱이 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

표준 SEO와 어떻게 다른가요?

앱익스체인지 SEO는 기존 SEO의 사촌이라고 생각하면 됩니다. 키워드 연구, 콘텐츠 최적화, 사용자 신호 등 많은 부분이 동일한 DNA를 공유하지만 순위 결정 요소는 다릅니다.

예를 들어 키워드 조사는 두 가지 모두에 중요합니다. Google에 최적화하든 앱익스체인지에 최적화하든 올바른 검색어를 선택하는 것은 잠재 사용자에게 다가가는 데 중요합니다. 이는 제품 설명, 메타데이터, 심지어 리뷰에도 적용됩니다.

결론은? SEO는 웹사이트에만 필요한 것이 아니라 앱익스체인지에도 필수입니다. 리스팅이 최적화되지 않으면 가시성(및 잠재적 인스톨)을 놓치게 됩니다.

Salesforce 앱 목록에 대한 SEO의 중요성

혼잡한 마켓플레이스에서 가시성 확보

수천 개의 부스가 있는 대규모 기술 박람회에 들어섰다고 상상해 보세요. 여러분의 부스가 간판도 없이 뒤쪽 구석에 자리 잡고 있다면 얼마나 많은 사람들이 여러분을 찾을까요? 최적화되지 않은 앱익스체인지 리스팅은 바로 이런 경우입니다.

수천 개의 앱이 관심을 끌기 위해 경쟁하는 상황에서 SEO는 사용자가 유료 광고에 의존하지 않고도 앱을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 누군가가 솔루션을 검색할 때 최적화된 목록이 상단에 표시될 확률이 훨씬 높아지므로 앱에 더 많은 시선이 집중되고 잠재 고객이 클릭할 가능성이 높아집니다.

유기적 트래픽 유도 = 설치 증가

모든 트래픽이 똑같이 생성되는 것은 아닙니다. 검색을 통해 유기적으로 앱을 찾은 사용자는 더 많이 참여하고, 더 많은 관심을 보이며, 더 많이 설치하는 경향이 있습니다. 실제로 오가닉 검색 트래픽은 가장 높은 품질의 트래픽으로 널리 알려져 있습니다.

그 이유는 다음과 같습니다: 누군가가 특정 Salesforce 솔루션을 검색할 때는 이미 해결해야 할 문제가 있다는 뜻입니다. 앱이 상단에 표시되면 사용자가 앱을 확인하거나 평가판에 등록하거나 구매할 가능성이 훨씬 높아집니다. 콜드 아웃이나 광고 없이도 적절한 사용자가 적시에 적절한 솔루션을 찾을 수 있습니다.

또한 최적화된 목록은 더 많은 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 클릭률, 평가판 사용률, 설치율도 높습니다. 사용자는 상단에 표시되는 앱이 가장 관련성이 높고 평가가 좋다고 생각하기 때문에 상단에 표시되는 앱을 신뢰하는 경향이 있습니다.

SEO는 신뢰와 믿음을 구축합니다

검색 결과 1페이지에 표시되는 앱을 다운로드하시겠습니까, 아니면 3페이지에 묻혀 있는 앱을 다운로드하시겠습니까? 바로 그거죠. 순위가 높을수록 앱의 신뢰도가 높아집니다.

SEO는 단순히 눈에 띄는 것이 아니라 잠재 사용자와의 신뢰를 구축하는 것입니다. 상단에 표시되는 앱은 찾기 쉬울 뿐만 아니라 더 신뢰할 수 있는 앱으로 보입니다. 앱의 순위가 높다는 것은 인기 있고 좋은 평가를 받고 있다는 뜻입니다. 그리고 이러한 인식만으로도 사용자는 "설치"를 클릭할 때 더 자신감을 가질 수 있습니다.

최근 Salesforce 앱의 새로운 통계는 가시성이 높은 앱이 채택률이 더 높은 경향이 있음을 강조합니다. 사용자가 앱을 쉽게 찾을 수 있으면 앱에 참여할 가능성이 높아져 설치 및 장기 유지율이 높아집니다.

이미지 출처: sfapps.info

Salesforce 앱을 위한 주요 SEO 전략

SEO가 중요한 이유를 살펴보았으니 이제 그 방법에 대해 알아보겠습니다. 잘 최적화된 Salesforce 앱교환 목록은 가시성을 크게 개선하고, 더 많은 사용자를 유치하며, 전환율을 높일 수 있습니다. 가장 큰 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.

키워드 연구 및 최적화

정확한 제목을 모른 채 스트리밍 플랫폼에서 영화를 찾아본 적이 있나요? 실망스럽죠. 잠재 사용자가 올바른 키워드 없이 앱을 검색하면 바로 이런 일이 발생합니다.

키워드 조사는 구글이든 앱익스체인지든 SEO의 기초입니다. 올바른 검색어를 선택하면 사용자가 관련 검색어를 입력할 때 앱이 표시될 수 있습니다. Ranktracker의 키워드 찾기와 같은 도구를 사용하면 포함해야 할 영향력 있는 키워드를 파악할 수 있습니다:

• 앱 제목. 관련 키워드를 포함하면서 명확하고 간결하게 작성하세요.
• 간단한 설명. 핵심 검색어를 자연스럽게 포함하면서 사용자에게 클릭할 이유를 제공하세요.
• 기능 목록. 글머리 기호를 사용하여 이점을 강조하는 동시에 SEO 친화적인 언어를 강화하세요.

이미지 출처: Ranktracker.com

전환율이 높은 앱 설명 작성

Salesforce 앱익스체인지 목록은 단순한 형식이 아니라 잠재 사용자에게 앱이 주는 첫인상입니다. 설명이 너무 모호하거나, 키워드로 가득 차 있거나, 구조가 부족하면 사용자는 클릭하지 않고 지나칠 수 있습니다.

대신 다음 사항에 집중하세요:

• 명확성. 요점을 파악하고 앱을 돋보이게 하는 요소를 강조하세요.
• 구조. 짧은 단락, 글머리 기호, 굵은 핵심 요점을 사용하여 쉽게 스캔할 수 있습니다.
• SEO 친화적인 언어. 억지로 들리지 않게 자연스럽게 관련 키워드로 작업하세요.

매력적이고 최적화된 설명을 작성하는 데는 시간이 걸리기 때문에 많은 기업이 Salesforce 콘텐츠 마케팅 서비스를 통해 메시지를 다듬고 적절한 잠재 고객을 유치할 수 있도록 목록을 구성합니다.

사용자 리뷰 및 평점 활용

SEO는 올바른 단어만 중요한 것이 아니라 사용자 참여도 큰 역할을 합니다. 앱에 대한 리뷰와 평점이 많을수록 앱의 순위가 높아지는 경향이 있습니다.

이미지 출처: sfapps.info

만족스러운 사용자가 리뷰를 남기도록 장려하세요:

• 설치 후 후속 조치 - 이메일을 통한 간단한 넛지를 통해 사용자에게 생각을 공유하도록 상기시킬 수 있습니다.
• 피드백에 응답 - 리뷰어와 소통하면 신뢰성을 보여주고 향후 사용자가 앱을 신뢰하는 데 도움이 됩니다.
• 소셜 증거 제시 - 강력한 리뷰가 있는 앱은 더 많은 유기적 설치를 유도합니다.

이미지 및 동영상 최적화

사람들은 텍스트보다 비주얼을 60,000배 더 빠르게 처리합니다(실제로 그렇습니다). 즉, 고품질의 비주얼은 단순히 멋진 터치가 아니라 참여도에 직접적인 영향을 미칩니다.

• 주요 기능을 강조하는 선명하고 매력적인 스크린샷을 사용하세요.
• 앱이 작동하는 모습을 보여줄 수 있는 짧은 설명 동영상을 포함하세요.
• 파일 크기를 최적화하여 페이지의 속도와 반응성을 유지하세요. 느리게 로드되는 목록은 사용자를 이탈시킬 수 있습니다.

SEO를 한 단계 더 발전시키세요

기본 사항을 다루고 나면 구조화된 메타데이터, 전략적 콘텐츠 업데이트, 오프플랫폼 프로모션으로 전략을 구체화하면 가시성을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

고급 기술을 통해 검색 가능성을 향상시킬 수 있는 방법을 자세히 살펴보기 위해 이 모바일 앱 SEO 전략 가이드에서는 SaaS 및 앱익스체인지 목록에 모두 적용되는 전술을 살펴봅니다.

일반적인 SEO 문제와 이를 극복하는 방법

앱익스체인지 리스팅에 적합한 SEO를 확보하는 것은 단순히 올바른 키워드를 입력하는 것으로 끝나는 것이 아닙니다. 검색 알고리즘은 변화하고 사용자 행동은 진화하며 어제 효과가 있었던 것이 내일은 효과가 없을 수도 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 함정과 이에 대처하는 방법입니다.

알고리즘 업데이트에 발맞추기

Salesforce 앱익스체인지와 Google은 사용자 경험을 개선하기 위해 정기적으로 검색 알고리즘을 개선합니다. 즉, 목록에 아무런 변화가 없더라도 하룻밤 사이에 순위가 바뀔 수 있습니다.

어떻게 앞서 나갈 수 있을까요?

• **순위 변화를 모니터링합니다. **앱이 검색 결과에서 갑자기 순위가 떨어지면 마켓플레이스에서 변경된 사항을 검토하세요.
• **설명 및 메타데이터 업데이트. **콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 검색 트렌드에 맞게 조정하세요.
• 키워드 성과를 추적하세요. 현재 사용자가 검색하는 키워드가 6개월 후에는 달라질 수 있습니다.

SEO와 사용자 경험의 균형 맞추기

앱익스체인지 목록에 키워드를 과부하시키는 것은 순위를 빠르게 올리는 방법처럼 보일 수 있지만, 콘텐츠가 로봇이 작성한 것처럼 읽힌다면 사용자들은 외면할 것입니다.

대신 다음 사항에 집중하세요:

• **사람을 먼저 생각하는 글쓰기. **SEO도 중요하지만 가독성과 명확성도 그에 못지않게 중요합니다.
• 스캔 가능한 설명 만들기. 짧은 단락, 글머리 기호, 주요 하이라이트를 통해 사용자가 필요한 정보를 한눈에 쉽게 파악할 수 있습니다.
• 매력적인 메시지를 전달하세요. 잘 작성된 목록은 검색 순위뿐만 아니라 앱이 왜 시간을 투자할 가치가 있는지를 사용자에게 전달해야 합니다.

일반적인 SEO 실수 피하기

아무리 좋은 의도를 가지고 있어도 순위에 도움이 되기는커녕 오히려 순위를 떨어뜨리는 SEO 함정에 빠지기 쉽습니다. 가장 큰 실수는 다음과 같습니다:

• 키워드 채우기. 키워드를 과도하게 사용하면 콘텐츠가 가독성이 떨어지고 페널티를 받을 수 있습니다.
• 오해의 소지가 있는 제목이나 설명. 사용자가 한 가지를 기대하고 클릭했다가 다른 것을 얻으면 빠르게 이탈하여 알고리즘에 무언가 잘못되었다는 신호를 보냅니다.
• 참여도 지표를 무시합니다. 검색 순위는 키워드에만 의존하는 것이 아니라 사용자 행동도 중요합니다. 방문자가 목록에 참여하지 않는다면 이는 무언가 조정이 필요하다는 신호입니다.

앱익스체인지 리스팅 모범 사례를 따르면 사용자 경험을 저하시키지 않으면서도 SEO 노력을 통해 가시성을 향상시킬 수 있습니다.

SEO가 앱의 성공에 미치는 영향 측정하기

앱익스체인지 리스팅을 최적화하는 것은 중요한 단계이지만, 성과를 이해하는 것이 전략을 성과로 전환하는 것입니다. 주요 지표를 추적하고 접근 방식을 개선하면 장기적인 가시성과 지속적인 사용자 증가를 보장할 수 있습니다.

성능 지표 추적

SEO 노력이 효과가 있는지 평가하려면 다음 사항에 집중하세요:

• 검색 순위 - 관련 키워드에 대한 앱익스체인지 검색 결과에서 앱이 어디에 표시되나요?
• 클릭률(CTR) - 숙소를 본 사용자 수와 클릭한 사용자 수를 비교한 수치입니다. CTR이 낮다는 것은 제목이나 설명을 수정해야 한다는 의미일 수 있습니다.
• 설치 및 전환 - 트래픽을 확보하는 것도 중요하지만, 사용자가 실제로 앱을 설치하고 앱에 참여하나요?

Google 애널리틱스를 사용하여 추천 트래픽과 참여 수준을 모니터링하면 사용자가 내 숙소를 찾는 방식을 정확히 파악할 수 있습니다. 또한 마케팅 링크의 UTM 매개변수를 통해 어떤 소스가 가장 적합한 트래픽을 유도하는지에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.

데이터에 기반한 전략 조정

SEO는 단순히 검색되는 것뿐만 아니라 적절한 사용자가 검색했을 때 적절한 조치를 취하도록 하는 것입니다. 숙소 실적이 예상대로 나오지 않는다면 작은 변화가 큰 차이를 만들 수 있습니다:

• 검색 순위가 낮나요? 사용자가 실제로 무엇을 검색하는지에 따라 키워드를 조정해 보세요.
• 조회수는 많은데 설치 수가 적나요? 설명이나 스크린샷을 새로 고쳐야 할 수도 있습니다.
• 참여도는 높은데 순위가 낮나요? 더 많은 리뷰를 장려하면 가시성을 높일 수 있습니다.

실제 데이터를 기반으로 숙소를 미세 조정하면 시간이 지남에 따라 가시성, 참여도, 전환율을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 효과가 있는 요소를 기반으로 최적화할수록 SEO 노력의 효과는 더욱 커집니다.

마지막 말

Salesforce AppExchange에서 앱을 알리는 것은 단순히 훌륭한 기능을 갖추는 것뿐만 아니라 적절한 사람들이 앱을 찾고, 신뢰하고, 설치할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 SEO가 필요한 이유입니다.

잘 최적화된 리스팅은 유료 프로모션에만 의존하지 않고도 순위가 높아지고, 더 많은 사용자를 유치하며, 신뢰도를 쌓을 수 있습니다. 올바른 키워드를 사용하고 매력적인 설명을 작성하는 것부터 리뷰를 활용하고 실적을 추적하는 것까지, 모든 단계가 앱의 검색 가능성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.

SEO는 일회성으로 끝나는 것이 아니라 지속적인 프로세스입니다. 트렌드가 바뀌고 알고리즘이 업데이트되며 사용자 행동이 변화하기 때문에 이를 파악하고 있어야 앱의 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 실제 데이터를 기반으로 목록을 지속적으로 개선하면 시간이 지남에 따라 가시성과 참여도를 계속 높일 수 있습니다.

요점은? SEO를 도입한 앱은 단순히 검색되는 것에서 그치지 않고 설치까지 이어집니다.