소개
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영업의 세계에서 기업은 끊임없이 진화하는 소비자 행동의 세계에 맞춰 전략을 조정함으로써 지속적으로 경쟁력을 유지하는 것이 중요합니다. 이 과정에서 기업은 워크플로우를 개선하기 위해 끊임없이 중요한 결정을 내려야 합니다. 특히 스타트업과 중소기업에게 중요한 결정 중 하나는 파트타임 영업 부사장을 고용할지, 아니면 풀타임 영업 부사장을 고용할지 선택하는 것입니다. 두 경우 모두 여러 가지 장점과 과제가 있으므로 적합한 사람을 선택하는 것이 회사의 성장 궤도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
지난 몇 년 동안 많은 기업이 이 새로운 유형의 채용의 잠재력을 깨닫고 이를 활용하면서 부분 임원의 개념이 더욱 주목받고 있습니다. 부분 임원의 개념은 부분 최고 마케팅 책임자(CMO)와 최고 재무 책임자(CFO)를 포함하여 다양한 직책에 걸쳐 적용됩니다. 수익에 영향을 미치는 기본 부서인 영업의 경우, 부분 채용에 대한 결정을 내리는 것은 더 복잡한 문제 중 하나입니다.
영업 부사장 역할의 기본 사항
파트타임과 풀타임을 결정할 때의 깊이와 복잡성을 이해하려면 먼저 영업 부사장의 역할을 이해하는 것이 중요합니다. 영업 부사장은 영업 전략을 감독하는 동시에 영업팀을 관리하고 매출 목표를 설정하며 비즈니스가 설정된 모든 매출 목표를 달성할 수 있도록 보장할 책임이 있습니다. 이러한 책임 외에도 영업 부사장은 비즈니스의 고객 측면과도 긴밀한 관계를 유지해야 합니다. 여기에는 고객 경험을 이해하는 동시에 고객 유지를 개선하고 원활한 영업 운영을 보장하는 등 고객 확보 전략을 개발하는 것이 포함됩니다.
이처럼 방대한 업무와 책임으로 인해 영업 부사장의 리더십은 회사의 성장률에 직접적인 영향을 미칩니다. 또한 영업 운영은 회사의 시장 점유율과 회사의 자금 확보 능력에도 영향을 미칩니다. 결국 영업 부사장은 매우 중요한 역할을 담당하기 때문에 영업 부사장을 채용할 때는 단순히 공석을 채우는 것뿐만 아니라 지속 가능한 성장을 위한 최상의 조건을 보장하는 것이 중요합니다.
부분 경영진의 증가 추세
부분 임원의 개념은 숙련된 전문가가 파트타임 또는 계약직으로 여러 회사와 함께 일하는 것을 의미합니다. 이 개념은 풀타임 임원을 채용할 여력이 없거나 필요하지 않은 조직에 수십 년의 업계 경험을 제공할 수 있는 방법이기 때문에 기업과 전문가 모두에게 윈윈으로 여겨져 왔습니다. 특히 중소기업(SMB)에서 프랙셔널 모델이 인기를 끌고 있습니다. 그 이유는 이러한 비즈니스에서 전략적 방향성이 필요하지만 제한된 자원으로 인해 전임 고위 임원을 고용하는 데 어려움을 겪을 수 있기 때문입니다.
지난 몇 년 동안 이 모델의 이점을 깨닫는 기업이 늘어나면서 부분 영업 임원의 인기가 높아졌습니다. 필요에 따라 유연하게 고위급 리더를 영입함으로써 기업은 보다 저렴한 비용으로 운영 효율성을 높일 수 있습니다. 딜로이트의 보고서에 따르면 미국 기업의 약 25%가 부 분 채용을 도입했으며, 이 수치는 2025년까지 35%까지 증가할 것으로 예상됩니다.
부분 영업 부사장의 주요 이점: 비용 및 액세스 권한
기업이 부분 영업 부사장을 고용하는 주된 이유는 비용과 관련이 있을 수 있습니다. 풀타임 영업 담당 임원을 고용하는 것은 매우 빠르게 비용이 많이 들 수 있으며, 예산이 부족한 소규모 회사나 스타트업의 경우 이러한 채용이 현실적이지 않을 수 있습니다. 미국에서 정규직 영업 부사장의 연봉은 연간 20만 달러에서 30만 달러 이상까지 다양하며, 이는 기본급에 불과합니다. 이 외에도 보너스, 스톡 옵션 및 복리후생이 추가될 수 있습니다. 반대로 부분 영업 부사장을 선택하면 대부분의 경우 시간당 또는 리테이너로 급여를 받는 계약을 체결하게 되므로 비용이 크게 절감됩니다. 부분 영업 부사장의 시간당 급여는 일반적으로 $150에서 $500 사이이며, 업무와 필요한 시간에 따라 금액이 달라집니다.
분수 모델을 활용하는 또 다른 이점은 다양한 산업 분야의 여러 기업과 함께 일한 전문가의 경험을 활용할 수 있다는 점입니다. 이러한 전문 지식을 활용하여 부분 영업 부사장은 전략적 지침을 제공하고 경험에 따라 다른 상황에서 효과가 있었던 모범 사례를 구현할 수 있습니다.
분수 모델의 과제
이러한 부분별 모델의 주요 이점에도 불구하고 이 모델에는 몇 가지 단점도 있습니다. 가장 큰 문제는 여러 고객과 함께 일하기 때문에 파트타임 VP의 가용성이 제한된다는 점입니다. 따라서 각 회사에서 풀타임으로 근무할 수 없으며, 이러한 제한된 가용성은 즉각적인 주의가 필요한 작업이나 운영 중에 문제가 될 수 있습니다. 또한 영업 운영에 지속적인 감독이 필요한 경우, 부분적 역할은 적절한 수준의 참여를 제공하지 못하므로 최적의 솔루션이 아닐 수도 있습니다.
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또 다른 잠재적 문제는 단기적인 성과에 집중하는 부분적인 부사장들의 패턴입니다. 즉각적인 성과를 거둘 수 있는 성과에 집중하다 보면 장기적인 전략적 이니셔티브가 희생되는 경우가 있습니다. 일부 측면은 문화적 통합의 부족이라는 또 다른 문제에도 적용됩니다. 단편적인 영업 임원은 회사 문화에 완전히 몰입하지 않아 영업팀과 더 넓은 조직 문화의 조화에 영향을 미칠 수 있습니다.
전임 영업 부사장과 함께 장기적인 성장에 전념하기
대신 회사가 전임 영업 부사장을 두는 경우, 부사장은 특정 회사 한 곳에만 전념하게 되므로 높은 수준의 헌신과 참여가 요구됩니다. 이렇게 하면 부 사장이 영업팀과 긴밀히 협력하고 회사 문화에 적응할 수 있는 시간과 자원을 확보할 수 있습니다. 이는 내부 관계를 더욱 공고히 하여 팀과 회사 전체의 결속력을 강화하는 결과를 가져옵니다.
전임 영업 부사장을 선임함으로써 장기적인 성장 전략에도 더 집중할 수 있게 되었습니다. 당장의 매출 목표에만 집중하는 대신 고객 관계를 육성하고 신제품을 출시하며 새로운 시장으로 확장하는 데 중점을 두게 됩니다. 전임 영업 부사장을 두기로 결정한 모든 회사는 실무 관리가 가능하므로 문제가 발생했을 때 바로 대처할 수 있다는 이점도 누릴 수 있습니다.
전임 영업 부사장의 도전 과제
정규직 영업 부사장을 뽑을 때 가장 큰 어려움은 재정적인 부담입니다. 특히 소규모 기업의 경우 정규직으로 채용하려면 상당한 재정적 투자가 필요합니다. 한 가지 측면은 기본급인데, 기본급 자체도 소규모 기업에게는 상당히 높은 금액일 수 있지만 여기에 급여, 보너스, 스톡옵션, 복리후생까지 합치면 연간 수십만 달러에 달할 수 있습니다. 게다가 영업을 위해 정규직 부사장을 채용하는 모든 회사는 잘못된 후보자를 채용할 위험을 감수하고 있으며, 정규직 부사장을 교체해야 할 경우 많은 비용이 발생할 수 있습니다.
고려해야 할 다른 요소로는 정규직 영업 부사장을 채용할 때 수반되는 더 긴 채용 프로세스를 들 수 있습니다. 적합한 후보자를 찾고, 인터뷰를 진행하고, 보상을 협상하고, 온보딩하는 과정은 수개월이 걸릴 수 있으며, 회사에서 많은 노력을 기울여야 합니다. 마지막으로, 잘못된 정규직 부사장을 채용할 경우 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 고비용의 위험도 있습니다. 이러한 위험은 후보자가 회사 문화에 맞지 않거나 적절한 경험이 부족하거나 성과를 내지 못할 경우 현실화될 수 있습니다. 이는 전반적으로 성과 저하로 이어져 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
그렇다면 무엇을 선택해야 할까요? 파트타임 또는 풀타임?
비상근 영업 부사장을 둘지 전임 영업 부사장을 둘지 결정할 때는 비즈니스의 현재 요구 사항, 성장 단계, 재무 상황을 고려하여 결정해야 합니다. 부분 영업 부사장을 선택하는 것은 성장 초기 단계에 있고 아직 풀타임 임원을 채용할 자금이 준비되지 않은 회사에 이상적인 솔루션입니다. 또한 즉각적인 영업 수정이 필요하거나 영업 프로세스를 개선해야 하는 회사 또는 단기적인 리더십이 필요하고 새로운 시장을 개척해야 하는 회사에도 좋은 옵션입니다.
전임 영업 부사장을 선택하는 것은 일관된 리더십이 필요한 급격한 성장을 경험하는 회사에 이상적인 솔루션입니다. 또한 장기적인 영업 전략을 회사의 전반적인 비즈니스 목표에 맞춰 조정해야 하는 경우에도 가장 적합한 솔루션입니다. 지속적인 코칭과 개발이 필요한 대규모 영업팀이 있는 비즈니스의 경우 전임 영업 부사장이 가장 적합한 옵션입니다.
결론
이 글에서 알 수 있듯이 파트타임 영업 부사장이나 풀타임 부사장을 고용하는 것은 모든 경우에 적합한 해결책이 아닙니다. 두 솔루션 모두 장단점이 있으므로 비즈니스의 기회와 요구 사항을 비교 검토하는 것이 중요합니다. 구체적인 요구 사항, 예산, 성장 단계 등의 요소를 고려해야 합니다. 유연성, 비용 절감, 즉각적인 단기 전문성 확보는 부분 VP의 장점입니다. 장기적인 헌신과 실질적인 관리는 전임 VP를 선택할 때 얻을 수 있는 이점으로, 장기적으로 매출 성장을 유지해야 하는 성장하는 기업에 도움이 될 수 있습니다. 회사의 목표, 리소스 및 특정 과제를 면밀히 분석하여 부분 영업 부사장 또는 풀타임 영업 부사장을 고용할지 여부를 신중하게 결정할 수 있습니다.