최고의 웹 세미나 참여 전략: 청중의 참여도 유지

소개

웨비나를 통해 잠재 고객의 참여를 유도하는 것은 리드를 생성하고, 이들을 비즈니스로 유도하며, 이들의 고충을 해결하는 데 사용할 수 있는 제안을 보여줄 수 있는 훌륭한 마케팅 전략입니다. CMI 조사에 따르면 47%의 브랜드가 웨비나를 통해 성과를 달성한 것으로 나타났습니다.

출처: 출처: CMI

마케팅 캠페인을 운영할 때는 대상 고객이 웨비나를 시청하고 참여하도록 유도하여 브랜드에 대한 신뢰를 쌓고 고객으로 전환할 수 있는 전략을 세워야 합니다.

웨비나 마케팅에 사용할 수 있는 다양한 팁을 통해 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 잠재 고객이 웨비나에 참여하도록 유도하세요.

브랜드 마케팅에 웨비나가 필요한 이유

1. 브랜드 신뢰 구축. 웨비나를 통해 타겟 고객에게 영향을 미치는 주제를 호스팅하고 토론할 수 있습니다. 게스트 전문가가 해당 분야의 전문 지식을 공유하고 타겟 고객에게 브랜드가 그들의 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알려줄 수 있습니다. 웨비나를 통해 잠재 고객의 참여를 유도하고 그들의 고충에 대한 해결책을 알게 되면 잠재 고객과 신뢰를 쌓고 비즈니스 제안을 사용하도록 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웨비나는 신뢰를 구축하고 참석자가 뉴스레터 신청, 콘텐츠 다운로드 또는 직접 구매를 통해 조치를 취하고 전환할 수 있는 가능성을 높입니다.
2. 사고 리더십. 웨비나는 브랜드 소유자가 비즈니스 영역에서 자신의 사고 리더십을 공유하고 고객 및 잠재 고객과 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 잠재 고객이 비즈니스를 더 신뢰하고 참여하며 고객으로 전환할 수도 있습니다. 웨비나 캠페인을 통해 많은 타겟 브랜드는 자신의 고충과 일치하는 해당 분야의 전문 지식을 확인하고 이를 활용하여 문제에 대한 실행 가능한 솔루션을 얻고 싶어 합니다.
3. 리드를 육성하세요. 고객과 고객의 고충을 이해하면 고객을 쉽게 육성할 수 있습니다. 고객을 육성하고, 성장시키고, 비즈니스에 참여시킬 때 고객이 관심을 갖는 주제를 다루는 웨비나를 준비하세요. 웨비나에서 고객의 질문과 피드백을 통해 고객의 고충을 더 잘 파악하고 이를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 제공할 수 있습니다.
4. 더 많은 타겟 고객에게 도달하세요. 웨비나는 더 많은 잠재 고객에게 다가가 브랜드에 관심을 갖게 하고, 브랜드가 무엇을 제공하며, 어떻게 문제를 해결하는지 알 수 있게 하는 데 유용합니다. 타겟 고객은 항상 자신의 고충에 대한 해결책을 찾고 있습니다. 그들이 자신의 고민과 가능한 해결책에 대해 이야기하는 웨비나를 보면 귀중한 인사이트와 잠재적인 해결책을 얻기 위해 웨비나에 참여할 것입니다.

웹 세미나 참여 전략

웨비나 세션 전

• 이메일 시퀀스(마케팅용)를 준비합니다. 더 많은 참석자를 웨비나로 유도하려면 대상 고객에게 웨비나를 효과적으로 홍보하세요. 이메일 마케팅 캠페인을 사용하여 구독자에게 도달하고 웨비나 등록 링크를 공유하도록 유도할 수 있습니다.
• 타겟 고객의 관심사(도움이 필요한 주제) 파악하기 고객 조사를 통해 고객이 겪는 어려움을 이해하면 관심 있는 주제를 중심으로 웨비나를 만들 수 있습니다. 웨비나 하이라이트를 홍보할 때 웨비나에서 다룰 몇 가지 문제를 제시하세요. 참석자들은 업계를 이해하는 전문가로부터 자신의 주요 고충에 대해 더 자세히 알고 싶어하므로 웨비나 등록에 더 큰 흥미를 갖게 될 것입니다.
• 매력적인 랜딩 페이지를 만드세요. 잠재 고객의 웹 세미나 세션 참여를 유지하려면 웹 세미나에 대한 자세한 내용과 세션에서 리드가 얻을 수 있는 내용을 보여주는 랜딩 페이지를 만들어야 합니다. 랜딩 페이지에는 웨비나에 대한 매력적인 헤드라인이 있어야 합니다. 많은 리드가 헤드라인을 읽은 후 웨비나에 참여합니다. 페이지에 초청 연사의 이름과 세부 정보를 표시하세요. 예를 들어, 웨비나의 발표자가 리드나 고객이 좋아하고 팔로우하는 사람이라면 이들은 웨비나에 더 많이 참여하게 될 것입니다. 이들은 해당 연사와 다른 초대된 연사가 웨비나에서 어떤 내용을 공유할지 듣고 싶어할 것입니다.
• 소셜 미디어, 웹사이트를 통해 참석자가 많이 등록하도록 웨비나 홍보하기 더 많은 사용자가 웨비나에 참석하도록 하려면 다양한 마케팅 채널을 활용하세요. 이렇게 하면 많은 잠재 고객이 세션에 참여할 가능성이 높아집니다. 또한 웨비나에 쉽게 등록할 수 있도록 링크를 공유하세요. 실제 웨비나 개최일 2주 이상 전에 웨비나 캠페인을 홍보하세요. 다음은 웨비나 프로모션의 예입니다.

출처: X

웨비나 세션 중

• 전문가 초청 연사를 섭외하세요. 고객 산업과 비즈니스 전반에 대한 주제를 이해하는 사람들을 초대하세요. 이렇게 하면 잠재 고객의 질문에 쉽게 답변하고 비즈니스가 고객의 고충을 해결하기 위해 어떤 가치를 제공하는지 알 수 있습니다. 웨비나 세션에서 스토리텔링을 사용하여 제품이나 서비스를 엮어 비즈니스의 가치를 보여주도록 하세요. 잠재 고객에게 웨비나 발표자에 대한 자세한 정보를 보여주세요.
• 올바른 웹 세미나 플랫폼을 사용하세요. 웨비나 세션을 쉽게 제공하려면 적절한 기능을 갖춘 도구를 사용해야 합니다. 또한 참석자가 웨비나 중에 쉽게 상호 작용하고 참여할 수 있는 도구여야 합니다. 웨비나의 참여도를 높이고 참석자와의 신뢰를 구축할 수 있는 기능을 갖춘 웨비나 도구를 사용하세요. 선택한 플랫폼은 예산 범위 내에서 가격 제안이 가능해야 ROI는 극대화하고 웨비나 개최 비용은 낮출 수 있습니다.
• 웨비나 중 채팅을 사용하여 소통하세요. 웨비나 도구의 채팅 기능을 사용하여 사용자의 참여를 유도하고 웨비나 중에 궁금한 점을 전달할 수 있도록 하세요. 사용하는 소프트웨어에 뛰어난 대화형 기능이 있는지 확인하여 웨비나 중에 참석자들과 쉽게 의견을 공유할 수 있도록 하세요. 참석자들은 발표자가 웨비나 내내 질문을 처리하고 어려운 문제에 대해 명확하게 설명하는 것을 보면 웨비나를 더 좋아하고 더 적극적으로 참여할 것입니다.
• 매력적인 슬라이드 데크를 준비하세요. 이러한 슬라이드를 사용하여 웨비나 세션 내내 참석자의 참여를 유도하고 웨비나가 끝날 때 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. 웨비나 주제의 다양한 섹션을 매력적이고 교육적인 슬라이드로 구성하세요. 이러한 슬라이드는 다음과 같습니다:

1. 주제에 대한 매력적인 이미지
2. 비디오 콘텐츠(웨비나 주제와 관련이 있고 참석자가 고민을 해결할 수 있는 귀중한 인사이트를 제공하는 콘텐츠)
3. 관련 텍스트
4. 서로 다른 슬라이드 사용

• 매력적인 CTA를 포함하세요. 웹 세미나가 끝날 때 참석자들이 무엇을 가지고 나가길 바라나요? 참석자가 쉽게 결정을 내릴 수 있도록 명확하고 실행 가능한 정보를 제공하세요. 매력적인 CTA는 참석자가 브랜드 고객이 되기 위한 행동을 취하도록 유도합니다. 아래 CTA를 참조하세요.

출처: Ranktracker

웨비나 세션이 끝난 후 바로 제품을 구매할 수도 있습니다. 웨비나를 진행하는 동안 참석자들이 여러분이 제공하는 가치를 이해하고 그들의 문제를 해결할 수 있는 방법을 이해할 수 있도록 하세요. 그래야 참석자들이 제품이나 서비스를 쉽게 전환하고 사용하며 그들의 고충을 해결할 수 있습니다.

• 인센티브 제공. 할인 및 인센티브를 제공하여 타겟 잠재 고객이 웨비나에 참여하도록 유도하여 혜택을 누릴 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 혜택은 더 많은 타겟 고객이 웨비나를 시청하고 참여를 유도하며 제공되는 제품이나 서비스를 활용하도록 유도할 수 있습니다. 웨비나 마지막에 할인을 제공하면 타겟 고객이 끝까지 웨비나에 참여하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 하지만 시작 부분에 경품을 추가하여 고객의 흥미를 유발하고 웨비나를 시청할 수 있도록 준비할 수도 있습니다.
• 실시간 Q&A 세션, 설문조사, 설문조사, 대화형 퀴즈를 통해 참여를 유도하세요. 이러한 대화형 세션은 참석자가 웹 세미나에 더 많이 참여하고 이해하지 못한 부분에 대해 발표자로부터 설명을 듣는 데 도움이 됩니다. 위의 내용을 웨비나에서 쇄빙선으로 설정하여 참석자의 관심을 끌 수 있습니다. 청중과 그들이 겪는 어려움을 잘 알고 있으므로 웨비나 세션에 가장 적합한 아이스브레이커를 선택하세요.

웨비나 세션 후

• 참석자로부터 피드백 받기(웨비나 후 설문조사) 웨비나 콘텐츠를 블로그 또는 비디오 콘텐츠로 재가공합니다. 소셜 미디어 채널을 위한 짧은 콘텐츠를 만들고 웨비나 링크를 포함하여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 설문조사 링크를 전송하여 참석자의 피드백을 받고 향후 웨비나 세션에서 잠재 고객의 참여를 유도하기 위해 개선할 수 있는 사항을 파악할 수 있습니다.
• 이메일 마케팅 캠페인을 통해 웨비나 링크를 공유하여 더 많은 사람들이 웨비나 다시 듣기를 듣도록 할 수 있습니다. 또한 참여도를 높이고 웨비나에 등록하지 못한 잠재 고객도 웨비나에 대해 알 수 있습니다. 이메일 구독자에게 가족 및 친구와 공유하도록 요청하여 웨비나에 대한 인지도를 높이고 더 많은 참석자가 웨비나에 등록하도록 유도하세요.

결론

웨비나 캠페인은 매력적이고 교육적이며 참여를 유도하여 잠재 고객의 신뢰를 얻고 비즈니스를 믿고 고객으로 전환할 수 있도록 해야 합니다. 이를 위해서는 최고의 전략을 사용하여 참석자의 참여를 유도하고 웨비나를 시청하여 솔루션에 대해 자세히 알아보고 이를 통해 당면 과제를 해결하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다.

브랜드를 위한 웨비나를 운영하는 경우 이 도움말의 전략을 사용하여 참석자의 참여를 높이고 비즈니스에 더 많은 전환을 유도하세요.