이커머스용 이메일 마케팅 도구 가이드

소개

이메일 마케팅은 온라인 스토어를 성장시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 리드를 생성하고, 육성하고, 고객과의 관계를 강화하여 매출을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 1달러를 지출할 때마다 42달러의 수익을 얻을 수 있습니다.

당연히 이메일 마케팅에는 많은 노력이 필요하고 수행해야 할 작업이 많습니다. 다행히도 2022 년에는 목록을 늘리고 캠페인을 자동화하는 데 도움이되는 고품질 전자 상거래 도구가 많이 있습니다.

이 글에서는 이메일 마케팅을 위한 최고의 툴을 살펴보겠습니다. 전 세계 이커머스 비즈니스에서 이미 스토어 성장과 확장을 위해 사용하고 있는 툴입니다.

하지만 먼저...

이커머스 이메일 마케팅이란 무엇인가요?

이커머스 이메일 마케팅은 고객과 일대일로 연결해주는 디지털 마케팅 전략입니다.

일반적으로 할인이나 무료 선물과 같은 리드 마그넷으로 시작하여 잠재 고객의 이메일 주소와 교환하여 잠재 고객에게 전달합니다.

그런 다음 고객에게 타겟팅된 이메일을 보내는 이메일 마케팅 캠페인을 시작합니다. 보낼 수 있는 이메일 유형에는 개인화된 제안, 할인, 제품 카탈로그, 브랜드가 하는 일에 대한 인지도를 높이는 교육 콘텐츠 등이 있습니다.

또한 목록을 세분화하여 이메일의 타겟팅을 더욱 세밀하게 설정함으로써 열람률, 클릭률, 전환율을 높일 수 있습니다.

최고의 이메일 마케팅 도구

목록을 늘리고, 육성하고, 매출을 늘리는 데 도움이 되는 최고 등급의 이메일 마케팅 도구를 선정했습니다:

MailChimp

무료 요금제인가요? 예, 일일 전송 한도는 2,000명, 월 전송 한도는 10,000명입니다.

Mailchimp는 1억 4천만 명의 고객이 사용하는 가장 인기 있는 이메일 마케팅 도구 중 하나입니다. 이메일 자동화 도구입니다:

• 이메일 목록 작성
• 이메일 목록 관리
• 효과적인 이메일 캠페인 만들기

전자 상거래 비즈니스 소유자의 경우 MailChimp는 구매 데이터를 동기화하여 이전 구매 내역을 기반으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

또한 고객에 대한 유용한 인사이트를 제공하여 고객에 대해 자세히 알아보고 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 캠페인을 더욱 개인화할 수 있습니다.

HubSpot

무료 요금제를 사용하시나요? 예. 이메일 마케팅 도구를 포함하여 일부 도구는 무료로 사용할 수 있습니다.

HubSpot은 이메일 마케팅 도구이지만 그 이상의 기능도 제공합니다.

올인원 디지털 마케팅 허브인 HubSpot은 더 나은 마케팅 캠페인을 계획하는 데 도움이 되는 모든 종류의 도구로 가득합니다.

전자 상거래 이메일 마케팅과 관련하여 HubSpot을 사용하면 고객의 현장 행동 및 쇼핑 데이터에 액세스하여 타겟 이메일 마케팅 캠페인을 구축하는 데 사용할 수 있습니다.

또한 온라인 스토어와 쉽게 연결할 수 있는 통합 스택이 함께 제공되며, Shopify 및 WooCommerce와도 연동됩니다.

HubSpot에는 드래그 앤 드롭 편집기가 있어 이전 경험이 없어도 이메일을 처음부터 쉽게 작성할 수 있습니다.

OmniSend

무료 요금제인가요? 예, 무제한 연락처와 매월 500개의 이메일 전송 한도를 제공합니다.

Omnisend는 이제 막 시작하여 아직 예산이 많지 않은 초보자 또는 소규모 온라인 스토어에 이상적입니다. MailChimp만큼 기능이 풍부하지는 않고 모바일 앱도 제공되지 않지만 설정이 쉽고 전자 상거래 이메일 캠페인을 완전히 자동화합니다.

이 도구는 7,000명 이상의 고객이 사용하고 있으며, Shopify 등과 쉽게 통합되며, 무엇이 효과가 있고 어떤 부분을 조정해야 하는지 알려주는 이해하기 쉬운 보고 기능이 함께 제공됩니다.

센딩블루

무료 요금제를 사용하시나요? 예, 하루에 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있습니다.

센딩블루는 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 페이스북 광고 리타겟팅과 같은 다양한 디지털 마케팅 도구를 한 곳에서 쉽게 이용할 수 있도록 제공합니다.

다양한 트랜잭션 이메일 기능과 자동 응답기가 탑재되어 있으며 자동화 기능에 있어서는 엄지손가락을 치켜세울 만합니다.

전자 상거래의 경우 센딩블루의 최고의 이메일 기능 중 하나는 고객에게 친근한 알림 이메일을 통해 손실된 수익을 복구할 수 있는 장바구니 이탈 이메일입니다. 또한 전환을 추적하고 디지털 마케팅 ROI를 모니터링할 수 있습니다.

액티브 캠페인

무료 플랜을 사용하시나요? 액티브캠페인은 14일 무료 체험을 제공합니다.

ActiveCampaign은 이메일 목록을 작성하고 구독자를 충성 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 전체 마케팅 도구 모음에 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다.

무료 평가판이 함께 제공되며 전체 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하도록 설계되었습니다. 즉, 목록을 세분화하고, 콘텐츠를 개인화하며, 최소한의 노력으로 적시에 이메일을 발송할 수 있습니다.

그렇긴 하지만 ActiveCampaign과 870개 이상의 통합 기능에 익숙해지는 데는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 일단 익숙해지면 CRM 소프트웨어를 무료로 활용하고 이메일, SMS 및 소셜 미디어 채널에서 고객을 연결할 수 있습니다.

액티브캠페인의 기능에 대해 자세히 알아보려면 이 액티브캠페인 리뷰를 확인하세요.

보너스 도구

프리미엄 이메일 자동화 도구뿐만 아니라 전자상거래 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 추가 도구도 있습니다:

순위 추적기

이메일 마케팅은 SEO와 직접적인 관련이 없을 수도 있지만, 이메일 마케팅을 사용하여 웹사이트에 양질의 트래픽을 전송함으로써 SEO 노력을 강화할수 있습니다. 또한 댓글 달기, 좋아요 누르기, 공유, 다른 웹사이트 페이지 방문 등 긍정적인 사용자 행동을 유도할 수 있습니다.

이를 위해 Ranktracker와 같은 도구를 사용하여 키워드를 추적할 수 있습니다. 웹 감사 및 백링크 검사 도구도 함께 제공됩니다.

Google 애널리틱스

Google 애널리틱스는 전자상거래 비즈니스에서 오픈율을 추적하고, 리드 생성 캠페인을 평가하고, 전환을 분석하는 데 사용할 수 있는 Google의 무료 툴입니다.

궁극적으로 이 도구는 캠페인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 도구의 기능 중에는 어떤 이메일이 전환되고 어떤 이메일이 전환되지 않는지 보여주는 추적 가능한 URL과 이메일 캠페인에 대한 추가 정보를 제공하는 사용자 지정 캠페인이 있습니다.

존카 피드백

Zonka는 인터넷이 없어도 언제든지 오프라인 설문조사를 통해 데이터를 수집하고 피드백을 받을 수 있는 오프라인 피드백 앱으로, 사용자 피드백 캠페인의 응답률을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

최종 생각

현재 사용 가능한 최고의 전자상거래용 이메일 마케팅 툴입니다. MailChimp와 HubSpot은 특히 예산이 많은 대형 스토어에 적합하며, OmniSend는 소규모 이메일 목록으로 시작하는 신규 스토어에 유용한 옵션입니다.

물론 예산이 적은 신규 온라인 스토어는 최고의 툴에 투자할 재정적 여력이 항상 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우라면 스토어를 시작하는 데 도움이 되는 스타트업 대출을 고려할 수 있습니다.