소개
잠재고객의 마음을 사로잡고, 참여를 유도하고, 전환을 유도하기 위한 마케터의 노력은 결코 끝나지 않습니다. 상황은 빠르게 변하고 있습니다. 점점 더 많은 브랜드가 잠재고객이 브랜드의 일부라고 느끼기를 원한다는 사실을 깨닫고 있습니다. 이러한 변화는 여정의 시작부터 일어날 수 있습니다.
통계에 따르면 현재 전 세계 콘텐츠 마케팅 수익은 연간 약 655억 5,000만 달러에 달하므로 제대로 된 콘텐츠 마케팅을 하는 것이 중요합니다.
오디언스가 콘텐츠에 적극적으로 참여하도록 유도하는 기발한 방법 중 하나는 퀴즈 퍼널을 사용하는 것입니다. 이 글에서는 퀴즈 퍼널의 개념을 소개하고 퀴즈 퍼널이 콘텐츠 마케팅 전략의 핵심 요소가 되는 이유에 대해 설명합니다. 퀴즈 퍼널을 사용해야 하는 8가지 이유를 알아보세요.
퀴즈 퍼널이란 무엇인가요?
퀴즈 퍼널은 콘텐츠 마케팅 전략에 인터랙티브하고 역동적인 요소를 제공하는 다용도 도구입니다. 즉, 오디언스를 사로잡는 동시에 귀중한 인사이트를 수집할 수 있습니다.
기본적으로 청중이 기꺼이 참여하는 디지털 퀴즈의 형태를 취합니다. 사람들이 퀴즈를 푸는 이유는 호기심, 지루함, 무언가를 배울 수 있을지 궁금함 등 다양합니다.
하지만 퀴즈 퍼널은 엔터테인먼트 그 이상입니다. 퀴즈 퍼널은 관심을 끌고, 관계를 구축하며, 개인화된 경험을 제공하는 효과적인 방법입니다.
퀴즈 퍼널은 종종 퀴즈 소프트웨어와 개인화된 후속 통화를 위한 호스팅 PBX 시스템 등 다양한 기술을 사용합니다. 이는 단순히 구글 양식에 몇 가지 질문을 넣고 팝업으로 남겨두는 것이 아닙니다. 오 히려 마케터가 마케팅 전략과 향후 콘텐츠에 정보를 제공할 수 있는 귀중한 데이터를 얻을 수 있는 방법입니다.
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퀴즈 퍼널이 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하는 이유
콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 퀴즈 퍼널을 사용해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 다음은 상위 8가지 이유입니다.
#1. 브랜드 노출을 늘리고 새로운 관심을 유도합니다.
전문 콘텐츠 마케터의41%가 브랜드 인지도 향상을 목표로 삼고 있습니다. 그러나 개인이 브랜드를 기억하기까지는 5~7회의 노출이 필요합니다. 브랜드 노출과 새로운 관심을 원하는 브랜드에게 퀴즈 퍼널은 환상적인 도구가 될 수 있습니다.
퀴즈는 본질적으로 사람들의 관심을 끌기 마련입니다. 심리학적으로 말하자면, 퀴즈는 사람들을 끌어들이는 여러 가지 상자를 체크합니다. 예를 들어, 퀴즈는 내가 누구인지 알아볼 수 있는 방법을 제시하고, 호기심이 많은 사람들에게 자기 성찰의 기회를 제공할 수 있습니다.
이러한 요소는 퀴즈가 더 많은 잠재고객에게 브랜드를 소개 할 수 있는 좋은 방법이라는 것을 의미합니다. 흥미롭고 재미있는 퀴즈는 빠르게 공유 가능한 콘텐츠가 됩니다. 잘 디자인된 콘텐츠는 입소문을 타면서 브랜드를 접해보지 못한 새로운 오디언스를 끌어들일 수 있습니다.
#2. 브랜드 참여도 향상
잠재 고객이 웹사이트를 방문했을 때 아직 구매할 준비가 되지 않았을 가능성이 높습니다.
Adobe.com에 따르면 첫 방문자의 96%가 이 단계를 거칩니다. 하지만 아직 준비가 되지 않았다면 흥미로운 퀴즈를 통해 연락처 정보를 공유하도록 유도할 수 있습니다.
퀴즈 퍼널은 잠재고객이 구매할 준비가 되기 전에 참여를 유도할 수 있는 강력한 방법을 제공합니다. 데이터를 수집하고, 리드를 생성하고, 향후 이들과의 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다.
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#3. 잠재 고객과의 관계 구축
마케팅 퍼널의 중간은 중요한 분기점입니다. 이 단계는 잠재 고객이 인지 단계에서 진지한 고려 단계로 넘어가는 곳입니다. 이 시점에서 잠재 고객은 더 많은 정보를 찾고, 선택 사항을 고려하며, 서비스나 제품이 자신의 니즈에 맞는지 확인합니다.
퀴즈 퍼널은 잠재 고객에게 원하는 정보와 솔루션을 제공할 수 있는 유익하고 매력적인 방법을 제공합니다. 고객의 필요와 선호도에 맞게 맞춤화된 인사이트와 추천을 제공할 수 있습니다. 개인화된 이메일과 제품 추천을 전송하여 리드를 육성하고 기회를 창출할 수 있습니다.
#4. 고객을 더 쉽게 개인화하고 세분화할 수 있습니다.
퀴즈 퍼널은 고객층을 쉽게 세분화할 수 있다는 큰 장점이 있습니다. 효과적인 마케팅은 맞춤형 콘텐츠에 크게 의존하기 때문에 퀴즈 퍼널은 기업이 잠재 고객의 관심사와 불만 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
퀴즈가 완료되면 참가자는 기꺼이 정보를 제공합니다. 이 귀중한 데이터를 사용하여 맞춤형 콘텐츠를 만들고, 구매 여정에서 성숙도 평가를 통해 리드의 단계를 평가할 수 있습니다. 개인화된 접근 방식이 있을 때 반응이 더 좋습니다. 사람들이 브랜드와 연결되어 있다고 느끼고 브랜드를 신뢰할 가능성이 더 높기 때문입니다.
여러 사람이 퀴즈를 완료하면 이들을 세그먼트로 분류할 수 있습니다. 그런 다음 각 세그먼트에 맞는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. AI를 활용하여 오디언스를 세분화할 수도 있습니다.
#5. 매출 증대
비즈니스의 주요 목표는 매출을 늘리는 것이죠? 퀴즈 퍼널이 이를 달성하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
퀴즈 퍼널을 사용하면 더 높은 품질의 리드를 식별할 수 있습니다. 퀴즈를 통해 받은 응답을 통해 어떤 사람이 유료 고객이 될 가능성이 높은지 파악할 수 있습니다. 즉, 이러한 개인에게 집중하여 맞춤화된 추천을 보낼 수 있습니다.
퀴즈 퍼널은 또한 의사 결정의 피로를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 개념을 비즈니스로 이해하면 의사 결정과 관련된 프로세스를 최적화하여 고객의 선택을 도울 수 있습니다. 퀴즈는 옵션의 범위를 좁히고 고객과 관련된 선택지를 제시하는 데 유용합니다.
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#6. 제공하는 콘텐츠를 개선합니다.
퀴즈 퍼널은 기존 콘텐츠를 개선하고 강화하는 데 도움이 됩니다. 반복 참여율, 고객 만족도 점수, 고객 피드백과 같은 고객 유지 지표를 살펴보면 콘텐츠가 고객의 만족과 관심을 어떻게 유지하고 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 이를 개선할 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 고정되어 있지 않습니다. 퀴즈 퍼널을 정기적으로 사용하면 오디언스의 취향이 어떻게 변화하고 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 동영상 콘텐츠보다 글로 작성된 기사를 더 선호한다는 사실을 발견할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 콘텐츠 전략을 적절하게 수립할 수 있습니다.
#7. 사용자 제작 콘텐츠를 생성하고 콘텐츠 공유성을 향상시킵니다.
사용자 제작 콘텐츠 (UGC)는 모든 비즈니스에서 가치를 인정하는 요소입니다. 퀴즈 퍼널은 사용자 제작 콘텐츠를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 퀴즈를 공유할 수 있고 참가자가 소셜 미디어에 결과를 게시하는 것도 UGC의 한 형태입니다.
또한 많은 콘텐츠 크리에이터가 퀴즈 결과를 창의적으로 활용할 것입니다. 소셜 미디어 게시 물과 TikTok 동영상에 퀴즈가 등장하는 것을 볼 수 있습니다. 기본적으로 매력적이고 흥미로운 퀴즈를 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
#8. 신뢰와 권위를 구축합니다
퀴즈 퍼널이 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하는 마지막 이유는 브랜드 신뢰도를 구축하기 때문입니다. 완벽하게 실행된 퀴즈는 브랜드의 전문성을 확립합니다.
다음은 신뢰 구축을 위해 제공하는 데이터를 활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다:
- 통계와 사실로 제시된 퀴즈 데이터는 특히 오디언스로부터 수집한 데이터이므로 신뢰성을 더합니다.
- 퀴즈 피드백을 통해 진정한 고객 후기를 얻을 수 있습니다. 이는 신뢰를 구축하는 데 필수적인 요소입니다.
- 퀴즈 데이터는 훌륭한 벤치마킹 도구입니다. 사용자가 다른 퀴즈 응시자와 자신을 비교할 수 있도록 기준점을 제공할 수 있습니다.
- 퀴즈 데이터를 리소스 및 인포그래픽으로 전환하여 오디언스를 교육할 수 있습니다.
- 퀴즈 데이터가 환경 또는 사회 문제와 관련된 경우, 브랜드가 이러한 문제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 공유할 수 있습니다. 사회적 책임에 대한 약속은 사회적 의식이 있는 사용자들 사이에서 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.
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퀴즈 퍼널을 구현하기 위한 모범 사 례
그렇다면 퀴즈 퍼널을 사용해야 하는 이유는 알겠지만, 어떻게 하면 제대로 사용할 수 있을까요? 퀴즈 퍼널을 만들기 전에 기억해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. 시간을 들여 계획을 세우면 원하는 효과를 얻을 수 있는 퀴즈가 될 가능성이 높아집니다.
다음은 몇 가지 주요 고려 사항입니다:
- 매력적인 퀴즈를 디자인하세요: 퀴즈를 재미있고 흥미롭게 만드세요. 매력적인 비주얼과 함께 인터랙티브 요소를 추가하세요. 흥미를 유지할 수 있도록 질문을 간결하게 만드세요.
- 브랜드와 관련된 주제를 선택합니다: 오디언스가 어떤 어려움을 겪을 가능성이 있는지 고려하고 퀴즈를 통해 이를 해결하세요. 예를 들어, 건강 및 웰니스 브랜드는 피트니스 목표, 선호하는 식단 또는 루틴에 관한 퀴즈를 만들 수 있습니다.
- 퀴즈를 효과적으로 홍보하세요: 훌륭한 퀴즈가 있어도 다양한 채널에서 홍보하지 않으면 잠재고객이 퀴즈를 볼 수 없습니다.
- 응답을 분석하세요: 퀴즈의 존재와 홍보만으로 충분하다고 생각하는 실수를 범하지 말고 데이터를 활용하세요!
- 기존 도구와 통합하세요: 퀴즈 퍼널을 개선하려면 퀴즈 퍼널을 CRM 시스템과 통합하세요. 이렇게 하면 리드를 세분화하고 후속 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다.
최종 의견
점점 더 많은 브랜드가 오디언스를 브랜드에 참여시켜야 할 필요성을 깨닫고 있습니다. 퀴즈 퍼널은 이러한 니즈에 대한 창의적인 솔루션으로, 고객의 관심을 끌고 참여를 유도하며 전환율을 높이는 데 탁월한 효과를 발휘합니다.
상호 작용과 데이터 수집 및 개인화된 경험을 결합하고자 하는 기업은 콘텐츠 마케팅 전략에 퀴즈를 도입 해야 합니다. 퀴즈는 많은 상자를 체크할 수 있고 디자인하기에도 매우 재미있습니다.
비즈니스에서 퀴즈 퍼널을 사용하면 신뢰를 구축하고 틈새 시장에서 신뢰할 수 있는 권위자로 브랜드를 포지셔닝하여 평판에 큰 이점을 얻을 수 있습니다.