전환을 보장하는 7가지 최고의 콜드 이메일 마케팅 팁

소개

효과적인 아웃리치 전략 하나로 유망한 리드를 영업 파이프라인으로 유입하여 비즈니스 효율성을 혁신할 수 있습니다. 콜드 이메일은 꽤 오랫동안 사용되어 왔지만 최근에는 그 효과에 대해 의문이 제기되고 있습니다.

많은 사람들이 콜드 이메일이 스팸이라고 우려하지만 이는 사실과 거리가 멀다. 실제로 콜드 이메일은 가장 많은 매출을 창출하는 채널입니다.

콜드 이메일은 확실히 효과적이지만, 그 방법을 알고 있어야만 가능합니다. 콜드 이메일은 비즈니스를 위한 새로운 리드를 생성하고 더 많은 판매를 완료하며 비즈니스 목표 달성에 한 걸음 더 다가갈 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

콜드 이메일이란 무엇인가요?

이전에 연결한 적이 없는 잠재 고객이나 잠재 고객에게 보내는 모든 이메일은 콜드 이메일입니다. 콜드 이메일은 수신자와 지속적인 관계를 구축하기 위한 일대일 아웃리치입니다.

(이미지 출처: 프리픽)

원칙적으로 콜드 이메일은 콜드 콜과 유사하지만 덜 방해가 되고 실현 가능성이 더 높습니다. 이메일 자동화 및 고객 관계 관리 도구가 널리 보급되어 있기 때문에 콜드 이메일은 콜드 콜보다 리소스 집약적이지 않은 프로세스입니다.

콜드 이메일 템플릿을 사용하고 이메일 마케팅 프로세스를 자동화하면 도달 속도를 크게 높일 수 있습니다. 이메일 마케팅을 포함하는 것은 스타트업을 위한 CRM을 선택할 때 중요한 고려 사항이지만, 효과적인 콜드 이메일 초안을 작성하는 방법을 아는 것은 마케팅 전략의 전반적인 성공에 매우 중요합니다.

다음은 최고의 콜드 이메일을 작성하고 전송하기 위한 몇 가지 팁입니다:

1. 진정성 유지

이메일 수신자는 회원님 또는 회원님의 비즈니스와 이전에 아무런 관련이 없습니다. 지속적인 커뮤니케이션을 위한 기반을 마련하기 위해 가장 먼저 구축해야 하는 것은 신뢰성입니다. 이메일 주소가 진짜인지 확인하고 발신자의 이름과 자격 증명을 명확하게 표시하는 것이 중요합니다.

메시지는 자연스러워야 하며 로봇처럼 느껴지지 않아야 합니다. 대화하듯 간결하고 친근하게 작성하세요. 인간적인 요소를 위해 유머와 위트를 가미하세요. 판매 홍보처럼 들리게 하지 말고 오해의 소지가 있거나 클릭을 유도하는 제목을 사용하지 마세요.

보내기 버튼을 누르기 전에 이메일을 직접 읽어보고 메시지가 자연스럽게 들리는지 판단하세요. 콜드 이메일 전략은 잠재 고객에게 직접 대면하여 말할 때와 비슷하고 비공식적인 어조로 작성하면 더 성공적일 것입니다.

2. 2. 연결 설정

콜드 이메일 아웃리치의 목표는 판매 성사보다는 관계를 시작하는 것이어야 합니다. 동일한 쿠키 커터 템플릿을 보내는 것은 영업 및 마케팅 계획에 크게 기여하지 않습니다.

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의도한 대상과 소통할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 수신자의 이름을 부르는 것과 같은 사소한 일이라도 개인적인 유대감을 형성하는 데 큰 도움이 됩니다. 수신자에 대한 초기 조사를 수행하고, 그들의 고충을 파악하고, 대화에 참여할 수 있는 공통점을 찾고, 지속 가능한 관계를 구축하기 위해 노력하세요.

사람들은 매일 수많은 콜드 이메일을 자연스럽게 받습니다. 관계를 구축하면 첫 번째 이메일이 다른 경쟁자들과 차별화될 수 있습니다.

3. 메시지 맞춤 설정

연락하려는 대상에 맞게 이메일을 개인화하세요. 기본적인 조사를 수행하고 콜드 이메일을 보내는 사람에 대해 자세히 알아보는 것으로 개인화가 끝나는 것이 아닙니다. 리드를 비즈니스에 매출을 가져다주는 유료 고객으로 예측 가능하게 전환하는 방법을 찾아야 합니다. 이를 위해서는 리드 생성 육성 프로세스가 필요합니다.

메시지는 가능한 문제점에 대한 인사이트가 있음을 전달할 수 있도록 맞춤화되어야 하며, 제품이나 서비스가 어떻게 문제점을 완화할 수 있는지에 대해 설명해야 합니다. 메시지가 나에 관한 것이어서는 안 됩니다. 이메일을 받는 사람의 요구 사항을 충족해야 합니다.

4. 오퍼링 검증

콜드 이메일을 보내면 메일 수신자에게는 인터넷상의 낯선 사람일 뿐입니다. 귀하의 제안이 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있다는 것을 입증하려면 자신을 검증하고 비즈니스에 대한 신뢰를 얻을 수 있는 충분한 사회적 증거를 제공해야 합니다.

자주 연락하는 연락처가 있다면 이메일에서 해당 연락처를 강조하세요. 연락처가 없다면 서비스를 이용했거나 제품을 사용한 적이 있는 다른 고객이나 업계 내 유명 인사를 언급할 수 있습니다. 신뢰도가 높아 보일수록 콜드 이메일에 대한 응답을 받을 가능성이 높아집니다.

5. 간결하고 실행 가능한 내용 유지

콜드 이메일 캠페인의 수신자는 이메일의 전체 내용을 읽지 않을 가능성이 높습니다. 그들은 여러분을 잘 알지 못하며, 여러분이 제공하는 가치가 한눈에 들어오지 않는다면 번거로운 과정을 거치지 않고 삭제 버튼을 누를 것입니다.

짧은 메시지는 열어보고 읽을 확률이 더 높습니다. 명확한 지침을 포함하고 처음에 메일을 보내는 목적을 명시하면 응답률이 크게 높아집니다.

6. 먼저 가치 전달하기

판매를 타겟팅할 수 있지만 콜드 이메일이 판매 이메일처럼 느껴져서는 안 됩니다. 가치를 먼저 전달하지 않고 직접 구매를 유도해서는 안 됩니다. 잠재 고객에게 프레젠테이션을 할 때는 가치 제안을 명확하게 하여 잠재 고객이 제공하는 혜택을 알 수 있도록 하고, 이메일 본문에 이를 명확하게 명시하세요.

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제품이나 서비스를 구매하도록 강요하는 대신 실제 제품에 대해 알리고 추가 정보나 설명을 요청할 수 있도록 초대하세요. 이후 후속 대화에서는 더 이상 홍보가 아니라 논리적인 일련의 사건으로 느껴질 때까지 점진적인 방식으로 문제를 자세히 설명하세요.

7. 성과 추적

콜드 이메일 전략이 효과가 있는지 확인하려면 이메일의 열람률과 응답률을 살펴보세요. 지표를 추적하면 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 효과가 없는지, 그리고 효과를 높이기 위해 어떤 변경 사항을 적용해야 하는지 파악할 수 있습니다.

이메일 사본을 수정하고, 가치 제안을 수정하고, 피드백을 수집하고, 프로세스를 미세 조정하여 자신에게 적합하고 응답을 얻을 수 있는 전략에 도달할 때까지 노력하세요.

콜드 이메일의 궁극적인 목표는 첫 문장에서부터 수신자가 프레젠테이션을 읽고 응답하도록 유도하는 것입니다.

결론

의심할 여지 없이 콜드 이메일은 잠재 고객을 미래의 고객으로 전환할 수 있는 훌륭한 리드 생성 도구입니다.

콜드 이메일에는 과학적인 요소가 있지만 연습하지 않으면 마스터할 수 없습니다. 강압적으로 들리지 않으면서 설득력 있는 글쓰기의 기술을 익히려면 시간이 걸립니다. 따라서 시간을 들여 차근차근 연습하는 것이 좋습니다.

짧고 직접적이며 개인화된 콜드 이메일은 긍정적인 결과를 보장합니다. 최상의 결과를 위해 나열된 팁을 따르는 것을 잊지 마세요.