SEO 목적에 맞게 소셜 미디어 계정을 최적화하는 6가지 전략

소개

게으름이나 무지로 인해 대부분의 기업은 소셜 미디어 최적화에 있어 여전히 기회를 놓치고 있습니다. 실제로 대부분의 브랜드는 소셜 미디어를 통해 달성할 수 있는 목표에 근접하지 못하여 SEO 및 브랜드 성장을 위한 소중한 기회를 놓치고 있습니다. 하지만 변화를 시도하기에 아직 늦지 않았습니다! 소셜 미디어 최적화를 위한 6가지 전략을 따르기만 하면 좋은 출발을 할 수 있습니다.

하지만 시작하기 전에 소셜 미디어가 SEO에 얼마나 큰 영향을 미치는지 먼저 알아봅시다.

소셜 미디어 마케팅이 SEO와 어떤 관련이 있나요?

사실 꽤 많이요.

전반적인 자연 검색 존재감은 브랜드가 다양한 검색 결과에 표시되는 횟수에 따라 달라집니다. 검색 결과에서 내 비즈니스의 순위가 자주 올라갈수록 더 많은 사람들이 클릭하게 되어 순위가 올라갑니다.

물론 검색 엔진 알고리즘은 결과 순위를 결정할 때 여러 가지 요소를 고려합니다. 소셜 미디어는 적어도 공식적으로는 그 중 하나로 간주되지 않습니다. 하지만 소셜 미디어는 전체 검색 엔진 커뮤니티에서 중요한 역할을 하며 SEO 전략 초안을 작성할 때 반드시 고려해야 할 사항입니다.

생각해 보세요. SEO는 웹사이트를 최적화하여 제품이나 서비스를 찾는 사람들의 검색에 표시되도록 하고 웹사이트를 방문하도록 유도하는 것입니다. 소셜 미디어도 같은 역할을 합니다. 소셜 미디어를 통해 내 이름과 콘텐츠를 내 제품에 관심 있는 사람들에게 노출시킬 수 있습니다.

간단히 말해, 소셜 미디어는 브랜드 노출을 증가시킵니다. 이러한 노출은 신뢰도를 높여 궁극적으로 검색 엔진에 대한 비즈니스의 관련성을 높입니다. 특히 전문성, 권위, 신뢰의 시대에는 더욱 그렇습니다. Google은 다양한 신뢰 신호를 사용하여 브랜드의 중요성을 판단합니다. 소셜 미디어는 이러한 신호 중 하나 일 수 있습니다.

소셜 미디어 최적화 전략

다음은 최적화 캠페인을 올바르게 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 소셜 미디어 전략입니다:

#1 인지도 극대화를 위한 프로필 미세 조정

브랜드 인지도를 높이는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 브랜드를 쉽게 연상할 수 있도록 만드세요.

금붕어의 주의 집중 시간은 9초로, 페이지를 방문하는 일반인의 주의 집중 시간보다 약 1초 더 길다고 합니다.

다른 곳을 탐색하기 전에 누군가의 관심을 끌 수 있는 시간은 한정되어 있습니다. 그리고 시청자에게 즉각적으로 비즈니스를 알릴 수 있는 최적화된 프로필이 없다면 아무 데도 도달할 수 없습니다.

자기소개에 적는 내용부터 포함할 사진에 이르기까지 프로필을 디자인하는 방식은 사람들이 나를 알아볼지 여부에 영향을 미칩니다. Adidas가깔끔하고 뚜렷한 프로필 이미지와 그에 못지않게 매력적이고 돋보이는 커버 사진을 함께 사용한 방법을 살펴보세요. Adidas의 커버 사진은 전략적으로 브랜드 제품을 강조하는 동시에 브랜드 이름을 강화합니다.

또는 Paperbell의 인스타그램 계정에서 사용되는 일관된 색상 팔레트를 살펴보십시오. 색상, 글꼴, 시각적 스타일에 대한 엄격한 브랜드 가이드라인이 있기 때문에 어떤 게시물이든 한 눈에 보고 Paperbell의 게시물임을 바로 알 수 있습니다.

#2 긍정적인 멘션 장려하기

긍정적인 브랜드 언급은 브랜드 성장을 위해 다른 사람들에 의해 전파되는 씨앗이라고 생각하면 됩니다. 이러한 씨앗은 의도적으로 심을 수도 있고 자연스러운 대화를 통해 심을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 긍정적인 언급은 엄청난 가치와 브랜드 선호도를 창출할 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

긍정적인 멘션의 기회를 만드는 것이 쉬운 일은 아니지만, 올바른 전략을 사용하면 충분히 달성할 수 있습니다.

NikeSupport가 이 트윗을 어떻게 활용했는지 확인해 보세요. 부정적인 감성을 긍정적인 버즈로 전환했습니다. NikeSupport는 양질의 고객 서비스를 제공하면서 고객의 유머 감각을 유지한 단순하면서도 지능적인 움직임이었습니다.

유명인의 추천은 브랜드 멘션의 또 다른 훌륭한 소스입니다. 유명인과의 파트너십을 통해 기존 오디언스를 활용하여 완전히 새로운 잠재 소비자 그룹에 브랜드를 노출할 수 있습니다.

소셜 미디어에 활기를 더할 수 있는 것은 유명인뿐만이 아닙니다. 틈새 인플루언서에게 다가가는 것도 긍정적인 브랜드 언급을 이끌어내는 데 도움이 될 수 있습니다.

2018년 리프트의 캠페인은 협업이 어떻게 긍정적인 언급에 기여할 수 있는지 보여주는 훌륭한 사례입니다. 이 회사는 유명인부터 마이크로 인플루언서까지 1,000명이 넘는 인플루언서와 파트너십을 맺는 모험을 감행했습니다. Lyft를 모두가 이야기하는 브랜드처럼 보이게 하는 것이 목표였습니다. 그리고 그 노력은 결실을 맺었습니다. Lyft는 2018년 가장 많이 언급된 브랜드 중 하나가 되었습니다.

하지만 Lyft의 마케팅 전문가들은 무작정 마케팅에 뛰어들지 않았습니다. 그들은 각 인플루언서 유형과 관련된 특정 지표를 충족하는 일관된 계획을 세웠습니다.

예를 들어, 스눕독은 수백만 명의 팔로워를 보유하고 있지만, 그렇다고 해서 모든 팔로워가 차량 공유 앱에 관심을 가질 것이라는 보장은 없습니다. Lyft는 이 사실을 알고 있었기 때문에 할인 코드를 제공하여 거래를 성사시켰습니다.

매기 보(Maggie Baugh)는 리프트의 또 다른 파트너였지만 스눕독만큼 팔로워 수가 많지 않았습니다. 하지만 매기 보우는 팔로워 수에서 부족한 부분을 참여도에서 만회했습니다. 매기 보우는 리프트 스쿠터와 함께 사진을 찍는 것만으로도 청중의 관심을 끌기 쉬웠습니다.

#3 브랜드 권위 강화

SEO와 콘텐츠 마케팅은 모두 다양한 매체를 사용하여 독특하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 다른 것을 무시하고 어느 한 쪽에만 집중하는 것은 무익할 뿐 아니라 잘못된 방향입니다.

소셜 미디어와 콘텐츠 마케팅도 마찬가지입니다.

멋진 콘텐츠를 게시했다면 가능한 한 많은 사람들에게 보여줄 수 있도록 해야 합니다. 소셜 미디어가 바로 그 역할을 합니다.

소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 홍보하면 트래픽 소스를 다양화하고 사람들이 콘텐츠에 대해 이야기하도록 유도하는 데 도움이 됩니다. 다음은 베스트바이에서 간단한 트윗을 통해 사람들이 멤버십 프로그램 페이지로 이동하여 자세한 내용을 알아보고 등록할 수 있도록 유도한 방법입니다.

사람들은 매일 다양한 리소스에 액세스하므로 가능한 한 많은 채널에 존재해야 합니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 어디에 있든, 무엇을 하든 그들과 소통할 수 있습니다.

소셜 미디어 통계가 Google의 페이지 순위 알고리즘에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지는 알 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 높은 소셜 미디어 참여도가 긍정적인 마케팅 결과로 이어진다는 사실은 부인할 수 없습니다. 예를 들어, 동료와 고객이 좋아요를 누르면 비즈니스에 대한 소문이 퍼지고 콘텐츠를 공유하여 새로운 리드로 이어질 수 있습니다. 또는 팔로워 수가 많으면 입소문 마케팅, 리뷰 및 기타 기회로 이어질 수 있습니다. 이 모든 것이 브랜드의 권위와 고객 참여 및 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

#4 매력적인 콘텐츠 게시

진정으로 매력적인 콘텐츠 전략은 단순한 광고가 아니라 도움이 되는 전략입니다. 신발을 판매하는 경우 흰색 신발끈을 청소하는 방법에 대한 게시물이 될 수도 있고, 제휴 프로그램을 홍보하는 경우 수익을 창출하는 방법에 대한 게시물이 될 수도 있습니다.

사용자의 요구와 관심사를 해결하고 그 과정에서 도움을 주는 콘텐츠는 사용자의 관심을 유지하고 더 많은 정보를 얻기 위해 다시 방문하게 만듭니다. 이러한 콘텐츠를 통해 사용자들은 귀사가 자신들을 위한 브랜드라는 사실을 깨닫게 됩니다.

그리고 제대로 한다면, 정말 그 이상으로 나아간다면 청중이 일부 작업을 대신 해줄 수도 있습니다. 그들은 소문을 퍼뜨리고 브랜드의 전도사가 될 것입니다.

애슬레저 브랜드를 운영한다고 가정해 봅시다. 최신 제품 디자인을 게시하면 어느 정도 참여를 유도할 수 있지만, 반드시 팔로워를 확보할 수 있는 것은 아닙니다. 반면에 운동 스타일링 팁을 게시하면 팬들에게 도움이 되는 고유한 인사이트와 조언을 제공하므로 제품 프로모션보다 훨씬 더 많은 참여를 유도할 수 있는 매력적인 서비스입니다.

세포라는 평범해 보이는 업데이트 중에도 흥미를 더하는 방법을 아는 기업의 좋은 예입니다. 이 게시물은 단순히 회사의 마스크 셀렉션을 자랑하는 데 그치지 않았습니다. 이 게시물은 팔로워들이 #wouldyourather 태그를 사용하여 좋아하는 마스크를 선택하도록 유도하여 대화형 재미를 더했습니다.

#5 현명한 콘텐츠 계획 수립

밤낮을 가리지 않고 게시물을 올리거나 무분별하게 콘텐츠를 제작하는 것은 최적화된 소셜 프로필을 구축하는 데 도움이 되지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅 담당자는 콘텐츠가 팔로워의 레이더망에서 벗어나지 않도록 해야 합니다.

그렇다면 열심히 노력한 결과가 헛되지 않게 하려면 어떻게 해야 할까요?

기업이 소셜 미디어에 게시할 수 있는 콘텐츠에는 무한한 가능성이 있습니다. 하지만 무분별한 접근 방식은 올바른 방법이 아닙니다. 언제, 어디에, 무엇을 게시할 것인지에 대한 계획을 세우고 체계적으로 관리하는 것이 중요합니다. 대부분의 디지털 마케터는 아사나나 팀워크와 같은 칸반 보드의 도움을 받아 업무를 관리합니다.

가장 크고 성공적인 브랜드들은 정기적으로 포스팅을 합니다. 이를 통해 오디언스와 관련성을 유지하고 브랜드에 대한 대화를 더 잘 제어할 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어의 수준을 높이고 싶다면 콘텐츠 캘린더를 작성하고 이를 준수해야 합니다.

쌍둥이 여아를 출산하던 중 Knix의 CEO 조안나 그리피스가 전한 이 특별한 메시지를 살펴보세요. 이 게시물은 진심이 담긴 시의적절한 메시지로 창업자의 진정한 우선순위를 반영하고 있습니다.

하지만 모든 소셜 미디어 공휴일이 브랜드에 적합한 것은 아니라는 점을 기억하세요. 예를 들어 까르보나라 데이를 생각해 보세요. 식품 업계 종사자에게는 효과적이지만, 최신 앱을 홍보하려는 기술 스타트업에게는 운이 좋지 않을 수 있습니다!

어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 마케팅 대행사를 고용하여 소셜 미디어 콘텐츠 계획을 개발하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 마케팅 전문가가 브랜드의 특정 사용 사례에 대한 참여도를 높이는 데 적합한 소셜 미디어 제안을 제시할 수 있습니다.

#6 성과 측정

소셜 미디어 최적화 프로세스는 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드의 존재감과 성과를 개선하고 SEO 순위를 향상시키기 위해 고안되었습니다. 따라서 핵심 성과 지표(KPI)를 파악하고 이러한 주요 지표를 개선하기 위해 노력하는 것이 중요합니다.

분석은 온라인 마케팅의 핵심이며, 실적을 추적할 수 있는 탄탄한 프레임워크 없이는 비즈니스가 성공할 수 없습니다. 좋은 소식은 이를 도와주는 몇 가지 훌륭한 도구가 있다는 것입니다. Ranktracker와 SproutSocial은 각각 SEO와 소셜 미디어에 가장 적합한 도구 중 일부입니다. 관련 메트릭에 주의를 기울이면 전략이 얼마나 효과적인지, 어떤 전략에 조정이 필요한지 파악하는 데 도움이 됩니다.

요약

기업은 끊임없이 변화하는 소셜 미디어 환경을 따라잡기 위해 노력하지만, 시간과 리소스 측면에서 한계에 부딪히는 경우가 많습니다. 소셜 미디어 최적화 기술은 지속적인 경계와 유지가 필요하다는 사실 때문에 더욱 어렵습니다. 위에서 설명한 전략을 따르면 향후 소셜 미디어의 도전 과제를 따라잡고 앞서 나갈 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.